段超

摘要：人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源，在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略性作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)文化在人力資源管理方面發(fā)揮的作用越來越重要。從人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的一致性入手，探討企業(yè)以文化為導(dǎo)向加強(qiáng)人力資源管理的必要性，并提出企業(yè)文化導(dǎo)向下加強(qiáng)人力資源管理的策略：因人制宜，發(fā)揮企業(yè)文化導(dǎo)向作用；立足實(shí)際，改革人力資源管理模式；注重和諧，幫助員工樹立正確的價(jià)值觀；員工培訓(xùn)與其職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化導(dǎo)向；人力資源管理

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：2095-3283（2016）06-0124-02

一、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的一致性

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資源成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長最重要的生產(chǎn)要素，其發(fā)展歸根結(jié)底要依賴人的活動(dòng)，而且是人自覺的、有創(chuàng)造性與目的性的活動(dòng)。企業(yè)的終極目標(biāo)是追求最大化的利潤，而員工的目標(biāo)在于通過自身努力提高生活質(zhì)量，并在工作中將個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)出來。員工固然希望通過工作實(shí)現(xiàn)物質(zhì)富足的目的，但同時(shí)也渴望從企業(yè)中獲得精神激勵(lì)。因此，企業(yè)將每一位員工的才能最大限度發(fā)揮出來，并使他們朝著對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有利的方向努力，構(gòu)成一個(gè)和諧的、目標(biāo)一致的整體，這就是現(xiàn)代人力資源管理的基本目標(biāo)。由此可見，人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)在目標(biāo)上是一致的。企業(yè)管理人的目的在于促使每一名員工各盡其才、各得其所，人力資源管理也從最初的守則、規(guī)章發(fā)展到人的自律規(guī)范、對文化的深層次認(rèn)同，這種從他律到自律的轉(zhuǎn)變離不開文化的力量。企業(yè)人力資源管理要以企業(yè)文化為導(dǎo)向。企業(yè)文化的貢獻(xiàn)是巨大的，它是一種人本管理思想，將人擺在最重要的位置上，且企業(yè)文化能彌補(bǔ)企業(yè)傳統(tǒng)的以物為中心的管理的不足[1]。

二、企業(yè)以文化為導(dǎo)向加強(qiáng)人力資源管理的必要性

對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理來說，將他律轉(zhuǎn)化成自律是內(nèi)在要求。他律指的是行為主體的規(guī)范與動(dòng)機(jī)，是外在理性的命令，并非主體的內(nèi)心意向。而自律是自己規(guī)定自己，即自己的規(guī)律。人是行為主體，將外在命令、規(guī)范轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的理想信念、自覺認(rèn)識(shí)就是自律，要依據(jù)自己的行為準(zhǔn)則來約束自己，從而主動(dòng)工作并創(chuàng)造[2]?，F(xiàn)代企業(yè)之所以以文化為導(dǎo)向加強(qiáng)人力資源管理，目的就在于強(qiáng)調(diào)員工從他律轉(zhuǎn)變?yōu)樽月?，其必要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是制度化與非制度化的規(guī)范都是調(diào)整企業(yè)員工關(guān)系的行為規(guī)范，但制度化規(guī)范關(guān)注員工的外在行為及其后果，并沒有對造成該行為及后果的原因進(jìn)行深層次的追究，一般表現(xiàn)為企業(yè)從外部對員工的行為進(jìn)行強(qiáng)制性的約束；企業(yè)文化卻截然不同，它強(qiáng)調(diào)對員工靈魂的塑造，針對員工的外在行為來構(gòu)建自覺信念與內(nèi)在根據(jù)，通過將員工內(nèi)心的自我喚醒來促使其自覺約束。二是制度化規(guī)范是外在的、強(qiáng)制性的，其實(shí)施要想取得成效，就不得不將強(qiáng)制性的外在機(jī)制內(nèi)化成企業(yè)員工心中的道德規(guī)范，以便發(fā)揮出最佳效果，從而將員工的被迫遵守轉(zhuǎn)化成自愿遵守。三是企業(yè)制度化規(guī)范的作用非常有限，主要憑借利益對員工的行為進(jìn)行調(diào)節(jié)，關(guān)注的不是員工行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)而是外在效果，所以對員工提升精神境界、塑造完美人格存在局限性，只有在企業(yè)文化導(dǎo)向下加強(qiáng)人力資源管理，才能將員工的他律變成自律，員工也才能取得全面發(fā)展。

