胡心潔

【摘要】處于新媒體激烈競爭的時代，新聞傳播的格局發(fā)生了深刻的變革，受眾的需求也更加多元化，作為媒體人，我們唯有在新時代中持續(xù)踐行“走轉(zhuǎn)改”，才能寫出讓群眾愛讀愛聽愛看的新聞?！白咿D(zhuǎn)改”只有成為常態(tài)化，才能站穩(wěn)群眾立場，樹立群眾觀點，增進群眾感情，真正了解群眾的思想脈搏、利益關切、實際需求，真正成為黨和政府連接人民群眾的橋梁和紐帶。

【關鍵詞】網(wǎng)絡時代；走轉(zhuǎn)改；常態(tài)化

2015年11月2日，由中華全國新聞工作者協(xié)會主辦的第25屆中國新聞獎評選結(jié)果揭曉，我和記者劉曉波采寫的新聞作品《孟津政府大院沒“圍墻”》榮獲二等獎，這是本屆新聞獎河南省文字類新聞唯一的獲獎作品，也是河南日報連續(xù)多年獲得中國新聞獎后的又一獲獎作品。

一個月后的12月2日，由中宣部、中國記協(xié)主辦的第25屆中國新聞獎獲獎作品研討會在北京舉行。因為是為數(shù)不多的在“走轉(zhuǎn)改”中抓到的好新聞，我被大會指定做了題為《持續(xù)“走轉(zhuǎn)改” 傳播正能量》的典型發(fā)言。本屆中國新聞獎評委、中國政法大學新聞學院常務副院長劉斌對《孟津政府大院沒“圍墻”》進行了講評，稱贊這則消息是記者在“走轉(zhuǎn)改”活動中深入基層抓到的一條“活魚”，作品以小見大，通過孟津政府大院沒“圍墻”，進而寫到領導干部與群眾的聯(lián)系沒“圍墻”，真正推行了聯(lián)系服務群眾的工作機制，是黨的群眾路線教育實踐活動最真實的實踐。

2016年2月19日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)，堅持正確方向創(chuàng)新方法手段，提高新聞輿論傳播力引導力。習近平總書記進一步強調(diào)，媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。要加快培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍。新聞輿論工作者要增強政治家辦報意識，在圍繞中心、服務大局中找準坐標定位，牢記社會責任，不斷解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題。要提高業(yè)務能力，勤學習、多鍛煉，努力成為全媒型、專家型人才。要轉(zhuǎn)作風、改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。[1]

習近平總書記的講話，再一次強調(diào)了“走轉(zhuǎn)改”對于做好新聞宣傳工作的重要意義，為我們在新形勢下做好黨的新聞輿論工作提供了強大的思想武器和根本遵循。新聞記者唯有持續(xù)踐行“走轉(zhuǎn)改”，切實將群眾觀點、群眾路線體現(xiàn)在新聞宣傳實踐中，貼近群眾生活、反映群眾訴求、解決群眾難事，清新樸實、生動活潑的報道才有親和力、感染力、影響力，才能讓群眾愛讀愛聽愛看，實現(xiàn)最佳的宣傳效果。

一、“大眾麥克風”更要“走轉(zhuǎn)改”

當前，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，傳播格局深刻變革，受眾需求更加多元。一方面媒體人員工作條件大為改善，采訪手段更加先進；另一方面也對新聞工作更加貼近群眾、更好地服務群眾有了更高期待?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，到底該如何“接地氣”“捉活魚”？當我們沉迷于互聯(lián)網(wǎng)上的冗雜訊息時卻不知道，火熱的現(xiàn)實生活正在發(fā)生著深刻變化，呼喚著我們“跳出去”求證“真相”，與更多的人分享客觀、全面、真實的社會。

當下社會，網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，人人都是“麥克風”，“秀才不出門便可報道天下事”，“上山下鄉(xiāng)、走村串戶”的優(yōu)良采訪傳統(tǒng)在一些地方被淡化了，對于一部分已經(jīng)習慣當網(wǎng)絡“圍觀客”的媒體人來說，歷盡艱辛來到基層挺難。一些新聞工作者報道取材還是“舊手法”，報道形式還是“老一套”：“元旦結(jié)束猜春晚，春節(jié)到了送溫暖；年年歲歲花相似，歲歲年年都相同?！鄙贁?shù)人養(yǎng)成“經(jīng)驗靠提煉、稿件抄文件、對話自己編”的壞習慣。

