摘要：現(xiàn)當(dāng)代情感化的品牌設(shè)計(jì)逐漸成為企業(yè)在品牌策略中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。隨著人們生活水平不斷提高，大眾選擇品牌往往更側(cè)重精神享受，所以情感化品牌設(shè)計(jì)日益重要。因此，把情感化設(shè)計(jì)融入到品牌中，從而使得品牌變得與眾不同，也是一個(gè)品牌在末來商業(yè)戰(zhàn)略中的助推器，也是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：品牌設(shè)計(jì)；情感化；表現(xiàn)；感官

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）02-0292-01

一、前言

通過對情感化設(shè)計(jì)在品牌情感、感官體驗(yàn)、品牌延伸等多方面的探索研究，以情感化設(shè)計(jì)為注意的切入點(diǎn)，探尋情感和情感化設(shè)計(jì)的差異以及對品牌的全方位的闡釋，進(jìn)一步說明情感化設(shè)計(jì)對品牌形象塑造的重要性。希望本次情感化品牌設(shè)計(jì)的研究能為品牌情感提供一個(gè)新的視角，為我國企業(yè)的情感化設(shè)計(jì)提供一些有價(jià)值的參考。

二、什么是情感化設(shè)計(jì)

所謂情感設(shè)計(jì)，就是通過各種形狀、色彩、肌理等設(shè)計(jì)造型要素，向消費(fèi)者傳達(dá)能夠激發(fā)某種情感的信息，并讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中獲得難忘的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師以人為中心，密切關(guān)注人們?nèi)粘５男袨榉绞?，情感因素設(shè)計(jì)可給消費(fèi)者帶來更多個(gè)性化體驗(yàn)。將情感融入到設(shè)計(jì)作品中，在消費(fèi)者欣賞、使用產(chǎn)品的過程中激發(fā)人們的聯(lián)想，產(chǎn)生共鳴，能夠獲取精神上的愉悅和情感上的滿足。

三、情感化設(shè)計(jì)在品牌設(shè)計(jì)中的特征

（一）品牌設(shè)計(jì)中情感因素定位。

隨著顧客需求地多變，商品的同質(zhì)化，市場空間的狹小，情感化定位儼然成為一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的核心。通過對品牌理念的的認(rèn)識，明確客戶目標(biāo)群體，熟知對象群體的情感需求和價(jià)值觀，提升品牌的情感價(jià)值，拉近品牌和目標(biāo)客戶的距離，較快得獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)同和信任。以奢侈品愛馬仕為例，愛馬仕發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)富累積到一定程度是在40-60歲之間，通過名牌來證明自己的身份已不那么重要。產(chǎn)品可以同類化，但情感不會，情感化角度的定位可以迅速的幫助企業(yè)構(gòu)建合理且明確設(shè)計(jì)風(fēng)格和發(fā)展方向。

品牌中的情感定位需要突出差異化，“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”，就是最好的一個(gè)案例，當(dāng)時(shí)市場上各種品牌礦泉水包裝和口感都很類似，這時(shí)農(nóng)夫山泉把“甜”這個(gè)特點(diǎn)做出了與其他品牌間的差異化區(qū)別，牢牢抓住大眾想嘗一下的心理，在同類產(chǎn)品中脫穎而出。

（二）品牌感官體驗(yàn)。

品牌中的情感化是對物品的全方位體驗(yàn)，無關(guān)功能和實(shí)用的感受，也是情感化品牌設(shè)計(jì)中最直觀的底層環(huán)節(jié)。通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上的感官體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供了有趣自由的購物空間。

心理學(xué)家查爾斯·奧斯古德（Charier Orgood）說過“滿意的產(chǎn)品一定包含著一種重要的感性因素一消費(fèi)時(shí)發(fā)生的聯(lián)想之流（想象、白日夢、沖動(dòng)），這是消費(fèi)行為中非常重要的一個(gè)方而?！鄙试诖竽X皮層的反應(yīng)會激發(fā)我們思考形成一些特定的情感記憶，是對品牌內(nèi)涵更直觀確切的理解。

感官中的眼睛，是我們探索和理解這個(gè)世界的感官先驅(qū)者。第一時(shí)間喚醒我們對于相應(yīng)品牌的情感和形象是對色彩的聯(lián)想，奠定一個(gè)品牌的基調(diào)。聯(lián)邦快遞，選擇光譜中最沖突的橙色和紫色，抓住消費(fèi)者的視覺感官，給人快遞快速到達(dá)的心理感受。

感官中的嗅覺，比如聞到糖果的味道就會想起自己的青春時(shí)光，因氣味引發(fā)的年輕時(shí)候的聯(lián)想。鼻子和我們的記憶相聯(lián)結(jié)，更能微妙的幻醒我們的情感。

感官中的味覺，是情感設(shè)計(jì)是對消費(fèi)者對體貼渴望，很多時(shí)候一杯咖啡，一些點(diǎn)心，讓顧客得到放松，以一種輕松的心態(tài)面對商品，既有經(jīng)濟(jì)上的提升，又有情感上的體貼，成為品牌體驗(yàn)的一部分。

感官中的觸覺，在商品和消費(fèi)者之間要建立一種動(dòng)態(tài)的令人興奮的情感聯(lián)系，讓消費(fèi)者觸摸的愿望得到滿足，在得到它之間想象它屬于我們。

四、總結(jié)

綜上所述，通過對情感化品牌設(shè)計(jì)的探索，近一步了解了情感化特性對品牌設(shè)計(jì)的重要性，并且對品牌的情感的定位、感官體驗(yàn)的研究，在現(xiàn)代環(huán)境中設(shè)計(jì)出符合大眾喜歡的情感化的商品，拉近品牌和大眾間的距離，形成新的情感體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[4][美]唐納德·A·諾曼，何笑美，歐秋杏譯《設(shè)計(jì)心理學(xué)》北京：中信出版社2012

作者簡介：鄭文浩（1990.05-），男，漢族，河南濮陽人，西南民族大學(xué)藝術(shù)學(xué)院碩士，研究方向：平面設(shè)計(jì)。