李麗

摘 要： 文章多角度分析目前我國(guó)檔案職業(yè)形象，通過(guò)對(duì)檔案職業(yè)形象的內(nèi)涵界定及影響因素分析，為今后檔案職業(yè)形象的重塑和提升在檔案職業(yè)資格準(zhǔn)入制度、加強(qiáng)檔案職業(yè)文化建設(shè)、從業(yè)者自身素質(zhì)培養(yǎng)、人才隊(duì)伍建設(shè)、檔案宣傳等方面提供若干參考思路。

關(guān)鍵詞：檔案職業(yè) 職業(yè)形象 影響因素 策略

中圖分類號(hào)：G27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）07-0017-02

職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物，是為了滿足某一穩(wěn)定的社會(huì)需求而產(chǎn)生的。社會(huì)的發(fā)展使得職業(yè)化成為一種現(xiàn)象，尤其隨著整個(gè)社會(huì)信息技術(shù)的廣泛普及和我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深入，職業(yè)形象也隨之成為各行業(yè)熱衷探討的話題。

檔案學(xué)在職業(yè)形象上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但也存在某些方面的誤區(qū)。研究我國(guó)檔案職業(yè)形象不僅有利于提升從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同感，還有利于改善檔案利用服務(wù)，促進(jìn)我國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。文章旨在通過(guò)分析我國(guó)檔案職業(yè)的當(dāng)前形象、探討如何重塑、提升我國(guó)檔案職業(yè)形象，從而在為檔案事業(yè)以后的發(fā)展吸納人才。

一、概念界定

職業(yè)形象是構(gòu)成個(gè)人社會(huì)角色形象的基本元素，其內(nèi)涵是指人們對(duì)某種職業(yè)承擔(dān)者的所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)，是在職業(yè)活動(dòng)中承擔(dān)者內(nèi)在精神展示和外在物質(zhì)表現(xiàn)的一系列客觀狀況的綜合顯現(xiàn)。[1]檔案職業(yè)作為一種特殊并且重要的社會(huì)職業(yè)形態(tài)，在我國(guó)目前尚無(wú)明確的界定，更無(wú)統(tǒng)一的明文規(guī)定來(lái)對(duì)檔案職業(yè)的類別和職責(zé)進(jìn)行科學(xué)劃分。[2]本文姑且指代狹義上的檔案職業(yè)，即與檔案工作實(shí)踐直接有關(guān)的一切職業(yè)。

二、背景

職業(yè)形象是伴隨著社會(huì)職業(yè)分化并定型出現(xiàn)的一個(gè)名詞，職業(yè)形象也因此成為各行各業(yè)探討的話題。具有良好形象的職業(yè)能贏得人們的認(rèn)同和尊敬，能吸引更多的人才加入，進(jìn)而推動(dòng)其口碑良好的職業(yè)形象。而職業(yè)形象較差的職業(yè)如果排除經(jīng)濟(jì)、權(quán)利等利益因素外則更難吸引優(yōu)秀的人才的加入，更易使己從業(yè)者轉(zhuǎn)行。職業(yè)形象能體現(xiàn)一個(gè)人在其職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性，是個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)的符號(hào)。[3]良好的檔案職業(yè)形象有利于檔案部門吸引人才、提供檔案利用服務(wù)。

檔案職業(yè)在我國(guó)自古便享有美譽(yù)。在檔案利用服務(wù)等各個(gè)層面的檔案工作實(shí)踐和檔案研究活動(dòng)中，檔案從業(yè)人員無(wú)時(shí)不刻不在輸出自己的形象，職業(yè)形象是被評(píng)議的社會(huì)公眾形象，檔案職業(yè)形象傳達(dá)給公眾的應(yīng)該是一種具有信任感、責(zé)任感和權(quán)威感的印象。

三、我國(guó)檔案職業(yè)形象的現(xiàn)狀及分析

1.目前我國(guó)的檔案職業(yè)形象

通過(guò)小范圍對(duì)不同人群檔案職業(yè)形象的意向調(diào)查以及檔案專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意向調(diào)查，筆者得知，檔案職業(yè)既有令人鼓舞的正面形象，也有令人不甚滿意的反面形象。

