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        錢軍:中國版“廁所先生”

        2016-05-14 16:22:25浮琪琪
        中國慈善家 2016年6期
        關(guān)鍵詞:廁紙公廁昆山

        浮琪琪

        在中國掀起一場“廁所革命”,錢軍和昱庭基金會欲在這一空白領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廁所文明的養(yǎng)成。

        轉(zhuǎn)向公益

        當(dāng)死亡擦肩而過,佛教信徒錢軍知道這就是命中注定。

        2011年,他被診斷患上腫瘤,“我當(dāng)時做企業(yè)很拼,常干活到天亮,這個腫瘤讓我開始反思,天天拼這些個東西有什么意義?人活著有什么價值?”對意義的尋求喚醒了錢軍早已許下的宏愿。

        “我和妻子早就在佛祖跟前許過愿,要為他者盡一份力,當(dāng)時我們計(jì)劃將來做公益?!笨傄詾槲磥磉€很長,想做的事情可以遲點(diǎn)再做,腫瘤風(fēng)波刺激錢軍當(dāng)即行動。雖然后來發(fā)現(xiàn)腫瘤是良性的,不要命,但他做公益的決心沒有變。作為江蘇昆山人,他和昆山民政局、慈善總會合作,唯一需要做的就是掏錢為送上門的公益項(xiàng)目買單。

        向佛祖還了愿,圓了發(fā)心,但錢軍過得并沒有想象中的舒心。在商界摸爬滾打十幾年,他天然對任何沒有創(chuàng)新、缺乏成長的事情心懷警惕?!拔姨湾X買單的多是扶貧濟(jì)困類項(xiàng)目,這種傳統(tǒng)的公益讓我感覺不到成長,我想要獨(dú)立出來。”創(chuàng)業(yè)起家的他打算自己去創(chuàng)造一個基金會。

        拿什么來創(chuàng)?經(jīng)驗(yàn)告訴錢軍,創(chuàng)造的靈感不會憑空迸現(xiàn),它總是在厚積之后悄然薄發(fā)。2013年9月,應(yīng)中國公益研究院院長王振耀的邀請,錢軍北上研習(xí)國際慈善管理。研習(xí)期間,他活脫脫是一個求知欲爆棚的學(xué)生,“和國內(nèi)外公益界前輩交流,上了一系列精心設(shè)計(jì)的公益管理課程,這些對我沖擊很大?!?/p>

        靈感如錢軍期待的那樣不期而至?!耙淮握n上,王振耀院長說到國人制造的航天飛機(jī)能上天、蛟龍能下海,但缺乏對細(xì)節(jié)的關(guān)注,比如說國內(nèi)很多廁所都沒有廁紙?!蓖跽褚啻翁徇^國內(nèi)廁所的事情,唯有錢軍聽了進(jìn)去。

        國際上對廁所的關(guān)注起步較早,2001年,世界廁所組織(World Toilet Organization)成立,致力于全球性的廁所文化,倡導(dǎo)廁所清潔、舒適、健康。據(jù)測算,世界每三個人就有一個人沒有廁所,每年有200萬條生命因?yàn)闊o法享用合理的公共衛(wèi)生設(shè)施而逝去?!拔乙宦?,國內(nèi)還沒有專門組織研究廁所問題和廁所文化,這關(guān)乎社會文明程度?!卞X軍決定圍繞廁所開創(chuàng)一個基金會。

        廁所革命

        2014年4月,昆山昱庭基金會成立。作為全國首家致力于廁所公益的非公募基金會,錢軍目標(biāo)明確,“專注公共衛(wèi)生,聚焦如廁文化”。

        “廁所革命”是錢軍為昱庭基金會設(shè)立的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在世界公共衛(wèi)生領(lǐng)域,德國的公廁系統(tǒng)可謂標(biāo)桿,不僅完全免費(fèi)提供,公廁環(huán)境也甚是優(yōu)良,更有“茅廁大王”漢斯·瓦爾改造公廁年賺3000萬歐元的傳奇故事。對比國內(nèi)公廁屢被吐槽的糟糕處境,錢軍打算先從公廁大改造著手。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國共建有公廁12.6萬所,每年公廁的管理和維護(hù)費(fèi)用數(shù)目驚人。2016年更有超過2.5萬座廁所亟待改造,預(yù)計(jì)將在公廁建設(shè)上花費(fèi)125億元。即便如此,全國平均每萬人只分得兩個公廁,而衛(wèi)生條件更是讓人望而卻步,甚至被老外戲謔地稱作“中國式廁所”。

