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        淺議國有企業(yè)績效管理方法與優(yōu)化措施

        2016-05-14 21:02:14孫振良
        中國經(jīng)貿(mào) 2016年5期
        關(guān)鍵詞:國企優(yōu)化措施

        孫振良

        【摘 要】所謂的企業(yè)績效管理指的是管理者通過一定的方法和手段保證整個(gè)企業(yè)的績效成果與企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。企業(yè)文化一直以來被認(rèn)定為企業(yè)管理中的核心要素,當(dāng)然企業(yè)的績效管理也必然會(huì)以企業(yè)文化為核心。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國有企業(yè)體制的深入改革,企業(yè)的績效管理方法也具有多樣性,其管理水平參差不齊。本文就國有企業(yè)的幾種常用的績效管理方法作出解析,并提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

        【關(guān)鍵詞】國企;績效管理方法;優(yōu)化措施

        一、我國國企企業(yè)績效管理方法

        依據(jù)目前的國企績效管理剛剛起步的狀況,許多國企的績效管理方式難免存在著一些問題,但是有些優(yōu)秀的國企十分重視人力資源管理的開發(fā),在借鑒國內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成自己特有的績效考核方法,常見的績效考核方法有如下四種:雙指標(biāo)法、崗位規(guī)范法、內(nèi)部承包法以及目標(biāo)管理法。相信企業(yè)在今后的探索中,會(huì)研究出一套全新的績效考核體制,為國有企業(yè)的績效管理水平提升到一個(gè)新的高度。

        1.雙指標(biāo)法

        所謂的雙指標(biāo)法指的是將個(gè)人和考核部門的績效成績結(jié)合起來進(jìn)行統(tǒng)一核算,以此來平衡企業(yè)的績效管理。聯(lián)想企業(yè)在對(duì)這個(gè)方法的認(rèn)識(shí)上可謂獨(dú)樹一幟,并很好的運(yùn)用于企業(yè)的績效管理實(shí)際中,聯(lián)想集團(tuán)十分重視個(gè)人和集體的相關(guān)性,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性的同時(shí),突出個(gè)人的價(jià)值。將團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核細(xì)致化的結(jié)合,團(tuán)隊(duì)業(yè)績的好壞直接影響個(gè)人的績效,對(duì)于那些細(xì)致分工的部門,績效考核落實(shí)到個(gè)人。其中,個(gè)人的考核主要還是以個(gè)人的工作業(yè)績?yōu)橹?,加上個(gè)人的技能和態(tài)度,這種考核形式使得員工在關(guān)注自身的業(yè)績的同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)的合作,極大的發(fā)揮出個(gè)人的價(jià)值,激發(fā)出員工的潛能和創(chuàng)造力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

        2.崗位規(guī)范法

        崗位規(guī)范法相對(duì)于雙指標(biāo)法對(duì)于員工具有較大的約束力,企業(yè)為每一個(gè)崗位設(shè)立了一套專門的管理?xiàng)l例制度,對(duì)于大企業(yè)來說,如果企業(yè)擁有500個(gè)崗位,那這500個(gè)崗位都有其特有的管理規(guī)范。每一個(gè)崗位人員考核作為整個(gè)考核系統(tǒng)的一個(gè)分支,構(gòu)成一套嚴(yán)格的考評(píng)體系,定期將考核的結(jié)果反饋給員工??梢钥闯鲞@種考核方式雖然細(xì)致,但是考核的工作量大,不利于整個(gè)考核工作效率的提升。

        3.內(nèi)部承包法

        現(xiàn)有的承包法包括企業(yè)內(nèi)部之間的承包,和企業(yè)外部之間的承包(企業(yè)對(duì)國家的承包),由于企業(yè)對(duì)于國家的承包具有較大的局限性,眾多企業(yè)往往采取內(nèi)部承包的方法,內(nèi)部承包法通常以內(nèi)部承包體制為載體,具體含括承包的體系、指標(biāo)、方法以及結(jié)果。通過這四項(xiàng)內(nèi)容來對(duì)企業(yè)員工做出全方面的績效考評(píng)。

        4.目標(biāo)管理法

        根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),企業(yè)的目標(biāo)管理一般將目標(biāo)分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。短期目標(biāo)通常為一周或者一個(gè)月,中期目標(biāo)一般為3年,長期目標(biāo)一般為五年。為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),企業(yè)將每期的目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人,在任務(wù)明確的基礎(chǔ)上,激勵(lì)員工去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后將目標(biāo)的完成狀況作為考核依據(jù),這種方式在很大的程度上激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)形成一種積極向上的風(fēng)氣。

        二、國企績效管理優(yōu)化措施

        1.績效管理模式應(yīng)該結(jié)合實(shí)際

        國外在企業(yè)的績效管理上擁有一套相對(duì)成熟的體系,現(xiàn)如今的眾多國企很多都是借鑒外國的績效管理方式,甚至有些企業(yè)照搬照抄,企業(yè)的績效管理應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際,探究出一套符合企業(yè)自身的績效管理模式。國外眾多企業(yè)將過程和結(jié)果分離出來,部分國外企業(yè)單方面的重視結(jié)果,以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況作為員工的最終考核,這種考核方式固然有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),但是也存在著許多的弊端,忽視了任務(wù)完成的過程,容易導(dǎo)致員工之間的惡性競爭。部分國外企業(yè)單方面的重視過程,不注重結(jié)果,中國作為重視人情的國家,在考核的過程中容易產(chǎn)生作弊現(xiàn)象,影響考核的準(zhǔn)確和科學(xué)性。因此,我國企業(yè)績效考核應(yīng)該將結(jié)果和過程相結(jié)合起來,形成符合企業(yè)自身的績效管理模式,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

