蔣霽云 熊偉巍 朱澤東

【摘要】工商管理類專業(yè)要培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才，就必須按照市場(chǎng)對(duì)人才的需求重塑教學(xué)體系。本文采用KSAOs分析方法，對(duì)攀枝花學(xué)院歷屆工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立起適應(yīng)就業(yè)崗位需要的工商管理專業(yè)培養(yǎng)體系。

【關(guān)鍵詞】就業(yè)導(dǎo)向；KSAOs分析；工商管理專業(yè)；培養(yǎng)模式

近年來，我國(guó)高等教育實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，高等教育進(jìn)入大眾化階段，但是龐大的就業(yè)大軍并未填補(bǔ)人才缺口。高校畢業(yè)生是“就業(yè)難”，用人單位是“求賢若渴”，工商管理類專業(yè)的學(xué)生更是如此，為什么會(huì)產(chǎn)生這種倒掛現(xiàn)象呢？究其原因，最主要的是理論和實(shí)踐脫節(jié)，因此，本科工商管理類專業(yè)要培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才，就必須重塑教學(xué)體系，建立起適應(yīng)就業(yè)崗位需要的培養(yǎng)體系[1]。

一、當(dāng)前工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題及原因

當(dāng)前，隨著企業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)成為了真正的市場(chǎng)主體，同時(shí)，對(duì)管理人才的綜合能力提出了更高的要求，但我們現(xiàn)有的工商管理沿襲已有的培養(yǎng)模式，已經(jīng)跟不上時(shí)代的要求，培養(yǎng)體系卻暴露出種種的不適應(yīng)。首先，從教學(xué)體系來看，整個(gè)課程教學(xué)體系反映為傳統(tǒng)的單一知識(shí)傳授的課程教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為：培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，但知識(shí)面相對(duì)較窄，動(dòng)手能力較差，缺乏創(chuàng)新精神。由于理論課程中缺少有針對(duì)性的實(shí)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，致使學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力較低。其次，從教學(xué)內(nèi)容來看，學(xué)校教授的理論知識(shí)往往脫離工作實(shí)際，這些專業(yè)知識(shí)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。在現(xiàn)行的培養(yǎng)模式中，重基礎(chǔ)、寬口徑、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面一直是專業(yè)培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重，存在“專業(yè)不?！钡膯栴}可。第三，從教學(xué)安排來看，實(shí)踐課程不足，動(dòng)手應(yīng)用能力差。工商管理專業(yè)是一門和實(shí)踐結(jié)合緊密的學(xué)科。因此必須注重應(yīng)用，并積極和市場(chǎng)接軌。在今天就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，針對(duì)上述問題，高等院校應(yīng)當(dāng)因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求來確定工商管理的培養(yǎng)體系。

二、以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式的基本出發(fā)點(diǎn)在于適應(yīng)社會(huì)需求，關(guān)注學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]，基于此，教研室就一般高等院校，如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了研究，提出了以就業(yè)為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，模式體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。

三、新型工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

1.就業(yè)崗位分析

通過對(duì)2008、2009級(jí)畢業(yè)生就業(yè)崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出我校工商管理專業(yè)（人力資源方向）培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)后主要的就業(yè)方向，這代表了市場(chǎng)的需要方面。如2008級(jí)的部分畢業(yè)生見下表。

從就業(yè)統(tǒng)計(jì)分析可知，在40名畢業(yè)生中，從事人力資源管理相關(guān)工作的共13人，分布于人力資源培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等相關(guān)工作崗位，40人中，1人待業(yè)，1人自由職業(yè)，8人通過考試進(jìn)入了銀行、公務(wù)員系統(tǒng)，這部分學(xué)生的就業(yè)和具體的專業(yè)方向關(guān)系不大，故其就業(yè)應(yīng)從畢業(yè)生統(tǒng)計(jì)人數(shù)中剔除。故畢業(yè)生中人力資源相關(guān)管理崗位占比為43.33，其次從事行政6人，崗位占比為20%，從事銷售工作5人，崗位占比為16.67%，其他各種崗位總和6人，崗位占比為20%。所以在所有的畢業(yè)生中，從事人力資源管理相關(guān)工作的人數(shù)最多，大約占總?cè)藬?shù)的40%～50%，2009級(jí)的畢業(yè)基本上也是這種規(guī)律。故我校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式應(yīng)以偏向人力資源管理的就業(yè)為導(dǎo)向。

