許曉薇

為什么一家沒有廣告，甚至沒有門牌的餐廳能成為最受歡迎的餐廳之一？為什么看似無(wú)人問(wèn)津的垃圾袋能打敗有趣的海盜裝讓人們更多提及？為什么一首難聽的爛歌能夠在YouTube上點(diǎn)擊量超過(guò)3億次？又為什么負(fù)面評(píng)論也能讓一本書的銷量大漲4倍？在這樣一個(gè)信息越來(lái)越對(duì)稱的時(shí)代，消費(fèi)者真的已經(jīng)開始造反，他們?cè)诋a(chǎn)品消費(fèi)、產(chǎn)品體驗(yàn)的傳播中起到更多的主導(dǎo)作用，品牌傳播的指揮棒已經(jīng)被消費(fèi)者奪走。一些老套的營(yíng)銷打法砸錢又多，效果又差。那么，在這樣的局勢(shì)中，一個(gè)品牌如果能打造一個(gè)傳播力極強(qiáng)的“木馬”病毒程序，即一種讓客戶自主傳播品牌優(yōu)勢(shì)的由頭，這樣就能讓企業(yè)的產(chǎn)品、思想和行為實(shí)現(xiàn)病毒式入侵，全面占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)。

病毒營(yíng)銷可以依靠用戶吸引用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，如hotmail；它可以讓用戶充滿熱情地主動(dòng)傳播，如蘋果、小米；病毒營(yíng)銷可以讓你的粉絲和用戶，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)別的人數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)病毒系數(shù)為1，人數(shù)將線性增長(zhǎng)，并最終停漲；當(dāng)病毒系數(shù)高于1，將以指數(shù)級(jí)別增長(zhǎng)，該營(yíng)銷信息如同病毒一樣，會(huì)無(wú)限繁衍下去；更為重要的一點(diǎn)是，病毒營(yíng)銷能讓企業(yè)在品牌打造中，用更少的成本，實(shí)現(xiàn)更大的收益。無(wú)須花錢做廣告、做營(yíng)銷、組建更龐大的銷售團(tuán)隊(duì)。比如Facebook第一個(gè)月吸引了50%的哈佛學(xué)生；Hotmail30個(gè)月內(nèi)擁有了3000萬(wàn)個(gè)用戶。

當(dāng)然，病毒營(yíng)銷的威力能如此強(qiáng)大，從深層次來(lái)看，還是得益于傳播方式的改變，人與人之間的交流不再限于一對(duì)一，而變成了群體對(duì)群體。在這樣的大時(shí)代背景下，企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，也坐擁巨大的機(jī)遇，好的策劃和組織可使一個(gè)本來(lái)名不見經(jīng)傳的企業(yè)在一夜之間紅遍大江南北。如果想讓你的品牌迅速吸引消費(fèi)者的眼球，想讓產(chǎn)品迅速贏得市場(chǎng)，那么，就需要用好“病毒營(yíng)銷”這把鋒利的武器。