從今年的財(cái)富管理的獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)看,各機(jī)構(gòu)特色鮮明,各具千秋。總體來(lái)看,在創(chuàng)新上,主要圍繞四個(gè)方面:第一,在客戶需求上做了深入的挖掘;第二,產(chǎn)品設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)定制化和多樣化,在這個(gè)過(guò)程中充分利用量化投資工具來(lái)設(shè)計(jì)出一些符合客戶個(gè)性化的產(chǎn)品;第三,在營(yíng)銷手段上更加強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化、精準(zhǔn)化、便利化、貼心化,這里也有許多銀行在這方面做了非常多的嘗試,同時(shí)也注重對(duì)方法的創(chuàng)新。這是今年我所看到這些案例的一些基本點(diǎn),在今年的頒獎(jiǎng)典禮上我看到有許多金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新都是圍繞著互聯(lián)網(wǎng)的。關(guān)于這一點(diǎn),我想談一下互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行業(yè)的一些影響。第一,有許多機(jī)構(gòu)在紛紛擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”,這對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),可能更多的是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”,這個(gè)“+”不是數(shù)學(xué)意義上的加減法,而更多的體現(xiàn)是一種化學(xué)意義上的“+”,也就是通過(guò)把金融和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,在原有的金融產(chǎn)品,或者是渠道上進(jìn)行創(chuàng)新,提高效率;第二,去年圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融,涌現(xiàn)出了許多新的模式,也出現(xiàn)了許多失敗的案例。所以說(shuō)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),一定要重視要謹(jǐn)慎客觀,一定要作頂層設(shè)計(jì)。國(guó)務(wù)院在提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念的時(shí)候,實(shí)際上也是因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展,是縱向的由產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)端向消費(fèi)端、流通端的集成,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向其他所有行業(yè)進(jìn)行滲透的過(guò)程,互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這個(gè)化學(xué)反應(yīng)變化中起到了一個(gè)催化劑的作用,所以才提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。
(專家系中央財(cái)經(jīng)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng))