饒旭鵬 何瀟瀟

（1.華中師范大學(xué) 社會學(xué)院，武漢 430079；2.蘭州理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，蘭州 730050）

摘 要：企業(yè)社會責(zé)任是包括經(jīng)濟、法律、道德和慈善等多方面內(nèi)容的責(zé)任體系。在全面建成小康社會的進程中，從企業(yè)社會責(zé)任入手，剖析當(dāng)前我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)狀和問題，既是全面建成小康社會的客觀要求，也是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有益探索。因此，分析了當(dāng)前我國企業(yè)社會履行責(zé)任存在的主要問題，分析了其形成原因，并提出了企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的路徑策略。

關(guān)鍵詞：全面建成小康社會；企業(yè)社會責(zé)任；問題；出路

中圖分類號：F170 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）08-0012-04

一個國家綜合國力如何，關(guān)鍵看其經(jīng)濟實力，企業(yè)就是凸顯經(jīng)濟強弱的標(biāo)桿。2014年12月，習(xí)近平同志在江蘇調(diào)研時首次提出“四個全面”。很多學(xué)者認(rèn)為，其目標(biāo)就是“全面建成小康社會”，要實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，需要全社會共同努力。企業(yè)作為市場經(jīng)濟和生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，在全面建成小康社會中將發(fā)揮更大的作用。改革開放以來，我國企業(yè)在社會主義建設(shè)事業(yè)中做出了巨大的貢獻，但也存在信譽度不高、資源浪費、環(huán)境污染、損害消費者利益等行為。筆者通過分析當(dāng)前我國企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)狀，探討其形成原因，提出加強企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的對策與出路，為全面建成小康社會提供重要支持。

一、當(dāng)前我國企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)狀與問題

在全球經(jīng)濟一體化背景下，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展。但與此同時，作為市場經(jīng)濟重要行為主體的企業(yè)屢屢出現(xiàn)失信行為、失信現(xiàn)象。諸如，有的企業(yè)偷稅、逃稅、騙稅；有的企業(yè)人士以公謀私、卷款出逃、商業(yè)欺詐；有的企業(yè)為了暴利違背生產(chǎn)加工倫理打破生產(chǎn)職業(yè)道德，生產(chǎn)毒大米、毒奶粉、濫用食品添加劑等。諸多企業(yè)社會責(zé)任的缺失已引起了全社會民眾的恐慌，也加深了我們對企業(yè)社會責(zé)任的思考。所以，企業(yè)有無社會責(zé)任意識，既關(guān)乎企業(yè)自身長遠發(fā)展又影響我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，同時也削減了企業(yè)立足于社會必須肩負的責(zé)任。通過近幾年發(fā)生的這些事件，我們思考企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的狀況能否通過其行為特征和行為結(jié)果來表現(xiàn)？從1997年的企業(yè)社會道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）的問世，到近來浙江華盟的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)草案，我們都一直試圖從標(biāo)準(zhǔn)上來規(guī)范企業(yè)的行為。但是，近些年企業(yè)社會責(zé)任缺失依然不斷發(fā)生，原因就是沒能有切實抓住其真正的癥結(jié)。企業(yè)社會責(zé)任看起來屬于外在表現(xiàn)，本質(zhì)上在于企業(yè)員工的企業(yè)社會責(zé)任理念、意識和精神。員工在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中，有沒有真正將企業(yè)社會責(zé)任的理念、意識和精神內(nèi)化到企業(yè)的行為中去，直接決定了員工的價值取向和行為效果[1]。

（一）企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷蒙損消費者權(quán)益保護

物美價廉和服務(wù)優(yōu)質(zhì)是企業(yè)最基本的社會責(zé)任，也是當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型背景下市場最倡導(dǎo)的發(fā)展理念。但還是有一些企業(yè)無視社會責(zé)任，屢屢挑戰(zhàn)法律和道德底線，損害消費者利益，片面追求利潤最大化，大肆違背生產(chǎn)道德倫理，使自身成為一味追求金錢，唯利是圖的賺錢工具。他們將存在健康和安全隱患的假冒偽劣產(chǎn)品提供給消費者，如三氯氰胺事件、非法制作事件、“美白豬蹄”事件、地溝油事件等等，都給消費者的人身安全和生命財產(chǎn)帶來了很大威脅。同時，也給企業(yè)帶來了滅頂之災(zāi)。此外，還有一些企業(yè)提供的商品和服務(wù)存在價格過高、價格欺詐、虛假折扣等不良行為來蒙蔽和損害消費者的權(quán)益，有些企業(yè)甚至利用虛假廣告大肆渲染產(chǎn)品性能和作用，產(chǎn)品卻名不副實，欺騙消費者。這些違規(guī)的做法已經(jīng)大大透支了消費者的信任，嚴(yán)重損壞了中國企業(yè)在國內(nèi)消費者心目中的形象，也嚴(yán)重減弱了“中國制造”和“中國加工”在國外消費者心目當(dāng)中的地位。有些企業(yè)甚至無視我國頻頻出臺的治理食品問題安全以及消費者權(quán)益保護方面的重要法律法規(guī)，嚴(yán)重觸痛社會神經(jīng)，阻礙我國經(jīng)濟發(fā)展和全面建成小康社會的發(fā)展進程。

