安平
葉祖禹靜坐著,看著周玲不語。
周玲有些懵,“他怎么一直不表態(tài)啊?”
美籍華人葉祖禹1999年在美國新澤西州創(chuàng)辦美新路基金會(huì),該基金會(huì)以培養(yǎng)“志愿者精神”為主旨,倡導(dǎo)和支持更多的人長期一對(duì)一地幫助弱勢生命。在退出機(jī)構(gòu)的管理后,葉祖禹專注于陪伴與支持大陸的草根公益人和志愿者,是周玲所在的中國社會(huì)福利基金會(huì)益人義助聯(lián)合勸募基金(以下簡稱益人義助基金)的一個(gè)堅(jiān)定的支持者,并捐贈(zèng)了首筆啟動(dòng)基金。
益人義助基金與先于它三個(gè)月成立的愛德基金會(huì)恩久關(guān)愛基金一樣,為全國最早成立的關(guān)注公益人權(quán)益的專項(xiàng)基金,發(fā)起契機(jī)均源于一場名為“救助馬克”的行動(dòng)。
2013年8月末,專職做公益11年的廣西人“馬克”(真名祝啟武)突發(fā)重病,40多萬元的治療費(fèi)用將整個(gè)家庭拽入絕境。在云南昭通、河南駐馬店、廣西天等縣,有200多名孤兒、孤殘兒童因馬克的助養(yǎng)而成長,但是,“他和他愛人的月收入加起來不超過三千,存款他說從來沒有超過一萬塊?!比?nèi)人迅速發(fā)起募捐,三月內(nèi)籌得善款逾百萬元,馬克得到及時(shí)治療。
“做了十幾年的公益下來,到最后自己成為全國的救助對(duì)象,”周玲嘆息,“這不僅是他個(gè)人的不幸,也是我們這個(gè)行業(yè)的不幸。”
在南都公益基金會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2014中國公益行業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》中,除廣東省外,各地公益從業(yè)者平均薪酬均低于當(dāng)?shù)仄骄べY,尤以北京、上海差距更大,平均月薪僅為3998元。僅僅有三成的專職公益人有五險(xiǎn)一金。
這一年是周玲進(jìn)入公益界的第七年,她深切感知行業(yè)并不重視公益人自身,“每次公益界舉辦研討會(huì)或論壇,主題都是各種大問題,非常非常少有公益人問題的專題討論。哪怕有,工具色彩非常突出,公益人的生存狀況并不為許多人所關(guān)切?!?/p>
她熟悉太多年輕公益人的困頓與尷尬。在北京,三四個(gè)人租一個(gè)房子,拿著三千多塊的工資,每天都在想著怎么樣幫助留守兒童,怎么樣幫助殘障人士,“但是他們自己過得非常不好?!?/p>
周玲認(rèn)為,如果生活差一點(diǎn),沒有關(guān)系,“但是如果說沒有保障,問題就大了?!?/p>
恩久關(guān)愛基金和益人義助基金的成立,給遭遇突發(fā)事件、重大疾病的公益人提供了一個(gè)常態(tài)的、專業(yè)的救助模式和渠道。但是,“兩基金以救急為主要特點(diǎn),從解決問題的機(jī)制和基金運(yùn)作模式看,無法從根本上解決‘公益從業(yè)者保障這一具有普遍性的問題?!敝芰嵯胍霾灰粯拥臇|西。
有人建議她去找葉祖禹聊一聊,“他一直主張要關(guān)心好公益人自己?!?/p>
她坐到了這位長者面前,激動(dòng)地向他講了半天,為什么要做公益人保險(xiǎn),將如何來做。葉祖禹就坐在那里聽,一直沒表態(tài)。
過了好一會(huì)兒,葉祖禹問她,“你認(rèn)為在中國只有公益人的保險(xiǎn)不好嗎?你認(rèn)為公益人是中國保險(xiǎn)最不好的一個(gè)群體嗎?”
