黃占玲

案例1女兒被同學劃傷縫了3針

歡歡和一個同學鬧矛盾，歡歡的同學竟用美工刀將她的手劃傷。事發(fā)后，歡歡被送到醫(yī)院縫了3針。歡歡媽媽本想找學校理論，又怕給老師留下壞印象，她想找對方家長談話，對方卻讓孩子的爺爺奶奶來應對?！昂⒆硬欢拢欢裁词潜┝?，但家長不會教育嗎？”歡歡媽媽說，“真的很心疼，女兒是我的寶，從小到大都沒受過什么傷，這次卻被縫針！”歡歡媽媽認為老人已經(jīng)上了年紀，無法為此事?lián)煛Ｓ谑?，選擇帶女兒先回家。

回到家后，她很苦惱，擔心這件事會給女兒造成不良影響，想投訴老師，讓學校也負起責任，可又擔心一旦向學校投訴，老師以后會對女兒有意見，從而影響孩子以后的校園生活。于是打算找相識的律師咨詢一下，看是否能采取法律行動。思來想去，劉女士決定還是先觀望再采取行動。

案例2兒子把同學的臉給打腫

今年7歲的陽陽是一個調皮的小男孩，為了讓孩子多學點才藝，陽陽媽媽便送他去學鋼琴。媽媽一般都是先把陽陽送到教學點，然后去做自己的事，到點再去接孩子下課。有一天，還有幾十分鐘才到接孩子的時間，老師卻來電要求她趕緊過來，因為陽陽把班里一女生的臉給打腫了。

接到電話后，陽陽媽媽又急又氣。她知道陽陽很調皮，有時會和別人打鬧不知輕重?！拔移饺找矔逃?，但他總是一副似懂非懂的樣子?！眿寢屨f。一進教室，她就看見一位家長正在替一位小女孩冰敷，而陽陽則低著頭待在一邊。老師告訴陽陽媽媽，陽陽不認真上課，常去騷擾別的同學，在休息時間時，他和一女生發(fā)生了爭執(zhí)，還用手打了女生的臉，導致女生的臉腫了起來。一直在場陪著女兒上課的母親看到這一幕，非常氣憤，當下便嚴厲批評了陽陽。

“當時我看到陽陽的樣子，就知道他已經(jīng)意識到了事情的嚴重性?！标栮枊寢屨f。在她的引導下，陽陽給女生道了歉。女生的家長認為，陽陽上課經(jīng)常騷擾同學，下課又如此頑皮，家長應該嚴加管教。于是雙方家長便到休息室討論如何教育孩子。起初，陽陽媽媽還認真聆聽對方的建議，但后來她聽得越來越不對味。她認為，陽陽都已經(jīng)道歉了，為什么還要不斷指責孩子的錯？孩子年紀小不懂事，孩子之間發(fā)生爭執(zhí)也是常有的事，給對方造成傷害并不是孩子的本意。雙方之間的火藥味開始變得濃烈，最后在老師的調解下，大家才不歡而散。

誰能阻止孩子間的暴力行為？

家長的態(tài)度：更多考慮孩子的校園生活

孩子被小伙伴欺負了，家長到底該怎么做？對此，我調查了共10位家長，他們孩子的年齡在7～12歲之間。

其中，有7位家長表示，自己的孩子曾和其他小伙伴打過架或吵過架；有5位家長表示，自己的孩子在和其他孩子發(fā)生爭執(zhí)時有輕微受傷。面對孩子的受傷情況，有6位家長表示，首先要和對方家長溝通，其次才會考慮和老師等其他關系人物溝通；有4位家長表示，不愿意和老師溝通，害怕一旦涉及到孩子，會對孩子今后的校園生活造成影響。

讓家長們憂慮的還有來自于老師的處理方式，每當孩子出了事，老師的處理方式多以調解為主，但無法阻止孩子之間的下一次暴力行為。

老師的處理方式：要以寬容之心處理

南寧市某小學的王老師是一位有著十多年教學經(jīng)驗的小學老師。對于孩子之間的吵鬧、暴力行為，王老師表示，如果真的遇到這種情況，老師都是從學生的角度出發(fā)，堅持正面引導。孩子之間會因為頑皮而出現(xiàn)小打小鬧，不能以“暴力”來定性，但如果真的發(fā)生較為嚴重的情況，老師一定會加以制止，并會在班會課、校園教育課里進行“不點名式”的批評，讓當事學生知道所犯錯誤的嚴重性。

面對不同年級的孩子，也要有不同的處理方式。4～6年級的孩子已經(jīng)逐漸開始懂事，老師除了正面引導外，還會要求孩子寫檢討、思想?yún)R報，把對事情的認知交代清楚，此外還會反復和學生進行心理層面的溝通。而面對低年級的孩子，老師則會耐心地去溝通調解。王老師認為，低年級的學生年紀小，對事物的思考程度不深，大多不會發(fā)生嚴重的打架行為，因此以寬容之心處理比較合適。

一些家長關于是否區(qū)別對待孩子的擔憂，很多老師則認為是家長們想多了。在他們看來，杜絕孩子再犯同樣錯誤的最佳方式就是公正處理。如果家長認為老師處理不到位，或者孩子心里仍有委屈，可以直接和老師溝通交流，而不是把話藏在心里，如果一直不和老師溝通，反而會對孩子的校園生活造成影響。

給家長支招

孩子被欺負了？家長們不妨試試這些策略。

冷靜傾聽，客觀分析 孩子被欺負，作為家長最困難的一件事就是客觀冷靜分析問題。為了不犯錯誤，大人要冷靜傾聽，客觀分析。不能摻雜過多個人感情。所以家長也可鼓勵孩子去跟其他信任的大人和朋友傾訴，例如，阿姨、哥哥姐姐或者老師，他們都可以給孩子一些建議。因為父母與孩子太親近，很難客觀處理這種情況。

不要大事化小，小事化無 有的家長抱著大事化小，小事化無的心態(tài)，告訴孩子“你太敏感了”。記住，這不是讓孩子獨自面對的時候，被欺負后，你的孩子需要比欺凌者更強勢的人支持自己，幫助處理這種問題。

與孩子多交流，表達關心 家長可以與孩子交流自己的經(jīng)歷，并表達對孩子的關心：“聽到你的遭遇我真的很難過。爸爸媽媽會在你身邊支持你的?！迸c孩子對話時盡量營造和睦的氛圍。

不要責怪孩子 不要說：“你肯定是做了些什么，別人才捉弄你！”通常一個孩子捉弄別人是沒有什么理由的。責備孩子只會讓他閉口不談。

給孩子想對策而不是幫孩子解決 你可能很生氣，想立馬幫你的孩子解決問題，但從長遠來說，這對你的孩子并不好。這不僅讓欺凌者覺得你的孩子軟弱無能，也會讓你的孩子覺得自己軟弱無能，因為你讓孩子只看到你為這件事生氣、擔心。