鄔英 鄭永華

新疆維吾爾自治區(qū)伊犁州奎屯醫(yī)院 新疆奎屯 833200

護(hù)患溝通應(yīng)用于皮膚科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值

鄔英 鄭永華

新疆維吾爾自治區(qū)伊犁州奎屯醫(yī)院 新疆奎屯 833200

目的：探討探討護(hù)患溝通對(duì)于提高皮膚科護(hù)理效果的影響。方法：選取我院皮膚科2013年11月ˉ2016年6月期間收治的112例患者作為研究對(duì)象，根據(jù)護(hù)患溝通應(yīng)用的前后，將其分為觀察組（常規(guī)護(hù)理+護(hù)患溝通）58例和對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理）54例，評(píng)價(jià)兩組患者的心理狀態(tài)，調(diào)查其對(duì)于護(hù)理的滿意程度。結(jié)果：護(hù)理后兩組患者的心理狀態(tài)均得以明顯改善，其患者的SAS評(píng)分和SDS評(píng)分教與護(hù)理前明顯降低（P＜0.05），其中觀察組患者的SAS評(píng)分[（41.19±4.23）分＜（49.16±5.37）分]和SDS評(píng)分[（40.28± 4.24）分＜（51.32±5.19）分]明顯低于對(duì)照組，其患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度（96.55%＞79.63%）明顯高于對(duì)照組，，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：在皮膚科護(hù)理中加強(qiáng)護(hù)患溝通，其有助于改善患者的心理狀態(tài)，提高其對(duì)于治療和護(hù)理的依從性，進(jìn)而獲得良好的治療效果。

護(hù)患溝通；皮膚科護(hù)理；應(yīng)用

皮膚科疾病嚴(yán)重影響到患者的身體健康和日常生活，其皮膚外觀受損，無(wú)疑給患者增加了心理上的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致其不能主動(dòng)配合臨床治療。因此，在皮膚科疾病的臨床治療當(dāng)中，需要給予患者以針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)，著重加強(qiáng)對(duì)其的心理干預(yù)，注重護(hù)患溝通方式，這在很大程度上影響著皮膚科疾病的治療和護(hù)理效果[1]。本研究以我院皮膚科收治的112例患者作為研究對(duì)象，探討護(hù)患溝通對(duì)于皮膚科護(hù)理效果的影響，現(xiàn)報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本組研究對(duì)象為我院皮膚科2013年11月～2016年6月期間收治的112例患者，根據(jù)護(hù)患溝通應(yīng)用的前后，將2015年3月～2016年6月期間收治的58例患者作為觀察組。觀察組患者男性32例，女性26例，最高齡61歲，最低齡17歲，平均年齡（36.8±11.4）歲。將2013年11月～2015年2月期間收治的54例患者作為對(duì)照組。對(duì)照組患者男性31例，女性23例，最高齡59歲，最低齡16歲，平均年齡（37.9±10.8）歲。兩組患者的基本資料對(duì)照相仿（P＞0.05），可進(jìn)行對(duì)照分析。

1.2 護(hù)理方法

兩組患者均接受常規(guī)治療和基礎(chǔ)護(hù)理，使用相應(yīng)的治療藥物，觀察皮損情況。我院于2015年3月開(kāi)始將護(hù)患溝通應(yīng)用于皮膚科護(hù)理工作當(dāng)中，具體內(nèi)容如下：①健康教育：皮膚科護(hù)理人員需要詳細(xì)了解患者的病情及其心理狀態(tài)，保持親切的態(tài)度與之交談，耐心解答患者的疑問(wèn)，贏得其信任。問(wèn)詢患者對(duì)于皮膚科疾病的了解程度，開(kāi)展健康教育，在講解疾病知識(shí)和防治辦法時(shí)需要做到通俗易懂，便于患者理解，提高其對(duì)于疾病的正確認(rèn)識(shí)，使其能夠積極配合治療。②心理疏導(dǎo)：皮膚科疾病對(duì)于患者皮膚的美觀性造成一定的損害，尤其是面部皮膚，容易給患者帶來(lái)巨大的心理負(fù)擔(dān)和精神壓力。對(duì)于這一類患者，護(hù)理人員需要給予其心理疏導(dǎo)，積極鼓勵(lì)和安慰患者，結(jié)合成功治療案例進(jìn)行講解，以緩解其焦慮、抑郁的情緒，增加對(duì)于治愈疾病的信心，其對(duì)于患者的治療恢復(fù)同樣有著積極的影響。③注重溝通方式：護(hù)理人員需要注重與患者的溝通方式，加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù)，對(duì)話過(guò)程中需要謹(jǐn)慎，盡量躲避患者所忌諱的詞語(yǔ)，保持親切和藹的態(tài)度，幫助患者放松心態(tài)，給予其情感關(guān)懷，提高患者對(duì)于護(hù)理人員的信任程度，能夠嚴(yán)格遵循醫(yī)囑，，保持健康規(guī)律的生活習(xí)慣，合理用藥，進(jìn)而幫助患者更好的恢復(fù)[2]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

以SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，應(yīng)用（±s）和（%）進(jìn)行計(jì)量和計(jì)數(shù)，由 t 值和χ2檢驗(yàn)，P＜0.05代表對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)

護(hù)理后兩組患者的心理狀態(tài)均得以明顯改善，其患者的 SAS評(píng)分和 SDS評(píng)分教與護(hù)理前明顯降低（P＜0.05），其中觀察組患者的SAS評(píng)分[（41.19±4.23）分＜（49.16±5.37）分]和SDS評(píng)分[（40.28 ±4.24）分＜（51.32±5.19）分]明顯低于對(duì)照組，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見(jiàn)于表1：

表1 兩組患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)（±s）

表1 兩組患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)（±s）

注：護(hù)理前后比較，*P＜0.05；組間比較，#P＜0.05

組別 時(shí)間 SAS評(píng)分/次 SDS評(píng)分/分觀察組（n=58） 護(hù)理后 41.19±4.23*# 40.28±4.24*#護(hù)理前 60.25±6.28 60.14±6.73對(duì)照組（n=54） 護(hù)理后 49.16±5.37* 51.32±5.19*護(hù)理前 59.61±6.34 58.92±6.52

2.2 兩組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度

觀察組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度（96.55%＞79.63%）明顯高于對(duì)照組，，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見(jiàn)表2

表2 兩組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度比較[n（%）]

3.討論

毛囊炎、神經(jīng)性皮炎、濕疹是臨床常見(jiàn)的皮膚科疾病，患者皮膚表面出現(xiàn)水皰、紅腫，其癥狀主要表現(xiàn)為瘙癢、不適，嚴(yán)重者會(huì)發(fā)生糜爛和損傷。皮膚科疾病的治療難度較大，往往無(wú)法短期內(nèi)康復(fù)，且容易反復(fù)發(fā)作，就加上皮膚病對(duì)于患者皮膚外觀的損害，患者容易出現(xiàn)不良情緒變化，對(duì)于皮膚科醫(yī)護(hù)人員缺乏信任，不積極、主動(dòng)的配合治療和護(hù)理工作。因此在皮膚科治療和護(hù)理工作當(dāng)中，醫(yī)護(hù)人員需要從患者心理層面加以考慮，增進(jìn)與患者之間的溝通和交流，注重溝通方式，通過(guò)健康教育和心理疏導(dǎo)等一系列措施，改善患者的情緒狀態(tài)，能夠積極配合治療和護(hù)理工作，提高其遵醫(yī)行為，這對(duì)于患者的治療恢復(fù)有著積極的影響[3]。

綜上所述，加強(qiáng)皮膚科醫(yī)護(hù)人員與患者之間的溝通和交流，增進(jìn)彼此的理解和信任，提高患者對(duì)于皮膚科疾病治療和護(hù)理的依從性，有效消除其不良情緒，使其獲得滿意的治療效果。

[1]翁麗顏.護(hù)患溝通方法在皮膚科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)醫(yī)藥科學(xué),2015,5(24):141-144.

[2]王璐琦.護(hù)患溝通方法在皮膚科患者護(hù)理中的應(yīng)用[J].醫(yī)療裝備,2016,29(19):177-178.

[3]王玉萍.護(hù)患溝通技巧在皮膚科護(hù)理中應(yīng)用的意義研究[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,35(04):616-617.

R816.95

A

1672-5018（2016）12-110-01