康佳瓊

信息化高速發(fā)展的時(shí)代，商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)生了巨大變化。隨著現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)專業(yè)人才的需求不斷增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的商貿(mào)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研一體化”人才培養(yǎng)模式缺陷逐漸凸顯，高層次商貿(mào)人才培養(yǎng)模式受到越來越多的關(guān)注。在習(xí)總書記提出“新常態(tài)”的重要戰(zhàn)略期，重慶作為長(zhǎng)江上游重要的城市，作為渝新歐的起點(diǎn)，如何使得重慶的商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展更加適應(yīng)新常態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展等問題儼然成為現(xiàn)階段學(xué)者們研究的熱點(diǎn)。而作為影響商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的高職教育具有培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)的創(chuàng)新職能，對(duì)重慶市商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的力量不容忽視。

一、重慶商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才需求新變化

1.人才數(shù)量要求。隨著連鎖經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等新型商貿(mào)流通方式的迅速發(fā)展，使重慶各大企業(yè)對(duì)現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才需求急劇上升，物流專業(yè)人才的熱度直逼IT 人才，物流人才更是受到追捧。人才資源供不應(yīng)求，尤其是商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展所需的中高級(jí)管理人員與技術(shù)骨干人員的匱乏。

2.人才質(zhì)量要求。隨著“一帶一路”的進(jìn)程，重慶商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)將要更加直接面對(duì)跨國(guó)流通集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。在全球化的大背景下，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，未來商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)、使用和管理等都呈現(xiàn)出國(guó)際化的趨勢(shì)，這就使商貿(mào)流通人才的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。事實(shí)上，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前，人才問題依然是現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展中的一個(gè)“軟肋”。雖然現(xiàn)代流通人才整體素質(zhì)比過去有所提高，大學(xué)本科、具有中高級(jí)職稱的專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)管理層的人數(shù)不斷增多，一些大型民營(yíng)批發(fā)企業(yè)甚至還吸收了碩士以上高精尖人才參與企業(yè)決策。但目前現(xiàn)代流通業(yè)仍然存在人才基礎(chǔ)薄弱、中高層人才、復(fù)合型人才短缺等問題。

二、重慶高職商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）專業(yè)設(shè)置滯后于商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展。目前，重慶高職院校商貿(mào)管理類專業(yè)設(shè)置不能完全根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行設(shè)置，新增專業(yè)一般都在國(guó)家現(xiàn)有專業(yè)范圍內(nèi)。根據(jù)筆者發(fā)放的1000 份調(diào)查問卷（回收率90%） 顯示： 涉及商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的專業(yè)大多為物流管理、電子商務(wù)、商務(wù)管理、連鎖管理等專業(yè)，專門為培養(yǎng)綜合型商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才而設(shè)置的專業(yè)較少，也少有開設(shè)與零售業(yè)對(duì)口的專業(yè)，同時(shí)重慶市高職院校在商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有建樹的教授也屈指可數(shù)。

（二）學(xué)生職業(yè)能力與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合不夠。重慶高職院校開設(shè)了一些商貿(mào)流通類專業(yè)，以培養(yǎng)中高級(jí)管理和運(yùn)營(yíng)人才。培養(yǎng)出來的學(xué)生理論功底相對(duì)比較扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，但嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且很容易理論脫離實(shí)際。而且培養(yǎng)周期長(zhǎng)，加之進(jìn)入工作崗位之后的一段實(shí)習(xí)和適應(yīng)學(xué)習(xí)的過程，很難滿足現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)對(duì)專門人才的多樣化需求。同時(shí)，重慶高職院校培養(yǎng)的現(xiàn)代商貿(mào)流通人才與市場(chǎng)需求脫節(jié)。物流專業(yè)的高職學(xué)生面臨著就業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)，有相當(dāng)一部分物流專業(yè)學(xué)生因?yàn)檎也坏胶线m的工作而放棄本專業(yè)，另謀他路。另外，與房地產(chǎn)、IT、金融等行業(yè)的工資相比，初出茅廬的高職學(xué)生要在一線的店鋪實(shí)施多年且工資待遇不高，愿意真心真意為流通事業(yè)奉獻(xiàn)的人比較少。

