秦雅蘭

【摘 要】隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，在對物質(zhì)生活有了更高的標(biāo)準(zhǔn)同時，對精神生活的要求也隨之提高。文化館的免費開放，可以滿足人民精神生活的需求，有助于保證廣大人名群眾的基本文化權(quán)益，使文化建設(shè)的成果能服務(wù)更多的群眾，讓廣大人民群眾能夠更多吸收科學(xué)文化知識，提高廣大人民群眾的思想道德素質(zhì)，從而好的促進社會之一精神文明的建設(shè)。本文就文化館如何搞好免費開放提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】縣級文化館；免費開放；建議

文化館作為群眾文化宣傳的窗口單位、公益性事業(yè)單位， 不僅是當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娢幕顒拥闹行狞c， 也是其輔導(dǎo)中心。因此它是我國公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分。作為公共文化服務(wù)主體之一的文化館也在積極為免費開放進行服務(wù)。

十八大報告明確指出： “要把發(fā)展公益性文化事業(yè)作為保障人民基本文化權(quán)益的主要途徑?！笨梢?， 文化館的作用舉足輕重。作為傳統(tǒng)文化的公共文化服務(wù)體系的文化館， 應(yīng)該在文化大事業(yè)中作出貢獻， 積極為群眾免費開放。為了能夠更好地實施免費開放， 真正為民辦事， 筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著眼。

一.不斷完善文化館自身建設(shè)

1.完善服務(wù)設(shè)施

“關(guān)于推進全國美術(shù)館、公共圖書館文化館（站）免費開放工作的意見”（ 文財務(wù)下發(fā)了【2011】5號文）指出： “文化館免費開放，一是指公共空間設(shè)施場地的免費開放，二是指與其職能相適應(yīng)的基本公共文化服務(wù)項目健全并免費向群眾提供?！蔽幕O(shè)施、設(shè)備是群眾文化活動必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，文化設(shè)施設(shè)備的進步，首先是推動了群眾文化活動門類、形式的發(fā)展，其次是推動群眾文化活動水平和表演技法的提高。

2.優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

文化館要重視服務(wù)質(zhì)量，就必須要優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，這樣才能提升文化館的吸引力。重視文化館免費開放后的文化服務(wù)質(zhì)量，首先要構(gòu)建一個符合實際情況的人才管理制度，要對人力資源進行合理分配的同時，還需要提升人才隊伍建設(shè)的質(zhì)量。若是人力不夠，可以向社會進行聘請相關(guān)專業(yè)人士與志愿者。另外，人才隊伍建設(shè)方面，一要加強服務(wù)意識的宣傳，提高文化館免費開放意義的認(rèn)識；二是，輔導(dǎo)教師要不斷完善自己，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，這樣才能保障免費服務(wù)的項目能有效安全的運行。

3.加強服務(wù)水平

文化館免費開放的最終目的是為了讓更多的群眾愿意走進文化館接受文化藝術(shù)的熏陶，從而提升思想道德素質(zhì)。充分發(fā)揮群眾對文化館的服務(wù)能力與質(zhì)量的監(jiān)督作用，加強文化館內(nèi)部管理的體制改善，促進文化館能提供更好的服務(wù)。針對免費開放，需要制定相關(guān)規(guī)章制度，要對進入館內(nèi)的群眾進行行為上的科學(xué)約束；加強管區(qū)范圍內(nèi)的巡視工作，要針對突發(fā)事件進行正確的處理，要對不文明的行為及時糾正；另外，關(guān)于文化館參觀禮儀的宣傳教育也非常重要，有助于打造有序的、良好的、文明的參觀環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍，提升廣大人民群眾的綜合素質(zhì)等等。

4.加強數(shù)字化建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，現(xiàn)代化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)進入了人們的生活，文化館想要提高魅力，增強文化館對廣大群眾的影響力，就要堅持與時俱進，積極引進現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)為廣大人民群眾服務(wù)。文化館的建設(shè)，要增加現(xiàn)代化設(shè)備、器材以及現(xiàn)代化的服務(wù)理念，為廣大人民群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)，加強對文化館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，可以滿足人們?nèi)罕姰?dāng)下的生活要求，從而提高文化館的影響力，讓更多的人民群眾加入到文化館的活動中來。