因此，在“大眾麥克風”時代，“走基層”勢在必行。跳出網(wǎng)絡看社會，利用網(wǎng)絡更好地報道社會現(xiàn)象，對媒體從業(yè)者提出了新的更高的要求。媒體從業(yè)者只有不斷增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，才能通過“走基層”與群眾面對面、手拉手，察民情、解民瘼、疏民怨，寫出老百姓喜聞樂見的新聞作品。在新的歷史條件下，做好新聞宣傳工作、提高輿論引導水平，迫切需要新聞工作者深入基層、深入群眾，激發(fā)思想的火花、激活創(chuàng)造的靈感，捕捉最生動的場景、挖掘最感人的故事，不斷增強新聞報道的吸引力與感染力。

此外，在媒體融合的今天，要提供用戶歡迎的新聞產(chǎn)品，就要在深入開展“走轉(zhuǎn)改”上下功夫，靠蜻蜓點水不行，靠摘抄文件不行，靠復制粘貼更不行。學者張曉波在《大變局：平臺為王與媒體生死》一文中寫道：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，能真正贏取用戶的，只有價值獨特、面貌清晰的內(nèi)容。而對傳統(tǒng)媒體來說，由大型傳媒機構(gòu)合力才能完成這樣的內(nèi)容，才能全面領先單打獨斗的狼群（平臺上的作者群）?！比绾瓮瓿蓛r值獨特、面貌清晰的內(nèi)容？只能是沉下心、彎下身、融進情，投入到火熱的生產(chǎn)生活一線，不斷錘煉自己的腦力、眼力、腳力、筆力，用沾泥土、帶露珠、冒熱氣的鮮活新聞征服用戶，用更權(quán)威、更有人文情懷、更具實用性的各類信息服務用戶，增加用戶黏度。

“走基層”是落實“三貼近”要求、增強新聞宣傳吸引力感染力的重要途徑。基層一線是新聞工作的源頭活水，蘊藏著最鮮活、最豐富的新聞資源。深入實踐才能富有生活氣息，扎根群眾才能產(chǎn)生真情實感，新聞報道才會有親臨現(xiàn)場的熱度，才會有清新樸實的文風，才會有打動人心的力量。

二、深化“走轉(zhuǎn)改”，傳播正能量

全國新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”活動自2011年8月9日開展以來，中宣部和中國記協(xié)一直號召新聞記者“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”，響應中宣部和中國記協(xié)的號召，河南日報報業(yè)集團在所屬媒體中持續(xù)開展了“走轉(zhuǎn)改”采訪活動，要求記者深入到基層一線接地氣、抓活魚。為此，河南日報建立了“走基層”長效機制。各采編部門根據(jù)分口情況，在農(nóng)村、企業(yè)、學校、社區(qū)，在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、重大項目工地，在邊區(qū)、老區(qū)等地，建立了自己的基層聯(lián)系點。新聞出版部針對部門年輕人較多的特點，較早建立了基層聯(lián)系點制度，并開展了“五個一”活動，內(nèi)容包括旁聽一次縣委常委會、參加一次縣領導接訪活動、聯(lián)系一個小微企業(yè)或農(nóng)民專業(yè)合作社、聯(lián)系一名鄉(xiāng)村基層干部、幫助一位留守老人或留守兒童等，促使夜班編輯“下了夜班上白班、出了報社進基層”，使年輕的編輯記者得到了較好的鍛煉。

2014年5月26日，我?guī)е贻p記者劉曉波來到河南省洛陽市孟津縣，一個黃河小浪底水利樞紐所在的縣。做一線記者20年，幾乎走遍河南158個縣（市、區(qū)），當看到縣委、縣政府大院沒“圍墻”、領導干部在群眾面前“曬太陽”時，我們還是不敢相信自己的眼睛。

導航提示到了縣委，轉(zhuǎn)了幾圈，就是找不到印象中的縣委大院、大門。問廣場上一位帶孩子的大媽，她說：“你們抬頭看，這就是縣委?！边@讓我們十分詫異：大家知道，許多地方，縣委所在地有一個大門，一個帶圍墻的院落，條件好些的大門前面還有個大廣場；進了大門，有一座或低矮或氣派的辦公樓，常委以上領導不在這樓上辦公，而是在樓后的小樓或小院里辦公。要找這些領導，必須通過其秘書或門衛(wèi)約見。

