摘 要 隨著我國(guó)高職院校學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，貧困生數(shù)量也隨之增加，貧困生“心理困境”的問題也越發(fā)凸顯出來。文章針對(duì)貧困生心理困境這一客觀現(xiàn)象，以逆商教育為切入點(diǎn)，分析了高職院校貧困生“心理困境”的現(xiàn)狀，并針對(duì)性的提出在逆商教育視角下幫助貧困生心理脫困的具體對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】逆商；貧困生；心理困境；對(duì)策

1 逆商的含義

逆商全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商，它是由美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出的概念。是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。一個(gè)人逆商愈高，在面對(duì)逆境時(shí)，能更加勇敢的面對(duì)困難，勇于接受挑戰(zhàn)并努力思考出解決問題的辦法，并最終取得成功。而逆商低的人，在面對(duì)逆境時(shí)，往往只會(huì)抱怨，不敢擔(dān)當(dāng)，逃避挑戰(zhàn)，甚至于自暴自棄。因此，高職院校很有必要開展大學(xué)生的逆商教育活動(dòng)，以幫助學(xué)生在逆境面前形成良好的思維以及行為反應(yīng)方式。

2 高職院校貧困生“心理困境”的現(xiàn)狀

近年來，我國(guó)高等職業(yè)教育得到了快速發(fā)展，高職院校的數(shù)量及學(xué)生規(guī)模都呈上升的趨勢(shì)，而院校中貧困生數(shù)量也隨之增加。以我院為例，截止2015年12月，我院在校生中貧困生人數(shù)為3687名，占全院學(xué)生總?cè)藬?shù)的40.5%；其中會(huì)計(jì)系貧困生共1638名，占全系學(xué)生總?cè)藬?shù)的47.6%。根據(jù)新生入學(xué)時(shí)的心理健康情況普查統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前高職學(xué)生中有三分之一以上的學(xué)生存在有心理障礙，而貧困生作為高職院校中的一個(gè)特殊群體，相對(duì)于普通學(xué)生來說，他們更是處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，心理困境的問題更為突出。調(diào)查情況表明，高職院校貧困生的心理困境狀況是很不容樂觀的，自卑、自閉、敏感多疑、誠(chéng)信缺失等多種問題都凸現(xiàn)出來，如果不能很好的加以疏導(dǎo)，心理上的困境不僅會(huì)影響到他們正常的學(xué)習(xí)生活，對(duì)他們健康人格的形成也會(huì)造成影響。

3 逆商教育的意義

3.1 逆商教育可以幫助貧困生正視困難、走出逆境

人生中的順境、逆境都是一種客觀存在，每個(gè)人都需要去適應(yīng)人生中的各種生存環(huán)境。正如古語所說：“人生不如意事十有八九”。長(zhǎng)期存在于逆境之中，會(huì)使人的負(fù)能量的聚集越來越多，逐漸喪失信心，喪失進(jìn)取的勇氣。比如高職院校的大一新同學(xué)，剛從高中進(jìn)入到大學(xué)，學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，因而一定程度上都會(huì)產(chǎn)生一些不適應(yīng)、不習(xí)慣，嚴(yán)重的會(huì)影響到大學(xué)期間的正常學(xué)習(xí)與生活。通過開展逆商教育，可以促進(jìn)大學(xué)生在逆境中學(xué)會(huì)反思，深入發(fā)掘自身隱藏的不足，把學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難與挫折當(dāng)成一種挑戰(zhàn)，勇敢面對(duì)，并把壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力，從而更快的從逆境中走出來，化逆境為順境。