二.不斷豐富免費開放形式

文化館作為群眾文化服務(wù)的重要職能部門， 應(yīng)以提高專業(yè)服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與形式為不斷進步的目標(biāo)。文化服務(wù)可以體現(xiàn)多種多樣性， 同時這也是提升文化能力與水平的主要標(biāo)志，滿足不同群眾的不同需求， 這也是文化館服務(wù)的魅力所在。因而文化館應(yīng)緊跟經(jīng)濟發(fā)展、時代進步的形勢， 加強公共文化服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)， 提高公共文化的普及水平， 優(yōu)化公共文化服務(wù)的內(nèi)容與形式，為廣大人民群眾不斷提供豐富多彩的文化活動。另外， 除了不斷創(chuàng)新公共文化服務(wù)的內(nèi)容與形式和普及文化服務(wù)， 文化工作須以群眾實際需要為出發(fā)點， 并根據(jù)各地風(fēng)俗習(xí)慣的不同、審美要求的不同等， 提供滿足群眾需求的服務(wù)，讓文化館的工作更加貼近現(xiàn)實、基層、方便群眾。

三.讓免費開放服務(wù)宣傳走進千家萬戶

免費開放服務(wù)工作要得到順利開展，始終離不開廣大人民群眾的積極參與和支持。沒有群眾的參與，免費開放服務(wù)工作等同于紙上談兵。要想群眾參與其中，就一定要想辦法讓群眾走進文化館，讓他們得到實惠，樂在其中。加大力度，讓免費開放服務(wù)宣傳走進千家萬戶，是開展免費服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)之一。在這方面，具體做法可以體現(xiàn)在這幾個方面：一是在文化館的宣傳欄和館內(nèi)顯眼位置張貼免費開放服務(wù)項目公示一覽表。在一覽表標(biāo)明各功能室免費開放服務(wù)的項目、時間，使得廣大人民群眾對文化館的公益性免費開放服務(wù)項目一覽無遺。二是通過在本地的電視、電臺、報刊進行公益宣傳。利用電視有畫面，電臺有聲音，報刊有文字的不同媒體，給各種不同群體的人們提供選擇。三是走進社區(qū)和校園，將免費開放服務(wù)的項目、時間一覽表印制成宣傳單張或小冊子，派發(fā)給學(xué)生，由他們進行自由選擇。也可以考慮和周邊的學(xué)校進行溝通，把免費開放服務(wù)項目、時間一覽表印制成大的宣傳單，張貼在學(xué)校內(nèi)，讓更多的青少年學(xué)生自覺地走進文化館，享受文化館免費開放公益服務(wù)。

四.進一步優(yōu)化免費開放服務(wù)工作

隨著時代的進步，人民群眾對精神文化生活的需求不斷增長。文化館的免費開放服務(wù)工作要真正發(fā)揮其職能作用，更好地為人民服務(wù)，滿足人民群眾基本的文化權(quán)益，需要不斷創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)。吸納民意無疑是辦法之一。具體做法是：在館內(nèi)外設(shè)立意見箱，廣泛征求民意?？蓪嵭卸ㄆ谑占?，把群眾意見進行歸納、整理、分類，做到有過則改，無過加冕，吸納群眾呼聲較大的建議，實時實施。如：有部分上班一族要求旁晚下班后到文化館享受免費開放服務(wù)，要求文化館將免費開放服務(wù)時間延長到傍晚7點；有部分社區(qū)群眾要求在舞蹈排練室增設(shè)一些可以播放視頻的文化設(shè)施便于排練節(jié)目等。這樣，才能真正使廣大人民群眾走進文化館有猶如走進自家的感覺。

五.結(jié)語

文化館的免費開放是新時期下國家對文化工作建設(shè)的系統(tǒng)工程，有利于提高人民群眾的思想道德素養(yǎng)，豐富廣大人民群眾的精神生活，也是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來，各地文化館把該項工作開展的如火如荼，受益的人民群眾和青少年學(xué)生一波緊接一波。時代在不斷發(fā)展，人民群眾的精神文化需求在不斷增長，作為文化館工作的一員，要做好人民群眾的服務(wù)員，把免費開放服務(wù)的每一項工作落到實處，真正做到惠民為民，任重道遠(yuǎn)。但只要大家齊心協(xié)力，互相促進，團結(jié)一致，一定能夠創(chuàng)造一個無愧于時代的文化春天。

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