朱婷婷

摘 要：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識是中職旅游專業(yè)的核心課程，也是學(xué)生參加導(dǎo)游資格考試的必考科目。傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代的要求，信息化教學(xué)以其獨特的魅力，可以高質(zhì)高效地使課堂煥發(fā)生機。本文分析了導(dǎo)游基礎(chǔ)知識課程的特點與在實際教學(xué)中遇到的困難，提出了應(yīng)用信息化技術(shù)的必要性以及在課堂教學(xué)中應(yīng)用信息化的幾點思路。

關(guān)鍵詞：智慧旅游 導(dǎo)游課程 信息化教學(xué)

21世紀(jì)是旅游的第二個黃金時代。在良好的就業(yè)大環(huán)境下，越來越多的中職學(xué)生參加導(dǎo)游資格考試，迫切地想加入到導(dǎo)游的隊伍中。如何高質(zhì)高效地上好導(dǎo)游課程，是一個值得深思的課題。

一、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識課程的特點

1.體系龐雜，知識點多

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識涉及面廣，包括中國歷史知識、旅游景觀、古代建筑、古代園林、宗教知識、民族民俗、飲食文化、風(fēng)物特產(chǎn)以及旅游文學(xué)賞析等。沒有廣博的知識，教師難以將這些浩繁的知識生動地傳授給學(xué)生；沒有豐富的知識，學(xué)生難以順利地通過考試，成為合格的導(dǎo)游。常說導(dǎo)游是個“雜家”，要做到“上知天文，下知地理”，因此具備豐富的知識儲備是做好導(dǎo)游工作的重要前提。

2.理論指導(dǎo)實踐

旅游資源是旅游活動的客體，導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的內(nèi)容直接或間接地介紹了導(dǎo)游工作的載體——旅游資源，指導(dǎo)導(dǎo)游如何講解得豐滿、生動。例如導(dǎo)游講解蘇州園林時，可以借鑒書中的理論，加以修改與整合便可以應(yīng)用到實際的導(dǎo)游講解中去。講到清明節(jié)時，可引用書中寒食節(jié)的傳說，而如果沒有理論為根據(jù)，某些導(dǎo)游會為了迎合游客而編造低俗的神仙鬼怪故事。

3.豐富的知識利于激發(fā)學(xué)生興趣

中職學(xué)生雖然基礎(chǔ)知識薄弱，但是求知欲望較強。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識知識面廣、內(nèi)容豐富，能夠激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)，充實自己。

二、在傳統(tǒng)教學(xué)中遇到的困難

1.課時有限，現(xiàn)場實踐困難

導(dǎo)游課程知識體系龐雜，在有限的課時里，教師只能無奈地“照本宣科”，學(xué)生機械記憶，一知半解，最后只能形成膚淺的認(rèn)識。而有些景點現(xiàn)場實踐困難，例如宮殿模塊中的故宮實例。

2.學(xué)習(xí)過程中伴隨著緊張與焦慮，學(xué)生難以愉快地學(xué)習(xí)

面對著龐雜的知識點，教師講授、板書、畫知識點，學(xué)生被動地接受信息、記憶。這種“填鴨式”教學(xué)使原本很生動的知識變得無趣。在這樣的過程中，想學(xué)的學(xué)生只能有意控制自己的意志，告訴自己好好記，順利通過導(dǎo)游資格考試。與此同時，緊張與焦慮的情緒漸漸產(chǎn)生，學(xué)生從原有的想學(xué)、樂學(xué)逐漸變成了厭學(xué)。

三、進行信息化教學(xué)的優(yōu)勢

1.有利于實現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的現(xiàn)代教育理念

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師講、學(xué)生聽，整個課堂中教師是主角，學(xué)生僅僅是信息的被動接受者，學(xué)生的主體地位得不到充分體現(xiàn)。而現(xiàn)代教育技術(shù)的出現(xiàn)無疑是雪中送炭，它為師生提供互動的平臺，為導(dǎo)游課程教學(xué)注入了新鮮血液。

2.有利于創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣

中職學(xué)生普遍基礎(chǔ)知識薄弱，理解能力有待提高，《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》僅靠教師的講解讓學(xué)生理解他們從未或很少接觸過的事物，即便再生動的語言也會引起學(xué)生的視聽疲勞。學(xué)生往往會覺得課程理論多且枯燥，從而產(chǎn)生厭學(xué)心理。實地參觀學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，但不現(xiàn)實。信息化技術(shù)能夠使書本上的文字“動”起來，讓學(xué)生身臨其境。

3.有利于培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游講解能力

運用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、3D全景軟件、配音軟件等信息化教育手段，能把旅游景點搬到課堂，讓學(xué)生進行模擬導(dǎo)游講解。還可以將作品上傳至學(xué)習(xí)平臺，通過自評、學(xué)生互評、教師評、行業(yè)專家評的方式完善學(xué)生的講解。

