【摘要】本文通過(guò)對(duì)文化志愿者的訪談分析，發(fā)現(xiàn)文化志愿者的參與動(dòng)機(jī)可分為利己型（學(xué)習(xí)、社會(huì)交往）和利他型（傳播文化、奉獻(xiàn)社會(huì)）兩類。不同類型的動(dòng)機(jī)并非對(duì)立，而是呈現(xiàn)出混合共生的特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】文化志愿者；參與動(dòng)機(jī)；公共文化服務(wù)

一、引言

公共文化服務(wù)是政府公共服務(wù)的組成部分，其目的是保障公民基本文化權(quán)益、滿足公眾基本文化需求。要提高公共文化服務(wù)體系建設(shè)的能力和效率，最重要的是對(duì)資源的汲取和優(yōu)化，具體而言，就是如何有效地動(dòng)員體制內(nèi)和體制外資源，并且對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置。從供給來(lái)源角度來(lái)看，公共文化服務(wù)的供給模式主要有權(quán)威型供給、商業(yè)型供給、志愿型供給三種。[1]志愿型供給有利于解決公共文化服務(wù)的供求矛盾，提升公共文化務(wù)的質(zhì)量和效率，回應(yīng)社會(huì)公眾多層次、多樣化的精神文化需求，因此，逐漸成為構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要力量。

我國(guó)文化志愿服務(wù)總體起步較晚，截止到當(dāng)前大致經(jīng)歷了“地方公眾自發(fā)開(kāi)展—公共文化機(jī)構(gòu)推動(dòng)—政府大力動(dòng)員推廣”三個(gè)發(fā)展階段。第一個(gè)階段從1990年代開(kāi)始，隨著物質(zhì)水平的不斷提高，公眾對(duì)精神文化的需求不斷提升，一些地區(qū)根據(jù)公眾的精神文化需要，自發(fā)的開(kāi)展一些文化志愿服務(wù)活動(dòng)，這一階段呈現(xiàn)出明顯的分散性和偶發(fā)性的特點(diǎn)，公眾參與度低，服務(wù)內(nèi)容也較為單一；第二個(gè)階段是20世紀(jì)初開(kāi)始，部分公共文化機(jī)構(gòu)（如文化館/群藝館、圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館等公益性文化事業(yè)單位）為彌補(bǔ)自身專職文化工作人員的不足，動(dòng)員招募專門(mén)的文化志愿者開(kāi)展服務(wù)，此后，公共文化機(jī)構(gòu)成為文化志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃開(kāi)展的主陣地；第三個(gè)階段是從2011年開(kāi)始[2]，文化部、中央文明辦采取“以文化活動(dòng)推事業(yè)”的發(fā)展路徑，先后常態(tài)化的組織開(kāi)展了“春雨工程”——全國(guó)文化志愿者邊疆行活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“春雨工程”活動(dòng)）、“大地情深”——國(guó)家藝術(shù)院團(tuán)文化志愿服務(wù)走基層活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“大地情深”活動(dòng)）和9個(gè)主題基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)。截止到2015年1月，“我國(guó)已有24個(gè)省份、275個(gè)地級(jí)市組建了文化志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)，登記在冊(cè)的文化志愿者人數(shù)突破百萬(wàn)，接近全國(guó)基層文化隊(duì)伍總量三分之一”[3]。

志愿者的參與動(dòng)機(jī)問(wèn)題是志愿服務(wù)領(lǐng)域研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一，本文嘗試運(yùn)用個(gè)案訪談法通過(guò)對(duì)部分在公共文化機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的文化志愿者的訪談資料對(duì)文化志愿者的參與動(dòng)機(jī)類型及其啟示做出初步的分析。

二、參與動(dòng)機(jī)類型分析

（一）利己型動(dòng)機(jī)

