現(xiàn)在韓寒再回過頭去看當(dāng)初這種極簡模式,他談?wù)摰牟皇切畔⒋蟊?、濃縮或生活碎片化,而是現(xiàn)實的團隊能力制約,“很多當(dāng)時看似的成功,事后想起來其實都是誤打誤撞”。
你是因為喜歡韓寒,所以才喜歡“ONE一個”這款產(chǎn)品嗎?
面對這個問題,一位用戶的答案是“是啊”。那是一個尚未畢業(yè)的高校學(xué)生,最初她是韓寒的讀者,在微博上看到韓寒介紹ONE,下載后就一直使用至今。
這是預(yù)期中的。ONE的用戶,尤其持續(xù)使用的忠實用戶,應(yīng)該有很多都是韓寒的粉絲。再加上ONE上線之后一直沒有太多突破和變化。并且從公開信息來看,韓寒現(xiàn)在的工作重心似乎更多放在做電影和曬女兒上。
自然而然,大家會覺得ONE只是韓寒“做著開心”的一個東西,并沒有承載著他什么野心。
“那不很好嗎。首先我做著也開心,大家也開心。”韓寒笑了笑,“第二呢,商業(yè)競爭是很殘酷的。那我們一直保持著這種無害的小清新形象,不知不覺慢慢就走到了現(xiàn)在。否則的話,你也很容易四處樹敵。”
改版:從文藝閱讀到文藝生活
2012年10月8日,在ONE上線的發(fā)刊詞《碎片》中,韓寒寫道:“身邊的碎片越來越多,新聞越來越雜,話題越來越爆,什么又都是來得快去得快,多睡幾個小時就感覺和世界脫節(jié)了,關(guān)機一天就以為被人類拋棄了。于是就有了你所看見的‘一個。每天都只有一張照片,一篇文字,一個問題和他的答案?!?/p>
從上線開始,直到3.0新版發(fā)布,ONE都一直保持這種極簡風(fēng)格,從數(shù)據(jù)看來效果不錯,據(jù)ONE官方公布的數(shù)據(jù),他們已經(jīng)積累了3000萬用戶,日活近百萬。
現(xiàn)在韓寒再回過頭去看當(dāng)初這種極簡模式,他談?wù)摰牟皇切畔⒋蟊?、濃縮或生活碎片化,而是現(xiàn)實的團隊能力制約,“很多當(dāng)時看似的成功,事后想起來其實都是誤打誤撞,”從《獨唱團》繼承過來的傳統(tǒng)編輯部做app不能太復(fù)雜,技術(shù)也支撐不了,所以采用了極簡模式。
韓寒說ONE在3.0的改版是“基于時代的變化”,要延續(xù)每天一文、一圖、一問答的模式,微信公眾號就能滿足,根本不需要一個app。ONE本身也需要更復(fù)雜的內(nèi)容呈現(xiàn)形式,現(xiàn)在已經(jīng)簽下近20個年輕作家,之后可能要達(dá)到近100個,這些作家需要自己的頁面和平臺來展示,如果延續(xù)之前文章只保留7天的“閱后即焚”模式,簽這些作家就太浪費了,而且除了簽約作家,其他新人的稿子也需要地方來展現(xiàn)。
韓寒提到這次改版的整體邏輯:“我們原來是一個基于閱讀的APP,宗旨是陪伴文藝生活。但我們發(fā)現(xiàn),原來的這種方式一開始雖然很受歡迎,但是慢慢也會遇到一些瓶頸。”
所謂的瓶頸在于,靠原先那么單薄的內(nèi)容維持用戶黏性太過吃力。這次改版后,ONE要把他們所覆蓋的用戶需求從“文藝閱讀”擴展到“文藝生活”。新增的音樂版塊每天會推送一首歌曲,其中部分是原創(chuàng)音樂的首發(fā)——ONE的COO李靚雯提到他們手上已經(jīng)有了近百首“優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)歌曲”等著在平臺上發(fā)布。這些歌曲會伴以文字介紹、故事一起出現(xiàn),把這首歌或者這個音樂人的故事介紹得更透徹一些。對于音樂人來說,這里雖然不是一個專注的音樂平臺,但每天只推一首歌的聚焦再加上百萬文藝青年用戶的基礎(chǔ),能獲得的關(guān)注度不會太低。
電影是ONE覆蓋的另一塊“文藝生活”。但不同于音樂和文字板塊是作為內(nèi)容消費而存在的,電影板塊主要是工具屬性,以電影評分和影評功能為主,也承載一點點的社交屬性,最終是為了用戶黏性。ONE組織了一個線下的評審團,每部上線產(chǎn)品的電影ONE會組織評審團先觀影、打分、寫影評。最終產(chǎn)品內(nèi)體現(xiàn)的總分上,評審團打分和UGC打分會有一個權(quán)重比例。
評分體系是。NE電影模塊的有意思的地方。用戶在這里是可以給一部電影打負(fù)分的,但是并不能肆意妄為。產(chǎn)品內(nèi)現(xiàn)在有一套積分成長體系,當(dāng)用戶通過閱讀文章等長時間使用的結(jié)果后會累積一定的積分。這些積分可以在產(chǎn)品內(nèi)換書等周邊,也可以換取一次負(fù)評的機會。
大費周章地設(shè)計這些機制,是因為韓寒想把ONE的電影板塊做成一個真正獨立第三方的電影板塊。他提到ONE的電影板塊,不會和任何電影公司做任何合作。
“我們看到的市面上所有帶電影評分的產(chǎn)品,它和很多電影是有關(guān)系的,要么是營銷方、聯(lián)合營銷或者聯(lián)合出品,有的甚至投資了某部電影。這些app有的可能賣票多,有的評分比較有影響力,片方愿意跟他們合作。你說我是一個賣票的app,我現(xiàn)在是你的出品人,我還投資了你的電影500萬元,又給你電影票補什么的……你的評分在我這兒能公正嗎?”