周玲驚了一下,回過神來,“葉先生這個(gè)問題問得的確是很對(duì)的。”
2014年10月31日,益人義助基金益寶計(jì)劃—中國公益保險(xiǎn)項(xiàng)目(簡稱益寶計(jì)劃)啟動(dòng),周玲對(duì)益寶的定位是—讓保險(xiǎn)等金融工具可以加速服務(wù)更多中弱勢群體,成為公益人與弱勢群體的保障綜合服務(wù)平臺(tái)。這一群體保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),付費(fèi)能力弱,分散,流動(dòng)性強(qiáng),并不被現(xiàn)有的商業(yè)保障體系所接受。
益寶的第一款產(chǎn)品是與新華保險(xiǎn)公司合作的大病和意外保險(xiǎn)。公益行業(yè)全職工作人員和長期志愿者每年每人只需繳納205元,即獲得包括重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)與意外醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)共計(jì)21萬元的保障。此后,“益寶體檢”上線。
目前,益寶針對(duì)公益人開發(fā)出14款保險(xiǎn)和體檢產(chǎn)品,價(jià)格僅為市場價(jià)的2/3到1/15。
除了與保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)價(jià)廉方便的產(chǎn)品,益寶亦跟進(jìn)理賠和服務(wù)?!拔覀冏羁斓囊淮?,一個(gè)禮拜就對(duì)大病險(xiǎn)作出理賠,”周玲說,“我們是可以起這樣一個(gè)決定作用的?!?/p>
一年半的時(shí)間里,益寶累計(jì)服務(wù)公益人6000余名,超出周玲最初的心理預(yù)期(5000名),但她仍不免悵然,“我們還是會(huì)看到不停地有公益人出險(xiǎn),沒有錢治病,但是他們沒有成為我們的客戶?!彼龘u頭,很多人,包括公益人在內(nèi),保障意識(shí)以及對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解和信任有待提升。
她打算拋出一個(gè)“勾子”,把更多的公益人“勾”進(jìn)來。
5月19日,益寶推出互助保險(xiǎn)計(jì)劃。根據(jù)該計(jì)劃,公益人形成一個(gè)互助社群,每人出資9元,當(dāng)其中一個(gè)成員出現(xiàn)互助計(jì)劃保障范圍里約定的互助事件,包括60種大病、意外身故傷殘時(shí),其他互助成員將進(jìn)行均攤式互助,每人每次分?jǐn)偛怀^3元。成員越多,每次理賠均攤越少。
周玲希望把這一產(chǎn)品做成排頭兵,更快速覆蓋到更多公益人。“它有一個(gè)很透明的運(yùn)作機(jī)制,公益人很好理解。另外,我們希望借它完成一個(gè)公共教育。 因?yàn)槊恳淮斡腥顺鲭U(xiǎn),所有的人都會(huì)知道,就會(huì)開始有一個(gè)意識(shí)?!?/p>
事實(shí)上,互助計(jì)劃的拓展空間更被周玲和很多業(yè)界人士看好。
7月,益寶與無錫靈山慈善基金會(huì)合作的大學(xué)生互助計(jì)劃將啟動(dòng)。靈山慈善基金會(huì)搭建了很多大學(xué)社團(tuán)網(wǎng)絡(luò),每年都會(huì)接到不少大學(xué)生的求助,“他們(靈山慈善基金會(huì))說我們沒有辦法,一百萬能幫助幾個(gè)人?”雙方達(dá)成合作,益寶負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、搭平臺(tái),靈山慈善基金會(huì)負(fù)責(zé)傳播。
同志群體的互助計(jì)劃亦在周玲的規(guī)劃中。 三千萬(也有說法是七千萬)同志是艾滋病的高發(fā)人群,“這個(gè)病保險(xiǎn)公司是不賠的?!敝芰嵴f,“這個(gè)群體黏性特別強(qiáng),也適合做互助。”
再有,像肺動(dòng)脈高壓等一些特別罕見的病,保險(xiǎn)公司要么不保,要么不賠,“那它其實(shí)都可以通過群體互助的方式來解決?!敝芰嶙孕牛拔磥?,我們可以通過這樣的模式去觸及更多的弱勢群體,解決他們的保障問題?!?/p>
農(nóng)民工的保險(xiǎn)問題周玲關(guān)注許久,目前已經(jīng)開始在做調(diào)研。今年,她本打算把流動(dòng)兒童的保險(xiǎn)做起來,但是條件所限,最終決定緩一緩,先把互助做起來再說。
除了大病、意外保險(xiǎn)、體檢、社保代辦以外,益寶預(yù)設(shè)的產(chǎn)品鏈里還包括職業(yè)培訓(xùn)、理財(cái)產(chǎn)品、心理保障服務(wù)等等?!爸拔野驯U舷氲煤唵瘟耍鋵?shí)保障是一個(gè)綜合性的服務(wù)體?!背祟櫦翱蛻粜枨笠酝?,出于盈虧平衡的考慮,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化成為益寶必然的選擇。
要運(yùn)作這么大的一個(gè)盤子不易?!耙?yàn)橐鎸毷且患疑鐣?huì)企業(yè),存在著跨界的問題,涉及公益、保險(xiǎn)和商業(yè)運(yùn)作等諸多方面,需要一支更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),但是這方面的人才找起來很費(fèi)勁?!敝芰嵴f。未知的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)亦不免讓她時(shí)有擔(dān)心。
“但至少我們邁出第一步了?!敝芰嵝牢?,越來越多人愿意加入進(jìn)來一起做,認(rèn)可這個(gè)方向。她常常安慰和鼓勵(lì)她的伙伴們,“要看趨勢,弱勢群體的保障是絕對(duì)需要的,只是說這個(gè)路徑和模式怎么來探索?!?/p>