利己型動(dòng)機(jī)以“獲取”為核心特征，主要表現(xiàn)在“學(xué)習(xí)”和“社會(huì)交往（交朋友）”這兩個(gè)方面。其中，“學(xué)習(xí)文化知識(shí)”突出了文化志愿者參與動(dòng)機(jī)的獨(dú)有特點(diǎn)，由于文化志愿者提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括文化技能培訓(xùn)、文博展覽和導(dǎo)賞和文藝演出等公益性文化活動(dòng)，因此“學(xué)習(xí)文化知識(shí)”成為了主要的動(dòng)機(jī)類型之一。除此之外，以“交朋友”為目的的社會(huì)交往動(dòng)機(jī)在訪談中出現(xiàn)的頻次也較高，主要出現(xiàn)在退休人員中，這與退休人員社會(huì)角色轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的社交需要直接相關(guān)，同時(shí)，在學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識(shí)的過(guò)程中與具有共同愛(ài)好和興趣的“同行”（文化志愿者）進(jìn)行溝通是十分必要的，這可能是社會(huì)交往動(dòng)機(jī)比較流行的另一個(gè)原因?！皠?dòng)機(jī)兼而有之......認(rèn)識(shí)了很多朋友，剛退休嘛，就找到了另一種生活?！保▊€(gè)案訪談ZMV01）“有培訓(xùn)有講座，能幫助我學(xué)習(xí)，能跟社會(huì)有接觸，如果自己發(fā)揮一點(diǎn)作用能對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)也算退休之后的生活有一些價(jià)值?！保▊€(gè)案訪談ZMV05）“主要還是想學(xué)點(diǎn)東西吧，干點(diǎn)自己喜歡的，對(duì)文史感興趣?！保▊€(gè)案訪談ZMV02）“一個(gè)是學(xué)習(xí)，一個(gè)是快樂(lè)，求知就是一種快樂(lè)，興趣很有關(guān)。交朋友也是重要的。作為志愿者，首先還是提高自己，接觸這個(gè)方面的知識(shí)，不斷提升自己，通過(guò)介入可以慢慢提高自己。”（個(gè)案訪談GGV01）

（二）利他型動(dòng)機(jī)

“利他型動(dòng)機(jī)”以“付出”為核心特征，主要包括“傳播文化”和“奉獻(xiàn)社會(huì)”兩類。其中，“傳播文化”體現(xiàn)出了文化志愿者的特性，“奉獻(xiàn)社會(huì)”是所有領(lǐng)域的志愿者所共有的動(dòng)機(jī)?！拔也蛔鲋驹刚叩脑?，還可以自己彈彈琴，練練書(shū)法，都挺好，但那都是我自己的事，但做志愿者是為別人服務(wù)，這是最根本的區(qū)別?！保▊€(gè)案訪談ZMV08）“既是學(xué)習(xí)交流也是興趣所在，同時(shí)自我價(jià)值的體現(xiàn)與肯定，志愿服務(wù)是一件有意義的事，我是認(rèn)同這種志愿理念的，在金錢(qián)利益之外，需要去做自己覺(jué)得有意義的積極的事。”（個(gè)案訪談ZMV15）“我退休了，為大家伙做點(diǎn)貢獻(xiàn)，我現(xiàn)在越來(lái)越感覺(jué)到，傳播越來(lái)越重要。這里沒(méi)有專業(yè)講解員的崗，如果沒(méi)有我們志愿者，工作確實(shí)不好開(kāi)展?！保▊€(gè)案訪談ZMV10）

三、對(duì)文化志愿服務(wù)事業(yè)的啟示

“利己型動(dòng)機(jī)”體現(xiàn)了志愿者的個(gè)人發(fā)展需要。志愿團(tuán)體在籌劃文化志愿服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，除了從社會(huì)需求出發(fā)，還應(yīng)注重志愿者自身的發(fā)展，使志愿者自身的文化技能與項(xiàng)目需求的匹配程度，以便志愿者能充分發(fā)掘自己的長(zhǎng)處；在招募環(huán)節(jié)，應(yīng)重視通過(guò)已招募的志愿者自身的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招募。“利他型動(dòng)機(jī)”反映出了文化志愿者的內(nèi)在心理需要，其啟示是，在志愿者的招募和培訓(xùn)環(huán)節(jié)，應(yīng)注重志愿者通過(guò)志愿服務(wù)所得到的正面情緒體驗(yàn)；各級(jí)文化主管部門(mén)、公共文化機(jī)構(gòu)和文化志愿者團(tuán)體應(yīng)建立健全文化志愿者嘉許制度，依據(jù)文化志愿者服務(wù)時(shí)間和服務(wù)業(yè)績(jī)定期開(kāi)展星級(jí)文化志愿者認(rèn)定活動(dòng)，對(duì)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、社會(huì)影響大、成效顯著的優(yōu)秀文化志愿者予以表彰。

參考文獻(xiàn)

[1]周曉麗，毛壽龍.論我國(guó)公共文化服務(wù)及其模式選擇[J].江蘇社會(huì)科學(xué)，2008（1）：92-95.

[2]在2011年全國(guó)范圍內(nèi)正式實(shí)施“春雨工程”活動(dòng)之前，文化部、中央文明辦于2010年在部分地區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)活動(dòng).

[3]新華網(wǎng)：《我國(guó)登記在冊(cè)文化志愿者超百萬(wàn)》，2015年1月20日，http：//news.xinhuanet.com/politics/2015-01/20/c_1114065881.htm.

作者簡(jiǎn)介

仲興（1986-），男，河北邢臺(tái)人，中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院2013級(jí)博士研究生在讀，研究方向：城市社會(huì)學(xué).

基金項(xiàng)目

中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助.