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        2016-05-14 17:55:04
        銷售與管理 2016年8期
        關(guān)鍵詞:理念用戶

        “有些經(jīng)營者把經(jīng)營理念貼到公司的墻上——‘我們公司就按照這個去執(zhí)行。實際上,這樣的做法很可笑。理念這種東西,如果領(lǐng)導(dǎo)者本人不相信,而是從別人那里借來的,就是一文不值的。我們沒必要把經(jīng)營理念想得有多么高深。理念可以很簡單,自己從心底相信才能稱為理念。無論把怎樣漂亮的言辭鑲進(jìn)畫框掛到社長室的墻上,都是毫無意義的。經(jīng)營者本人不相信,企業(yè)就不會朝著這個方向發(fā)展。而且員工將這一切看得清清楚楚,所以也不會相信墻上的理念,當(dāng)然就不會緊跟領(lǐng)導(dǎo)者的步伐?!?/p>

        ——日本著名實業(yè)家稻盛和夫。

        “如果大家想創(chuàng)業(yè)的話,我希望每個人都能問自己一個非常關(guān)鍵的問題——我這個項目解決了什么問題。如果你什么問題都不能解決的話,那么你的這個項目注定會失敗。創(chuàng)業(yè)就是要解決問題。有的人說:不,我覺得我創(chuàng)業(yè)是為了獲取財富。的確,創(chuàng)業(yè)成功獲取合理、合法的財富,這無可厚非,但是我從來都沒有看到哪一個創(chuàng)業(yè)者是為了獲取更多的財富而創(chuàng)業(yè)成功的?!?/p>

        ——京東創(chuàng)始人、CEO劉強(qiáng)東。

        “云其實也是一種分享經(jīng)濟(jì),我們過去看到分享經(jīng)濟(jì)中比較成功的,像交通出行、房屋,以及快遞等等很多領(lǐng)域,他們都是把我們社會中的服務(wù)能力共享出來、分享出去,這從我的角度定義就是生產(chǎn)力的云化,就是把每一個企業(yè)、每一個個人擁有的生產(chǎn)力能夠放到云端,給需要這個能力的人共享。我們看到這個趨勢是非常明顯的?!?/p>

        ——騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰。

        “科技是高增長的基石,人才創(chuàng)意是發(fā)動機(jī),但社會的包容是燃料,三者合一,孕育出共同學(xué)習(xí)、共同迭代,讓新觀點引向新洞見,有升級增值力,有協(xié)變力的社會,才能享受連續(xù)鏈良性循環(huán)的紅利。銳變的年代,也同時是人格力量的年代,在理想大道上趕路時,希望你們有悲天憫人的心懷,不要忘記有能力幫助別人是福分。”

        ——長江實業(yè)集團(tuán)董事局主席李嘉誠在2016年汕頭大學(xué)畢業(yè)典禮上表示。

        “現(xiàn)在很多O2O到家服務(wù)都走入了一個誤區(qū)——沒有注意到物流與廣告成本。物流成本在傳統(tǒng)行業(yè)中占10%,O2O卻沒有考慮這一剛性比例,這也是目前O2O持續(xù)燒錢、無法掙錢的原因?;ヂ?lián)網(wǎng)本應(yīng)是最精準(zhǔn)、營銷成本最低的,而現(xiàn)在這種燒錢現(xiàn)象卻違反了商業(yè)本質(zhì)。”

        ——維新力特資本董事長、阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲。

        “做品牌在很大程度上就是‘講故事,這個始終是至關(guān)重要的。因為市面上可能有很多產(chǎn)品,在功能上滿足你的基本需求,但其實是高度類似的。所以哪些產(chǎn)品能給你帶來不一樣的感性認(rèn)識,這一點從‘2C業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)邏輯上是至關(guān)重要的一環(huán)。比如,我們在沒有很好的商業(yè)成就之前講了我們的品牌理念,這給我們帶來了很多的好處,同時,因為講一些感性的話題,比如情懷,也使得被不喜歡我們的人嘲笑得夠嗆。但是實際上你去看消費品領(lǐng)域里,全世界范圍內(nèi)最成功的企業(yè),一定都是講情懷?!?/p>

