盧洪亞

【摘要】新媒體正拉抬臺灣地區(qū)年輕人投票率，并深刻影響其投票傾向。我們應(yīng)鼓勵新媒體的傳播，在表達方式上，求簡求鮮、搞怪賣萌，創(chuàng)新新媒體傳播手法，加強互動性，給臺灣用戶表達的渠道和交流的平臺，并用培植在臺意見領(lǐng)袖的方式，強化對臺傳播工作。

【關(guān)鍵詞】 臺灣青年 新媒體 選舉 對策建議

【中圖分類號】G221 【文獻標(biāo)識碼】A

臺灣“內(nèi)政部”資料顯示，島內(nèi)擁有投票權(quán)的青年逐年以5%的速度遞增，隨著臺灣地區(qū)選舉政治進程的進一步加深和社交媒體的蓬勃發(fā)展，“首投族”投票熱情日益高漲，已經(jīng)成為左右選舉結(jié)果的關(guān)鍵力量。筆者對臺灣20至29歲的青年進行問卷調(diào)查，初步了解了臺灣青年在選舉中的新媒體使用情況、投票行為，并作一梳理。

一、臺灣青年新媒體使用情況及對投票行為的影響

（一）新媒體平臺的使用率高，正取代網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體

調(diào)查顯示，在“九合一”和本次臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉過程中，臺灣20至29歲年輕人使用頻率最高的新媒體為YouTube等影音平臺，統(tǒng)計均值達2.90，遠超其它方式，顯見影音平臺對青年人的吸引力之大。社交媒體臉書（Facebook）緊隨其后，占65.8%，在臉書上按“贊”支持、加入粉絲團、相互交流、組織活動已經(jīng)成為選舉時青年交換信息的常態(tài)，且儼然有成為選舉資訊主入口的趨勢。硬件使用習(xí)慣上更是發(fā)生巨大變革，年輕人對于新媒體的追逐與淘汰轉(zhuǎn)換速度越來越快，即使在看電視時，也要滑動手機登錄社交網(wǎng)站、聊天或玩游戲。尤其是20～24歲者極少到電視、電腦屏幕前，較為資深 （25～29歲） 的年輕人過去可能曾是類似電子布告欄的熱衷者，現(xiàn)已轉(zhuǎn)向臉書、推特等，而過去網(wǎng)絡(luò)選戰(zhàn)中最常使用的候選人“官方網(wǎng)站”，如今則已逐漸被“社交網(wǎng)站”所取代。本次研究中，未發(fā)現(xiàn)新聞網(wǎng)站對于臺灣年輕選民行為有任何特別的影響，選擇哪個新聞網(wǎng)站搜集政治信息與年輕選民行為并無關(guān)聯(lián)。

（二）信息掌握更為被動，通常接受符合自己既定立場的信息

調(diào)查顯示，臺灣年輕人對于信息的掌握，多數(shù)就像蜘蛛張開網(wǎng)絡(luò)被動地等待信息上門，而不會較主動地去搜尋?！熬藕弦弧焙捅敬蔚貐^(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉中，雖不少人曾經(jīng)參與在線討論（如BBS、PTT等），但在影音平臺被動地一節(jié)節(jié)看影片與廣告、翻閱朋友轉(zhuǎn)發(fā)的新聞與熱點，才是接受信息最主要途徑。許多年輕選民表示，他們多數(shù)人對政治議題不感興趣，通常都是被動地接觸相關(guān)信息，選舉信息大部分是來自于周圍的親友或同事；部分年輕人偶爾會主動去接觸候選人的臉書以了解選情動態(tài)。雖然新聞網(wǎng)站提供的新聞資訊仍以78.1%占主流地位，但也僅在需要查證相關(guān)信息時，他們才會想到去傳統(tǒng)網(wǎng)站搜索相關(guān)資料。此外，年輕人若主動搜索信息，多半會選擇與自己立場相近的論點，對于相反意見則會忽略或不理，并且保持沉默避免與人沖突，對于相同觀點則偶爾表態(tài)支持并強化自己既有的立場，使自己得到心理學(xué)上的“認知和諧”。