從檔案職業(yè)本身來(lái)看，無(wú)論是政府還是企業(yè)，社會(huì)對(duì)檔案的信息需求都較小，各級(jí)檔案部門日常工作相對(duì)清閑，檔案職業(yè)的地位、薪水、福利待遇等在社會(huì)總水平中偏低。

從檔案從業(yè)人員看，一方面由于歷史文化原因檔案職業(yè)自身獨(dú)特的魅力吸引大量有志之士投身于此，一方面檔案從業(yè)人員對(duì)自己的工作缺乏職業(yè)認(rèn)同感，一直存在檔案人才流失的狀況，而且大多有 “無(wú)發(fā)展前途”、“無(wú)意義勞動(dòng)”、“再擇業(yè)傾向大”等職業(yè)心理問(wèn)題，潛在流失性很大。

從潛在檔案利用對(duì)象——社會(huì)大眾看，檔案職業(yè)存在“低端”“低薪”“邊緣化”“無(wú)技術(shù)含量”“神秘”等印象。一般的社會(huì)大眾，而他們往往是潛在的患者，是檔案職業(yè)形象的評(píng)價(jià)對(duì)象。公眾心中的檔案職業(yè)形象直接反應(yīng)外界對(duì)檔案職業(yè)形象的看法，影響著檔案從業(yè)者的尊嚴(yán)和地位。

2.影響檔案職業(yè)形象的因素分析

檔案工作具有服務(wù)性、管理性、歷史性、政策性等特點(diǎn)，檔案工作的特點(diǎn)也影響著檔案職業(yè)的形象定位，形成了與其他行業(yè)不同的職業(yè)形象。檔案職業(yè)形象的影響因素是多方面的，大概如下：

2.1 檔案是被以考察利用而歸檔保存的文獻(xiàn)，檔案工作及我國(guó)整體檔案事業(yè)在社會(huì)中的基礎(chǔ)性、公益性，也使得檔案工作者處于默默無(wú)聞的“貢獻(xiàn)者”狀態(tài)，所以檔案工作大多隱于幕后，不為社會(huì)大眾所了解，具有一定的隱蔽性。再加上檔案職業(yè)自產(chǎn)生起便是一種輔助性的職業(yè)，檔案從業(yè)人員所進(jìn)行的勞動(dòng)不直接產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，這就決定了檔案職業(yè)不會(huì)成為一種顯赫的職業(yè)。[4]

2.2檔案行業(yè)入職門檻較低，這就使得檔案從業(yè)者的整體素質(zhì)良莠不齊，檔案專業(yè)人員的檔案專業(yè)化比例偏低。部分人員工作缺乏激勵(lì)，優(yōu)秀人才大量流失，在失去人才動(dòng)力的同時(shí)也使檔案職業(yè)相對(duì)失去了提升和發(fā)展的空間。

2.3性別比例明顯，女性在中國(guó)檔案職業(yè)中占有較大比例。雖然女性耐細(xì)細(xì)致、溫和堅(jiān)韌的性格較為適合檔案職業(yè)的各個(gè)繁瑣、枯燥的工作環(huán)節(jié)，但在傳統(tǒng)性別觀念對(duì)社會(huì)分工和擇業(yè)的消極影響尚未消除的情況下，職業(yè)性別比例明顯容易引起社會(huì)誤解，這將不利于形成正確的檔案職業(yè)導(dǎo)向，會(huì)對(duì)人們的檔案職業(yè)的認(rèn)知、選擇與追求帶來(lái)負(fù)面影響。[5]

2.4部分檔案從業(yè)人員本身對(duì)職業(yè)期望值低，對(duì)檔案職業(yè)認(rèn)識(shí)不足，消極怠工。主要表現(xiàn)為一，對(duì)自己所從事工作的價(jià)值和意義產(chǎn)生懷疑，缺乏動(dòng)力；二則在工作中敷衍了事，不思進(jìn)取，缺乏明確的工作目標(biāo)，缺乏創(chuàng)新。如此形成惡性循環(huán)，對(duì)檔案事業(yè)造成消極影響。[6]檔案查詢利用工作是基礎(chǔ)性、服務(wù)型的窗口崗位，檔案工作人員的低素質(zhì)、低水平服務(wù)使得檔案職業(yè)形象在無(wú)形中受損。