        發(fā)展空間巨大,尚無前人涉足—錢軍看到了前景。最熟悉如何用商業(yè)的手段實(shí)現(xiàn)多贏的他想要掀起一場廁所革命—承包公共廁所并提供良好配套設(shè)施,關(guān)鍵是使用者不多花一分錢卻能享受更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

        錢軍開始跟昆山市政府談,“設(shè)想引入一些商業(yè)因素,但盈利全部反哺廁所改造?!彼灰豢诨亟^掉。遭拒,對錢軍來說早已司空見慣,所以他總能熟練切換到另一套思維模式上來,“人家拒絕我,肯定是我做得還不夠好,那先修煉內(nèi)功做出東西來再去說。”浩大的公廁革命碰壁,錢軍嘗試把口子收得再小、再細(xì)一點(diǎn)。

        一個奇怪的現(xiàn)象引起了錢軍的注意:昆山的小學(xué)生放學(xué)時總是會倒掉保溫瓶里的熱水。為什么孩子們都不愿意喝水?昱庭基金會作了調(diào)研,“其中一個直接原因是喝水后要上廁所,廁所蹲位少,需要長時間排隊(duì),關(guān)鍵還沒有廁紙,孩子們不好意思向別人借?!闭{(diào)研還發(fā)現(xiàn),很多孩子長期便秘。

        錢軍篤信冥冥之中似有安排,基金會成立的靈感正來自廁紙問題?!澳羌热滑F(xiàn)在做不了浩大的工程,就先從小處做起,將來再推公廁革命。”他決定先從“公益廁紙”這個小切口開始。“廁所革命”革的不只是臟亂差硬件的命,更關(guān)涉文明如廁習(xí)慣的倡導(dǎo)和養(yǎng)成?!靶W(xué)生最容易養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,”基金會決定為小學(xué)免費(fèi)提供環(huán)保廁紙。

        2014年10月,昱庭基金會拿出20萬,為昆山五所小學(xué)共162間廁所、736個蹲位安裝了廁紙盒,定期免費(fèi)配發(fā)廁紙,共計(jì)一萬多名師生受益。但是,無條件的永久免費(fèi)是不可持續(xù)的,也是基金會難以承受的。為此,錢軍想到一個后來被證實(shí)效果顯著的方法:有條件地免費(fèi)供紙。

        基金會和各學(xué)校簽訂協(xié)議,規(guī)定第一年公益廁紙的費(fèi)用由基金會全額承擔(dān),但第二年起,廁紙費(fèi)用由校方自籌。 “我們更多是發(fā)揮一個倡導(dǎo)作用,喚起學(xué)校對廁所的重視,培養(yǎng)廁所有紙可用的習(xí)慣,之后學(xué)校就會籌資使這個項(xiàng)目永久持續(xù)下去?!笔聦?shí)果然如此,第二年起,幾乎所有學(xué)校通過自籌經(jīng)費(fèi)保證了廁紙的持續(xù)免費(fèi)提供。

        除了昆山,作為全國首個校園免費(fèi)廁紙公益項(xiàng)目,基金會在8個省近70所學(xué)校作了推廣。其中,甘肅玉樹的一偏遠(yuǎn)學(xué)校令錢軍印象深刻。“有朋友讓我猜那里的孩子上廁所用什么解決,我猜最多就是樹葉之類,實(shí)在沒想到居然是用最原始的石頭?!彼桓蚁胂笤谶@種環(huán)境下長大的孩子將來如何融入社會,“有笑話講有人見到馬桶不知道是干嘛的,伸頭進(jìn)去,還以為是洗頭的?!卞X軍表情嚴(yán)肅,他擔(dān)心這個笑話成真。

