鄭春榮

近年來(lái)，中德雙邊關(guān)系發(fā)展迅速，中德之間不僅在2011年建立了政府磋商機(jī)制，今年將在北京舉行第四輪政府磋商，而且，在習(xí)近平主席2014年訪問(wèn)柏林期間，中德關(guān)系已經(jīng)推進(jìn)到了全方位戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的高度?？梢哉f(shuō)，中德關(guān)系在中國(guó)與歐洲國(guó)家關(guān)系之中是最好的，扮演著引領(lǐng)中歐關(guān)系的角色。盡管中德經(jīng)貿(mào)合作日益深化、政治互信不斷增強(qiáng)，但是，正如美國(guó)皮尤研究中心、英國(guó)廣播公司BBC等機(jī)構(gòu)的民調(diào)所顯示的，德國(guó)人對(duì)中國(guó)的形象認(rèn)知是西方國(guó)家中最為負(fù)面的。這與德國(guó)人固有的傲慢和批評(píng)特性相關(guān)，也與他們對(duì)中國(guó)故事缺乏了解或只具有片面的認(rèn)識(shí)有關(guān)。這就促使我們?nèi)シ此既绾文茉趯?duì)德傳播中講好中國(guó)故事，增進(jìn)德國(guó)人對(duì)今日中國(guó)的了解，夯實(shí)中德關(guān)系的民意基礎(chǔ)。

目前我國(guó)在對(duì)德傳播方面，仍然存在著政府主導(dǎo)、宣傳味道濃厚、傳播手段和渠道有限等問(wèn)題。與此同時(shí)，德國(guó)民眾有關(guān)中國(guó)的知識(shí)主要獲取自德國(guó)媒體，而德國(guó)媒體依然常常帶著“有色眼鏡”觀察中國(guó)、報(bào)道中國(guó)，習(xí)慣于以偏蓋全、盲人摸象。于是這樣就形成了一個(gè)惡性的強(qiáng)化機(jī)制：德國(guó)媒體灌輸?shù)钠嬷袊?guó)形象在德國(guó)民眾腦海里固化下來(lái)。而德國(guó)精英為了取悅于民，又不得不繼續(xù)傳遞這樣的中國(guó)觀，即便通過(guò)訪問(wèn)中國(guó)以及和中國(guó)伙伴溝通獲得了對(duì)當(dāng)今中國(guó)的新的客觀認(rèn)識(shí)，他們也不敢違背已被媒體扭曲的民意而去傳遞真實(shí)的中國(guó)觀。

要改變這一現(xiàn)狀，就需要我們加大對(duì)德國(guó)講好中國(guó)故事的力度，同時(shí)，還要具備對(duì)德國(guó)講好中國(guó)故事的技巧。在筆者看來(lái)，我們至少需要做好以下五個(gè)方面的工作，即講好中國(guó)故事需要有戰(zhàn)略思維、需要具備“德國(guó)能力”、需要加強(qiáng)漢語(yǔ)推廣、需要多元主體和著力于糾偏。

需要有戰(zhàn)略思維

講好中國(guó)故事事關(guān)我國(guó)的國(guó)際形象，是我國(guó)公共與人文外交的重要一環(huán)。中國(guó)故事講好了，將有利于提升我國(guó)的文化軟實(shí)力，提高我國(guó)的國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)，引導(dǎo)國(guó)際社會(huì)全面客觀地認(rèn)識(shí)當(dāng)今中國(guó)。但是，要將中國(guó)故事講好，必須明確它所要服務(wù)的目標(biāo)，即服務(wù)于我國(guó)的外交大戰(zhàn)略，服務(wù)于中國(guó)特色的大國(guó)外交。這也意味著我們必須站在全局的高度，擁有全球的視角，來(lái)講好中國(guó)故事。

具體到對(duì)德國(guó)講好中國(guó)故事，就需要服務(wù)于提升中德全方位戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，尤其應(yīng)著力于提升中德兩國(guó)社會(huì)之間的互信與親近。與此相應(yīng)，在傳播中，不能只是介紹和傳播我國(guó)政府的政策和改革開(kāi)放所取得的成果，而是更需要傳遞中國(guó)故事中的精神和理念。只有這樣，德國(guó)受眾才更容易聽(tīng)懂每一個(gè)故事，理解每個(gè)故事之間的關(guān)聯(lián)。

