黃雅楠+范雨雨+李俐蕓

摘要：根據(jù)當(dāng)前在校大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)的廣大需求和手機購物的迅速發(fā)展，本文從市 場分析、目標(biāo)群體特征、模塊簡介、市場推廣、軟件后續(xù)優(yōu)化等方面著手，并結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)購平臺C2C模式成功的案例，探討了在高校推廣學(xué)生網(wǎng)店和二手交易APP的可行性， 并給出了這一APP優(yōu)勢和不足，最后對可能出現(xiàn)的問題提供相關(guān)解決措施。

關(guān)鍵詞：校園微創(chuàng)業(yè)；二手交易；手機APP；O2O

中圖分類號：F011 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）009-000-01

微創(chuàng)業(yè)指利用微小的成本進行創(chuàng)業(yè)，也指通過微平臺或網(wǎng)絡(luò)平臺進行項目的運行，如何在滿足大學(xué)生的廣大需求的基礎(chǔ)上利用移動終端設(shè)備構(gòu)建應(yīng)用程序（APP）來提供一個針對大學(xué)校園的微創(chuàng)業(yè)平臺，變得更為可行和更有發(fā)展?jié)摿ΑＮ?chuàng)業(yè)APP是通過在校大學(xué)生開設(shè)小型網(wǎng)店，進行校內(nèi)交易，省去物流和遠(yuǎn)距離售后麻煩，利用課余時間面向全校進行營銷推廣。

一、市場狀況分析

1.市場分析

目前高校學(xué)生大多是90后，作為最有互聯(lián)網(wǎng)意識的一代，90后大學(xué)生的網(wǎng)購消費力和利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的渴望也是以往大學(xué)生不可比擬的，高校已經(jīng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代不容忽視潛力巨大的市場。

（1）高校內(nèi)針對在校大學(xué)生的小微創(chuàng)業(yè)平臺不足，大多數(shù)孵化基地不僅資源非常有限，而且申請程序、審批繁瑣，啟動資金較高。

（2）當(dāng)前在校大學(xué)生大多通過開淘寶店、微商、代購等網(wǎng)絡(luò)渠道進行創(chuàng)業(yè)，不僅耗費大量時間精力，更重要的是沒有充分利用身邊巨大的潛在客戶群——本校內(nèi)的學(xué)生。

（3）考慮到在校大學(xué)生擁有大量閑置物品，微創(chuàng)業(yè)APP克服了很多專門針對高校內(nèi)的二手交易平臺客戶粘性非常低、交易量小的缺陷，進一步擴大了潛在用戶群。

2.目標(biāo)群體分析

一方面，在校大學(xué)生群體有著居住密集、網(wǎng)購頻繁、生活娛樂消費比例高、更注重性價比的特點，這在市場空間和產(chǎn)品需求層面都為項目的推出提供了支持，此外，這也為項目宣傳、招聘校園管理員、商品的派發(fā)、售后服務(wù)都極大的提供了便利。另一方面，由于大學(xué)生大多空閑時間較多且零散、無固定收入、對新APP充滿興趣和創(chuàng)業(yè)需求強烈，抓住這些心理特征無疑為項目在校園的推廣增添了激勵。最后，學(xué)生更了解同齡人的消費需求、消費習(xí)慣，以及對周邊商圈的熟悉，他們更容易把握本校市場的缺口和商機。

二、APP營運模式分析

1.模塊分析

（1）二手交易模塊：用戶求購和銷售物品的帖子實時更新，保證信息及時，防止頁面卡頓。為方便用戶迅速找到求購目標(biāo)，采用關(guān)鍵字搜索以及商品分類檢索，設(shè)置系統(tǒng)管理員定時刪除冗余和無關(guān)內(nèi)容。鑒于二手交易網(wǎng)站以及現(xiàn)有的應(yīng)用程序的完備性，此模塊不作重點分析。

（2）學(xué)生店鋪模塊：①此模塊設(shè)置關(guān)鍵字搜索、店鋪分類、店鋪每周活躍度排行榜等，以增加APP活躍度。在單獨店鋪頁面，不僅可以有以實物圖片和文字為載體的商品介紹，還允許用戶上傳店主的淘寶、微店、代購等的鏈接。②設(shè)有校園代理模塊，主要是本校學(xué)生代理外來品牌產(chǎn)品以打開市場，這不僅為品牌宣傳提供良好平臺也為學(xué)生提供安全可靠創(chuàng)業(yè)兼職平臺。③平臺設(shè)置兼職模塊，由于一些大型找工作兼職網(wǎng)站魚龍混雜并不能專門針對在校大學(xué)生提供可靠信息，此模塊意在吸引兼職信息發(fā)布者和有意愿做兼職大學(xué)生。

