杜春愛(ài)

摘要：社區(qū)文化志愿服務(wù)隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的日益加快，逐步進(jìn)入人們的視線，隨著社會(huì)文化志愿服務(wù)越來(lái)越重要，國(guó)家政府對(duì)社區(qū)文化志愿者服務(wù)提出了更高的要求，做好社區(qū)文化志愿服務(wù)工作的迫切性逐漸凸顯，本文通過(guò)分析洛龍區(qū)文化志愿服務(wù)的基本概況，以及社區(qū)文化志愿服務(wù)存在的問(wèn)題，探究做好社區(qū)文化志愿服務(wù)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；文化志愿服務(wù)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-864X（2016）03-0000-02

一、洛龍區(qū)文化志愿服務(wù)的概況

為滿足廣大群眾的基本文化需求和不斷提高的文化藝術(shù)水平需求，洛龍區(qū)開(kāi)啟了文化志愿服務(wù)的模式，模式以村、社區(qū)為基礎(chǔ)，以辦事處為平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)作、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、招募專業(yè)文化工作者等手段，積極整合社區(qū)文化資源，進(jìn)一步充實(shí)社區(qū)文化輔導(dǎo)力量，提高社區(qū)的文化涵養(yǎng)，促進(jìn)社區(qū)的文化素質(zhì)進(jìn)一步發(fā)展，提高洛龍區(qū)群眾的整體文化工作水平。據(jù)調(diào)查，洛龍區(qū)文化志愿者現(xiàn)有一千多人，橫跨多個(gè)年齡段，上至80歲老人，下至15歲的學(xué)生，并且年齡段集中在50歲至70歲之間。據(jù)資料顯示，從事唱歌的人員占文化志愿者的18.4%（大約184人），從事舞蹈的人員占文化志愿者總數(shù)的37.3%（大約372人），從事戲曲的人員占文化志愿者的11.8%（大約112人），從事書(shū)畫(huà)的人員占文化志愿者的13.7%（大約147人），從事民間工藝的人員占文化志愿者的2.8%（大約32人），從事器樂(lè)的人員占文化志愿者的4.2%（大約54人）。

二、社區(qū)文化志愿服務(wù)存在的不足

（一）社區(qū)對(duì)志愿服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)不到位。

據(jù)調(diào)查，有些人沒(méi)有意識(shí)到文化志愿服務(wù)的重要性，對(duì)志愿服務(wù)的理解有偏差，認(rèn)為志愿者服務(wù)就是廉價(jià)勞動(dòng)力，沒(méi)有勞動(dòng)報(bào)酬等等，這些人的認(rèn)識(shí)打消了人們參加文化志愿服務(wù)的積極性。

（二）文化志愿服務(wù)的方式影響社區(qū)文化的可持續(xù)續(xù)發(fā)展。

1.受志愿者整體素質(zhì)的限制，不能滿足社區(qū)居民的需求。

從調(diào)查情況看，在文化志愿者中，年齡大的人占多數(shù)，由于老年人有更多的時(shí)間和精力，所以核心志愿者皆為老年人（年齡段集中在50—70歲之間），但是年齡大的人有許多不足，比如年齡、身體狀況和知識(shí)結(jié)構(gòu)，都影響著社區(qū)文化志愿服務(wù)的質(zhì)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)居民的需求。

2.文化志愿服務(wù)形式單一。

文化志愿服務(wù)形式單調(diào)，導(dǎo)致文化志愿服務(wù)缺乏創(chuàng)新，目前許多文化志愿服務(wù)的形式和內(nèi)容比較傳統(tǒng)，不能夠深入地展現(xiàn)文化基調(diào)。文化志愿者只是按照政府的計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)，因此缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)。文化資源開(kāi)發(fā)沒(méi)有合適的方式，導(dǎo)致利用不足。文化志愿者活動(dòng)相對(duì)簡(jiǎn)單，沒(méi)有自主反饋的意識(shí)。