3.2 逆商教育可以幫助貧困生積累經(jīng)驗(yàn)、激發(fā)斗志

失敗乃成功之母，人只有在遭受失敗和挫折后，才能真正發(fā)現(xiàn)自身的不足。從古至今，經(jīng)過多次失敗后仍然不懈的努力，最終取得成功的人物事例也很多。曾在福布斯發(fā)布2014中國(guó)富豪榜時(shí)晉升為中國(guó)內(nèi)地首富的馬云，人生中經(jīng)歷了三次高考。馬云第一次高考，數(shù)學(xué)科目只考了1分，家人也很失望。但他下定決心要繼續(xù)參加高考，第二次高考，馬云的數(shù)學(xué)科目也只考了19分，還是沒有考上大學(xué)。但他懷著一種“永不放棄”的信念，毅然開始了第三次高考的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。第三次參加高考，馬云的數(shù)學(xué)科目考了89分，最終被杭州師范學(xué)院外語本科專業(yè)錄取。這三次高考的經(jīng)歷，早已成為馬云生命中一筆寶貴的精神財(cái)富。開展逆商教育可以讓貧困生意識(shí)到，面對(duì)挫折與失敗時(shí)，不能只是一味地抱怨、消極的等待，而是要積極的反思，主動(dòng)的尋找自身存在的不足并加以改進(jìn)，主動(dòng)尋求解決問題的辦法、積累成功的經(jīng)驗(yàn)，不斷激發(fā)自己內(nèi)心的斗志和走向成功的欲望。

4 逆商視角下幫助高職院校貧困生心理脫困的對(duì)策

4.1 轉(zhuǎn)變高職院校心理健康教育的觀念

高職院校的心理健康教育也是開展逆商教育的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是目前部分學(xué)生對(duì)于心理健康教育的理解仍然存在著誤區(qū)。比如有些同學(xué)對(duì)心理健康教育有抗拒，害怕去進(jìn)行心理咨詢會(huì)被其他同學(xué)說是精神有問題，或者害怕自己的一些隱私被其他同學(xué)知道；也有部分同學(xué)認(rèn)為心理咨詢是講大道理，并沒有太多的實(shí)際用處，不能解決自己的實(shí)際問題。所以，高職院校應(yīng)該利用心理健康教育這一平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳的力度，轉(zhuǎn)變大學(xué)生的心理健康教育觀念，逐步消除大學(xué)生對(duì)于心理咨詢的各種顧慮，進(jìn)而從心里接受心理健康教育這一事物，引導(dǎo)心里有困惑的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理咨詢，釋放大學(xué)生心理上的負(fù)能量，盡可能把問題解決在萌芽的狀態(tài)，提高大學(xué)生的逆商水平。

4.2 建立三維立體化逆商教育新模式

逆商教育是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，有效的逆商教育必須要依靠家庭、學(xué)校和社會(huì)三方面的共同努力，建立一個(gè)三維立體化的逆商教育新模式。從家庭的角度來說，家長(zhǎng)的一言一行都會(huì)對(duì)孩子起到耳濡目染的作用，家長(zhǎng)面對(duì)困境的態(tài)度和處理問題的方式也會(huì)對(duì)孩子有言傳身教的影響。從高校的角度來說，應(yīng)該設(shè)置逆商教育的專門機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)逆商教育的專業(yè)教師，開設(shè)逆商教育的專門課程，通過學(xué)校里的逆商教育來引導(dǎo)貧困生如何面對(duì)困難和挫折，并提升解決困難的能力。從社會(huì)的角度來說，應(yīng)該更多的宣揚(yáng)、傳遞正能量，讓全社會(huì)形成一種積極、樂觀、向上的氛圍，增強(qiáng)貧困生解決問題的自信心。只有建立這樣一種家庭、學(xué)校和社會(huì)三維立體的逆商教育新模式，多方共同努力，才能增強(qiáng)高校貧困生逆商教育的實(shí)效性。

4.3 設(shè)立逆商教育的專門機(jī)構(gòu)、開設(shè)專門教育課程

首先，高職院校應(yīng)在大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育的基礎(chǔ)上，設(shè)立專門的逆商教育機(jī)構(gòu)，配備專職人員，使高校的逆商教育規(guī)范化、常態(tài)化。其次，高校要建立專業(yè)的逆商教育師資隊(duì)伍，為逆商課程的設(shè)置和良性發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。師資隊(duì)伍可以采用校內(nèi)外結(jié)合、專兼結(jié)合的方式來組成，一方面可以聘請(qǐng)校內(nèi)逆商教育工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的教師作為逆商教育專任教師，另一方面可以邀請(qǐng)校外一些在逆商教育領(lǐng)域較為權(quán)威的專家學(xué)者作為兼職教師，共同開展貧困生的逆商教育。第三，高校要加強(qiáng)對(duì)逆商師資隊(duì)伍的培訓(xùn)。通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式，一方面把本校的教師有計(jì)劃的安排外出進(jìn)行逆商教育的專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，另一方面應(yīng)定期或不定期的邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)在逆商教育領(lǐng)域較為權(quán)威的專家學(xué)者對(duì)本校的逆商教育師資隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)。提高教師對(duì)于逆商教育的理解和認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)逆商教育的前沿理念，提升逆商教育的效果。

4.4 開展豐富多彩的逆商實(shí)踐訓(xùn)練

逆商實(shí)踐訓(xùn)練是逆商培養(yǎng)的根本性措施。通過開展逆商實(shí)踐性訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自我激勵(lì)和自我認(rèn)知，從而提升其應(yīng)變能力、抗壓能力。在設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)，要注意結(jié)合貧困生的特點(diǎn)以及學(xué)習(xí)生活實(shí)際，以期加強(qiáng)逆商教育的切實(shí)效果。組織逆商實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)，可以通過創(chuàng)設(shè)情境的形式進(jìn)行，比如可以開展團(tuán)體拓展訓(xùn)練以及生存練習(xí)等，讓學(xué)生身臨其境的感受到各種挫折與打擊，并引導(dǎo)學(xué)生積極思考并實(shí)踐面對(duì)挫折與打擊的應(yīng)對(duì)措施。在實(shí)踐訓(xùn)練過程中，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與其中，待實(shí)踐訓(xùn)練結(jié)束后，再對(duì)其參與實(shí)踐訓(xùn)練的基本情況進(jìn)行總結(jié)和分析。通過這樣的訓(xùn)練方式，教師能從中總結(jié)出學(xué)生所暴露出的各種心理問題，進(jìn)而予以個(gè)性化的指導(dǎo)，從而達(dá)到提升貧困生逆境控制能力、觀察能力的目的。

4.5 對(duì)貧困生進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)反思教育

高職院校要?jiǎng)?chuàng)新逆商教育方式方法，靈活多樣地開展教育。比如可以根據(jù)貧困生的特點(diǎn)，有針對(duì)性的選擇層次不同、行業(yè)不同、教育背景不同的一些典型創(chuàng)業(yè)失敗案例，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析、討論，從中找尋失敗的原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在進(jìn)行案例反思教育時(shí)重要的是要引導(dǎo)學(xué)生融入到案例的情境中，進(jìn)入角色，多從自身角度來進(jìn)行案例失敗的歸因分析，如專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃不周全、市場(chǎng)前期調(diào)研欠缺、溝通能力欠佳等。通過創(chuàng)業(yè)失敗的案例來開展逆商教育，一方面能對(duì)學(xué)生有更大的觸動(dòng)，促使學(xué)生進(jìn)行更深層的反思，更好的汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，起到盡量避免重蹈覆轍的教育效果。另一方面，通過對(duì)失敗案例的反思可以使學(xué)生學(xué)會(huì)辯證地看待挫折，認(rèn)識(shí)到挫折有兩面性，使學(xué)生在逆境面前，形成良好的思維反應(yīng)方式，增強(qiáng)意志力和擺脫困境的能力，挖掘個(gè)人潛能，提高逆商，從而提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率。

參考文獻(xiàn)

[1]王正揚(yáng).論高職院校貧困生心理狀況及教育對(duì)策[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（11）：97-98.

[2]董英山.高職院校貧困生心理健康問題探析[J].教育與職業(yè)，2014（05）：104-105.

[3]陳彥芳.論高職院校貧困生“心理貧困”現(xiàn)象及教育對(duì)策[J].山西煤炭管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（02）：80-81+89.

[4]趙麗娜，初青松.積極心理學(xué)視角下高校學(xué)生干部逆商培養(yǎng)[J].高校輔導(dǎo)員，2015（04）：58-62.

[5]劉昕.90后大學(xué)生逆商教育研究[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2015（02）：188-189.

[6]趙真.淺談大學(xué)生逆商培養(yǎng)的必要性和方法[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011（11）：278.

作者簡(jiǎn)介

吳迅（1975-），男，廣東省汕頭市人?，F(xiàn)為廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)系黨總支書記、副教授。

作者單位

廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西壯族自治區(qū)南寧市 530007