對(duì)德國(guó)講好中國(guó)故事還具有很好的輻射效應(yīng)，正如前文所述，德國(guó)是西方國(guó)家中對(duì)中國(guó)的形象認(rèn)知最為負(fù)面的，而且，德國(guó)目前在歐盟內(nèi)居于領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，如果我們有智慧扭轉(zhuǎn)這一片面認(rèn)知，無(wú)疑會(huì)給我們?cè)趯?duì)歐洲其他國(guó)家講好中國(guó)故事時(shí)增加更多自信和技巧，并且，由此也能更好地發(fā)揮德國(guó)在中歐關(guān)系中的引領(lǐng)角色。

需要具備“德國(guó)能力”

2015年10月德國(guó)總理默克爾訪華前夕，德國(guó)聯(lián)邦教育與研究部推出了《中國(guó)戰(zhàn)略》，這是該機(jī)構(gòu)推出的首份國(guó)別戰(zhàn)略，其目的是增強(qiáng)與中國(guó)在研究、創(chuàng)新與教育領(lǐng)域的合作。在這個(gè)戰(zhàn)略報(bào)告中，德國(guó)特別提出要增強(qiáng)德國(guó)的“中國(guó)能力”，具體包括掌握和應(yīng)用有關(guān)中國(guó)的普遍知識(shí)、有關(guān)中國(guó)的研究、創(chuàng)新與教育方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)的能力，以及在和中國(guó)伙伴交往中不斷提升這種能力。其實(shí)，在我國(guó)對(duì)德國(guó)講好中國(guó)故事方面，同樣需要具備一定的“德國(guó)能力”，也就是要對(duì)德國(guó)歷史和國(guó)情、德國(guó)人的民族特性等有所了解，并擁有與德國(guó)人進(jìn)行跨文化溝通的能力。

雖然德國(guó)與其他西方國(guó)家一樣，推行以多黨競(jìng)爭(zhēng)為特征的西方民主體制，但德國(guó)在其發(fā)展歷程中曾經(jīng)走過(guò)“特殊道路”，經(jīng)受過(guò)納粹統(tǒng)治，戰(zhàn)后從分裂走向重新統(tǒng)一，這使得德國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面呈現(xiàn)出一些獨(dú)特的特征。例如德國(guó)特別具有歷史反省意識(shí)。為此，在對(duì)德傳播中，若能以古論今，強(qiáng)調(diào)歷史上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，則更能為德國(guó)受眾所理解。

此外，德意志民族是一個(gè)善于思辨的民族，德國(guó)人無(wú)論精英還是普通民眾都習(xí)慣于批評(píng)和論理，可謂“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，就看誰(shuí)更有理”。有鑒于此，在對(duì)德國(guó)人講中國(guó)故事時(shí)，要有更強(qiáng)的思辨性，而不能僅停留在事實(shí)和數(shù)據(jù)的羅列上。對(duì)于我國(guó)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題，例如環(huán)境污染問(wèn)題，我們也應(yīng)帶著自我批評(píng)的態(tài)度坦然指出問(wèn)題之所在。但與此同時(shí)，也要突出我國(guó)過(guò)去幾十年里在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)采取的措施和取得的成就。最新的明證是，生態(tài)文明建設(shè)的任務(wù)如今首度寫(xiě)入了五年規(guī)劃之中。

另外，德國(guó)人的批評(píng)意識(shí)使得他們喜歡在雞蛋里挑骨頭，在故事里挑刺，面對(duì)這種情況，我們不能失聲沉默，否則德國(guó)人會(huì)覺(jué)得他們得理了。此時(shí)，我們需要思考如何能讓德國(guó)人信服，即使一時(shí)不能說(shuō)服他們，也需要表明我們的立場(chǎng)和看法，讓他們知道，在這個(gè)問(wèn)題上我們雙方是有著不同看法的，并且在以后的某些有利時(shí)機(jī)，再次明確我們的立場(chǎng)，持之以恒地講，力爭(zhēng)讓他們最終讀懂中國(guó)故事。

需要加強(qiáng)漢語(yǔ)推廣

語(yǔ)言是人與人溝通、國(guó)與國(guó)合作的工具。習(xí)近平主席2014年3月在德國(guó)柏林同德國(guó)漢學(xué)家、孔子學(xué)院師生代表座談時(shí)就曾指出：“一個(gè)國(guó)家文化的魅力、一個(gè)民族的凝聚力主要通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)和傳遞。掌握一種語(yǔ)言就是掌握了通往一國(guó)文化的鑰匙。學(xué)會(huì)不同語(yǔ)言，才能了解不同文化的差異性，進(jìn)而客觀理性看待世界，包容友善相處。”

