王子奕

【摘 要】海外代購是近幾年興起的一種新型電子商務(wù)模式，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，我國海外代購市場迅速崛起，通過海外代購，人們可以隨心所欲的購買所需商品，在2016年，我國針對海外代購制定了稅收規(guī)定，但是其中依然還存在一系列的風(fēng)險。文章主要對我國海外代購的風(fēng)險與應(yīng)對策略進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】海外代購；風(fēng)險；應(yīng)對策略

海外代購是B2C電子商務(wù)市場的一個重要組成，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，我國海外代購市場迅速崛起，各類海外代購網(wǎng)站、海外代購店鋪等在網(wǎng)絡(luò)中興起，代表性的如天貓國際、京東全球購等等，海外代購給人們帶來了便捷，但是也存在一系列的風(fēng)險。

一、海外代購的常見風(fēng)險

（一）關(guān)稅風(fēng)險

海外代購商品定價包括國際運費、商品成本價、購買地消費稅幾個部分組成，關(guān)稅是指商品在流入另外一個國家時，由政府設(shè)置的需要向海關(guān)繳納的流轉(zhuǎn)稅，關(guān)稅的對象是進(jìn)出口貨品，設(shè)置關(guān)稅可以起到一定的調(diào)節(jié)和保護(hù)作用。海外代購很多商家都存在逃稅、漏稅的問題，將代購貨品用個人買賣的形式來逃避關(guān)稅，這不僅對于我國的稅收產(chǎn)生影響，也不利于市場的良性競爭。關(guān)于海外代購的關(guān)稅問題，我國政府的監(jiān)督還不夠，海關(guān)總署也未對進(jìn)境貨品進(jìn)行合理的區(qū)分，致使走私行為大量出現(xiàn)，如何調(diào)整關(guān)稅，減少該種問題的產(chǎn)生是需要重點考慮的問題。

（二）信用風(fēng)險

近年來，在網(wǎng)絡(luò)上爆出了多起電商海外代購的假貨事件，有數(shù)據(jù)顯示，海外代購中，有超過歐60%以上的商家銷售的均為假貨，在利益的影響下，海外代購本身的性質(zhì)已經(jīng)漸漸模糊，淪為了商家炒作牟利的工具。作為的“代購貨品”不過是高仿品，代購商打著“接受專柜驗貨”的旗號來獲取消費者的信任，且海外代購?fù)恢С滞素?，其暴露出來的信用風(fēng)險是非常嚴(yán)重的。之所以海外代購帶來的信用風(fēng)險越來越嚴(yán)重，其原因包括三個方面：（1）我國目前的信用機制缺失，致使公民缺乏信用觀念，在購買到假的代購貨品后，由于追責(zé)機制不完善，消費者往往只能自認(rèn)倒霉；（2）網(wǎng)絡(luò)交易具有信息不對稱的特點，消費者不能直接接觸商品，只能根據(jù)圖片進(jìn)行鑒別，一些代購商抓住這一機會以次充好、以假亂真，騙取消費者的信任；（3）我國并沒有專門的機構(gòu)來管理海外代購商，且目前網(wǎng)絡(luò)上的評價手段又存在造假問題，“刷單”、“刷信譽”的現(xiàn)象普遍存在，無法真實的反映出代購商的信用等級，讓消費者眼花繚亂。

海外代購信用風(fēng)險的表現(xiàn)是非常多樣的，其中最為常見的是商品與描述不符，有代購名義銷售假的貨品，利用假冒的專柜小票來懵逼消費者，一般的消費者往往無法識別，更有甚者，通過虛假發(fā)貨、虛假支付等方式來騙取消費者的錢財。

二、海外代購風(fēng)險的防范策略

（一）制定完善的信用防范機制

如果網(wǎng)絡(luò)交易缺乏完善的信用體系，其后果是不言而喻的，為了規(guī)范海外代購市場，必須要盡快建立起消費者信用體系。一般情況下，消費者在選擇商家時，主要是根據(jù)其信用等級來進(jìn)行選擇，但是目前的電子商務(wù)模式中，評價過于主觀，且造假行為普遍，因此，國家需要規(guī)范商家的評價指標(biāo)，提升評價的合理性與真實性。并針對代購商品建立起完善的信息披露制度，要求商家詳細(xì)描述產(chǎn)品的特征，讓消費者可以正確的判斷，禁止使用隱晦的詞語。此外，還要加強與其他部門之間的協(xié)作，對代購商家的資質(zhì)認(rèn)證、經(jīng)營范圍、經(jīng)營手段做出詳細(xì)的規(guī)定，采取完善的管理模式，避免消費者的權(quán)益遭到損害。

（二）完善法律監(jiān)督制度

關(guān)于海外代購的法律監(jiān)管，我國還存在著一系列的問題，目前我國尚未針對電子商務(wù)制定出明確的法律規(guī)范，對于代購質(zhì)量、售后服務(wù)以及物流糾紛也欠缺明確的處理機制，這給代購商可乘之機。在下一階段下，必須要法律角度來完善這一不足，進(jìn)行網(wǎng)點認(rèn)證，簽訂代購協(xié)議書，明確權(quán)責(zé)劃分問題。對于某些提供代購服務(wù)的代購商家，其應(yīng)該和消費者簽訂一份表明個性化代購的協(xié)議，明確責(zé)任和義務(wù)，同時應(yīng)給予消費者一定的風(fēng)險提示，從而做到有據(jù)可循。此外，還要在已有的法律框架的基礎(chǔ)上，充分考慮網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展趨勢，增加、修改以及完善已規(guī)定的項目，對于還沒有規(guī)定的項目，要通過規(guī)章制度的方式加以明確，健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的程序規(guī)定。

（三）消費者自身防范意識的樹立

在海外代購過程中，單單依靠外部系統(tǒng)防范和法制監(jiān)管是不夠的，消費者必須增強自己的風(fēng)險意識，能夠慎重選擇代購商和商品，為自己做好預(yù)防工作。在代購過程中應(yīng)選擇可靠的支付方式，如支付寶等來完成支付，減少被欺詐的風(fēng)險。選擇支付的方式應(yīng)是擔(dān)保支付，不要選擇即時到帳支付，這樣可以在收到商品后確認(rèn)商品質(zhì)量后再支付，以確保自己的資金安全，從而避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。此外，在選購好商品之后，要求代購人提供收銀憑據(jù)、地址、聯(lián)系電話、郵寄憑證等等，這樣，即便出現(xiàn)質(zhì)量問題或者以假亂真的問題，也可以及時的進(jìn)行投訴，在送貨方式上，優(yōu)先使用海外直郵，避免出現(xiàn)調(diào)包問題。

三、結(jié)語

總而言之，在海外代購這個市場中，還存在著一系列的風(fēng)險，造成該種風(fēng)險的原因由制度、政策還有商家自身的原因，目前，海外代購的外部性已經(jīng)引起了國內(nèi)主流媒體和法律界人士的關(guān)注，建議政府有關(guān)部門加強研究對策，適時介入干預(yù)，以積極行政彌補市場失靈。

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