張枕河

優(yōu)衣庫(kù)的盈利能力從2015年開始逐漸放緩，同時(shí)，本土市場(chǎng)的連連失利讓同店銷售錄得極為糟糕的增長(zhǎng)，甚至是倒退。

日本快消巨頭優(yōu)衣庫(kù)在最新財(cái)報(bào)季遭遇業(yè)績(jī)寒冬。分析人士指出，本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳以及經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)是優(yōu)衣庫(kù)業(yè)績(jī)疲軟的主要原因。作為“快時(shí)尚”代表的優(yōu)衣庫(kù)接下來(lái)會(huì)否調(diào)整價(jià)格策略以及放慢擴(kuò)張腳步引人關(guān)注。

業(yè)績(jī)寒冬

優(yōu)衣庫(kù)的母公司迅銷公司4月發(fā)布2015財(cái)年上半年財(cái)報(bào)。截至2016年2月29日，受優(yōu)衣庫(kù)業(yè)績(jī)不振影響，該集團(tuán)凈利潤(rùn)與上年同期大幅下降55.1%，僅為470億日元（約合28億元人民幣）。據(jù)悉，這是近5年來(lái)半年報(bào)凈利潤(rùn)首次同比下降。今年1月的冬季服裝降價(jià)促銷活動(dòng)等措施使銷售收入增長(zhǎng)了6.5%，達(dá)到10116億日元，但是利潤(rùn)率下滑，特別是海外業(yè)務(wù)利潤(rùn)低于目標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)衣庫(kù)2015財(cái)年上半年，日本仍為主要市場(chǎng)，而海外市場(chǎng)營(yíng)收同比增加12.7%，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下滑31.4%，其中大中華地區(qū)及韓國(guó)的利潤(rùn)均有所減少。

與此同時(shí)，迅銷集團(tuán)還調(diào)低了截至8月底的2015財(cái)年業(yè)績(jī)預(yù)期，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由今年1月宣布的1800億日元（約100.26億元人民幣）下調(diào)至1200億日元（約71.52億元人民幣），較前一財(cái)年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)減少27.01%。全年凈利潤(rùn)預(yù)期也從1100億日元下調(diào)至600億日元。

其實(shí)，優(yōu)衣庫(kù)的盈利能力從2015年開始逐漸放緩，同時(shí)，本土市場(chǎng)的連連失利讓同店銷售錄得極為糟糕的增長(zhǎng)，甚至是倒退。

迅銷董事長(zhǎng)兼社長(zhǎng)柳井正在接受媒體采訪時(shí)表示，“由于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年，年年取得高速增長(zhǎng)，導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部策略有所偏差，因此，集團(tuán)從去年開始采取提價(jià)策略，旨在為品牌增長(zhǎng)提供更加有力的幫助?？墒?，這項(xiàng)策略失敗了。”柳井正表示，日前優(yōu)衣庫(kù)將下調(diào)其產(chǎn)品價(jià)格，重新啟用“簡(jiǎn)單定價(jià)”機(jī)制，并多次強(qiáng)調(diào)，“這幾年的價(jià)格上調(diào)是錯(cuò)誤的。今后將減少以往周末大減價(jià)的次數(shù)，轉(zhuǎn)而采用壓低平常價(jià)格來(lái)恢復(fù)優(yōu)衣庫(kù)原有的在時(shí)尚和價(jià)格上的領(lǐng)導(dǎo)地位?！?/p>

快消巨頭

提起優(yōu)衣庫(kù)，不得不提其社長(zhǎng)柳井正。柳井正出身于“服裝世家”，不少親戚都在九州島或山口縣經(jīng)營(yíng)服裝店，他的父親柳井等也在1949年開了一家男裝店“小郡商事”，主要賣西裝，很多客戶都是希望穿得體面的銀行或證券業(yè)人士。

柳井正有一個(gè)姐姐、兩個(gè)妹妹，身為家中獨(dú)子，他一直受到父親特別嚴(yán)格的要求。高中畢業(yè)他決定離開家里，報(bào)考東京的早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)系，在東京獨(dú)自求學(xué)四年。畢業(yè)后進(jìn)入著名的百貨賣場(chǎng)佳世客（JUSCO）工作9個(gè)月后，覺得好像找不到明確的方向和目標(biāo)，于是辭職回老家繼承父業(yè)。由于有佳世客的工作經(jīng)驗(yàn)，柳井正覺得小郡商事的商品擺設(shè)、流程等效率太差，雖然有獲利但很難賺大錢。年輕氣盛的他開始用自己的方式管理這家店，然而老員工卻無(wú)法接受，于是相繼離職，六名員工最后只剩一人留下來(lái)，從進(jìn)貨、整理庫(kù)存到銷售、打掃，兩個(gè)人包辦了所有的工作，勞累程度可想而知。