三、企業(yè)文化導(dǎo)向下加強(qiáng)人力資源管理的策略

（一）因人制宜，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

每個(gè)企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)都是不同的，其內(nèi)容包括員工的文化程度、性別、年齡等，而企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的影響因素包括企業(yè)的性質(zhì)、地域、行業(yè)等。在企業(yè)文化導(dǎo)向人力資源管理的過程中，企業(yè)要因人制宜，仔細(xì)分析人力結(jié)構(gòu)情況，依據(jù)人力結(jié)構(gòu)對員工進(jìn)行分類，并采取符合員工實(shí)際需求的文化影響方式[3]。如針對企業(yè)人力資源文化程度整體不高的特征，特別是高中以下文化程度占員工隊(duì)伍近一半比例時(shí)，企業(yè)在文化導(dǎo)向中應(yīng)避免純理論的說教，而要將企業(yè)文化物化，通過文化儀式、英雄人物等要素將員工最淳樸的情感激發(fā)出來，使員工在知識(shí)、能力、技能、思想、態(tài)度等方面努力與企業(yè)實(shí)際及終極目標(biāo)保持一致。又如針對企業(yè)技術(shù)員工較多的特征，應(yīng)采用技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等方式開展人力資源管理工作，促使員工能在企業(yè)文化的導(dǎo)向下展現(xiàn)自身才華，以便獲得成就感、榮譽(yù)感。再如針對企業(yè)青壯年員工占絕大多數(shù)的特征，企業(yè)不能強(qiáng)行向員工灌輸企業(yè)文化，而應(yīng)潛移默化，通過分析企業(yè)環(huán)境使員工充分認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，從而將其使命感、責(zé)任感激發(fā)出來，消除消極生活觀念與負(fù)面社會(huì)經(jīng)驗(yàn)帶來的不利影響。

（二）立足實(shí)際，改革人力資源管理模式

模式化的人力資源管理易使企業(yè)陷入同質(zhì)化的發(fā)展困境，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一定程度的不協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)人力資源管理模式時(shí)，應(yīng)注重立足自身實(shí)際情況，積極采取可操作性強(qiáng)的人力資源管理策略。如企業(yè)在建立職位體系時(shí)，應(yīng)按照實(shí)際工作需求來設(shè)立崗位，切忌因人設(shè)崗，而應(yīng)堅(jiān)持因崗設(shè)人；企業(yè)的工作說明書應(yīng)依據(jù)工作分析結(jié)果來制作，而不能生搬硬套工作說明書模板，更不能直接對競爭對手或同行業(yè)的工作說明書進(jìn)行套用，避免工作說明書內(nèi)容脫離實(shí)際；在導(dǎo)入績效管理模式時(shí)，企業(yè)也不能照搬西方模式，而應(yīng)注重搜集企業(yè)各崗位的工作信息，找尋恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)來對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，工作崗位的性質(zhì)不同，企業(yè)就應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，切忌片面地將績效管理等同于考核，而忽視績效管理在企業(yè)其他環(huán)節(jié)中的作用；企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，切忌盲目跟風(fēng)，培訓(xùn)的前提是企業(yè)有真正的培訓(xùn)需求，而不是社會(huì)流行什么企業(yè)就培訓(xùn)什么，培訓(xùn)的目的在于提高員工績效，以便促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重視人力資源管理工作，配備人力資源管理專職人員，促進(jìn)企業(yè)順利開展人力資源管理工作，通過對企業(yè)優(yōu)勢的整合來探索企業(yè)自身獨(dú)特的人力資源管理模式，以使企業(yè)適應(yīng)發(fā)展中不斷變化的需求。