（二）企業(yè)效益提高卻淡薄公益慈善接濟

“凡是與社會生活各個領(lǐng)域中制度設(shè)計相關(guān)的學(xué)科，都會涉及到責(zé)任和義務(wù)的問題。因為，人類社會生活的組織化程度越來越高，一切組織又都無非是責(zé)任義務(wù)體系，組織的結(jié)構(gòu)和運行機制無非是根據(jù)責(zé)任和義務(wù)實現(xiàn)的需要而做出的設(shè)計和安排?！盵2]所以，作為經(jīng)濟人和道德人相統(tǒng)一的企業(yè)，它的財富積累源于社會資源。從辯證法的角度出發(fā)，企業(yè)的財富積累也應(yīng)用于社會，所以，企業(yè)理應(yīng)承擔(dān)為社會提供財富和推進各項事業(yè)發(fā)展的使命，理應(yīng)成為社會公益和慈善捐贈的主體，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，因為企業(yè)有參與社會公益活動增進人民福祉的義務(wù)。但中國企業(yè)的社會責(zé)任理念仍未真正建立，沒有建立規(guī)則系統(tǒng)的公益慈善運行體系，致使企業(yè)忽視自身所肩負的社會責(zé)任，這在“綠色生產(chǎn)”、社會公益和慈善捐贈領(lǐng)域鮮見作為。我國企業(yè)向社會公益事業(yè)諸如醫(yī)院、紅十字會、社會福利院、貧困地區(qū)等提供的捐贈，為教育機構(gòu)提供鼓勵和培養(yǎng)學(xué)生的各種獎學(xué)金和助學(xué)金等少之又少，這與西方國家的企業(yè)對社會公益的熱衷和巨額投入相比差距很大。這些不足固然與統(tǒng)計口徑和捐贈機制有關(guān)，但不難看出中國企業(yè)在社會公益與慈善層面社會責(zé)任的缺失[3]。

（三）企業(yè)取材生物卻忽視資源環(huán)境保護

中共中央、國務(wù)院公布目前《關(guān)于加快推進生態(tài)文明建設(shè)的意見》，正是要讓廣泛的“生態(tài)共識”轉(zhuǎn)化為積極的“生態(tài)行動”，就是要求各行各業(yè)在謀求經(jīng)濟發(fā)展行動中凝聚共識，在共識上推進行動，共同構(gòu)建屬于我們的“生態(tài)家園”。而如今企業(yè)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題更加突出，企業(yè)過度依賴資源且利用率不高的問題也更加凸顯，在各類破壞生態(tài)、污染環(huán)境的行業(yè)中，企業(yè)成為資源耗費和環(huán)境污染的主體，因此，企業(yè)在節(jié)約資源和環(huán)境保護方面肩負著不可推卸的責(zé)任。近些年，很多企業(yè)只是追求眼前效益的“數(shù)量增長”和政績的“加分因素”，卻幾乎完全忽略了長遠打算，在發(fā)展過程中很少考慮綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟，嚴(yán)重違背了人類社會的發(fā)展規(guī)律，忽視了經(jīng)濟、自然與環(huán)境之間產(chǎn)生的不和諧現(xiàn)象，掠奪性地開采和浪費自然資源，亂砍濫伐生態(tài)森林，超標(biāo)排放污水廢氣，使資源難以為繼，環(huán)境不堪重負，最終導(dǎo)致資源節(jié)約和環(huán)境保護方面的欠賬越來越多，經(jīng)濟偏離可持續(xù)發(fā)展的軌道越來越遠。長此以往，企業(yè)發(fā)展會得不償失，原本為社會發(fā)展做貢獻的企業(yè)最終將給人類社會帶來生存隱患。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任問題出現(xiàn)的原因

當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任的缺失已經(jīng)對中國經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展和良性運行產(chǎn)生了嚴(yán)重的負面效應(yīng)，企業(yè)利益與其他相關(guān)者的利益沖突日益凸顯。這不僅制約了企業(yè)本身的持續(xù)健康發(fā)展，也產(chǎn)生了諸多的社會問題，同時也將影響到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因，主要有以下幾個方面。