（三）師資設(shè)備不完善。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)是實(shí)踐能力非常強(qiáng)的行業(yè)。為了讓學(xué)生了解最新的管理信息，接觸最前沿的管理活動(dòng)，高職教師應(yīng)首先走入實(shí)踐，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)外的企業(yè)管理教師大都具有在大公司任職的經(jīng)歷，這種從商的背景在轉(zhuǎn)入高等院校后就是一筆寶貴的教學(xué)財(cái)富。他們通常以咨詢顧問的角色與企業(yè)保持聯(lián)系，對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行跟蹤研究，從而使他們有可能在最鮮活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出最先進(jìn)的理論提供給學(xué)生。目前，重慶高職院校的管理學(xué)教師大多缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，講課拘泥于書本或現(xiàn)成的案例材料，而較少深入企業(yè)調(diào)查研究，親自動(dòng)手編寫案例，使商貿(mào)流通管理乃至企業(yè)管理的實(shí)踐性大打折扣。這當(dāng)然主要不是教師個(gè)人積極性的問題，而是教學(xué)體制問題。

三、重慶高職商貿(mào)流通人才培養(yǎng)對(duì)策建議

（一）教學(xué)體系的改革。強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)人才創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，勇于標(biāo)新立異、大膽實(shí)踐創(chuàng)新。突出并優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。商貿(mào)流通類服務(wù)類專業(yè)應(yīng)以應(yīng)用能力培養(yǎng)為目標(biāo)，構(gòu)建專業(yè)課實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組成相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，通過建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地、建設(shè)校內(nèi)專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和組織學(xué)生參加多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生構(gòu)建專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密交叉融合的平臺(tái)，讓學(xué)生更多更好地接觸了解社會(huì)，鞏固加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)踐、服務(wù)實(shí)踐的思想觀念和實(shí)踐精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）教材選擇的多樣化。在教材方面，除了使用現(xiàn)行國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材外，還可以按不同職業(yè)分類，由產(chǎn)學(xué)研多方專家編寫實(shí)用培訓(xùn)類專門教材。盡量貼近行業(yè)，貼近企業(yè)發(fā)展的需要教材，還可以根據(jù)重慶市商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，開發(fā)繼續(xù)教育培訓(xùn)教材、崗位認(rèn)證類教材、職業(yè)培訓(xùn)案例教材。

（三）校企資源共享的師資設(shè)備。鼓勵(lì)教師走出校門、深入企業(yè)、學(xué)以致用、開拓視野、反饋教學(xué)。同時(shí)，應(yīng)有“能者為師”的胸懷，把國(guó)內(nèi)成功的經(jīng)營(yíng)管理者請(qǐng)到大學(xué)講臺(tái)上。要突破傳統(tǒng)思維，打破門戶界別和條線界別，引進(jìn)一批具有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家，充實(shí)高職院校教師隊(duì)伍。實(shí)踐是理論的“源頭活水”，只有讓商貿(mào)流通管理理論真正體現(xiàn)出實(shí)踐的要求，重慶的商貿(mào)流通專業(yè)人才培養(yǎng)才會(huì)真正發(fā)展成熟起來。同時(shí)，企業(yè)通過對(duì)員工培訓(xùn)，可以提高人力資本的質(zhì)量，延緩其折舊的速度，而且還可能使組織內(nèi)部的人力資源得到調(diào)整和更新，最終達(dá)到校企雙贏。

（四）推動(dòng)職業(yè)資格認(rèn)證與企業(yè)需求的銜接。高職院校推行職業(yè)資格證書制度是高職教育改革乃至高等教育改革的有效切入點(diǎn)。為了使職業(yè)資格認(rèn)證更具有權(quán)威性，應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，整合現(xiàn)有職業(yè)資格認(rèn)證形成一套權(quán)威性的認(rèn)證資格考試制度，努力與企業(yè)需求對(duì)接。

（五）關(guān)注現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才國(guó)際化戰(zhàn)略。重慶作為“一帶一路”的重要樞紐站，在商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)中將會(huì)有涉及較多的跨國(guó)企業(yè)。這就必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的國(guó)際化。應(yīng)在對(duì)商貿(mào)流通專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和課程設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研討的基礎(chǔ)上，通過中外聯(lián)合辦學(xué)，積極引進(jìn)國(guó)外教師，積極引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)教材、教學(xué)方法和管理政策，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家高職院校的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)規(guī)范，借鑒國(guó)外高職院校的成熟經(jīng)驗(yàn)，提出一套適合商貿(mào)流通發(fā)展的人才培養(yǎng)方案。

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（本文為重慶市青年項(xiàng)目《高職教育服務(wù)重慶商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展模式研究》階段性成果）