進入孟津縣委的樓內(nèi)，值班人員不是保安，是物業(yè)公司的工作人員。這些“門衛(wèi)”，并不問你常見的三個“哲學”問題：你是誰？你從哪里來？你到哪里去？因為沖著門口就有一個電子顯示屏，顯示著每位領導的姓名和所在的房間，只有當你不清楚時去詢問，值班人員才會解答。每位領導的辦公室門口都有一個牌子，標明這位領導是在崗、出差還是下鄉(xiāng)。逛街的市民、跳廣場舞的大媽，可以任意到樓內(nèi)上廁所、接開水。

聽縣委宣傳部的同志介紹了情況，我們看了看緊鄰的縣政府，也是沒有圍墻、沒有院落，樓前就是市民休閑的廣場。更讓我們驚奇的是：縣委、縣政府樓前兩個廣場的櫥窗內(nèi)，公布有21位縣委、縣政府領導，以及各個部門負責人的姓名、照片、分工、辦公電話和手機號碼。群眾有了困難隨時可以打電話和他們聯(lián)系，和干部心里沒“圍墻”。

我們了解到，在此之前，孟津縣委、縣政府有圍墻，也是有大院的。當?shù)攸h委政府考慮到群眾沒有活動場所，就把圍墻扒掉了，大院變成了休閑廣場。當?shù)馗刹咳罕妼Υ恕耙姂T不怪”。因為帶著問題而來，我們感覺到：這不就是黨的群眾路線實踐教育活動中，黨密切聯(lián)系群眾極好的典范嗎？于是就寫下了這篇《孟津政府大院沒“圍墻”》。文章見報后不久，孟津縣委宣傳部部長打來電話：周邊縣、市有人專門來參觀沒有“圍墻”的縣委、縣政府大院，對我們的工作也是一種促進和監(jiān)督。這說明，傳播正能量的正面報道，更能起到輿論引導和輿論監(jiān)督作用。

《孟津政府大院沒“圍墻”》，先后被報社評為月度精品獎、年度總編輯獎，包括后來榮獲的河南新聞一等獎、中國新聞獎二等獎，是我們始料不及的。中國記協(xié)主席田聰明在第25屆中國新聞獎的評選中多次要求，評獎要由原來的大主題、大題材、大事件，更多地向現(xiàn)在的大主題、小題材、小事件轉(zhuǎn)變，向“走轉(zhuǎn)改”稿件傾斜。這是在鼓勵新聞工作者，要更好地承擔社會責任，深化“走轉(zhuǎn)改”，傳播正能量，講好中國故事，傳播好中國聲音。

三、“走轉(zhuǎn)改”應該常態(tài)化

正如評委所說，此次中國新聞獎獲獎作品《孟津政府大院沒“圍墻”》，是記者深入一線，用辛勤的汗水換來的。該作品寫作中沒有刻意的拔高，沒有過多的渲染，沒有一味的煽情，而是采用白描手法，通篇只有大媽跳廣場舞和村民家停水兩個場景，看似毫不相干，卻能夠通過“圍墻”巧妙地結(jié)合起來，看似信手拈來，卻能夠以平實的語言將黨的群眾路線教育實踐活動真實生動地展現(xiàn)出來，具有示范意義。這是在閱讀快餐化、報道浮躁化的趨勢中十分需要肯定和發(fā)揚的品質(zhì)。

為此，評委們提出，作為媒體應該更加深刻理解“走轉(zhuǎn)改”的含義，不僅要報道民生，要傾聽民聲，還要了解民情。媒體要了解受眾的需求、閱讀能力和喜好，選擇他們需要的、喜聞樂見的新聞信息，選擇適合他們閱讀的語言風格，切實了解受眾需求。遺憾的是，我們的作品還是沒有把更多的筆墨給予基層群眾，文章的結(jié)尾是孟津縣委書記對“縣委、縣政府大院沒‘圍墻，讓領導和職能部門負責人電話號碼‘曬太陽”后，領導干部為群眾服務帶來的變化，而沒有讓群眾說說他們對領導干部的“看法”也發(fā)生了很大變化。如果能夠讓群眾說一說縣委、縣政府沒“圍墻”后給他們的生活帶來的變化，這篇作品則會更生動、更完美。

