劉正

近來部分一二線城市房地產(chǎn)市場的持續(xù)升溫，表現(xiàn)在二手房交易中同樣異?；钴S，這為房產(chǎn)中介機構(gòu)帶來了久違的行業(yè)春風(fēng)。但與之相伴隨的，是部分中介從業(yè)人員弄虛作假、違規(guī)操作等事件不斷。就連行業(yè)龍頭鏈家地產(chǎn)也遭遇了“223事件”。這種狀況影響了房地產(chǎn)中介的形象和公信力，不利于房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。

實際上，伴隨著我國近些年房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，我國的房產(chǎn)中介行業(yè)也得到了極大的、本質(zhì)的提升。房地產(chǎn)中介已經(jīng)從一張桌子、一部電話的“散兵游勇”發(fā)展為規(guī)模龐大、實力雄厚的現(xiàn)代企業(yè)集團。近幾年，更是頻頻涉足資本市場，廣泛運用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，為房地產(chǎn)業(yè)提供全方位的信息服務(wù)。

但是，房地產(chǎn)中介長期存在的一些陋習(xí)和問題仍然嚴重的存在。信息不實、弄虛作假、違規(guī)操作，甚至惡意違法等行為時有發(fā)生。所以，盡管如今房地產(chǎn)中介的行業(yè)形象已經(jīng)有了極大的改善，但社會上始終對其存在不少詬病。

解決房地產(chǎn)中介的痼疾需要兩方面的共同努力。一方面，是廣大的房地產(chǎn)中介機構(gòu)要加強制度建設(shè)，規(guī)范管理，努力提高從業(yè)人員的素質(zhì)，加大為違規(guī)操作的懲戒力度，通過行業(yè)自律規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，提升自身形象，從而凈化房地產(chǎn)中介市場。另一方面，是要加強對房地產(chǎn)中介的政府監(jiān)管。特別要強調(diào)的是，這種監(jiān)管應(yīng)該與時俱進，努力從房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展的規(guī)律、從廣大房地產(chǎn)中介機構(gòu)自身發(fā)展的需要入手，使得監(jiān)管行為與中介機構(gòu)的企業(yè)行為高度契合，而不是生硬強加，進而提高監(jiān)管的效果質(zhì)量。

近日住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長陸克華在國務(wù)院政策吹風(fēng)會上透露，住建部將針對房地產(chǎn)中介亂收費、隱瞞房屋真實情況、發(fā)布虛假房源等亂象，制定具體可操作的、管用的、能見實效的措施。對于中介亂象將從七個方面予以整頓，包括規(guī)范中介機構(gòu)房源信息發(fā)布、全面推進房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽、切實加強房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管、強化對房地產(chǎn)中介機構(gòu)的備案管理、加強中介機構(gòu)從業(yè)人員管理等。政府部門的這種監(jiān)管思路是對上述理念的落實和實踐。

我們認為，當前房地產(chǎn)中介存在的問題是行業(yè)高速發(fā)展中的問題，也是一個龐大行業(yè)中少數(shù)企業(yè)和少數(shù)人存在的個別問題（盡管有一定的普遍性）。因此，只要不斷加強行業(yè)自律、不斷提高監(jiān)管水平，在中國房地產(chǎn)市場正在逐漸步入存量的時代，房地產(chǎn)中介的發(fā)展前景將更加廣闊。