4.有利于使學(xué)生從“學(xué)會”向“會學(xué)”轉(zhuǎn)變

以往的教學(xué)，我們經(jīng)常問學(xué)生“這節(jié)課你學(xué)會了什么？”，卻忽視了學(xué)生是否會學(xué)了。俗話說：“授人以魚，不如授人以漁。”導(dǎo)游基礎(chǔ)知識有其獨特性，僅僅憑借著課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法進行自學(xué)。

信息化技術(shù)表現(xiàn)力強，能夠引導(dǎo)學(xué)生積極地注意、思考、想象與記憶，從而提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的多元智能，引導(dǎo)學(xué)生從“學(xué)會”向“會學(xué)”轉(zhuǎn)變，真正掌握自主、合作與探究的學(xué)習(xí)方法，也使得終身學(xué)習(xí)成為可能。

四、信息化在中職《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》中的具體應(yīng)用

筆者在講到故宮這一模塊時，使用了信息化教學(xué)，將課堂教學(xué)設(shè)計為一次北京故宮御苑游，由課前準(zhǔn)備、旅途起航、故宮初探、深入再探、御苑導(dǎo)覽、感悟拓展這六個環(huán)節(jié)組成，具體做法如下。

1.課前準(zhǔn)備，知故宮

學(xué)生登入網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺查看任務(wù)書，明確課前學(xué)習(xí)任務(wù)。各個小組通過合作探究，完成北京故宮中軸線上宮殿建筑相關(guān)資料的收集，制作好PPT與講解詞并上傳學(xué)習(xí)平臺。本環(huán)節(jié)通過合作探究，強化了學(xué)生的合作意識。

2.旅途起航，起興趣

學(xué)生登入課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站，討論完成Flash小游戲——前朝后寢拼圖游戲。學(xué)生完成情況不是很理想，但這會引發(fā)學(xué)生思考到底該怎么做好前朝后寢拼圖，并帶著疑問開始學(xué)習(xí)。

3.故宮初探，游故宮

先利用Flash動畫展示故宮的整體布局圖，學(xué)生以游客的身份進入仿真模擬，故宮建筑基礎(chǔ)知識一一展現(xiàn)，而之前學(xué)生所玩的闖關(guān)游戲的困惑也會在游覽過程中得到解決。每游覽一步都需要學(xué)生鼠標(biāo)點擊完成，學(xué)生可根據(jù)接受快慢靈活安排游覽進程，激發(fā)了學(xué)生求知欲。之后，教師補充講解，講授概況以及中軸線建筑基本特點與功能。本環(huán)節(jié)通過任務(wù)驅(qū)動法、給學(xué)生自主探究的空間，最大限度地激發(fā)學(xué)生思維，達(dá)到做中學(xué)的目的。

4.深入再探，品故宮

學(xué)生在教師的講授與引導(dǎo)下，進入課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站“時空漫游”板塊，通過故宮全景、區(qū)域場景以及宮殿介紹模塊深入再探故宮。例如進入大朝典禮區(qū)，點擊太和殿，細(xì)探所屬區(qū)域、建筑等級、建筑形制、建筑數(shù)據(jù)等知識。點擊正文，掌握概況；點擊圖說，身臨其境；點擊鏈接，深入探析。此環(huán)節(jié)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)法為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。

5.御苑導(dǎo)覽，說故宮

學(xué)生借助掌上故宮APP導(dǎo)航，細(xì)聽平臺示范講解，之后進行3D仿真模擬。用3D仿真軟件呈現(xiàn)3D故宮場景，通過3D漫游，學(xué)生可清晰地看到建筑的外部結(jié)構(gòu)，進入細(xì)化部分，學(xué)生還可360°觀察，自主配音。本環(huán)節(jié)為學(xué)生提供了評分標(biāo)準(zhǔn)表，通過公共平臺，學(xué)生之間可以分享作品并互相點評。

6.感悟拓展，愛故宮

教師引導(dǎo)學(xué)生討論小結(jié)。課后，學(xué)生登陸課程學(xué)習(xí)平臺，完成在線自測。通過在線自測，學(xué)生可以自查對所學(xué)課程的掌握情況。進入拓展學(xué)習(xí)板塊，用手機掃微信二維碼，進入公眾平臺——微故宮；點擊視頻鏈接，進入央視紀(jì)錄片頻道“故宮100”。這可以豐富學(xué)生宮殿建筑方面的文化素養(yǎng)，同時也有利于知識內(nèi)化于學(xué)生。

五、小結(jié)

綜上所述，導(dǎo)游課程以信息技術(shù)為支撐，借助于網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)平臺，其中3D仿真模擬化解了傳統(tǒng)教學(xué)的難題，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)資源數(shù)字化、學(xué)習(xí)工具智能化、學(xué)習(xí)要求差異化以及學(xué)習(xí)評價多元化。借助教學(xué)信息化，打造豐富多彩的智慧課堂，有助于師生共同進步、共同發(fā)展。

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