（一）價值觀的變遷引起企業(yè)道德準(zhǔn)則的滑坡

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是每一位中華兒女的道德準(zhǔn)則。從古至今，誠信歷來是“人性之本，發(fā)展之道，進步之驅(qū)”。在我國經(jīng)濟社會發(fā)展過程中，廠商一直是把誠信作為基本的道德準(zhǔn)則和商業(yè)規(guī)范去遵守，同時誠信也是其謀利之源、取財之道。改革開放30多年以來，在西方先進技術(shù)和管理理念飄洋而來的同時，西方文化及其價值觀也緊隨其后。這對促進中國市場經(jīng)濟體制的建立有積極的一面，但其中唯利是圖的市場本性和拜金主義的價值觀也浸透了廠商的誠信底線，使作為我國市場和生產(chǎn)經(jīng)營主體的企業(yè)，其價值取向發(fā)生紊亂，甚至危及我國誠信道德準(zhǔn)則大環(huán)境?？疾煳覈恍┦袌銎髽I(yè)，我們看到了一番景象，企業(yè)對民眾智商嫉妒地的蔑視，在營銷和推廣上夸大其詞，也對市場游戲規(guī)則十分漠然，對競爭對手冷酷無情，行兵詭異，頻頻挑戰(zhàn)公眾輿論和社會集體心態(tài)的底線。企業(yè)以“利”為標(biāo)，以“益”為本，被利益逐漸沖暈了頭腦，致使忽視了自身所肩負的社會責(zé)任，從而導(dǎo)致了當(dāng)前諸多企業(yè)道德誠信的缺失。還有，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各行業(yè)出現(xiàn)大比拼、大發(fā)展、大擴增勢頭，原先結(jié)構(gòu)單一的產(chǎn)業(yè)都向多元式、鏈條式轉(zhuǎn)型。這勢必帶來各企業(yè)之間的優(yōu)勝劣汰和殘酷競，導(dǎo)致當(dāng)前一些企業(yè)為了在夾縫中間謀生存，職業(yè)底線頻頻失守，奉行金錢至上、丟棄誠信正義來索取一時之需。事實上，這些企業(yè)在取得短期發(fā)展的同時付出了失信于社會的慘痛代價。

（二）社會轉(zhuǎn)型使陳舊的企業(yè)監(jiān)管制度無法適應(yīng)社會發(fā)展需求

當(dāng)前中國的經(jīng)濟生活中，市場經(jīng)濟不斷完善，但與此同時企業(yè)監(jiān)管建設(shè)非常滯后，無法適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需求。逐利性是資本的本質(zhì)特征，“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?，資本就膽大起來。如果有10%的利潤，它就保證被到處使用；有20%的利潤，它就活躍起來；有50%的利潤，它就鋌而走險；為了100%的利潤，它就敢踐踏一切人間法律；有300%的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險?！盵4]我國在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，部分企業(yè)長期被壓抑的對自身利益追求的強烈沖動，在轉(zhuǎn)型優(yōu)越便利低險的市場環(huán)境下一時得到最大限度的釋放，以至于忽視了群體價值所在，將自身利益的最大化作為唯一的追求目標(biāo)，出現(xiàn)了自我主義、利己主義和掠奪主義。如今，在全面建成小康社會的大背景下，社會轉(zhuǎn)型迅速升級，改革步伐逐級深入，這也要求各企業(yè)緊隨社會發(fā)展，加快自身改革，但古老的企業(yè)監(jiān)管制度始終是經(jīng)濟社會發(fā)展和深化改革藍圖上的缺陷，計劃經(jīng)濟時代形成的企業(yè)監(jiān)管制度、行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范依然沒有退出歷史舞臺，新的制度、準(zhǔn)則、規(guī)范尚未完全建立。所以，企業(yè)在大好環(huán)境里雖取得了長足的進步，贏得了很大的利益，但因為沒有彌新的監(jiān)管制度，許多企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中有時規(guī)范混亂，有時沒有規(guī)范可循，最終導(dǎo)致部分企業(yè)將所獲得的社會資源吞為己有，完全忽略了在其社會公益和慈善所承擔(dān)的義務(wù)。