3.缺乏相應(yīng)的文化知識(shí)培訓(xùn)。

文化志愿服務(wù)是一項(xiàng)許多專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，涉及多個(gè)領(lǐng)域，交流溝通、組織協(xié)作、應(yīng)急安保等方面的基本素質(zhì)和基本技能也是文化志愿者必須具備的，現(xiàn)在的大部分社區(qū)文化志愿者對(duì)藝術(shù)輔導(dǎo)比較簡(jiǎn)單，不能應(yīng)對(duì)較高技能與組織性的活動(dòng)。比如，轄區(qū)居民開(kāi)展社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的響應(yīng)很高，但缺乏專業(yè)的舞蹈老師作指導(dǎo)，所以就會(huì)打擊人們的積極性。還有健身活動(dòng)也缺乏專業(yè)的健身教練作指導(dǎo)，在健身活動(dòng)中就會(huì)損傷眾人的身體。這些情況都需要有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的志愿者團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，只是依靠社區(qū)的微薄力量是無(wú)法適應(yīng)社區(qū)文化發(fā)展的。

4.志愿激勵(lì)機(jī)制不完善，隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性。

支援激勵(lì)機(jī)制的不完善，導(dǎo)致文化志愿者的流失。比如，2014年，洛龍區(qū)文化館制訂了相關(guān)志愿者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)制度以及志愿者激勵(lì)制度，為志愿者隊(duì)伍的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)，但是由于專項(xiàng)資金的缺乏，志愿者激勵(lì)制度一直不能良好地投入執(zhí)行，影響了社區(qū)廣大文化志愿者們的積極性，導(dǎo)致了許多人才的流失。

（三）沒(méi)有做好社會(huì)宣傳工作。

近年來(lái)，文化志愿服務(wù)宣傳的廣度和深度不足，加上宣傳方式比較單一，對(duì)社會(huì)的影響力不夠，即使平時(shí)做了一些簡(jiǎn)單性宣傳，也無(wú)法滿足社區(qū)文化的需求。

（四）文化資源設(shè)施欠缺。

據(jù)相關(guān)調(diào)查，大部分社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地稀少，政府財(cái)政支持沒(méi)有制度化，導(dǎo)致資金短缺，文化設(shè)施的欠缺，使文化志愿者缺少必要的培訓(xùn)，沒(méi)有能力聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)高的導(dǎo)師，進(jìn)而導(dǎo)致文化志愿者自身水平欠缺，不能更好地做好文化志愿服務(wù)。

三、做好社區(qū)文化志愿服務(wù)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)文化志愿服務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展建設(shè)。

1.強(qiáng)化文化志愿者的培訓(xùn)機(jī)制。

建立完善的文化志愿者隊(duì)伍的管理制度，規(guī)范文化志愿服務(wù)，避免志愿者隨性而為，做好志愿者的培訓(xùn)，以文化館為基地，加強(qiáng)文化志愿者團(tuán)體的培訓(xùn)，促進(jìn)文化骨干人員的全面發(fā)展，對(duì)社區(qū)文化志愿者骨干開(kāi)展有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)，例如志愿服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)，定期開(kāi)展公益座談會(huì)，提升文化志愿者隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)文化志愿者隊(duì)伍的壯大，使得文化志愿服務(wù)年輕化、專業(yè)化。

2.完善文化志愿者激勵(lì)機(jī)制。

鼓勵(lì)志愿者進(jìn)行文化志愿服的目的是體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，豐富社區(qū)文化，滿足居民精神需求、提升精神境界，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，樹(shù)立城市品牌，建設(shè)積極向上的社區(qū)文化。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，應(yīng)該采取激勵(lì)機(jī)制，對(duì)志愿者的行為予以肯定和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激勵(lì)形式增加是志愿者服務(wù)可持續(xù)的必要保證。因此，需要建立并完善以精神激勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的志愿者表彰激勵(lì)制度。