2.推廣

首先，推出關(guān)于此APP的微信二維碼，利用校園貼吧、論壇、宣傳欄、微博、搜索引擎推廣和高校微信公共賬號等平臺進行前期宣傳。

其次，采用“搶紅包”和網(wǎng)絡(luò)抽獎方式提高知名度，并且在各軟件商城進行有獎下載。

接著，為了將APP在高校內(nèi)“本土化”即打入各校市場，選取“校園紅人”進行創(chuàng)業(yè)代言，并對口號面向全校有獎?wù)骷?，在學(xué)校公共平臺宣傳。

最后，設(shè)立優(yōu)秀獎學(xué)金，不僅可以提高知名度還可以儲備優(yōu)秀人才

3.后續(xù)優(yōu)化

（1）增加關(guān)聯(lián)調(diào)查后續(xù)分析，系統(tǒng)根據(jù)用戶足跡購買商品類型，進行“相關(guān)推薦”和“可能喜歡”自動推薦功能。

（2）增加“開學(xué)季”、“畢業(yè)季”“告白計劃”等短期營銷模塊，進一步吸引新用戶保持舊用戶粘性。

（3）增加店鋪頁面的共享功能，方便用戶信息分享。

（4）后期根據(jù)市場調(diào)查，跟高校內(nèi)或當(dāng)?shù)氐募媛毦W(wǎng)站合作，增加“兼職模塊”更進一步的保持用戶粘性。

三、優(yōu)缺點分析

1.優(yōu)點分析

（1）項目整合二手交易需求和校園小微創(chuàng)業(yè)，可以覆蓋大部分日常需求，彌補大部分高校創(chuàng)業(yè)孵化基地供應(yīng)不足問題。

（2）采用線下支付或貨到付款方式，不僅節(jié)省了時間成本和快遞成本，還降低購買到假貨受騙的風(fēng)險，由于采用實名認(rèn)證，商家在此壓力下提高商品標(biāo)準(zhǔn)。

（3）通過允許發(fā)布其他網(wǎng)購平臺的鏈接，學(xué)生店鋪模塊更具有包容性，進一步幫助用戶擴大客戶群，這一舉措也更吸引已經(jīng)在其他平臺創(chuàng)業(yè)的同學(xué)的加入。

（4）平臺可以吸引來自各個地方的大學(xué)生售賣地方特色產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等，既可以起到文化交流提高同學(xué)活躍度，又可以增加進貨渠道的方便性。

2.缺點分析

（1）單個高校商家數(shù)量較少，從而削弱對新用戶吸引力，價格競爭有可能不足。

（2）由于大學(xué)生群體消費水平有限，決定了店鋪利潤存在上限。

（3）對于不熱衷于網(wǎng)購和新產(chǎn)品的同學(xué)吸引力有限。

（4）由于學(xué)生寒暑假假期較長，在這期間用戶積極性不高。

四、面臨的困難及解決

1.可能出現(xiàn)的問題

（1）依賴大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行的對消費者行為、消費心理、購買習(xí)慣、用戶推薦和店鋪排名等功能在項目開始階段實現(xiàn)困難。

（2）用戶網(wǎng)購的購物習(xí)慣在初始階段難以改變，對于生活必需品，由于資金空間有限店鋪商品難以一次性滿足用戶需求。

（3）當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量時，需要強大的后臺運行和計算能力，這在技術(shù)上為APP的可行性出了難題。

（4）用戶粘性問題，由于在校學(xué)習(xí)時間的有限性，小型網(wǎng)店只能限于校內(nèi)得不到大范圍推廣發(fā)展。

2.嘗試解決方案

（1）與現(xiàn)在較成熟的相關(guān)軟件公司開展合作，進行深入交流，對技術(shù)層面問題探討方案及完善內(nèi)容。

（2）初始階段多進行問卷和用戶反饋調(diào)查，對集中反饋的問題及時解決升級。

（3）設(shè)置投訴及建議模塊，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，不斷完善系統(tǒng)。

參考文獻：

[1]王春艷.高校閑置物品交換APP平臺構(gòu)建可行性分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014（20）.

[2]朱佳飛，等.大學(xué)生二手市場物品交換及營銷分析[J].經(jīng)貿(mào)管理，2013（11）.