從群眾中來到群眾中去，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的新聞事業(yè)理所當然地包含著加強黨同人民群眾的聯(lián)系、反映人民群眾呼聲的作用，包含著在各方面滿足人民群眾獲得信息需要的作用。把“走轉(zhuǎn)改”活動常態(tài)化、制度化，是黨的新聞工作的本質(zhì)要求，到基層去，到群眾中去，反映社會百態(tài)，反映群眾心聲，是黨的新聞工作的題中應有之義。“只有貼近實際、貼近生活、貼近群眾，把‘走轉(zhuǎn)改深入持久地當成標準來執(zhí)行，而不是當成活動來完成，才能實現(xiàn)黨的新聞事業(yè)的崇高使命。這一點，要進一步在廣大采編人員中進行深入教育，使大家真正想明白、做明白，成為新聞工作者的自覺認識和自覺行動。”[2]

成就一篇好報道，三分在寫作，七分在采訪。不同于以往，“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”活動叫“走基層”，而不是“下基層”，從“下”到“走”一字之差，可以體會到促使新聞從業(yè)者改變凌駕于群眾之上不良風氣的決心。自“走轉(zhuǎn)改”活動開展以來，河南日報報業(yè)集團編委會多次提醒記者：從大局著眼、從基層落筆，用心走基層、用情轉(zhuǎn)作風、用功改文風，謹防“走轉(zhuǎn)改”寫成經(jīng)驗報道，謹防“走基層”變成“回故鄉(xiāng)”，謹防到田間地頭才是走基層。要從五個方面把握活動的重點和著力點：一是著力在樹立馬克思主義新聞觀上下功夫，引導編輯記者堅持黨性原則，用科學理論指導新聞實踐；二是著力在圍繞中心工作、服務全省大局上下功夫，為建設中原經(jīng)濟區(qū)、加快中原崛起營造良好的輿論氛圍；三是著力在服務群眾、贏得民心上下功夫，回答和解決好“為了誰”“依靠誰”“我是誰”的問題；四是著力在提升職業(yè)道德、培育職業(yè)精神上下功夫，真正做到視導向為靈魂，視真實為生命，傳播先進文化，弘揚社會正氣；五是著力在提高新聞宣傳的吸引力、感染力上下功夫，聯(lián)系普通群眾，聚焦平凡人物，努力形成人民群眾喜聞樂見的文風。

一些基層群眾和專家學者則認為，“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”不能僅僅作為“一次性”活動看待，今后要堅持下來，延續(xù)下去。新聞理論工作者、鄭州大學傳媒發(fā)展研究中心主任董廣安說，“走轉(zhuǎn)改”絕非權(quán)宜之計，亦非短促突擊，在突出強調(diào)、大力倡導之后，重在信念堅定，貴在持之以恒，使之常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情研究所副所長李未檸建議，“走轉(zhuǎn)改”活動建立一種長效機制來激勵記者的積極性，保障成效固化。這樣才能出現(xiàn)更多打動人心的好作品，傳統(tǒng)媒體也才能更好地引導輿論。

泥土的芬芳是最美的味道，雙腳站在大地上，就會充滿無限的力量?！白呋鶎?、轉(zhuǎn)作風、改文風”，不僅僅是離開辦公桌，踏入真實的基層生活；不僅僅是拋開別人提供的“新聞素材”，學會自己發(fā)現(xiàn)鮮活的故事；不僅僅是放下所謂的“身段”，與百姓打成一片；不僅僅是拋開虛擬的網(wǎng)絡世界，回歸到現(xiàn)實生活中……而是有其不同的意義——它激活了每一個新聞出版從業(yè)人員與生俱來的職業(yè)本能，帶來的是全新的生活觀察、全新的生命體驗、全新的職業(yè)道德和清新的新聞作品。

參考文獻：

[1]習近平在黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)了什么？[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/video/sjxw/2016-02/22/c_128739655.htm

[2]趙鐵軍.用“走轉(zhuǎn)改”推進黨報創(chuàng)新[J].新聞愛好者，2012（8）.

（作者單位：河南日報社）

編校：張紅玲