        ——錘子科技(北京)有限公司CEO羅永浩。

        “全年規(guī)劃一定不是CEO個人的事情,一定是整個團(tuán)隊一塊兒做的事情,要統(tǒng)一所有人的思想,讓大家朝一個目標(biāo)努力。我們的目標(biāo)是什么,優(yōu)點是什么,缺點是什么,然后把資金情況跟大家分享,我們的錢應(yīng)該怎么花,大家怎么看這個事情,每個人從公司角度出發(fā),這種參與感給團(tuán)隊帶來的凝聚力和長久的激情非常有效,而且CEO在這種團(tuán)隊溝通中會吸引很多人。”

        ——瓜子二手車CEO楊浩涌。

        “我以前也看不起商人,我也認(rèn)為無商不奸,而且商人創(chuàng)造的社會價值非常有限。等我自己做了企業(yè)之后,我才明白,其實一個企業(yè)家要做得久,做得好,他每天考慮的大部分事情,都應(yīng)該是跟錢沒什么關(guān)系的。跟錢有關(guān)的都不是戰(zhàn)略性的,不以利益為出發(fā)點的戰(zhàn)略決策才是真正的廟堂之策。所以我一直相信一個好的財務(wù)總監(jiān)很難做好董事長。因為好的財務(wù)總監(jiān)腦子里全部都是錢。腦子里全是錢的人,是很難做好事情的?!?/p>

        ——阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云。

        “新的電商在大公司云集的情況下想獲得競爭優(yōu)勢,‘社交是一條可選道路:鼓勵用戶主動生產(chǎn)內(nèi)容; 激發(fā)用戶在社區(qū)分享,通過分享增加自身影響力,也吸引更多粉絲; 建立線上的信賴關(guān)系,形成圈子。只有建立起這樣的機(jī)制,電商才會有機(jī)會賣產(chǎn)品。而電商要想社交化,一個好的切入點便是選擇大家不熟悉的細(xì)分領(lǐng)域,這樣對社區(qū)的依賴就強(qiáng),所以,社區(qū)和電商是應(yīng)該同時做的?!?/p>

        ——GGV紀(jì)源資本管理合伙人童士豪。

        “這一年多的時間里,我走訪了非常多的傳統(tǒng)企業(yè),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)都會有很多的資源,比如說倉儲、物流、貨源、客戶,因此希望做好幾個平臺,比如金融、物流、倉儲、加工等,但一開始想解決很多痛點,想做好幾個平臺的基本上沒有誰是成功的,所以找準(zhǔn)破局點非常關(guān)鍵?!?/p>

        ——找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼。

        “我在新東方時曾經(jīng)提出過一個口號:‘開放的中國,也開放了你的生命。創(chuàng)業(yè)者,則創(chuàng)造了社會的活力,再造了自己的生命。滄海桑田,創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)從邊緣人上升為主流人。他們是這個時代的英雄。他們成為匯集了這個時代最積極能量的一個新階層。這個新階層,令政府放心、使社會傾心、讓父母開心、獲異性歡心。在創(chuàng)業(yè)者群體,你可以看到最令人激動的中國,看到最令人神往的未來?!?/p>

        ——真格基金創(chuàng)始人徐小平。

        “我經(jīng)常給團(tuán)隊打比方,和主要的兩三個競爭對手相比,大家都同樣地干了四年時間。如果我的核心團(tuán)隊20個人,都是穩(wěn)定地跟我一起工作,四年以后加在一起就是八十年的經(jīng)驗。如果團(tuán)隊在發(fā)展過程中不斷地?fù)Q人,雖然看起來換的人的背景越來越好,但四年以后,你會發(fā)現(xiàn)核心的20個人都是新人,他們加在一起的經(jīng)驗也許只有三十年,或者是四十年的經(jīng)驗,慢慢就會體現(xiàn)出競爭和能力的差異。”

        ——美麗聯(lián)合集團(tuán)CEO陳琪。

        “要把自己的心態(tài),隨時變成一個產(chǎn)品用戶群里正態(tài)分布圖最中間那部分用戶的心態(tài)。能隨時代入到用戶場景里面去,對人的要求需要有一半理性一半感性,一方面需要有嚴(yán)密的推理演繹能力,另一方面還需要有比較強(qiáng)的同理心、感受力。在有這些能力的前提下,把握好用戶需求只有一個好辦法,就是沉浸在各種產(chǎn)品里,以及盡可能多地去了解各種用戶的生活,接各種各樣的‘地氣?!?/p>

        ——紅杉資本董事總經(jīng)理曹曦。

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