蘇懷印

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷提高，人們的生活水平有了很大的改善，而與此同時，人們?nèi)罕妼τ诰裎幕畹男枨笠哺用黠@?？h級文化館做為公共文化服務(wù)體系的一個分支，對縣級文化館實行對外免費開放工作，可以更好地發(fā)揮縣級文化館的社會服務(wù)職能，同時，也可以更好地提高我國群眾的整體文化水平，為建設(shè)社會主義文化強國打下良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：縣級；文化館；免費開放

縣級文化館做為政府所設(shè)立的一個公益文化事業(yè)單位，實行縣級文化免費開放工作，可以更好地滿足人們對精神生活的需求，可以有效地提高人們的綜合素質(zhì)。然而在對文化館免費開放工作中還存在著一些問題，下面本文文就如何做好縣級文化館免費開放工作進(jìn)行了探討。

一、文化館免費開放工作中存在的問題分析

1.縣級文化活動場地受限，無法很好地滿足人們的需求

隨著縣級文化館的免費開放，文化館零距離地對普通老百姓開通后，來文化館參加各類文化活動的人員數(shù)量會逐漸增加。但是縣級文化館場所面積都比較小，在對外免費開放之后其活動規(guī)模受到空間上的限制，而且其基本文化活動服務(wù)項目比較單一，這在很大程度上不能更好地吸引人們進(jìn)入到文化館中，從而無法很好地滿足人們對文化活動參與的需求。

2.服務(wù)質(zhì)量問題

隨著縣級文化館的免費開放，進(jìn)入文化館的門檻逐漸變低，原本離普通大眾生活較遠(yuǎn)的場所逐漸成為了群眾學(xué)習(xí)文化與藝術(shù)的地方，從而使得文化館變得比較嘈雜、擁擠，這樣就會使得館內(nèi)衛(wèi)生受到一定的影響，使得館內(nèi)服務(wù)質(zhì)量得不到保證。另一方面，由于館內(nèi)工作人員的服務(wù)意識較差，認(rèn)為文化館是免費開放的，從心理上對于服務(wù)就會比較忽視，這就加劇了文化館服務(wù)質(zhì)量的降低。隨著文化館免費對外開放，進(jìn)入文化館的人數(shù)逐漸增多，在這種情況下，提高文化館的服務(wù)質(zhì)量，成為文化館免費對外開放要解決的首要問題。

3.縣級文化館資金來源問題

在對縣級文化館免費開放之后，進(jìn)入到文化館的人數(shù)必定會增加，這就會給文化工作人員、服務(wù)項目帶來更多的挑戰(zhàn)，就需要更多的人來參與到文化館工作當(dāng)中，這無疑就會使縣級文化館的運營成本提高。而縣級文化館長久以來做為事業(yè)單位，都是靠政府撥款來解決其所需費用，在文化館免費開放后，這就使得縣級文化館的資金嚴(yán)重不足，為文化館的開放工作帶來新的挑戰(zhàn)。

二、做好縣級文化館免費開放工作的措施研究

1.要不斷地提高縣級文化館的服務(wù)意識，更好地滿足人們對文化生活的需求

隨著縣級文化館的免費開放，進(jìn)入到文化館的人員增多，這就要不斷增強文化館工作人員的服務(wù)意識，把文化館工作人員的思想從根本上扭轉(zhuǎn)，從而更好地促進(jìn)縣級文化館的發(fā)展，以滿足人們對文化生活活動的需求。同時，在條件允許的情況下，要加大文化館活動場地的建設(shè)，加強文化活動項目的種類。在日常工作中，要不斷加強社會志愿者與文化志愿參與到縣級文化館免費開放工作中來，為文化館工作的開展吸收更多的人才，這樣不僅可以為文化館的服務(wù)降低成本，同時，還可以為縣級文化館的發(fā)展吸納更多的社會人才。

2.針對文化館的免費開放，加強應(yīng)急保障機制的建立

文化館免費開放政策的實施，會有大量的人民群眾進(jìn)入到文化館中，這樣就會使得人流量與工作量增加，同時，也會給文化館帶來一定的安全、服務(wù)等各方面的壓力，由于進(jìn)入館內(nèi)的人員比較復(fù)雜，也有可能會發(fā)生一些突發(fā)事件。因此，我們要把“安全第一”的思想時刻樹立好，建立相應(yīng)的應(yīng)急保障機制，以應(yīng)對各類沖發(fā)事件。在文化館免費開放前，要對文化館內(nèi)進(jìn)行總體的安全檢查，消防檢查要做到全面，對于不合格或是存在安全隱患的地方要立刻整改，只有確保場地的公共安全、資源安全及人身安全后才能正式對外免費開放，以確保文化館免費開放工作的順利進(jìn)行。

3.逐步完善縣級文化館的管理工作

首先，文化館的管理人員應(yīng)對縣文化館的經(jīng)營管理狀態(tài)進(jìn)行全方位總結(jié)、分析，找出人民群眾最喜歡、最青睞的文化集群，做文化拓展，使其呈現(xiàn)出來的文化形象、思想更加具體。其次，如果宣傳得當(dāng)，縣級文化館的客戶人群有一個季度內(nèi)有所上升，且趨勢不會改變的話，則應(yīng)適當(dāng)推動下一階段縣級文化館的“擴(kuò)建”工作，這里面提到的擴(kuò)建不僅局限于規(guī)模、文化館占地面積的大小，還包括文化館涉及到的“文化儲量”、文化產(chǎn)業(yè)范圍等。最后，通過有效的管理方法，從自我行為規(guī)范嚴(yán)格自律角度，規(guī)范普通人民群眾的行為，通過批評、獎勵的方式，約束參與到這項活動中的行為。讓他們感激政府的這道“免費政令”，同為文化館的環(huán)保、安全做貢獻(xiàn)。

4.加強與完善文化館自身的設(shè)施功能

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對文化的需求也逐漸出現(xiàn)了多元化。在文化館中活動中，對群眾的文化與藝術(shù)熏陶是很重要的，同時，對于文化館自身的硬件設(shè)施也要逐漸得到完善。文化館要根據(jù)自身的職能與人民大眾對文化的需求，來增強文化館服務(wù)項目的新穎性、益智性，以提高文化館免費開放的吸引力，從而使得群眾更加渴望、自愿地參與其中，從而使得文化館的免費開放取得更大的社會效應(yīng)。與此同時，文化館要根據(jù)自身能力，加強對館內(nèi)美術(shù)書法展廳、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展廳等文化服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。

5.不斷加強縣級文化館資源來源的保障

隨著縣級文化館的免費開放，過去文化館只是靠政府支持以確保其資金來源的途徑已不能很好地滿足文化館的管理發(fā)展。文化館的免費開放使得更多的人參與到文化館的文化活動當(dāng)中，因此，對其管理力度也要不斷加強。這就需要我們不斷加強縣級文化館服務(wù)體系的資源來源。除了要爭取到更大的政府支持外，我們要加強以文補文的開展，更好地擴(kuò)寬其資金來源，可以通過企業(yè)捐贈、社會贊助等形式來加大其經(jīng)濟(jì)來源，同時，也可以鼓勵更多的有實力的企業(yè)家對縣級文化館的支持。

總之，對于縣級文化館的免費開放來說，可以更好地提高我國公民的整體素質(zhì)，從而更好地為建設(shè)社會主義文化強國而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，因此，我們要不斷加強縣級文化館免費工作的開展與實施。