1984年，柳井正正式繼承父業(yè)成為小郡商事的社長(zhǎng)，事業(yè)也迎來(lái)真正的轉(zhuǎn)折。當(dāng)時(shí)正值日本社會(huì)奢華之風(fēng)盛行，柳井正卻將眼光對(duì)準(zhǔn)普通 老百姓 ，決定主打廉價(jià)、日常服裝的銷售。同年6月2日，他在廣島開設(shè)第一家“優(yōu)衣庫(kù)”專賣店，不過當(dāng)時(shí)的名稱是“Unique Clothing Warehouse”，意外受到各界歡迎。1991年，柳井正將小郡商事改名為“快速銷售”，并將它作為公司的宗旨，全力打造“時(shí)尚快餐”。1994年，該公司在廣島上市。1998年“1900日元一件休閑服”的口號(hào)，使優(yōu)衣庫(kù)深入人心，在動(dòng)輒上萬(wàn)日元一件的日本服裝市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)刮起了一陣旋風(fēng)，一年就賣出200萬(wàn)件。之后，柳井正將眼光放到海外，優(yōu)衣庫(kù)成長(zhǎng)為一家跨國(guó)大企業(yè)。

昔日輝煌

致力于成為國(guó)際巨頭的優(yōu)衣庫(kù)非常重視中國(guó)市場(chǎng)。不過進(jìn)入中國(guó)沒多久，優(yōu)衣庫(kù)就遭遇2003年非典，消費(fèi)者不愿意出門買東西。此后，ZARA、 H&M、C&A、GAP等品牌相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前市場(chǎng)上的幾個(gè)國(guó)際時(shí)尚品牌的零售模式幾乎都是SPA模式，這也是將那些傳統(tǒng)服飾公司擊敗的制勝法寶。而其中優(yōu)衣庫(kù)被認(rèn)為是將這一商業(yè)模式運(yùn)用得最成功的企業(yè)之一。SPA模式在1986年由美國(guó)的服飾巨頭GAP最早提出來(lái)，柳井正的優(yōu)衣庫(kù)則將其發(fā)揚(yáng)光大：包括原料采購(gòu)、企劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、庫(kù)存管理等在內(nèi)，對(duì)于從生產(chǎn)到銷售的各環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一管理的商業(yè)模式。

實(shí)際上在更早前，為了壓低零售價(jià)，優(yōu)衣庫(kù)在上世紀(jì)90年代就將其產(chǎn)品的生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到中國(guó)內(nèi)地。這樣的模式在日本如此傳統(tǒng)的社會(huì)最初并不受肯定。和中國(guó)市場(chǎng)一樣，按照服飾零售業(yè)的慣例，在零售商和生產(chǎn)廠家之間通常還有幾個(gè)代理商或者批發(fā)商一起“瓜分”利潤(rùn)。優(yōu)衣庫(kù)的做法，在日本國(guó)內(nèi)一度飽受抨擊，但不走尋常路的柳井正卻異常堅(jiān)持，優(yōu)衣庫(kù)也發(fā)展迅速。人們發(fā)現(xiàn)服裝的價(jià)格越來(lái)越便宜，不需要季度打折和節(jié)日促銷，平時(shí)進(jìn)店也能買到價(jià)格便宜且質(zhì)量很好的衣服。

從銷售和業(yè)績(jī)看，1998年秋冬開售的搖粒絨將優(yōu)衣庫(kù)推向頂峰，這個(gè)單品當(dāng)年賣掉200萬(wàn)件。第二年，優(yōu)衣庫(kù)為此做了電視廣告，本來(lái)預(yù)計(jì)銷售600萬(wàn)件的搖粒絨衫，結(jié)果賣了850萬(wàn)件；到2000年的秋冬，預(yù)計(jì)銷售1200萬(wàn)件，最終賣到了2600萬(wàn)件。明星產(chǎn)品將優(yōu)衣庫(kù)推向頂峰，它的業(yè)績(jī)也開始坐上過山車。2001年8月年度決算時(shí)，這家公司的銷售總額達(dá)到4185億日元（約合人民幣244.8億元），稅前利潤(rùn)1032億日元（約合人民幣60.4億元），這個(gè)成績(jī)?cè)诋?dāng)年是十分驚人的。