馬穎毅

近日，南京網(wǎng)友發(fā)布了一條圖文并茂的微博：突然覺得鼻子一酸，這些為了城市建設(shè)的工人，這么晚了，明明累了一天了，卻認(rèn)為自己身上臟，有座位都不坐，坐在地上，讓人覺得好心疼！這條微博引起了網(wǎng)友們的熱議。誰都會(huì)說，農(nóng)民工對(duì)城市的貢獻(xiàn)是巨大的，然而，人們一旦面臨對(duì)農(nóng)民工的尊重的問題，卻又難以從內(nèi)心深處喚起對(duì)農(nóng)民工的尊重。除此之外，在中國(guó)的飲食、醫(yī)療等行業(yè)上，服務(wù)者常常以熱情的態(tài)度為顧客服務(wù)，而相比之下，他們的熱情大多沒有得到顧客的回應(yīng)或尊重，他們只能選擇忍耐，只能讓所有的委屈淹沒在顧客求助或抱怨的口水中……不尊重他人的事情屢有發(fā)生，然而，我們是不是早已對(duì)這種“不被尊重”習(xí)以為常了呢？

不久前，我?guī)鹤尤コ燥垥r(shí)看到以下情景：一個(gè)年輕的媽媽帶著兒子在牛排店等待用餐，可能是等的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，她對(duì)著服務(wù)員厲聲斥責(zé)：“你們是怎么做什么生意的？不會(huì)做生意就不要做……”然后，她跑到正在火熱的爐子旁煎牛排的廚師面前大吼：“你們到底是干什么的？讓我等這么久，三分鐘之內(nèi)，不給我做好，我就不要了?！敝灰姀N師抬起頭，滿臉汗珠，嘴巴微張，想說什么卻又硬吞了下去。

我注意到我的兒子正專注地觀察著這一切，突然，我想遮住他的眼睛，捂住他的耳朵。作為媽媽，我不希望一個(gè)四歲的孩子過早地感受到這種赤裸裸的不尊重。突然間，我聽到一個(gè)稚嫩的聲音：“媽媽，你不要這么著急嘛！”是那個(gè)正在發(fā)怒的媽媽的兒子說的。很快，做好的牛排端到這個(gè)媽媽面前，可是她怒氣未消，接著說：“就是要罵，動(dòng)作才會(huì)快一些?！彼膬鹤佑志従彽卣f道：“媽媽，要平靜一些。心平氣和地做事，時(shí)間就會(huì)過得快?！蔽亿s緊趴在兒子的耳邊，說：“他說得很好，心平氣和，問題自然就能解決?！?/p>

現(xiàn)在許多學(xué)校開始公民教育。什么是公民教育？最基本的一條就是強(qiáng)調(diào)人與人之間的尊重。讓孩子們意識(shí)到人性本質(zhì)上的平等。

很多國(guó)家強(qiáng)調(diào)年輕人要到校外打工，他們大多從事餐館服務(wù)、超市收銀、貨物擺放等工作，收入微薄，工作沒有什么技術(shù)含量?？墒撬麄兒芏喽际莵碜灾挟a(chǎn)階級(jí)家庭，甚至很富有的家庭。他們從這樣的勞動(dòng)中能獲得什么？難道僅僅是一些零花錢嗎？無論是餐館還是超市，通過這些打工的機(jī)會(huì)，他們才會(huì)真切地體會(huì)到作為服務(wù)人員的辛苦。他們得到的不僅是零花錢，還有對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人員的親近感，以及平等精神和對(duì)各種職業(yè)的尊重。

托克維爾曾提到，民主不僅體現(xiàn)在政治意義上的投票和選舉上，還體現(xiàn)在日常生活中的人與人之間的尊重上。

尊重不僅體現(xiàn)在說話的語氣態(tài)度上，還體現(xiàn)在尊重別人的觀點(diǎn)和思想上——這是目前國(guó)內(nèi)的教育非常欠缺的。在與國(guó)內(nèi)同行的接觸中，最讓我有感觸的是人與人之間的不平等——上級(jí)對(duì)下級(jí)、老師對(duì)學(xué)生的不尊重。可悲的是，大家對(duì)此都習(xí)以為常了。

剛見了某著名大學(xué)的一個(gè)女博士生，聊到她和導(dǎo)師的合作的方式時(shí)，她說她的導(dǎo)師看不上她寫的東西，給她的評(píng)語通常是：“這是什么垃圾？”上課的時(shí)候，她發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)也會(huì)經(jīng)常被老師粗暴地打斷。每次聽到這些情況，我都會(huì)感嘆于他們的謙卑和沒有底氣。人文科學(xué)很多時(shí)候需要獨(dú)特的觀點(diǎn)、新穎的見解，而這些離不開批判性的思考和對(duì)自己判斷力的自信——我認(rèn)為，這是構(gòu)成知識(shí)分子傲骨的重要部分。

國(guó)內(nèi)的學(xué)?，F(xiàn)在提倡公民教育，從基礎(chǔ)教育到高等教育，各種課程，紛繁復(fù)雜。在我看來，公民教育，就體現(xiàn)在人與人之間的平等與尊重——尊重天性，保護(hù)個(gè)性，平等對(duì)待每個(gè)人的觀點(diǎn)和思想。