        不做點(diǎn)什么,錢軍自覺對不起這些孩子,也對不起自己。經(jīng)過調(diào)研,昱庭承諾為玉樹小學(xué)、湖南一所聾啞學(xué)校提供永久免費(fèi)廁紙。在錢軍看來,小小廁紙不僅是衛(wèi)生習(xí)慣的啟蒙,更意味著多搬開一塊通往現(xiàn)代社會的擋路石。

        絕地沖鋒

        為確保全身心做好昱庭,錢軍給自己斷了后路?!拔野炎约浩髽I(yè)60%的股份捐給了基金會,也撤掉了之前做的風(fēng)投項(xiàng)目。”即便這樣,他還是覺得很難。

        “創(chuàng)業(yè)是九死一生,做公益比創(chuàng)業(yè)還難?!惫鎺埫窟M(jìn)駐一所學(xué)校,其背后都是一場馬拉松式的談判?!耙?yàn)閷W(xué)校是個很敏感的地方,校長們都還是抱著很懷疑的態(tài)度?!卞X軍不得不花費(fèi)巨大的人力和物力,反復(fù)表明意圖,保證不出問題。

        “這是個事么?根本就不是個事?。 边@是錢軍談項(xiàng)目時聽得最多的一句話,第二句則是“吃飯時候不要談這些”。于絕大多數(shù)人而言,如廁之事難登大雅之堂。盡管每人一年需要如廁2500次,每個人的一生約有3年時間花費(fèi)在廁所里。

        在人人避而不談的情況下,錢軍的“廁所革命”似乎毫無意義?!芭紶栆灿龅嚼斫夂驼J(rèn)可的,但僅僅是表態(tài)支持,真正花心思配合你去做的不到10%。”錢軍曾提供開放名額以供全國各地學(xué)校申請免費(fèi)廁紙,然而申請者寥寥。

        沒有渠道,項(xiàng)目落地難,最讓錢軍感到頭痛?!鞍^一個上市公司的老板很有意愿跟我們一起做,但是和教育局溝通來溝通去最后也沒有給落實(shí),對方認(rèn)為這根本不是個事兒?!钡绞遣槐焕斫?、不被看好,錢軍反而更堅(jiān)定,“這恰恰說明如廁文化的缺失,所以更需要我把這個點(diǎn)給激發(fā)起來?!?/p>

        換個群體試試,錢軍想到了大學(xué),“也許精英群體更容易理解廁所文明?!钡牵?xiàng)目談了一場又一場,報告打了一個又一個,最終因?yàn)椤皫埡锌赡懿画h(huán)?!倍黄茸髁T?!斑€沒說廁紙的問題,怎么就跑題到盒子上來了?根本上還是不認(rèn)同吧。”錢軍很無奈。

        除了教育系統(tǒng),錢軍在政府部門也屢屢碰壁。至于遇挫原因,他看得很透徹,“沒有政績應(yīng)該是這個項(xiàng)目最大的缺陷。很多官員認(rèn)為,不做這個項(xiàng)目一點(diǎn)事情也沒有,做了反而可能要承擔(dān)不可知的風(fēng)險?!?/p>

        失之廟堂,求諸于野,錢軍著手和各種公益組織合作,但是,“溝通成本太大,花費(fèi)精力太大,效率太低下,找不到高效的推廣對接渠道。”抱著螞蟻啃骨頭的精神,錢軍發(fā)起公益聯(lián)盟,積極爭取潛在的公益伙伴,“好在經(jīng)過一番努力,很多公益伙伴也開始支持我們了,”錢軍舒展眉頭笑了笑。