        2.建立健全企業(yè)績效管理制度

        由于中西方文化之間的差異,在制度的認(rèn)識(shí)上外國認(rèn)為制度大于人情,而在我國制度往往妥協(xié)于人情。因此在借鑒外國企業(yè)績效管理的同時(shí),國企應(yīng)該建立健全嚴(yán)格化的企業(yè)管理制度,為企業(yè)科學(xué)地完成績效管理提供保障。具體可以通過提升企業(yè)績效管理的執(zhí)行力來平衡我國人情和制度的矛盾,在完善制度的同時(shí)增強(qiáng)員工對(duì)于績效管理的認(rèn)可度。

        3.提升績效管理目標(biāo)的有效性

        現(xiàn)有企業(yè)目標(biāo)管理方法將企業(yè)的目標(biāo)分為不同的階段,在執(zhí)行力度上還是有一定的欠缺的,沒能確??冃Ч芾砟繕?biāo)的有效性。企業(yè)可以通過以下幾點(diǎn)來提升執(zhí)行力:一,企業(yè)設(shè)立的目標(biāo)應(yīng)避免空洞,必須做到具體易操作;二,目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)具有可考核性;目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)該具有一定的挑戰(zhàn)性;目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)附加獎(jiǎng)懲的條件。通過以上方式來提升績效管理目標(biāo)的有效性。

        4.考察企業(yè)績效管理的外部因素

        企業(yè)的績效管理應(yīng)該考慮到企業(yè)實(shí)行績效管理的外部因素和內(nèi)部因素,對(duì)企業(yè)發(fā)展的外部因素進(jìn)行考察,可以有效的規(guī)避外部的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)績效管理的實(shí)施。通常情況下,企業(yè)管理的外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、以及技術(shù)等??疾焱獠凯h(huán)境需要企業(yè)具有前瞻性的眼光,把握今后市場的發(fā)展動(dòng)向,對(duì)企業(yè)的績效管理模式做出相應(yīng)的調(diào)整。根據(jù)企業(yè)的外部因素具有不可操控性的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)該提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證企業(yè)能夠順利應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)。

        5.績效管理應(yīng)該基于企業(yè)文化整合

        企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素,文化的整合是不同文化之間的相互融合作用形成新的文化的過程。依據(jù)我國的國情,我國傳統(tǒng)文化的特殊性,企業(yè)在制定績效管理方式上應(yīng)該結(jié)合我國特有的文化,由于國企雇員的多向性,許多國外雇員也紛紛進(jìn)入到國企中,這就不然導(dǎo)致各個(gè)文化之間的沖突和矛盾,對(duì)于文化的不同,企業(yè)應(yīng)該將不同文化進(jìn)行整合,形成一種特有的企業(yè)文化。以文化的整合來推動(dòng)企業(yè)績效管理的運(yùn)作,具有一定的可行性。

        6.堅(jiān)持績效管理的長久性

        企業(yè)的績效管理作為一種特有的文化和哲學(xué),其短期的效益是不能夠完全體現(xiàn)出來的,需要長期的實(shí)踐,完善,將這種理念貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營過程中,通過持之以恒的積累來實(shí)現(xiàn)績效的提升。增強(qiáng)企業(yè)績效管理的長久性可以從以下幾個(gè)方面入手:首先,合理的配備人力資源,將合適的人分配到合適的崗位上去,最大的發(fā)揮員工的價(jià)值和潛能;其次,應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行有效的指導(dǎo),幫助員工建立自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái);然后,建立一套科學(xué)、公正合理的績效考評(píng)體系,增強(qiáng)員工對(duì)于體系的認(rèn)可度和擁護(hù)度。

        7.建立科學(xué)有效的績效管理內(nèi)部機(jī)制

        首先,應(yīng)該建立系統(tǒng)完善的績效管理系統(tǒng),做到有制度可依;然后,可以制定崗位責(zé)任制,將工作和績效考核落實(shí)到個(gè)人,真正做到部門之間分工明確,員工之間各司其職,提升工作的執(zhí)行力和效率;最后實(shí)行目標(biāo)化的管理,量化部門和各個(gè)員工之間的業(yè)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)量,明確團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效。

        8.依據(jù)企業(yè)的具體環(huán)境轉(zhuǎn)變績效考核方法、

        不管是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境還是企業(yè)的外部環(huán)境,都是變化不定的。企業(yè)在不應(yīng)該只采用單一得績效管理模式,應(yīng)該根據(jù)具體的環(huán)境狀況采用不同的績效管理,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于考核模式的深刻理解,在堅(jiān)持采用和選擇采用上作出相應(yīng)的決策,降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

        三、結(jié)語

        企業(yè)的績效管理關(guān)乎著企業(yè)未來長遠(yuǎn)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該給予重視。企業(yè)在實(shí)行績效管理的同時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際,采用符合自身發(fā)展的績效管理管理方式,以此來推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]柏承城.國有企業(yè)集團(tuán)管控及其績效評(píng)價(jià)研究[D].天津大學(xué),2012.

        [2]鐘文.國有資本經(jīng)營績效評(píng)價(jià)研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.

        [3]張險(xiǎn)峰.影響國有企業(yè)績效的理論及實(shí)證研究[D].吉林大學(xué),2011.

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