2.5社會(huì)對(duì)檔案信息的需求較低，檔案事業(yè)來(lái)自社會(huì)各方面的支持和關(guān)注力度也相對(duì)薄弱，檔案事業(yè)的各種資源配置較為不足，這導(dǎo)致檔案職業(yè)也隨之成為一門“冷”職業(yè)。

四、重塑檔案職業(yè)形象的策略

1.建立檔案職業(yè)資格準(zhǔn)入制度

目前我國(guó)多個(gè)技術(shù)性強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量較高和覆蓋面廣、流動(dòng)性大的職業(yè)已經(jīng)實(shí)行了就業(yè)準(zhǔn)入制度。[7]在圖書情報(bào)出版等相鄰領(lǐng)域，職業(yè)資格證書制度已經(jīng)提上議事日程或業(yè)已率先開展。從某種程度上講，檔案職業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)和水平代表著檔案職業(yè)的基本形象。塑造良好的檔案職業(yè)形象有利于檔案職業(yè)從業(yè)者個(gè)人社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，有利于檔案工作的和諧進(jìn)行，有利于整個(gè)檔案事業(yè)進(jìn)步良性循環(huán)的發(fā)展軌道。[8]

相關(guān)職權(quán)部門可以根據(jù)中國(guó)檔案事業(yè)的具體情況建立合適的檔案職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，明確規(guī)范檔案行業(yè)，以保證檔案職業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，選拔真正對(duì)檔案有興趣的人，拒絕檔案職業(yè)作為“過(guò)渡”“養(yǎng)老”的閑散單位，培養(yǎng)員工干一行愛一行的職業(yè)情操。

2.加強(qiáng)檔案職業(yè)文化建設(shè)，提升從業(yè)者的職業(yè)境界

檔案與文化有著密不可分的關(guān)系，檔案和檔案工作構(gòu)成了檔案文化，檔案文化與社會(huì)文化密切聯(lián)系、相互影響，檔案文化不僅僅是一個(gè)部門或一種職業(yè)的文化，更應(yīng)該是社會(huì)文化系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分，與文化休戚相關(guān)。[9]檔案職業(yè)文化意識(shí)意味著檔案從業(yè)者不僅要堅(jiān)守職業(yè)道德，還要對(duì)檔案事業(yè)相關(guān)的文化現(xiàn)象保持理解，對(duì)檔案工作的每項(xiàng)選擇后果擁有一定的預(yù)見能力。[10]

隨著我國(guó)科技大幅進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，檔案職業(yè)面臨著技術(shù)迫切需要改進(jìn)的挑戰(zhàn)和體制迫切需要改革的壓力。要促進(jìn)檔案職業(yè)在新時(shí)期的進(jìn)一步發(fā)展，加強(qiáng)檔案職業(yè)文化建設(shè)，提升從業(yè)者的職業(yè)境界，是檔案職業(yè)形象重塑的必經(jīng)之路。

3.檔案職業(yè)從業(yè)者自身注重素質(zhì)的培養(yǎng)

隨著社會(huì)的日益發(fā)展和知識(shí)的日漸更新，各行各業(yè)都面臨著繼續(xù)學(xué)習(xí)、充電培訓(xùn)的問(wèn)題。檔案從業(yè)人員應(yīng)該立足于自我提高，主動(dòng)接受繼續(xù)教育，利用各種途徑擴(kuò)充自己的閱讀面，提升自己的綜合素質(zhì)。[11]

4.重視檔案人才隊(duì)伍建設(shè)

