孫英海 房廣寧

針對近幾年來，社會問題和突發(fā)事件以及人們普遍關心的反應最基層的人們的利益訴求和所思所想進行了系列問題進行抽樣訪談，把握基本情況應用于教學科研。調查問卷顯示，關注生活質量、生存環(huán)境居民在增加，對經濟社會發(fā)展取得的成績給予了充分的肯定，但對一些消極的社會現(xiàn)象予以關注。關注生活水平，增加工資收入有迫切的要求，對中國經濟的發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，對黨的惠民政策體現(xiàn)了各階層持擁護贊揚的居民達到了99.8%，對居民消費水平、認知度比省內其他地市的認識程度較為平穩(wěn)。

尤其是對黨的十八大以來路線方針政策的認知擁護的占98.2%。對十八屆五中全會提出的五大發(fā)展理念觀點持擁護態(tài)度的占99.8%，這就從一個側面要求我們各級黨政領導干部在十三五期間必須堅持遵循這一發(fā)展理念，從走訪問卷獲得的數(shù)字看，認為區(qū)域內經濟社會發(fā)展思路是正確的占98.5%，堅持在這里發(fā)展、生存、生活的居民占受訪居民問卷調查的95%。有到外地發(fā)展生活的居民占問卷調查的35%，在本地長期生活的居民、希望得到越來越好的經濟收入、居住環(huán)境和交通環(huán)境的便利、能安居樂業(yè)的占受訪民眾的35%。

對主流意識形態(tài)的認知主要有以下幾個渠道獲得：——通過電視、電腦獲得的占68%，通過互聯(lián)網、微博、微信了解到的占42%。2、通過社區(qū)宣傳板、宣傳畫冊了解到的相關知識占75%，通過社區(qū)居民活動、開會等了解到的占35%。

——黨政干部、企事業(yè)單位工作人員對經濟社會發(fā)展態(tài)勢、對當前社會形勢、對黨的創(chuàng)新理論知識的把握度、問卷調查顯示了：第一、組織集中培訓的占25%，參加各種會議、單位組織的學習（支部學習）掌握到的占48%。第二、通過單位組織過的各類學習培訓強化教育掌握到的占88.9%，不能全面了解、把握不好的人員占18.1%。

——各教育部門對青年學生用傳統(tǒng)教育，社會主義核心觀教育持之以恒的普及，看到十八大以來歷屆全會黨和政府治國理政的效果、對前途充滿信心的占受訪人的75%以上。

——對宗教界人士、受教教徒人員的問卷調查顯示相信中國共產黨領導，國家安定、百姓安居樂業(yè)，中國夢能實現(xiàn)的占受訪信教人士的90%以上。對宗教教旨、教義認同的占95%，贊同部分教旨、教義觀點的，以做好人、從善的觀點入教的遇到困難能得到教會教友教士幫助關愛的占15%。認同社會主義核心價值觀但作為社會弱勢群體、不受關心 關愛、被邊緣化的感覺的占85%，對社會進步吃穿住行有大幅度提高的占100%。

——對從事零活就業(yè)的人員通過中介場所人員互動有了解、外加中央新聞、地方新聞了解和掌握時事情況的占68%，對應用互聯(lián)網技術，微博微信受訪人員普遍認為提高了生存環(huán)境和生活質量的公眾占100%，對現(xiàn)在的生活居住環(huán)境、交通現(xiàn)狀滿意度的占85%以上。

對社情民意訪談調查感想作如下闡述：

希望上級黨的組織發(fā)揮作用，真正做到守土有責、守職盡責，有效的掌控發(fā)揮作用，時刻把握社會上的話語權，做到社會的綜合治理、穩(wěn)定。在百姓家庭中大事小情上給予關心、關愛，體現(xiàn)黨組織的存在和黨政部門的關心，就能起到人心向善，引領核心價值觀以及人們行為好的心態(tài)。以新的理念創(chuàng)新工作方法、方式，是可以體現(xiàn)為人民服務為宗旨的觀念、理念從事一切社會活動。這將大大地起到向心力的作用，贏得社會各階層人民大眾的擁護。

訪談調查得到的啟示和建議：

1、從對社會的各階層和各種文化知識結構的人們調查中得到了較為準確的一手資料，就是在社會主義市場經濟建設和社會建設中存在著教育和引導工作能力的不足，導致了這一地區(qū)被調查的人員出現(xiàn)多種的感悟和認知，對于各級黨委和政府的決策者、教育、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)，和民族宗教工作者都應高度重視這一問題，把黨務工作和行政工作任務融入到具體的日常工作行為中來，發(fā)揮綜合教育治理作用，在加強社會主義核心價值觀建設方面把教育實踐落到實處、在加強三個自信教育工作中把書面語言用實例和樸素的語言接地氣。特別是對公民、社會組織的人們一定要加強思想教育，把黨的主張，黨的代表大會精神原則和方案及時的向社會各階層的人們宣傳到位，不留死角。牢記習近平總書記、國家主席提出的抓鐵有痕的要求，把教育的普及工作真正落到實處，防止出現(xiàn)形式主義和虛假的匯報，對一些社會現(xiàn)象及時的重視起來，補齊短板，合理的應對木桶最低原理，防止出現(xiàn)一些不實不嚴的行為、導致社會問題的突發(fā)。強化各級黨委政府執(zhí)政領導意識，做到守土有責、守土盡責，在落實每一項工作環(huán)節(jié)中、引導社會各階層的思想動態(tài)，始終做到心有戒尺、防范薄弱環(huán)節(jié)、補齊短版。

2、從問卷中可以看出在職的黨員干部、機關事業(yè)單位的工作人員和領導干部的素質和學習認知能力較高，而社會階層的大多數(shù)特別是普通的公民、居民存在著相對認知不足，尤其是信教的民眾對于問卷中的一些問題感到沒聽說過，回答不清楚，對社會的熱點，如中國夢、社會主義核心價值觀回答不清楚對二個一百年的奮斗目標和社會經濟發(fā)展中的供給方面的知識不了解、不掌握，表現(xiàn)出對自己無關緊要的心態(tài)。在調查中，我們看到了信教的人員對所信奉的教義相當熟悉、能說能解釋清楚，隨時布教、吸納信教的人們、宣傳信教的好處。這種心態(tài)和行為不能不引起人們的注意……，特別是在文化多元化環(huán)景下的今天，各種文化思潮和勢力相互爭奪的沖擊，加之改革開放以來存在的消極腐敗的社會現(xiàn)象已傷害到一部分人的利益，在打老虎拍蒼蠅，黨的群眾路線教育活動中下馬的各級官員的所作所為已引起了普通居民和社會各階層的心態(tài)思維……因此黨政各級組織一定要認真貫徹習近平總書記關注民生的重要論述，增進對群眾的親和力。

3、一定要親歷親為，教育引導到位，用接地氣的語言和生活中居住環(huán)境的改變和生活質量的提高以及全面建成小康社會的兩個一百年的目標宣傳好，用法制思維的理念引導社區(qū)居民，一定要有所知、有所了解。而不能像盲人腦中一片黑的感覺。做好預防的預案和準備工作，有效應對突發(fā)事件。

作者單位

孫英海，男，1963年10月，現(xiàn)工作在大興安嶺黨委黨校呼瑪分校副校長，高級講師。

房廣寧，女，大學畢業(yè)，講師，現(xiàn)工作在大興安嶺地委黨校呼瑪分校，專職班主任。