康佳瓊

信息化高速發(fā)展的時代，商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)生了巨大變化。隨著現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求不斷增長。傳統(tǒng)的商貿(mào)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研一體化”人才培養(yǎng)模式缺陷逐漸凸顯，高層次商貿(mào)人才培養(yǎng)模式受到越來越多的關(guān)注。在習(xí)總書記提出“新常態(tài)”的重要戰(zhàn)略期，重慶作為長江上游重要的城市，作為渝新歐的起點，如何使得重慶的商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展更加適應(yīng)新常態(tài)，促進經(jīng)濟持續(xù)健康的發(fā)展等問題儼然成為現(xiàn)階段學(xué)者們研究的熱點。而作為影響商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的高職教育具有培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會的創(chuàng)新職能，對重慶市商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的力量不容忽視。

一、重慶商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才需求新變化

1.人才數(shù)量要求。隨著連鎖經(jīng)營、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等新型商貿(mào)流通方式的迅速發(fā)展，使重慶各大企業(yè)對現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才需求急劇上升，物流專業(yè)人才的熱度直逼IT 人才，物流人才更是受到追捧。人才資源供不應(yīng)求，尤其是商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展所需的中高級管理人員與技術(shù)骨干人員的匱乏。

2.人才質(zhì)量要求。隨著“一帶一路”的進程，重慶商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)將要更加直接面對跨國流通集團競爭的巨大壓力。在全球化的大背景下，必須清醒地認識到，未來商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)、使用和管理等都呈現(xiàn)出國際化的趨勢，這就使商貿(mào)流通人才的發(fā)展面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。事實上，在激烈的競爭面前，人才問題依然是現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展中的一個“軟肋”。雖然現(xiàn)代流通人才整體素質(zhì)比過去有所提高，大學(xué)本科、具有中高級職稱的專業(yè)人才進入企業(yè)管理層的人數(shù)不斷增多，一些大型民營批發(fā)企業(yè)甚至還吸收了碩士以上高精尖人才參與企業(yè)決策。但目前現(xiàn)代流通業(yè)仍然存在人才基礎(chǔ)薄弱、中高層人才、復(fù)合型人才短缺等問題。

二、重慶高職商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）專業(yè)設(shè)置滯后于商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展。目前，重慶高職院校商貿(mào)管理類專業(yè)設(shè)置不能完全根據(jù)市場需求進行設(shè)置，新增專業(yè)一般都在國家現(xiàn)有專業(yè)范圍內(nèi)。根據(jù)筆者發(fā)放的1000 份調(diào)查問卷（回收率90%） 顯示： 涉及商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的專業(yè)大多為物流管理、電子商務(wù)、商務(wù)管理、連鎖管理等專業(yè)，專門為培養(yǎng)綜合型商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才而設(shè)置的專業(yè)較少，也少有開設(shè)與零售業(yè)對口的專業(yè)，同時重慶市高職院校在商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有建樹的教授也屈指可數(shù)。

（二）學(xué)生職業(yè)能力與實戰(zhàn)結(jié)合不夠。重慶高職院校開設(shè)了一些商貿(mào)流通類專業(yè)，以培養(yǎng)中高級管理和運營人才。培養(yǎng)出來的學(xué)生理論功底相對比較扎實，學(xué)習(xí)能力較強，但嚴重缺乏實踐經(jīng)驗，并且很容易理論脫離實際。而且培養(yǎng)周期長，加之進入工作崗位之后的一段實習(xí)和適應(yīng)學(xué)習(xí)的過程，很難滿足現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)對專門人才的多樣化需求。同時，重慶高職院校培養(yǎng)的現(xiàn)代商貿(mào)流通人才與市場需求脫節(jié)。物流專業(yè)的高職學(xué)生面臨著就業(yè)的巨大競爭，有相當(dāng)一部分物流專業(yè)學(xué)生因為找不到合適的工作而放棄本專業(yè)，另謀他路。另外，與房地產(chǎn)、IT、金融等行業(yè)的工資相比，初出茅廬的高職學(xué)生要在一線的店鋪實施多年且工資待遇不高，愿意真心真意為流通事業(yè)奉獻的人比較少。