（三）缺少法律層面的保障使本不完善的制度愈加脆弱

企業(yè)缺少法律層面的保障、法律意識淡薄、，懲罰措施過輕在一定程度上縱容了企業(yè)社會責(zé)任的下滑。比如，改革開放以來，我國經(jīng)濟保持了30多年的高速增長，但也在環(huán)境保護方面付出了慘重的代價，粗放型的經(jīng)濟增長導(dǎo)致了掠奪性的開發(fā)資源。高耗能、高排量、高污染企業(yè)得不到法律層面的有效監(jiān)管和治理，一些企業(yè)就乘機鉆空子，無視人們的生活環(huán)境和大自然的發(fā)展規(guī)律，大肆開發(fā)和浪費自然資源，使資源難以為繼、環(huán)境不堪重負、可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重威脅。有些環(huán)境污染重災(zāi)區(qū)，地方政府雖已出臺相關(guān)管理和獎罰制度，但是因為沒有國家專門的規(guī)章制度和獎罰條例作后盾，導(dǎo)致對當(dāng)?shù)卦斐晌廴经h(huán)境企業(yè)的處罰力度僅是隔靴搔癢，依然未能觸動企業(yè)的利益神經(jīng)，更沒能打消企業(yè)的非法排污念頭、根除企業(yè)的掠源行動。有些食品加工企業(yè)違背公德、職業(yè)道德、生產(chǎn)仁德，生產(chǎn)加工出一批批沒有安全保障、質(zhì)量保證、使用保險的飲食和日常必需品卻不會受到懲罰，昧著良心逍遙法外；更可怕的是相仿企業(yè)跟著棄守底線跟隨效仿。這些都是因為法律保障欠缺，監(jiān)察不到位，法不責(zé)眾。所以，在如此嚴(yán)峻的形勢下，國家應(yīng)該急切研究出臺更加具體完備的法律保障體制，來管理和監(jiān)督企業(yè)肩負起所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，督促企業(yè)采取切實可行性措施，大力改善生產(chǎn)職業(yè)道德，創(chuàng)新生產(chǎn)發(fā)展方式，優(yōu)化資源配置。必須嚴(yán)懲違法亂造，加大環(huán)保力度，發(fā)展綠色生產(chǎn)。

三、全面建成小康社會視域中企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的出路

在當(dāng)前全面建成小康社會進程中，綜合分析我國企業(yè)社會責(zé)任缺失導(dǎo)致的種種現(xiàn)狀和問題的出現(xiàn)，我們應(yīng)盡快采取可行有效的措施，吸取舊教訓(xùn)，學(xué)習(xí)新理論，總結(jié)現(xiàn)經(jīng)驗?？梢园讶娼ǔ尚】瞪鐣膬r值目標(biāo)作為企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展動力，把社會主義核心價值觀的行為準(zhǔn)則作為企業(yè)責(zé)任意識的評判尺度，讓企業(yè)社會責(zé)任在新形勢、新要求、新目標(biāo)的背景下完善自身體制，加快自身發(fā)展，提升自身價值。這是當(dāng)前和今后企業(yè)應(yīng)一直遵循的進步理念。而具體在全面建成小康社會進程中推進企業(yè)社會責(zé)任的出路有以下幾點。

（一）將企業(yè)社會責(zé)任整合到自身發(fā)展戰(zhàn)略中

企業(yè)并不是單純實行企業(yè)社會責(zé)任，而是將其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。很多跨國公司都將對企業(yè)社會責(zé)任的投入納入其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，這些企業(yè)成立了可持續(xù)發(fā)展或公益與慈善相關(guān)部門，其每一個社會責(zé)任行為都與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。就企業(yè)競爭戰(zhàn)略而言，企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)本身就是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，很多理論都闡釋了提升企業(yè)競爭能力是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的動因。工具理論認(rèn)為，企業(yè)在法律和倫理的框架下承擔(dān)社會責(zé)任，是企業(yè)增強競爭優(yōu)勢，擴大銷售，實現(xiàn)股東財富最大化的戰(zhàn)略工具[5]；競爭力大師波特也認(rèn)為，企業(yè)從事公共事業(yè)的目標(biāo)，從表面上看是為了博得更多的認(rèn)同和社會影響，而實質(zhì)上是專注于企業(yè)競爭力的增強；我國學(xué)者也認(rèn)為，企業(yè)通過社會責(zé)任將有助于企業(yè)聲譽和企業(yè)形象的提升，有助于企業(yè)品牌的美譽度和忠誠度的提升，有助于構(gòu)建良好的勞資關(guān)系，有助于提升企業(yè)獲取稀缺資源的能力和效率[6]。因此，在企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略以及分支戰(zhàn)略中摒棄舊式的、老套的競爭和發(fā)展觀念，在新潮流下樹立新的價值目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，力爭讓企業(yè)自身發(fā)展效益更寬、更廣、更實的惠及到廣大人民群眾，有利于發(fā)揮全面建成小康社會總目標(biāo)在企業(yè)發(fā)展全過程中的指導(dǎo)作用。要讓企業(yè)真正在經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級大好背景下更好地打出“中國品牌”，更堅實地扛起反哺社會、回報社會的大旗，在新形勢下著力打造發(fā)展戰(zhàn)略清晰、社會責(zé)任明確、價值準(zhǔn)則突顯的引領(lǐng)型企業(yè)。