（三）注重和諧，幫助員工樹立正確價(jià)值觀

企業(yè)應(yīng)充分了解自身發(fā)展歷程，從中發(fā)現(xiàn)、提煉員工的共同價(jià)值觀，并借助全體員工的力量打造企業(yè)良好形象，通過和諧文化建設(shè)幫助員工樹立正確的價(jià)值觀，促進(jìn)人力資源管理不斷優(yōu)化。一是在企業(yè)和諧文化下，企業(yè)應(yīng)制度化、周期化地開展競聘工作，通過人員與工作崗位實(shí)現(xiàn)雙向確認(rèn)，形成保持隊(duì)伍活力、推動(dòng)工作發(fā)展的長效機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能進(jìn)能出、收入能多能少、崗位能上能下的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)充分與各部門及員工進(jìn)行交流、溝通，建立良好的內(nèi)部關(guān)系，及時(shí)了解崗位真實(shí)情況，從而順利分析工作職能，為企業(yè)人力資源管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[4]。二是企業(yè)在招聘新員工時(shí)貫穿和諧企業(yè)文化，避免應(yīng)聘人員進(jìn)入后與企業(yè)文化格格不入，只有這樣才能使應(yīng)聘人員更加認(rèn)同企業(yè)文化，從而迅速融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)能有效節(jié)約人力資源管理成本。三是將和諧企業(yè)文化作為人力資源管理的考核指標(biāo)，并在員工考核與評價(jià)中滲透。通過對員工企業(yè)文化認(rèn)同的考核，促使員工對照企業(yè)文化來檢驗(yàn)自己的行為，通過持續(xù)的對比、調(diào)適、修正，員工才能自覺把行為統(tǒng)一到企業(yè)文化的方向上去，樹立正確價(jià)值觀，在企業(yè)內(nèi)部形成和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍，最終將人力資源的整體競爭力充分發(fā)揮出來。

（四）員工培訓(xùn)要與其職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合

企業(yè)投入了大量人力、物力與時(shí)間來開展員工培訓(xùn)工作，效果卻不理想，甚至有員工認(rèn)為培訓(xùn)純粹是浪費(fèi)時(shí)間。因此，企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí)應(yīng)注重結(jié)合其職業(yè)生涯規(guī)劃，做到有的放矢。一是結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃來開展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作事半功倍。企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理模式的最終目標(biāo)就是促進(jìn)員工全面發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，所以企業(yè)應(yīng)不斷滿足員工與企業(yè)雙方的發(fā)展需求。二是結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃建立員工培訓(xùn)體系，使員工感受到企業(yè)以人為本的理念，從而自愿接受培訓(xùn)，成長為某一領(lǐng)域的專家，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。員工從企業(yè)獲得的物質(zhì)福利是短暫的，符合需求的培訓(xùn)才是終生福利。三是員工培訓(xùn)應(yīng)具有前瞻性，站在戰(zhàn)略高度為企業(yè)培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才，使企業(yè)成為人力資源平臺(tái)，在增強(qiáng)企業(yè)吸引力的同時(shí)增強(qiáng)員工競爭力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。培訓(xùn)對員工而言意義重大，企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源管理更強(qiáng)調(diào)樹立正確的價(jià)值觀，通過各種各樣的方式潛移默化地影響員工，在提高員工技能的基礎(chǔ)上滿足其自身需求，從而促使員工更認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，用在培訓(xùn)中學(xué)到的本領(lǐng)為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，確保企業(yè)有序發(fā)展。

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源，它在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略性作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)文化在人力資源管理方面發(fā)揮的作用越來越重要。因此，企業(yè)人力資源管理應(yīng)立足企業(yè)文化，結(jié)合自身實(shí)際開展工作，為員工營造一種尊重人才的企業(yè)氛圍，從而促使企業(yè)在文化導(dǎo)向下留住人才、用好人才，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝。

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[3]李二青企業(yè)文化建設(shè)中的人力資源管理問題研究[J]山東社會(huì)科學(xué)，2014（1）：155-158.

[4]劉聰，焦慧卿國內(nèi)人力資源管理與企業(yè)文化關(guān)系研究述評[J]中國人力資源開發(fā)，2012（4）：97-100.

（責(zé)任編輯：郭麗春 梁宏偉）