講好中國(guó)故事同樣需要以語(yǔ)言為載體。一方面，我們要增加以德語(yǔ)傳播中國(guó)故事的數(shù)量和范圍。不過(guò)，簡(jiǎn)單地把國(guó)內(nèi)的新聞報(bào)道翻譯成德語(yǔ)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。事實(shí)上不僅需要確保翻譯的質(zhì)量，讓德國(guó)讀者能真正讀懂，而且，還應(yīng)以德國(guó)人的閱讀習(xí)慣對(duì)“故事”做一定的編排處理。另一方面，要吸引更多的德國(guó)人學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。在這里，可以看一下德國(guó)政府對(duì)語(yǔ)言促進(jìn)的重視：德國(guó)政府將德語(yǔ)對(duì)外傳播上升到了國(guó)家對(duì)外戰(zhàn)略的高度，通過(guò)形式多樣、內(nèi)容廣泛的德語(yǔ)對(duì)外傳播項(xiàng)目，借助多層級(jí)、多領(lǐng)域和多機(jī)構(gòu)的合作路徑，不僅傳播了德語(yǔ)語(yǔ)言，而且也夯實(shí)了德國(guó)文化軟實(shí)力。目前，我國(guó)在德國(guó)開(kāi)設(shè)了多家孔子學(xué)院，在傳授漢語(yǔ)和傳播中國(guó)文化方面發(fā)揮了積極作用。一個(gè)喜人的發(fā)展景象是，現(xiàn)在也有越來(lái)越多的德國(guó)人愿意學(xué)習(xí)中文，希望了解中國(guó)文化，了解當(dāng)今中國(guó)的最新發(fā)展。

德國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)人數(shù)的增加，還會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)積極效應(yīng)，那就是會(huì)吸引更多的德國(guó)大學(xué)生到中國(guó)高校學(xué)習(xí)、交流，進(jìn)而有助于強(qiáng)化我國(guó)的教育國(guó)際化戰(zhàn)略，同時(shí)，也能培養(yǎng)更多的“中國(guó)通”，充當(dāng)未來(lái)中德文化交流的使者。

需要多元主體

我們要善于抓住德國(guó)外宣的特點(diǎn)，并與此相應(yīng)地講好中國(guó)故事。德國(guó)在宣介和提升本國(guó)形象的活動(dòng)中占主角的并非政府機(jī)構(gòu)，而是為數(shù)眾多的文化中介機(jī)構(gòu)，其中主要的有歌德學(xué)院、德意志學(xué)術(shù)交流中心、德國(guó)對(duì)外關(guān)系學(xué)會(huì)以及各類(lèi)基金會(huì)等。政府與這些中介機(jī)構(gòu)建立起了“公私伙伴關(guān)系”，從而提高了對(duì)外傳播的民間性，并通過(guò)讓各類(lèi)主體參與，最大限度地調(diào)動(dòng)了各種社會(huì)資源。

我國(guó)在對(duì)德講好中國(guó)故事中，政府機(jī)構(gòu)無(wú)疑是一個(gè)非常重要的行為體，起著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，然而政府機(jī)構(gòu)的對(duì)外傳播容易被德國(guó)受眾感知為政府的刻意宣傳。半政府機(jī)構(gòu)、民間機(jī)構(gòu)乃至普通民眾充當(dāng)故事講解員，不僅故事會(huì)顯得更為生動(dòng)活潑，而且更易被德國(guó)受眾所接受。著眼于中德關(guān)系的未來(lái)，德國(guó)年輕人是一個(gè)值得我們特別關(guān)注的群體。一個(gè)良好的條件是，德國(guó)年輕人相對(duì)于其他年齡段的人而言，對(duì)中國(guó)持有更為積極的印象。在給德國(guó)年輕人講好中國(guó)故事方面，我們的年輕學(xué)生是很好的故事傳播載體。近年來(lái)，赴德留學(xué)和交流的學(xué)生數(shù)量很大，雖然德國(guó)學(xué)生對(duì)中國(guó)當(dāng)今的發(fā)展很感興趣，但我們的學(xué)生既不具備講好中國(guó)故事的戰(zhàn)略思維，也往往沒(méi)有講好中國(guó)故事的意識(shí)和能力。因此，培養(yǎng)中國(guó)赴德留學(xué)生在這方面的意識(shí)和能力顯得極其必要和迫切。

