褚呈亮

摘要：經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。信息化技術(shù)的不斷完善，使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院是我國最重要的基礎(chǔ)公共事業(yè)之一，對(duì)我國國民生活水平的提高、身體狀況的改善具有重要影響。因此，醫(yī)院在管理過程中，要善于利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，強(qiáng)化醫(yī)院各方面的管理，提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和醫(yī)療水平，使醫(yī)院管理模式逐漸走向體統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向，為民眾帶來真正的福音。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 醫(yī)院管理 影響

中圖分類號(hào)：TP393.09 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）05-0000-00

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已滲透到各行各業(yè)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，也逐漸改變了人們的生活方式。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院管理中，能夠有效轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)、繁瑣、復(fù)雜的管理模式，提高醫(yī)院的管理效率、工作效率，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平、服務(wù)水平的提高具有重大作用。醫(yī)院在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)，要遵循相關(guān)的應(yīng)用原則，優(yōu)化醫(yī)院管理環(huán)境，不斷完善、改進(jìn)管理方式，提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)原則

1.1 集成性及完善性原則

醫(yī)院管理中，應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)最主要的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦業(yè)務(wù)流程、辦公管理信息化，強(qiáng)化各項(xiàng)資源、信息的管理[1]。因此，醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理中，一定要保證信息系統(tǒng)的集成性、完整性，強(qiáng)化各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的操作管理，保證醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、有效，能夠真實(shí)反映醫(yī)院業(yè)務(wù)的運(yùn)作狀況，并將先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)學(xué)技術(shù)等資源進(jìn)行集合管理，提高醫(yī)院資源又換配置效益，達(dá)到高效運(yùn)作。

1.2 可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性原則

在現(xiàn)代化醫(yī)院管理中，要保證信息系統(tǒng)的可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性，就需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)設(shè)備能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，及時(shí)修復(fù)、檢查醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全，增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性。另外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還要能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)視，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的共享性、開放性，使系統(tǒng)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院管理的影響

2.1 提高醫(yī)院管理科學(xué)性

以往醫(yī)院的各項(xiàng)信息管理，都是通過手工作業(yè)的方式來進(jìn)行資料信息的收集、整理、分析，使得所提供的各項(xiàng)醫(yī)療信息存在誤差、滯后，不能保證所提供信息的可靠性，加大了決策失誤率，導(dǎo)致醫(yī)院整體管理效率不高。使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠有效提高信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性、科學(xué)性，減輕了醫(yī)院管理者的工作難度，只需通過計(jì)算機(jī)瀏覽相關(guān)的信息就能夠掌握醫(yī)院整體的運(yùn)營狀況、事故原因、管理缺陷等，有效提高決策科學(xué)性，工作安排合理性，可及時(shí)調(diào)整醫(yī)院運(yùn)行狀態(tài)，針對(duì)性地解決問題[2]。另外，醫(yī)院管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠提高信息錄入和統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、高效性，通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的統(tǒng)計(jì)匯總，就能分析醫(yī)院各業(yè)務(wù)流程，避免了數(shù)據(jù)誤差的出現(xiàn)，有效減輕數(shù)據(jù)管理員的工作量，提高數(shù)據(jù)的可靠性。

2.2 提高醫(yī)療查詢效率

醫(yī)院管理利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠有效提高醫(yī)療查詢準(zhǔn)確性，使醫(yī)療管理更加公開、透明。一般，病人住院登記之后，醫(yī)院會(huì)對(duì)每一患者進(jìn)行編號(hào)，并將患者的相關(guān)信息錄入電腦，成立專項(xiàng)個(gè)人電子檔案，患者所產(chǎn)生的所有病患信息、醫(yī)療費(fèi)用，都會(huì)在電子檔案中留下記錄，包括診斷信息、醫(yī)療費(fèi)用、藥物費(fèi)用、押金費(fèi)用等。當(dāng)患者需要查詢醫(yī)療費(fèi)用等信息時(shí)，只需查詢編號(hào)，患者在醫(yī)院時(shí)間段的各項(xiàng)信息狀況就會(huì)顯示出來，提高了醫(yī)院的工作效率，增加了醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的公開度、透明度，對(duì)提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象具有重要的作用。

2.3 規(guī)范費(fèi)用管理

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)價(jià)，能夠提高醫(yī)院藥物劃價(jià)的準(zhǔn)確性，規(guī)范藥物費(fèi)用管理。在醫(yī)院的信息管理中，藥物管理人員只需將各藥物的價(jià)格輸入系統(tǒng)，再由藥品劃價(jià)人員依據(jù)處方調(diào)出藥物價(jià)格，并輸入藥物數(shù)量，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生產(chǎn)各項(xiàng)藥物費(fèi)用，提高藥品劃價(jià)的準(zhǔn)確率，避免一藥多價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)藥物劃價(jià)，能夠有效解決藥房部、門診部、住院部的藥用財(cái)務(wù)問題，提高藥物信息管理的效率，通過系統(tǒng)查詢就能顯示患者醫(yī)藥費(fèi)的欠費(fèi)問題，減少醫(yī)藥費(fèi)糾紛，提高醫(yī)院對(duì)賬效率。

2.4 規(guī)范醫(yī)療行為

醫(yī)院管理利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為具有規(guī)范作用。當(dāng)該項(xiàng)醫(yī)療信息、護(hù)理信息錄入計(jì)算機(jī)，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，任何信息便不能更改，這樣一來就形成了各部門的監(jiān)督、制衡，防止不規(guī)范醫(yī)療行為的發(fā)生。另外，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)范各環(huán)節(jié)的醫(yī)療行為，還能夠有效督促醫(yī)療人員、護(hù)理人員按照相關(guān)工作流程規(guī)范自己的醫(yī)療行為，避免徇私舞弊、亂收費(fèi)用等現(xiàn)象的發(fā)生，提高醫(yī)療人員、護(hù)理人的工作效率。

2.5 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面建設(shè)

醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃、管理起著重要的作用，為臨床科研、醫(yī)護(hù)管理提供必要的依據(jù)，有效減輕醫(yī)院管理工作人員的負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平、醫(yī)療科研水平[3]。此外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、資料是醫(yī)療業(yè)務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量控制的重要依據(jù)，能夠提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，促進(jìn)醫(yī)院全面、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

3 結(jié)語

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院系統(tǒng)、科學(xué)、高效、規(guī)范管理的必然選擇。醫(yī)院的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)、物資經(jīng)費(fèi)管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜、繁瑣的工作，所涉及的部門、人員較多，環(huán)節(jié)流通復(fù)雜，因此管理容易出現(xiàn)漏洞。而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，就能夠?qū)Ω麽t(yī)療活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行信息記錄，減少經(jīng)費(fèi)管理漏洞，保障各數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的儲(chǔ)存、分類、統(tǒng)計(jì)、整理、分析等更加規(guī)范，并提高藥品管理的效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面建設(shè)。

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