檔案事業(yè)的發(fā)展需要通過(guò)檔案學(xué)專業(yè)教育活動(dòng)，將檔案科學(xué)理論、技術(shù)與社會(huì)緊密聯(lián)系起來(lái)，即通過(guò)檔案教育把檔案學(xué)研究中形成的理論知識(shí)、技術(shù)方法系統(tǒng)地傳授給受教育者，使受教育者直接運(yùn)用于檔案工作實(shí)踐。[12]通過(guò)學(xué)校正規(guī)教育為檔案事業(yè)培養(yǎng)、輸送檔案專業(yè)后備人才，通過(guò)崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育等方式為檔案事業(yè)培養(yǎng)既滿足實(shí)際工作需求又具備高素質(zhì)、高水平的檔案專業(yè)人才。這對(duì)良好檔案職業(yè)形象的維護(hù)和塑造有著至關(guān)重要的作用。

5.加強(qiáng)檔案宣傳，適當(dāng)借助政策及社會(huì)輿論導(dǎo)向的積極作用

檔案職業(yè)形象的塑造，除了需要檔案事業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的自身努力外，還要積極調(diào)動(dòng)和利用一切可以利用的社會(huì)資源。重視宣傳窗口，適當(dāng)借助政策及社會(huì)輿論導(dǎo)向的積極作用，引導(dǎo)媒體對(duì)檔案職業(yè)的正面宣傳。

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代人們傳統(tǒng)的思想理念和工作方式也極大的發(fā)生改變，例如胡錦濤總書記對(duì)普通檔案工作者劉義權(quán)同志的感人事跡作出重大批示，這不僅僅鼓舞了大批在不為人知的幕后默默工作的檔案工作者，更吸引不少媒體廣為宣傳檔案事業(yè)和檔案工作，使得社會(huì)大眾對(duì)檔案從業(yè)者這一群體有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更高的評(píng)價(jià)，極大了提升了檔案和檔案職業(yè)印象。

五、結(jié)語(yǔ)

基于上述分析可知，檔案職業(yè)在社會(huì)職業(yè)體系中屬于相對(duì)弱勢(shì)的群體，女性化、邊緣化趨勢(shì)明顯，檔案職業(yè)形象也因客觀主觀因素受到影響。進(jìn)行我國(guó)檔案職業(yè)形象研究，將我國(guó)檔案職業(yè)形象進(jìn)行分析，將影響檔案職業(yè)形象的因素進(jìn)行系統(tǒng)化整理，是為了看清現(xiàn)實(shí)、尋求解決之策。職業(yè)形象的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，需要不懈的努力和堅(jiān)持才能實(shí)現(xiàn)，唯有如此，檔案事業(yè)才能得到長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]秦啟文.形象學(xué)概念[M].北京.社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社.2004.

[2]童蘭玲.檔案職業(yè)群體研究[D].安徽大學(xué).2010.

[3]陳文芳.護(hù)士職業(yè)形象內(nèi)涵及影響因素的研究[D].南方醫(yī)科大學(xué).2010.

[4]李鳳蓮.努力實(shí)現(xiàn)檔案職業(yè)價(jià)值的提升[J].檔案學(xué)通訊.2005（4）.

[5]饒圓.對(duì)檔案職業(yè)魅力之理性思考[J].機(jī)電兵船檔案.2008（5）.

[6]曾淑珍.理性回歸：“檔案職業(yè)女性化”的質(zhì)疑與反思[J].檔案學(xué)通訊.2008（2）.

[7]王新才、譚必勇.檔案職業(yè)資格認(rèn)證制度與中國(guó)檔案教育的發(fā)展前途[J]. 圖書情報(bào)知識(shí).2005（108）.

[8]侯榮.論我國(guó)檔案職業(yè)發(fā)展的完善[J].云南檔案.2009（3）.

[9]任漢中.檔案文化：一個(gè)十分糾結(jié)的論題——淺述檔案文化研究的幾個(gè)問(wèn)題[J].檔案管理.2012（2）.

[10]查萊斯·斯西斯克米蒂，李誠(chéng)（譯）.檔案工作者的職業(yè)文化意識(shí)[J].北京檔案.1992（2）.

[11]薩曉靜.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館員的職業(yè)形象與素質(zhì)教育.[C].福建省圖書館學(xué)會(huì)2007年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集——2011年甘肅省檔案工作者年會(huì)論文集.2007（10）.

[12]朱玉媛.檔案學(xué)基礎(chǔ).[M]武漢：武漢大學(xué)出版社.2008：2009.