周浮

摘 要 企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)計(jì)劃和決策的執(zhí)行者，也是連接基層和高層的橋梁和紐帶。加強(qiáng)基層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)于企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)來說有著重要意義。文章首先闡述了企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，然后就如何建設(shè)一支高質(zhì)量的基層管理團(tuán)隊(duì)提出了自己的看法，以期能對(duì)企業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)有所幫助。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 基層管理團(tuán)隊(duì) 建設(shè)

中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）03-000-01

一、企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

人是生產(chǎn)力中最具活力的構(gòu)成要素，一流的管理造就一流的員工，一流的員工造就一流的企業(yè)?；鶎庸芾韴F(tuán)隊(duì)在企業(yè)管理鏈中所處的地位非常特殊，他們是中層決策的執(zhí)行者，也是基層工作、一線員工的管理者?？梢哉f，他們是領(lǐng)導(dǎo)者也是被領(lǐng)導(dǎo)者，他們在企業(yè)管理中起著潤滑、銜接作用?；鶎訂T工既是直接的生產(chǎn)者，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主要力量?；鶎庸芾泶胧┑挠行?，基層員工服務(wù)工作是否到位，關(guān)系到管理計(jì)劃的執(zhí)行和企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，使得企業(yè)發(fā)展環(huán)境、管理重心都出現(xiàn)了新的變化。與此同時(shí)，在企業(yè)基層管理中，也出現(xiàn)了許多新的問題，如基層員工知識(shí)水平較低、管理隊(duì)伍執(zhí)行能力不夠、協(xié)作能力不足等，傳統(tǒng)的管理方法根本無法滿足新時(shí)期企業(yè)管理需求。通過創(chuàng)新管理調(diào)動(dòng)員工的積極性，也成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)在貫徹落實(shí)企業(yè)中層管理計(jì)劃的同時(shí)，要加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和綜合管理能力。只有這樣，才能提高企業(yè)綜合管理水平。

二、打造優(yōu)秀基層管理團(tuán)隊(duì)的策略

（一）明確發(fā)展愿景，加強(qiáng)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們，凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的第一步，就是找到團(tuán)隊(duì)共同愿景。有人做過一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員最需要領(lǐng)導(dǎo)做的事就是希望領(lǐng)導(dǎo)指出團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)、方向，以避免團(tuán)隊(duì)在發(fā)展方面的盲目性。團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景是團(tuán)隊(duì)的真實(shí)愿望，是他們有意識(shí)地選擇的發(fā)展方向，團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景要能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)存在價(jià)值，要目標(biāo)明確，方向清晰。團(tuán)隊(duì)愿景能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和信心。因此，在基層管理中，基層管理團(tuán)隊(duì)要明確團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景，確保發(fā)展愿景的具體化和操作上的可行性，并以共同愿景為引導(dǎo)，激發(fā)基層員工、團(tuán)隊(duì)的潛力，使他們在共同愿景感召下為了共同的理想而努力。需要注意的是，團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，它需要基層領(lǐng)導(dǎo)者采取有效措施做好隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)工作，否則，共同愿景很難實(shí)現(xiàn)。這就要求基層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷豐富自身的工作閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的判斷力、決策能力和執(zhí)行力，用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、高尚的人格和獨(dú)特的魅力去影響人、管理人。

（二）科學(xué)用人，知人善任

隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)分工也越來越細(xì)，企業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)化程度也越來越高。要想提高基層管理水平，基層管理團(tuán)隊(duì)必須樹立科學(xué)的選人用人觀，合理分配管理權(quán)，以提高團(tuán)隊(duì)的整體管理水平。具體來說，基層管理團(tuán)隊(duì)首選要擯棄過去那種論資排輩的用人觀，在選人用人方面堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，將干部選拔任用標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀、政績觀統(tǒng)一起來，從學(xué)歷、知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)等視角對(duì)備選人才進(jìn)行全面考核，全面了解管理人員的興趣、特長和短處，根據(jù)人才素質(zhì)和能力進(jìn)合理分配權(quán)力，合理定崗，以增強(qiáng)干部選拔、任用、管理工作的透明度。其次，在干部選拔任用上，基層管理層要強(qiáng)調(diào)程序的合法性，要加大交流輪崗力度，要求基層管理人員運(yùn)用各種先進(jìn)手段、引導(dǎo)基層員工不斷充電，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，提高對(duì)企業(yè)的忠誠度，為企業(yè)人力資源隊(duì)伍注入源源不斷的活力。

（三）完善內(nèi)部激勵(lì)和溝通機(jī)制

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，為了提高一線員工的工作效率，企業(yè)要以績效管理為工具，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)、員工進(jìn)行識(shí)別、衡量及開發(fā)，然后通過物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等，提高員工執(zhí)行力、創(chuàng)造力。企業(yè)員工和管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法有薪酬、福利、嘉獎(jiǎng)、表揚(yáng)、晉升和培訓(xùn)等，豐厚的薪水、優(yōu)厚的待遇、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、企業(yè)的認(rèn)可，都可以增強(qiáng)員工自尊心和自信心。因此，企業(yè)基層管理隊(duì)伍要管理制度建設(shè)中，要注意激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重要性，根據(jù)企業(yè)實(shí)際建立健全具有一定競爭力的薪酬體系，然后以內(nèi)部分配體制為基礎(chǔ)，建設(shè)員工成長激勵(lì)平臺(tái)，為員工提供更多鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，基層管理團(tuán)隊(duì)要采取企業(yè)愿景激勵(lì)、精神激勵(lì)、情感激勵(lì)等多種激勵(lì)手段激發(fā)員工的主人翁精神。在基層管理中，尤其是在管理計(jì)劃制定、組織管理和控制等方面，良好的溝通都是不可或缺的。企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)要正視自身在企業(yè)管理鏈中的作用，加強(qiáng)與中層管理人員的溝通，就企業(yè)管理積極提出自己的意見和建議。與此同時(shí)，基層管理團(tuán)隊(duì)還要深入生產(chǎn)一線，加強(qiáng)與一線員工、員工代表的溝通，認(rèn)真傾聽員工意見，并做好意見傳達(dá)、員工安撫與維穩(wěn)工作，積極幫助員工解決實(shí)際問題，爭取通過有效溝通增強(qiáng)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，進(jìn)而提高企業(yè)核心競爭力。

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