（三）新媒體拉抬年輕人投票率，并深刻影響其投票傾向

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“九合一”選舉中，青年人中有82.2%的人前去投票，遠超歷屆選舉的青年投票比例以及歷次選舉中老年選民的投票率，直逼2000年“大選”時的82.69%。此次選舉中，82.8%的人前往投票，30.3%的人“通過臉書與親友交換政治意見”，“在線討論”（如BBS、PTT或社群網(wǎng)站討論區(qū)等）者占27.6%，21.5%的人在臉書上張貼或轉(zhuǎn)載有關(guān)選舉的信息。青年希望了解候選人被選上后會做什么、分析誰能勝選、搜索相關(guān)資訊、表達意見、參與討論、參加活動、做出選舉決定，最終前往投票，這些幾乎都在新媒體上進行?？梢哉f，新媒體對其投票行為發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

（四）選舉行為仍存在性別、學(xué)歷、年齡上的巨大差異

調(diào)查顯示，樂于到Y(jié)ouTube（視頻網(wǎng)站）等網(wǎng)絡(luò)影音平臺觀選、在臉書上分享選舉信息、加入粉絲團、參與造勢活動甚至捐款的人群有驚人的一致性，多為男性、25至29歲青年、研究生以上的高學(xué)歷者以及臺聯(lián)黨與新黨、民進黨支持者。而女性、20至24歲的年輕人、低學(xué)歷者、親民黨與國民黨的支持者雖也前往投票，但卻不太傾向在新媒體上如此表現(xiàn)。20至24歲的年輕人會關(guān)注選舉信息，但很少去BBS、PTT等討論區(qū)進行交流，不少人不太喜歡過多地在臉書上分享選舉信息，更不會去捐款。不少此類受訪者表示，自己更喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，還會經(jīng)常光顧淘寶網(wǎng)，顯示出與前者強烈的差異。

二、臺灣青年新媒體使用習(xí)慣形成的原因

（一）媒體高度競爭與現(xiàn)實的經(jīng)濟困境，推進資訊娛樂化

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，臺灣娛樂業(yè)較為成熟。島內(nèi)市場狹窄，各類電視臺、廣播、報紙、通訊社林立，競爭極為激烈，為吸引眼球，各出奇招，常以暴力、搞笑、情色等作為賣點搏受眾眼球，不論是政治、經(jīng)濟、民生議題都是可娛樂的對象。隨著近幾年經(jīng)濟下滑，民眾生活壓力陡增，青年起薪低、失業(yè)率高，又急需情緒宣泄口，YouTube（視頻網(wǎng)站）等網(wǎng)絡(luò)影音平臺主打選舉廣告，重視惡搞、重制或進行負面宣傳，更提高選舉的戲劇性、娛樂性，民眾尤其是青年更易被負面宣傳所感染，對娛樂話題所引導(dǎo)，促成了選舉中影音平臺、娛樂性選舉信息的高使用頻率。

（二）手機等移動介質(zhì)的便攜性，造成青年資訊收集的更新迭代

手機媒體作為移動互聯(lián)時代的主要載體，正通過其小巧便攜、操作便利以及強大伴隨性等優(yōu)勢，讓青年逐漸遠離傳統(tǒng)媒體。據(jù)臺灣網(wǎng)絡(luò)信息中心（TWNIC）2014年臺灣無線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查結(jié)果，移動上網(wǎng)率近78%，其中使用率最高的為20到24歲年齡段，比率逾92%。綜觀臺灣媒介發(fā)展歷程，是一個界線分明的轉(zhuǎn)型過程，40歲以上的中老年人是傳統(tǒng)媒體的忠實受眾，而30歲以下的青年人則極少看電視、讀報紙；25至29歲的青年還通過鼠標(biāo)、鍵盤，利用電腦上網(wǎng)、辦公、了解資訊，而25歲以下青年干脆用手指滑動屏幕，通過一個客戶端被動接受信息。

（三）社交媒體的交互性，促成政治表達的暴增

由于臉書等社交軟件的興盛，讓人與人的適時網(wǎng)上交流成為常態(tài)，青年在手機上觀看資訊、交往娛樂，進一步促進了手機媒體、社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，政治與選舉相關(guān)活動也能透過網(wǎng)絡(luò)媒體與青年選民接近與溝通。

三、對臺傳播的幾點思考

（一）成立機構(gòu)，整合資源，構(gòu)筑對臺新媒體傳播陣地

臺灣的青年是臺灣的未來，更是我對臺工作的未來，按照人在哪里、傳播就在哪里的原則，應(yīng)全力主攻臺灣青年接收信息的習(xí)慣，用我對臺方針政策影響臺灣青年。建議由國臺辦牽頭，成立針對臺灣青年的新媒體主管部門，整合各對臺媒體力量，集中富有互聯(lián)網(wǎng)思維的人員、擁有新媒體開發(fā)能力的機構(gòu)，把做臺灣青年的新媒體傳播工作當(dāng)作重中之重的任務(wù)來抓，構(gòu)筑新媒體陣地。

