李增春

口語交際是新課程實施以來語文課程標準提出的新的學習內(nèi)容，小學生“具有日?？谡Z交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往，發(fā)展合作精神?！痹诮虒W目標和教學內(nèi)容的設置上，具有全新的特色。

口語交際那么重要，到底什么是口語交際呢？口語交際其實就是運用口頭語言來表現(xiàn)思想感情的一種手段。它包括與人交際時表現(xiàn)出來的傾聽、表達和應對交流能力。那么，在口語交際的過程中，我們應該提醒學生哪些需要注意的呢？

一、傾聽的注意事項

1、要專注。專注的神情是認真傾聽的基本表現(xiàn)。談話的時候要多和對方交流目光，還可以通過點頭、微笑及其他身體語言的運用，并發(fā)出“是”、“對”、“哦”等應答，讓對方感覺到你的專注。對外界造成的種種干擾，要盡量做到視而不見，聽而不聞。主觀上產(chǎn)生的心理干擾，也應盡量控制。他人講話時不能輕易打斷，也不要隨便插話。如果非插話不可，要先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓⒄鞯脤Ψ酵?，如“對不起，我可以提個問題嗎？”或“不好意思，我打斷一下?！比绻麤]有用心傾聽，舉止、儀態(tài)、眼神上很快就會流露出來，從而招至他人的不快。

2、能抓住要點。傾聽的目的是為了準確接收掌握對方傳達的信息，在傾聽的時候要注意開動腦筋，可以邊聽邊記，理順對方表達的順序、主次以及要表達的中心意思，提高傾聽效率。

3、注意呼應配合。當對方講到精彩的地方，可以鼓掌響應；講到幽默的地方，以笑回應；講到緊張的時候，避免弄出聲響；當觀點和自己的一致，可以輕輕點頭以示贊同。呼應配合在某種程度上可以極大調(diào)動說話者的情緒。

4、要虛心。交談中要尊重對方的觀點，即使你不認同，也不應輕易打斷他人的說話。的確有必要時，需要等人家說完話再闡明自己的觀點。特別是對方還沒有充分把自己的意思表達清楚的時候，不能輕易表態(tài)、亂下斷語，也不應挑剔批評。否則，會讓人感到你有一種居高臨下的感覺。

5、要耐心。交談中要注意控制自己的情緒。有時會因為對方過長的發(fā)言或者不感興趣的話題而感到厭煩。這時要學會控制自己的情緒，不要使之表露出來，要耐心聽他把話講完，這是對發(fā)言者的尊重。特別是對方在表達意見的時候，不管這個意見對你來說有沒有用、對或者不對，都應表現(xiàn)得很耐心地樣子認真傾聽完。

6、信息確認。為使信息接受得更準確，對一些重要意見，最好能以自己的語言簡單地向?qū)Ψ街貜鸵幌拢玫綄Ψ降恼J可，比如“您的意思是說……”“我理解你的意思是……”如果符合對方的意圖，便會得到首肯。如果不符，對方會給你解釋。這樣的話，還會給對方留下一種你聽得很認真的良好印象。

傾聽訓練舉例；

1、如，傳話游戲。讓一個學生對另一個學生說幾句話，再由這個學生把話傳給下一個學生，以此類推，傳下去。如果最后一個學生所說的與第一個學生所說的一致，那么說明同學們聽得很仔細，復述明白。如果不一致，那么肯定有的同學聽不明白。只有聽得明白，才能傳達清楚。

2、又如，聽讀一段話，讓學生說一說，從這段話中，得到什么信息。只有專注地聽、認真想，才能從中得到更多信息。

3、再如，聽故事，復述故事。這是訓練學生傾聽的最好方法，也是訓練學生口語表達能力和寫作能力的重要途徑。

二、表達的注意事項

1、敢于說。首先，要親近學生，鼓勵學生有自信，營造寬松愉悅的氛圍，使學生樂于參與討論，敢于發(fā)表自己的意見。必須突出學生的主體地位，面向全體學生，放手讓學生主動參與、積極交流。對于不敢說的學生，教師要多給學生一些人文關懷，幫助他們克服怯懦心理，增強自信心。

2、表達清楚。首先要使用普通話表達，少用方言、土語；其次在表達自己的意思時，要理清思路，先說什么，后說什么。注意引導它們按照一定的順序講述見聞，并說出自己的感受和想法，比如時間、主次、地點等順序，表達有邏輯性，別人就會就容易聽得懂。最后，語速要適中，太快別人聽不清，太慢容易造成聽覺疲勞，使聽者走神。

3、表達準確。在講話時，還要注意觀察對方的反應，知道什么該說，什么不該說。小學生進行口語交際時，思路不像大人那樣清晰，語言也不夠通順完整，用詞也不夠確切。因此，教師要及時糾正口語表達上的錯誤，使意思表達得更加明白正確，使語言更加規(guī)范。

4、表達生動。嘗試多用學習過的語句、修辭方法、經(jīng)典名句等，語調(diào)抑揚頓挫有節(jié)奏，能具體生動地講述故事，讓別人愿意聽，讓語言逐漸準確生動。

5、有禮貌。與別人交談態(tài)度自然大方誠懇，有禮貌，能尊重、理解對方。在交際中注意語言美，不帶臟字，不說臟話，不挖苦、不諷刺，就是讓別人聽著舒服。

表達訓練舉例；

1、看圖說話、找茬等。

2、自我介紹。（1）介紹自己。說說自己的姓名、年齡、性格、愛好、特長；就讀學校及年級，自己最喜歡的人或事。（2）介紹家庭情況。家在何處，全家人有幾口人，分別是誰，他們的外貌、性格、愛好等，各在哪里工作。

3、口述見聞?？谑鲆娐動挚煞譃椤靶⌒⌒侣劙l(fā)布會”、“談天說地”、“異想天開”等多種形式，“小小新聞發(fā)布會”就是學生把在社會上、家庭中、學校里聽到的、看到的或親身經(jīng)歷的新聞講出來；“談天說地”就是把從課外讀物中得到或從別人那里聽到的人、事、物談一談，說一說；“異想天開”就是對某一事、某一物或?qū)ι钪械哪骋晃锲返氖褂卯a(chǎn)生想像并說出來。

4、講童話、演童話、講成長故事、演成長故事等。

5、小小評論家、夸夸我的同學等。

三、交流的注意事項

除了上述傾聽和表達的注意事項外，還要注意以下幾點

1、根據(jù)場合的不同，注意掌控自己的態(tài)度，可親和、可莊重、可不卑不亢。

2、注意對象，年齡、身份、職業(yè)、文化程度、情緒，稱呼得當、語氣適中。

3、盡量不搶話，給對方充分的表達機會，既是尊重對方，也是了解對方思路和意圖。

4、要謙虛、誠懇，不說過頭話，不說大話假話。

5、言語舉止文明。說話者個人修養(yǎng)水平不高，影響個人形象，讓人產(chǎn)生反感，可能使是人不愿與你進一步交流，有時還會引起矛盾和沖突，造成你不愿得到的或未曾想到的結果。

總之，口語交際能力的構成是多方面的，口語交際的訓練更應是多維度的?？谡Z交際的聽說過程實際上反映的是一個綜合的思維過程。只有多維度、立體化地進行訓練，口語交際才能做到“言之規(guī)范、言之得體、言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”。