3.創(chuàng)新文化志愿活動(dòng)形式。

創(chuàng)新文化志愿活動(dòng)形式，豐富社區(qū)文化，比如現(xiàn)在社會(huì)倡導(dǎo)綠色低碳生活，在社區(qū)創(chuàng)建綠色當(dāng)鋪，當(dāng)做社區(qū)的綠色咨詢站，可以傳播低碳知識(shí)，在社區(qū)開(kāi)展低碳講座等，讓居民在休息之余保護(hù)環(huán)境。開(kāi)展類似的豐富多彩的活動(dòng)，使文化志愿服務(wù)充滿生機(jī)，從而吸引更多的志愿者參與文化志愿活動(dòng)。又比如，開(kāi)展機(jī)具區(qū)域特色的群眾文化活動(dòng)，吸引并留住文化人才，推進(jìn)社區(qū)文化的可持續(xù)發(fā)展。

（二）加快社區(qū)文化資源的開(kāi)發(fā)。

加強(qiáng)政府的干預(yù)，在黨和政府的指導(dǎo)下，將文化發(fā)展專項(xiàng)資金合理分配，政府要鼓勵(lì)各轄區(qū)單位免費(fèi)為社區(qū)提供場(chǎng)地，促進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展；鼓勵(lì)一些文化知識(shí)場(chǎng)地免費(fèi)向社區(qū)人員開(kāi)放，為其提供文化宣傳以及學(xué)習(xí)文化知識(shí)的場(chǎng)地等；對(duì)于關(guān)系到本轄區(qū)的名人，要發(fā)揮他們的榜樣領(lǐng)頭作用，帶領(lǐng)大家參與發(fā)揚(yáng)民族精神、弘揚(yáng)民族文化。還可以在寒暑假積極倡導(dǎo)大學(xué)生、中學(xué)生參與到社區(qū)文化服務(wù)當(dāng)中，發(fā)揮其藝術(shù)特長(zhǎng)，增強(qiáng)社區(qū)居民的素質(zhì)，滿足社區(qū)居民的文化需求，拓寬社區(qū)居民的視野。

（三）加大文化志愿服務(wù)的宣傳力度。

以多樣化的手段宣傳文化志愿者精神，比如把文化志愿者精神編制成宣傳手冊(cè)，在社區(qū)以及社會(huì)上進(jìn)行發(fā)放，讓居民和社會(huì)人員看到并了解志愿服務(wù)的重要性，大家共同參與到文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)中來(lái)。利用重要節(jié)日進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳，比如，每年的“志愿者日”，可以在這天組織開(kāi)展各種形式的文化志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，推薦先進(jìn)文化志愿服務(wù)典型，樹(shù)立榜樣，為文化志愿者參與服務(wù)、參與活動(dòng)提供基礎(chǔ)。積極在社區(qū)以及轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展以文化志愿者精神、理念為主題的大型展覽會(huì)、博覽會(huì)等活動(dòng)，把文化志愿者精神、理念與活動(dòng)展覽的主題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，起到宣傳與服務(wù)統(tǒng)一的目的。

四、結(jié)論

實(shí)踐證明，文化志愿者是社區(qū)管理與服務(wù)中的一支非常重要的隊(duì)伍，為了發(fā)展并壯大這支文化志愿者隊(duì)伍，推進(jìn)社區(qū)文化志愿者服務(wù)工作，促進(jìn)和諧社會(huì)的健康穩(wěn)定發(fā)展，就要切實(shí)做好社區(qū)文化志愿服務(wù)。政府需要加強(qiáng)干預(yù)，建立社區(qū)文化志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，加快社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)文化志愿服務(wù)的對(duì)策研究，進(jìn)一步充實(shí)社區(qū)文化輔導(dǎo)力量，提高社區(qū)文化輔導(dǎo)水平，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

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