（二）抓住時機，出臺政策，鼓勵新媒體發(fā)展

傳播大陸媒體對臺新媒體傳播力度仍嫌不足。臺灣青年接受信息被動懶惰、不加分析、良莠不辨，臺灣當(dāng)局雖對大陸媒體有諸多準(zhǔn)入限制，但新媒體臉書、推特、YouTube（視頻網(wǎng)站）均沒有對大陸媒體有政策性的限制措施，軟件可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由進出臺灣。要抓住這一有力時機，出臺放寬大陸媒體的新媒體發(fā)展措施，讓大陸的新媒體遍地開花，或在臺灣新媒體平臺上注冊賬號，將我正能量信息推送至臺灣千萬網(wǎng)民手中。

（三）求簡求鮮、搞怪賣萌，創(chuàng)新新媒體傳播手法

臺灣的媒介傳播進入新一輪的變革，娛樂至死已經(jīng)深入人心，要在傳統(tǒng)的播報方式之外進行對臺傳播手法的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳播語境。新媒體使用者對資訊的要求是新鮮、短小、信息量大、生動、搞怪。要根據(jù)新媒體碎片化的特點，制造更為新潮的短片、視頻，推出更多的護航兩岸關(guān)系的小故事、說明圖、一覽表、“懶人包”。要根據(jù)臺灣資訊娛樂化的特點，創(chuàng)造更為新派的流行語，塑造傳播者更“萌”、更“活”、更“甜”的形象，更接地氣的播報習(xí)慣，最終為兩岸關(guān)系和平發(fā)展而服務(wù)。

（四）加強交流、注重互動，營造兩岸一家親氛圍

新媒體的特征之一在于其極強的互動功能。要讓大陸媒體的新媒體單位與用戶深度互動起來，通過舉辦各種征文、比賽、吉祥物評選、兩岸異同對比等活動，讓用戶與媒體來來往往。開放媒體的互動功能，將一些版面開辟給臺灣用戶，在嚴格把關(guān)的前提下，讓其生產(chǎn)的內(nèi)容在我新媒體上播出，再引導(dǎo)其與其他用戶的二次互動，給臺灣用戶表達的渠道和交流的平臺。

（五）資金扶持、提供平臺，培植在臺意見領(lǐng)袖

新媒體的交互性要求，不但要有官方與臺灣青年的溝通管道，還要有青年與青年間的交流管道、導(dǎo)師與青年之間的交流管道，更要培植一批傾向于兩岸關(guān)系和平發(fā)展的臺灣學(xué)者，通過資金支持、加強交流等手段，讓其代我與臺灣青年互動交流，關(guān)鍵時刻引領(lǐng)潮流、撥亂驅(qū)邪，讓臺灣青年面對新形勢新情況時有管道第一時間獲取真相，通過交流互動凝聚力量。

（六）區(qū)分對象、看菜下飯，塑造臺灣青年的新媒體習(xí)慣

臺灣青年使用新媒體存在不小的差異，對我差異化傳播提出了更高的要求。針對高學(xué)歷、高智商的用戶，要有討論、對話機制；對于男性，要有搞怪思維；針對女性，要有萌點意識；對于無收入的青年學(xué)生，要以發(fā)紅包、抽獎、征文稿費為誘導(dǎo)；對于購物達人，要提供打折信息、價廉物美商品優(yōu)惠等方式，使其喜歡與我新媒體平臺溝通。

（七）造借結(jié)合、搭建平臺，以更多先進技術(shù)支撐在臺傳播

目前，大陸的新媒體不需臺灣當(dāng)局審查，我一方面要大力建設(shè)現(xiàn)有的客戶端（App）、影音平臺（造船）；另一方面要借助我通信工具如QQ、微信、微博的在臺用戶基礎(chǔ)，拓展受眾（借船），還要爭取進入臺灣民眾常用的臉書等社交工具，電子布告欄交流區(qū)（搭船），走進島內(nèi)青年中間，通過大數(shù)據(jù)搜集臺灣青年閱聽習(xí)慣，以云計算的方式為臺受眾提供信息服務(wù)，在推送其感興趣內(nèi)容的同時，推廣我對臺方針政策。

（作者單位：海峽之聲廣播電臺網(wǎng)絡(luò)部 ）

（本文編輯：呂曉虹）