        現(xiàn)在,“公益廁紙”項(xiàng)目步入正常軌道,但錢軍看得更長更遠(yuǎn)。2014年12月,昱庭基金會發(fā)起成立全國首家?guī)幕芯恐行?,“研究廁所的人性化設(shè)計(jì),例如廁所門怎么開最舒服。除了技術(shù)研發(fā)之外,更融入人文的、人性的東西?!?/p>

        將廁所看作社會文明的尺度,錢軍除了研究廁所文化,亦努力打通中外廁所交流與合作。作為世界廁所組織的戰(zhàn)略合作伙伴,昱庭協(xié)助其在國內(nèi)舉辦世界廁所峰會,今年的峰會將于11月在昆明舉辦。

        靈感總是在思想碰撞中爆發(fā),國際交流幫助錢軍更深入思考昱庭的下一步,“我想做生態(tài)廁所,就拿出240萬投給國內(nèi)高校的廁所專家團(tuán)隊(duì)。這個錢對我們這個小機(jī)構(gòu)不是一筆小數(shù)目,但是我們希望能研發(fā)出最新的技術(shù),推出最新的設(shè)計(jì)理念?!?/p>

        改變自己

        這三年來,錢軍在艱難地轉(zhuǎn)型。

        也許和信仰佛教有關(guān),也許和蘇商風(fēng)格有關(guān),錢軍寡言少語,喜歡埋頭做事。這種性格幫助他開疆立業(yè),為他打上“企業(yè)家”的標(biāo)簽,同時亦成為他做公益的牽絆。

        “我干公益兩年多沒做過一次宣傳。佛家講默默行善,但有時候做項(xiàng)目需要合作方資助,我又實(shí)在是說不出口。”錢軍絞著雙手,臉漲得發(fā)紅。

        在三年多的自我抗?fàn)幚?,錢軍覺得自己改變了很多?!耙郧吧吓_發(fā)言是我最大的障礙,這兩年進(jìn)步很大,會抓住更多機(jī)會發(fā)聲?!彼嗖辉倥懦庑麄鲌蟮?,“因?yàn)椴蛔鲇绊懥?,靠我一個人來做,做死也影響不到很多人?!?/p>

        現(xiàn)在,錢軍一個月里有大半時間都在北京談項(xiàng)目、做圈子和搭平臺?;氐嚼霞依ド剑炊杂X格格不入,“他們覺得我太超前了,彼此觀念差別太大?!?/p>

        2014年4月,錢軍出資為昆山公益群體安排了為期一年的公益慈善管理課程,“我個人有幸在北京接受了國際公益專業(yè)培訓(xùn),就想把它也搬到昆山,希望可以提升整個昆山的公益氛圍。”

        創(chuàng)辦一家社會企業(yè)是錢軍對昱庭的定位和期待。他明白,只有將商業(yè)和公益完美地融合起來,基金會才可能持續(xù)。

        “我推廣項(xiàng)目進(jìn)校園,下功夫打通渠道,我們就有更大的籌碼跟企業(yè)談,然后在里面融入一些簡單的商業(yè),這個渠道就很容易做成一個社會企業(yè),真正確保基金會有持續(xù)的資金。比如說從學(xué)生身上賺一元錢,我們免費(fèi)提供廁所里的基本供應(yīng),最后錢還是回到學(xué)生身上,并不為個人利益?!?/p>

        很多人好奇基金會的名字,“昱庭”二字其實(shí)取自錢軍子女之名?!拔腋麄冋f,把你們的名字放在里面,哪怕以后你們不想做廁所也行,希望你們把公益代代傳承下去,這是留給你們的最大一筆財富?!?/p>

        也因?yàn)槿绱耍X軍知道自己沒有退路?!凹热欢家院⒆拥拿置?,我不管怎樣都要做好,這是一個榜樣。去年過年老大申請去印尼做國際義工,老二假期說自己出去打工,我特別滿足。”他輕松地笑了。

        不管多痛苦,多擰巴,錢軍說自己只能向前沖鋒奔襲,不能回頭。他知道,背后有著下一代人的注視。

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