（二）將社會主義核心價值觀融入到企業(yè)文化建設(shè)中

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同并自覺遵守的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、品牌以及沿襲的傳統(tǒng)、習(xí)俗等等[7]。由此可見，企業(yè)文化作為企業(yè)的一種價值選擇的載體，對企業(yè)社會責(zé)任行為起著決定性的作用。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，它隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化，只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能跟上時代的潮流，獲得可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前倡導(dǎo)的社會主義核心價值觀融入企業(yè)文化主要應(yīng)抓住以下關(guān)鍵點。首先，在企業(yè)精神文化建設(shè)中融入社會主義核心價值觀的靈魂——馬克思主義的指導(dǎo)思想；融入社會主義核心價值觀的主題——中國特色社會主義共同理想；融入社會主義核心價值觀的精髓——以愛國主義為核心的時代精神。其次，把社會主義核心價值觀融入到企業(yè)文化制度、文化行為和文化產(chǎn)品中，最終將社會主義核心價值觀以企業(yè)文化輸出的形式整合企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。最后，利用企業(yè)文化鼓勵企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。所以，政府在做好社會主義核心價值觀宣傳工作的同時，應(yīng)大力倡導(dǎo)和鼓勵企業(yè)慈善捐贈活動并力求相關(guān)慈善獎項等方面有所創(chuàng)新和突破；作為消費者，應(yīng)該本著責(zé)任消費的理念，優(yōu)先購買負責(zé)任、品牌好的企業(yè)的產(chǎn)品，自覺抵制那些缺責(zé)任、品牌差的企業(yè)產(chǎn)品，讓各行企業(yè)在競爭優(yōu)勝劣汰，這樣才能有效促進企業(yè)社會責(zé)任良性循環(huán)。

（三）將企業(yè)社會責(zé)任意識輸出到管理者和員工的監(jiān)管機制中

首先是增進企業(yè)管理者和員工對于當(dāng)前全面建成小康社會新目標(biāo)的價值認(rèn)同度，其中包含從理論層面到實踐層面的外化過程，以及從理論形態(tài)向常識形態(tài)的內(nèi)化過程兩方面。當(dāng)前在全社會大力培育和踐行社會主義核心價值的環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該抓住契機履職先行。社會主義核心價值觀，一端是作為理論形態(tài)的社會主義核心價值觀，另一端是作為常識形態(tài)的社會成員的意識與觀念[8]。企業(yè)可以通過對社會主義核心價值灌輸教育以及建立獎懲機制，進一步提高企業(yè)上下社會責(zé)任意識，比如，對積極培育和踐行社會主義核心價值觀的優(yōu)秀集體和個人進行表彰和獎勵，對違背社會主義核心價值觀的行為進行告誡和懲罰，最終達到鼓勵先進、鞭策后進的目標(biāo)[9]；通過宣傳感染制度規(guī)范和政策實施等，加強企業(yè)管理者和員工對于社會主義核心價值觀的認(rèn)同，完成對于社會主義核心價值觀的理性認(rèn)識、情感共鳴、心理轉(zhuǎn)化、情感調(diào)適、沉淀固化等5個階段，其結(jié)果將體現(xiàn)在企業(yè)管理者和員工的行為中，由于企業(yè)管理者對于企業(yè)擁有決策權(quán)[10]。企業(yè)要與時俱進，企業(yè)管理者首先要吐故納新，就得及時對企業(yè)管理者和員工的新舊觀念的摩擦進行疏通，對責(zé)任意識的淡化進行教育，對社會要求的欠缺進行培訓(xùn)，最終將其輸出在企業(yè)人員的社會責(zé)任意識的提升上，達到讓企業(yè)社會責(zé)任更加順應(yīng)社會和人們的發(fā)展需求。各企業(yè)之間也應(yīng)該相互借鑒。補充完善自身社會責(zé)任的經(jīng)驗，增強企業(yè)管理者和員工的責(zé)任意識，完善企業(yè)監(jiān)管機制，達到責(zé)任當(dāng)中擬監(jiān)管，監(jiān)管之下定責(zé)任，最終實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任向著更完善、更有實效、更能推進全面建成小康社會的目標(biāo)邁進。