吳銀平

微軟或許可以考慮互聯(lián)網(wǎng)時代的免費(fèi)策略，將軟件服務(wù)內(nèi)容免費(fèi)開源給安卓以及其他開發(fā)者。從長期來看，這一舉措最大的效果就是在自有的平臺之外形成了一個可以大量帶來云服務(wù)的機(jī)會

微軟在前不久發(fā)布的財務(wù)報告中披露，旗下的Surface系列產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異，營收同比增長61%，達(dá)到11億美元，但與之相反的是，其手機(jī)業(yè)務(wù)營收卻同比下滑47%，至6.62億美元。此消息一出，業(yè)內(nèi)諸多質(zhì)疑之聲紛至沓來，微軟移動會否遭遇蘋果Lisa式的失??？

身陷頹勢

如果說在兩年前收購諾基亞陷入困境的手機(jī)業(yè)務(wù)時，微軟曾對該業(yè)務(wù)抱有一絲幻想，如今這種幻想正在被一絲絲地扯碎。的確，微軟移動如今也拿不出任何可以炫耀的資本，畢竟其市場境遇每況愈下，或者說是遭遇了自成立以來的最大挑戰(zhàn)。

在早前提交給美國證券交易委員會（SEC）的文件中，微軟手機(jī)本財年第二財季營收同比大幅下滑。其表示，“受此前宣布對手機(jī)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的影響，設(shè)備營收減少2.48億美元，降幅為11%，抵消了Surface營收增長給該項(xiàng)業(yè)務(wù)營收帶來的正面影響。公司在2016財年第三財季銷售出230萬部Lumia手機(jī)，以及1570萬部其它手機(jī)，不及上年同期的860萬部和2470萬部。受此影響，手機(jī)營收同比減少了6.62億美元，降幅為47%?！?/p>

與銷量下滑同步的是，微軟在手機(jī)移動端操作系統(tǒng)的占有率也呈現(xiàn)出頹勢。據(jù)市場研究公司Gartner數(shù)據(jù)顯示，2015年年底Windows Phone/Windows 10 Mobile市場份額為2.2%，遠(yuǎn)低于Android的81%和iOS的16%。

微軟顯然不會坐以待斃。目前一個比較靠譜的說法是，微軟基本上確認(rèn)將逐步淘汰 Lumia 系列智能手機(jī)，目的是為了更專注于正在研發(fā)的另一款設(shè)備。坊間認(rèn)為可能是研發(fā)中的 Surface Phone，并且分三種檔次：一是面向普通消費(fèi)者，二是面向發(fā)燒的愛好者和忠實(shí)粉絲，三是定位企業(yè)級。

微軟還將觸角伸向了谷歌旗下的安卓系統(tǒng)。一個已經(jīng)被證實(shí)的說法就是，目前微軟將Windows Phone移動操作系統(tǒng)上的多項(xiàng)特色、獨(dú)家功能搬至Android和iOS等系統(tǒng)平臺，比如Word Flow鍵盤、Cortana小娜等，并收購了跨平臺移植工具Xamarin。顯然，微軟要做的不僅僅是在自有的移動終端產(chǎn)品上不斷豐富，而且要打造的是一個開放的云服務(wù)提供平臺，可以將其產(chǎn)品滲透到所有的其他平臺之上。這也印證了微軟現(xiàn)任高層對智能手機(jī)的戰(zhàn)略定位，那就是永遠(yuǎn)留在移動市場，無論市場份額有多少，畢竟它的最終目的在于吸引用戶購買微軟的軟件和服務(wù)。

“免費(fèi)”突圍

微軟之所以要持續(xù)在移動終端領(lǐng)域發(fā)力不無道理：擁有前期市占率最高的操作平臺，微軟要做的就是要打造一個通吃平臺，而這個平臺的最大作用就是能夠讓其更加無障礙地推廣操作平臺，其實(shí)這也正是微軟公司目前領(lǐng)導(dǎo)人推崇的要將公司轉(zhuǎn)型為云服務(wù)平臺。然而從目前的處境來看，微軟移動要實(shí)現(xiàn)突圍或許沒有太好的路可以走，只有不斷完善其生態(tài)系統(tǒng)，同時在產(chǎn)品創(chuàng)新思路上進(jìn)行徹底的顛覆。

眾所周知，手機(jī)行業(yè)的發(fā)展如今正進(jìn)入一個瓶頸期，價格、操作體驗(yàn)成為兩個競爭關(guān)鍵點(diǎn)。價格方面，很多廠商在高端市場面臨著蘋果、三星等領(lǐng)先品牌的擠壓，在低端市場則面臨著比拼配置、比拼供應(yīng)鏈控制的考驗(yàn)，因此，在價格層面試圖進(jìn)行突破的可能性或許不大。在操作體驗(yàn)上，微軟似乎可以做的事有很多，因?yàn)閣indows 操作系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是其設(shè)計感以及安全性，畢竟與安卓的開源相比，其封閉性給用戶可以帶來更好的體驗(yàn)。

此外，微軟移動之所以普及率低，重要原因是，一方面生態(tài)系統(tǒng)相對較弱，應(yīng)用以及其他綜合服務(wù)相對較少。一份去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在應(yīng)用程序數(shù)量和質(zhì)量上，微軟Windows phone操作系統(tǒng)可要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于iOS和Android，后兩者的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)突破了120萬個，而同期 Windows Phone只有24.5萬。所以，Windows phone要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破，必須要通過開放吸引更多的開發(fā)者進(jìn)入這一平臺，同時提供更加豐富的應(yīng)用以及可以轉(zhuǎn)換的操作應(yīng)用，只有這樣才能為提升用戶體驗(yàn)提供充分的條件。

另一方面，愿意采用微軟操作系統(tǒng)的合作廠家太少。微軟的合作伙伴中包含宏碁、LG、三星、索尼等國際品牌，但這些品牌面臨的狀況有兩種，一類是擁有PC產(chǎn)品的智能手機(jī)廠商，他們出于對微軟在PC領(lǐng)域的掌控能力，形成了類似捆綁式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，他們在市場推廣中不得不推出部分型號的Windows phone，另一類是純手機(jī)廠商，但能采用Windows phone系統(tǒng)的機(jī)型卻是少之又少。這就造成了一個現(xiàn)象，即便用戶認(rèn)為微軟操作系統(tǒng)手機(jī)界面更加美觀以及個性化，但在市場上的可選擇性卻非常弱，最終市場轉(zhuǎn)化率也就不是特別高。

結(jié)合自身的戰(zhàn)略考量，微軟或許可以考慮互聯(lián)網(wǎng)時代的免費(fèi)策略，將軟件服務(wù)內(nèi)容免費(fèi)開源給安卓以及其他開發(fā)者。這一變化可能帶來的結(jié)果就是其軟件服務(wù)內(nèi)容的大量裝機(jī)，雖然這會在短期內(nèi)造成一定的財務(wù)壓力，畢竟其專利許可以及授權(quán)會帶來相對可觀的收益；從長期來看，這一舉措最大的效果就是在自有的平臺之外形成了一個可以大量帶來云服務(wù)的機(jī)會，這顯然與微軟目前的戰(zhàn)略訴求不謀而合。

微軟的戰(zhàn)略宏圖毋庸置疑，但其移動業(yè)務(wù)能否避免像蘋果Lisa那樣的悲慘結(jié)局，也許只有時間能夠告訴我們答案。