剛剛露出一絲銳氣,韓寒就補充說他其實能理解。“不是說這類電影app不好。我能理解他們的商業(yè)模式就是這樣,而且他們也不會把某些爛片吹捧得很好,也在盡量做到公平公正。但肯定多多少少會受到商業(yè)模式的限制。我們不會,因為我們不接受任何電影的合作。任何片方都不可能,我們連Banner上的電影廣告都沒有?!?/p>
今年1月份,ONE獲得華創(chuàng)資本6000萬元A輪注資。華創(chuàng)負(fù)責(zé)這次注資的吳海燕認(rèn)為ONE的一大優(yōu)勢是動身早,在2012年,即便是一些互聯(lián)網(wǎng)公司也不是很重視移動端,優(yōu)質(zhì)的文藝類app不多。
如今3年已過,各類瞄準(zhǔn)文藝青年的app和公眾號越來越多,ONE的此番改版,應(yīng)該也是為了面對更激烈的競爭環(huán)境。
“我希望一開始就發(fā)生利潤”
韓寒一點都不避諱談?wù)撋虡I(yè)和賺錢,“我希望一開始就發(fā)生利潤,我不喜歡那種永遠(yuǎn)靠著A輪、B輪、C輪燒下去,然后大家邊燒邊想以后該怎么賺錢的模式”。
收入首先來自廣告,文藝類app加廣告容易破壞體驗,ONE的辦法則是第一天就加廣告,把用戶預(yù)期降到最低?!傲?xí)慣了沒廣告,突然加了廣告,用戶心里就不舒服了,所以第一天就讓他們適應(yīng)”,韓寒笑著說。但ONE同時也對廣告品牌、設(shè)計、文案有自己的要求。
另一塊收入來自出版,據(jù)韓寒介紹,現(xiàn)在90后年輕作者很大一部分來自O(shè)NE這一平臺,ONE在去年出了4本精選書,每本都賣三四十萬冊,張皓宸的《我與世界只差一個你》和蔡崇達(dá)的《皮囊》銷量過百萬冊,其他的作者書銷量都在6位數(shù),十幾萬到二三十萬,最差的純文學(xué)類也有八九萬,“我們在出版上的碼洋應(yīng)該可以超過中型出版社”。COO李靚雯說ONE在出版上的規(guī)模大概在一年400萬冊。
李靚雯還透露ONE在2014年的利潤就超過了8位數(shù),當(dāng)時的團隊才十幾人,而現(xiàn)在團隊總共約50人。
韓寒稱之所以現(xiàn)在才引入A輪,原因就是利潤一直不錯,但現(xiàn)在ONE需要更多的資金儲備去簽更多的作家和內(nèi)容,“打個比方,南派三叔或劉慈欣手里有個東西,那我要花一兩千萬去簽,我不能說,你等等,等我廣告款結(jié)回來我再簽?zāi)恪?。積累優(yōu)質(zhì)版權(quán)還將帶來IP運營收入,李靚雯稱某作者4個短篇的影視改編權(quán)在2015年賣到了200萬。
因為有足夠的收入,ONE可以在電影方面更激進(jìn),韓寒說,“我們只有一點是和其他電影app不同的,只有一點,我們不接受任何電影的合作,比如聯(lián)合營銷、聯(lián)合出品”。
未來,ONE每日推送的首頁圖也都可以購買,這個主意則來自韓寒。
ONE的篩選機制
吳海燕認(rèn)為ONE的一大特點就是編輯篩選機制。但任何產(chǎn)品都不可能讓所有人滿意,知乎社區(qū)里很早就有人問“韓寒《一個》里面的文章寫得怎么樣?”答案里不乏批評之聲。
韓寒說ONE曾一度試圖去引導(dǎo)受眾口味,但這種方式很快就會產(chǎn)生一個小圈子,編輯很快就會產(chǎn)生自己的“編輯趣味”,可能在頭一兩個星期能產(chǎn)生很優(yōu)秀的文章,但小圈子很陜就形成了,而且沒有辦法打破,因為沒有辦法去界定一個文學(xué)的好或壞,無法用數(shù)據(jù)量化,“后來變成像以前的雜志一樣,一個繁榮的編輯部,反過來就去綁架,我怎么形容呢,就說這就是我們決定的用戶口味,你也不知道它到底有沒有走得遠(yuǎn),你沒有辦法確定它真正的質(zhì)量如何?!?/p>
可以說ONE的編輯們是在自身品味與受眾需求之間找平衡,而且這種篩選本身也在變化。
曾經(jīng)有段時間編輯獎金由文章點贊數(shù)決定,而愛情和雞湯類文章容易獲贊,所以那段時間ONE上的文章偏青春、愛情和雞湯,現(xiàn)在對編輯的考核則更復(fù)雜,要綜合考慮點贊數(shù)、評論數(shù)、收藏數(shù)、分享數(shù)這4個數(shù)據(jù),而且文學(xué)這個東西僅僅看數(shù)據(jù)是不行的。ONE內(nèi)部也會對受眾方向有思辨和探討,是往前走,還是往后退,是擁抱更多的年輕人,還是往25歲甚至30歲的路上走。目前ONE的用戶年齡在18歲到25歲,男女比例幾乎是1:1。
韓寒希望ONE能呈現(xiàn)更多的可能性,讓不同的讀者各取所需。ONE改版后的閱讀頁面能展示更多的文章內(nèi)容,能查看全部歷史文章,還增加了搜索功能,可以說都是為了盡量滿足各種不同的用戶、提升用戶黏性。
CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、老板
2012年曾有媒體報道過ONE團隊早期的“夢幻時光”,在《獨唱團》???,編輯部對前途的想法甚至包括組樂隊,樂器買了,還請了老師,排練地點就在辦公室的地下室。在記述ONE團隊發(fā)展歷程的一篇特寫里,韓寒對ONE的管理曾一度很閑散。
現(xiàn)在的韓寒可能不太一樣,“一段時間很少見到我,因為我在拍電影,”他說。
員工說:“他是我們公司的CEO,他現(xiàn)在花在這個產(chǎn)品上的時間,我覺得是大部分CEO的平均值,我覺得他比以前重視多了,以前他可能只花五分之一的時間來管理公司,現(xiàn)在至少花五分之三。除了定下小記和電影評分表等功能大方向,甚至還會定下‘小記這個名稱?!?/p>
李靚雯稱韓寒是ONE最大的產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)對接采訪的kimo和暖煦則稱韓寒為“老板”。
“老板”韓寒說自己和團隊溝通的時候可能一票頂個三票、四票,但也有很多被大家說服和否決的時候,比如韓寒曾希望電影版塊里包含電影的票房、排片等實時數(shù)據(jù),但等團隊開始準(zhǔn)備改版,已經(jīng)有一些app做得很好,便被說服暫時放棄這一部分。
文藝、科技、商業(yè)
韓寒說,“我以前覺得,改變這個世界,靠文藝、文學(xué)、藝術(shù),但這些其實是相對深層的影響,對一個民族或國家的影響比較久遠(yuǎn),但又很容易受到其他東西鉗制?,F(xiàn)在我認(rèn)為,改變這個社會,讓它向上的很好的兩點就是科技和商業(yè),科技一定會讓信息的傳播更自由,讓每個人的開化更容易;在一個大家都看重商業(yè)、商業(yè)規(guī)則非常行得通的社會,基本上不會產(chǎn)生太邪惡、太倒退的社會現(xiàn)象,因為商業(yè)本生就有很多契約精神在里面。”
“后來我其實發(fā)現(xiàn),不存在一個人要去引導(dǎo)或影響另一個人,我也是在不停地被其他人影響,我所說的、所想的,未必是絕對正確的,像我現(xiàn)在的觀點,可能和2010年、2011年時的觀點不同?!?/p>
(本刊編輯綜合整理)