（三）師資設(shè)備不完善。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)是實踐能力非常強的行業(yè)。為了讓學(xué)生了解最新的管理信息，接觸最前沿的管理活動，高職教師應(yīng)首先走入實踐，了解企業(yè)經(jīng)營活動。國外的企業(yè)管理教師大都具有在大公司任職的經(jīng)歷，這種從商的背景在轉(zhuǎn)入高等院校后就是一筆寶貴的教學(xué)財富。他們通常以咨詢顧問的角色與企業(yè)保持聯(lián)系，對企業(yè)的發(fā)展進行跟蹤研究，從而使他們有可能在最鮮活的實踐經(jīng)驗中提煉出最先進的理論提供給學(xué)生。目前，重慶高職院校的管理學(xué)教師大多缺乏對企業(yè)的認識和了解，講課拘泥于書本或現(xiàn)成的案例材料，而較少深入企業(yè)調(diào)查研究，親自動手編寫案例，使商貿(mào)流通管理乃至企業(yè)管理的實踐性大打折扣。這當(dāng)然主要不是教師個人積極性的問題，而是教學(xué)體制問題。

三、重慶高職商貿(mào)流通人才培養(yǎng)對策建議

（一）教學(xué)體系的改革。強化對現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)人才創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，勇于標新立異、大膽實踐創(chuàng)新。突出并優(yōu)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。商貿(mào)流通類服務(wù)類專業(yè)應(yīng)以應(yīng)用能力培養(yǎng)為目標，構(gòu)建專業(yè)課實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)組成相對獨立的實踐教學(xué)體系，通過建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地、建設(shè)校內(nèi)專業(yè)教學(xué)實驗室和組織學(xué)生參加多種形式的社會實踐活動，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生構(gòu)建專業(yè)教學(xué)與實踐教學(xué)緊密交叉融合的平臺，讓學(xué)生更多更好地接觸了解社會，鞏固加強專業(yè)知識，培養(yǎng)理論聯(lián)系實踐、服務(wù)實踐的思想觀念和實踐精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）教材選擇的多樣化。在教材方面，除了使用現(xiàn)行國內(nèi)外優(yōu)秀教材外，還可以按不同職業(yè)分類，由產(chǎn)學(xué)研多方專家編寫實用培訓(xùn)類專門教材。盡量貼近行業(yè)，貼近企業(yè)發(fā)展的需要教材，還可以根據(jù)重慶市商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的實際需求，開發(fā)繼續(xù)教育培訓(xùn)教材、崗位認證類教材、職業(yè)培訓(xùn)案例教材。

（三）校企資源共享的師資設(shè)備。鼓勵教師走出校門、深入企業(yè)、學(xué)以致用、開拓視野、反饋教學(xué)。同時，應(yīng)有“能者為師”的胸懷，把國內(nèi)成功的經(jīng)營管理者請到大學(xué)講臺上。要突破傳統(tǒng)思維，打破門戶界別和條線界別，引進一批具有較高理論水平和實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家，充實高職院校教師隊伍。實踐是理論的“源頭活水”，只有讓商貿(mào)流通管理理論真正體現(xiàn)出實踐的要求，重慶的商貿(mào)流通專業(yè)人才培養(yǎng)才會真正發(fā)展成熟起來。同時，企業(yè)通過對員工培訓(xùn)，可以提高人力資本的質(zhì)量，延緩其折舊的速度，而且還可能使組織內(nèi)部的人力資源得到調(diào)整和更新，最終達到校企雙贏。

（四）推動職業(yè)資格認證與企業(yè)需求的銜接。高職院校推行職業(yè)資格證書制度是高職教育改革乃至高等教育改革的有效切入點。為了使職業(yè)資格認證更具有權(quán)威性，應(yīng)效仿發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，整合現(xiàn)有職業(yè)資格認證形成一套權(quán)威性的認證資格考試制度，努力與企業(yè)需求對接。

（五）關(guān)注現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才國際化戰(zhàn)略。重慶作為“一帶一路”的重要樞紐站，在商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)中將會有涉及較多的跨國企業(yè)。這就必須實現(xiàn)現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的國際化。應(yīng)在對商貿(mào)流通專業(yè)人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式和課程設(shè)計進行深入研討的基礎(chǔ)上，通過中外聯(lián)合辦學(xué)，積極引進國外教師，積極引進國外的先進教材、教學(xué)方法和管理政策，學(xué)習(xí)發(fā)達國家高職院校的教學(xué)標準和培養(yǎng)規(guī)范，借鑒國外高職院校的成熟經(jīng)驗，提出一套適合商貿(mào)流通發(fā)展的人才培養(yǎng)方案。

參考文獻：

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（本文為重慶市青年項目《高職教育服務(wù)重慶商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展模式研究》階段性成果）