一個(gè)與人員往來(lái)緊密相關(guān)的傳播方式是搭建網(wǎng)絡(luò)，目的是讓那些面向德國(guó)的故事講解員能相互交流信息和經(jīng)驗(yàn)，并使得這個(gè)網(wǎng)絡(luò)越建越大。與此相關(guān)，非常重要的是，組建一個(gè)知華、友華、親華的德國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)，由他們一起來(lái)講好中國(guó)故事，其宣傳的力度會(huì)更大，也更易于被德國(guó)人所接受。

需要著力于糾偏

在對(duì)外傳播的過(guò)程中，我們習(xí)慣于傳播我國(guó)的傳統(tǒng)文化，包括京劇、剪紙等藝術(shù)作品，這些對(duì)于激發(fā)對(duì)象國(guó)受眾對(duì)中國(guó)的興趣無(wú)疑是非常有意義的。但是，我們不能只講古老中國(guó)的故事，而是更要講當(dāng)今中國(guó)的故事。講昔日中國(guó)的故事固然是重要的，這樣可以突出今日中國(guó)的變化和進(jìn)步。然而，昔日中國(guó)的故事講得多了，也會(huì)進(jìn)一步固化德國(guó)民眾的既有認(rèn)識(shí)，畢竟雖然中國(guó)歷經(jīng)了幾十年的巨大變化，正如華為公司的調(diào)查報(bào)告《中國(guó)與德國(guó)——認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)》所揭示的，“德國(guó)的中國(guó)觀不是建立在對(duì)當(dāng)代中國(guó)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，而是基本延續(xù)固化了對(duì)毛澤東時(shí)代的中國(guó)的基本認(rèn)知模式”，“德國(guó)人對(duì)中國(guó)文化的印象仍一成不變”。因此，有必要將中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代中國(guó)文化結(jié)合起來(lái)。

在故事內(nèi)容的選擇上，我們也應(yīng)有的放矢地去了解德國(guó)精英和民眾對(duì)中國(guó)存在哪些偏見(jiàn)和誤讀，“對(duì)癥”講好中國(guó)故事。為此，我們應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤研究德國(guó)的涉華輿情。其實(shí)一些民意調(diào)查的結(jié)果也提供了這方面的啟示，例如前文所說(shuō)的華為公司所開(kāi)展的在德中國(guó)形象調(diào)查。

德國(guó)媒體報(bào)道和民調(diào)顯示，德國(guó)人普遍覺(jué)得德國(guó)與中國(guó)之間的合作是中國(guó)獲益更多，認(rèn)為中國(guó)通過(guò)合作獲取了德國(guó)的技術(shù)訣竅，繼而和德國(guó)制造形成了競(jìng)爭(zhēng)，奪走了德國(guó)人的工作崗位。針對(duì)這種輿情，我們應(yīng)該讓德國(guó)人明白，德國(guó)與中國(guó)的合作給德國(guó)投資者帶來(lái)了哪些好處，讓他們明白德資企業(yè)在中國(guó)國(guó)內(nèi)的良好發(fā)展，也會(huì)給德國(guó)國(guó)內(nèi)帶來(lái)就業(yè)崗位。又如，德國(guó)人對(duì)中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)頗有微辭，他們往往持有一種靜態(tài)的先見(jiàn)，認(rèn)識(shí)不到我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面所做的努力和所取得的進(jìn)步，這就需要我們就此多做解釋工作，讓他們知道，如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作沒(méi)做好，我國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)也會(huì)深受其害，而且也會(huì)損害國(guó)內(nèi)的創(chuàng)新行為。因此，我國(guó)各級(jí)政府高度重視這項(xiàng)工作。另外，對(duì)于德國(guó)人經(jīng)常提出的中國(guó)市場(chǎng)盜版產(chǎn)品泛濫問(wèn)題，可以這樣解讀，恰恰是因?yàn)榘ǖ聡?guó)游客在內(nèi)的外國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)這些盜版產(chǎn)品，才助長(zhǎng)了這種盜版行為的滋生。

總之，對(duì)德國(guó)人講好中國(guó)故事，重要的是要在面對(duì)德國(guó)人提出質(zhì)疑的時(shí)候，表現(xiàn)出充分的自信，通過(guò)闡明立場(chǎng)和說(shuō)理論爭(zhēng)，來(lái)使他們拋棄一些固有的偏見(jiàn)，了解、領(lǐng)會(huì)乃至贊賞中國(guó)。