2.就業(yè)崗位任務(wù)清單分析

任務(wù)清單部分其實(shí)就是把工作任務(wù)按照職責(zé)或其他標(biāo)準(zhǔn)以一定順序排列起來，然后由任職者根據(jù)自己工作的實(shí)際情況對(duì)這些工作任務(wù)進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)等，最終理順并形成該工作的工作內(nèi)容。鑒于我校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式應(yīng)以偏向人力資源管理的就業(yè)為導(dǎo)向，故對(duì)這部分的崗位進(jìn)行任務(wù)清單分析，得到全部的人力資源管理任務(wù)清單，下面列出部分清單（人事資料、人事檔案管理）：

1、人事資料之匯集

2、人事資料之調(diào)查研究

3、人事資料及報(bào)表之查催

4、人事資料之匯編轉(zhuǎn)呈

……

3.任務(wù)的分析KSAOs分析

KSAOs要素是指一個(gè)人為了完成某項(xiàng)特定的任務(wù)所必須具備的知識(shí)（Knowledge）、技術(shù)（Skills）、能力（Abilities）和其他要素（Other Characteristics）。知識(shí)是指完成某項(xiàng)任務(wù)所需要對(duì)具體信息、專業(yè)知識(shí)和崗位知識(shí)的掌握程度。技能是指完成任務(wù)所需要對(duì)機(jī)器、工具、設(shè)備的熟練程度，包括實(shí)際的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。能力是指在工具、設(shè)備和機(jī)器不是完成工作的主體時(shí)，完成工作對(duì)員工身體和心理素質(zhì)的要求，如空間感、反應(yīng)速度、耐久力、邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、觀察能力等。其他要素則是指出色完成某一工作所需要的其他個(gè)性特征，如興趣、價(jià)值觀、氣質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)等。

4.新型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式

4.1構(gòu)建新型課程教學(xué)體系

通過KSAOs分析，分析各崗位完成任務(wù)在理論上所需的知識(shí)（Knowledge）、技術(shù)（Skills）、能力（Abilities）和其他要素（Other Characteristics），構(gòu)建相應(yīng)的課程對(duì)其進(jìn)行支撐。知識(shí)（Knowledge）的支撐主要是學(xué)科基礎(chǔ)課，包括：高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率、管理學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等。技術(shù)（Skills）和能力（Abilities）的支撐主要是專業(yè)核心課，包括：組織行為學(xué)、招聘管理、人力資源規(guī)劃、薪酬管理、項(xiàng)目投資管理學(xué)、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。其他要素（Other Characteristics）的支撐主要是專業(yè)選修課，包括：商務(wù)禮儀、物流管理、運(yùn)營(yíng)管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)籌學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展、證券投資學(xué)、工程咨詢概論、項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)、管理心理學(xué)。

4.2構(gòu)建新型實(shí)踐教學(xué)體系

通過KSAOs分析，分析各崗位完成任務(wù)在實(shí)踐上所需的知識(shí)（Knowledge）、技術(shù)（Skills）、能力（Abilities）和其他要素（Other Characteristics），構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)其進(jìn)行支撐。知識(shí)（Knowledge）的支撐主要是認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，包括：企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、沙盤實(shí)訓(xùn)。主要是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、行政管理、產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際認(rèn)知，重點(diǎn)是人力資源管理的認(rèn)知。技術(shù)（Skills）和支撐主要是操作實(shí)訓(xùn)，包括：運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、辦公自動(dòng)化、經(jīng)濟(jì)法模擬法庭、薪酬調(diào)查、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、招聘模擬、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目評(píng)估實(shí)訓(xùn)。能力（Abilities）的支撐主要是業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，包括：會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)。其他要素（Other Characteristics）的支撐主要是綜合實(shí)訓(xùn)，包括：畢業(yè)實(shí)習(xí)、跨專業(yè)綜合仿真實(shí)訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱柏青.應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].黑龍江高教研究，2009（1）：163-165.

[2]唐時(shí)俊.探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式[J].物流工程與管理，2009（1）：92-94.