摘 要 新《廣告法》正式實施,其中的一大亮點無疑是引入了廣告代言人的連帶責(zé)任。依據(jù)該法第56條規(guī)定:普通商品或服務(wù),如果代言人“明知”或“應(yīng)知”廣告虛假仍推薦或證明,造成消費者損害的,其應(yīng)與廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任;代言關(guān)系消費者生命健康的產(chǎn)品或服務(wù)的虛假廣告,代言人一律承擔(dān)連帶責(zé)任。但是,何為廣告代言人?何為代言行為?其將產(chǎn)生何種后果?代言人是否一概承擔(dān)連帶責(zé)任?新法頒布后,這些問題仍需探究。
關(guān)鍵詞 廣告代言人 代言行為 代言后果 法律責(zé)任
作者簡介:畢克菲,中國社會科學(xué)院研究生院2015級法律碩士在讀,研究方向:經(jīng)濟法。
中圖分類號:D922.29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-0592(2016)03-077-02
一、 廣告代言人
近年來,得益于科技的進步,廣告形式靈活多樣,不論是電視畫面的展示、微博上名人的推薦、還是淘寶店中的好評、買家秀,廣告無形之中深深的影響著我們的日常生活。那么,這些微博上、淘寶上的推薦人是不是代言人?對于他們的行為應(yīng)不應(yīng)該規(guī)范?如果是代言人,那么,存在虛假推薦時,其是不是要依據(jù)新《廣告法》去承擔(dān)連帶責(zé)任?
(一)廣告代言人的釋義
1.廣告代言人具備的積極條件?!稄V告法》第二條第五款規(guī)定:本法所稱廣告代言人,是指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。廣告代言人必須在廣告中有積極地推薦、證明行為,單純的裝飾行為或則說是背景烘托行為,不可認(rèn)定為代言行為。一些廣告里的配角,為了襯托畫面或者渲染氛圍,并未有積極地推薦或證明產(chǎn)品的行為,所以,即便出現(xiàn)在廣告里,其也不是廣告代言人。
2.廣告代言人具備的消極條件:
(1)未“使用”不得代言。未“使用”不得代言是否意味著從此以后男人不能代言女人的商品、成年人不得代言未成年商品?那么從此,嬰兒奶粉將無人能代言,因為嬰兒雖然符合“使用過”這一條件,但是,其年齡條件欠缺,也不能代言該類產(chǎn)品?!笆褂谩币辉~該作何理解?筆者贊同對其進行廣義理解 。即:代言人以嬰幼兒監(jiān)護人的身份在廣告中表示“使用效果很好”,監(jiān)護人可視為“使用人”,該監(jiān)護人可以擔(dān)任代言人。未使用不得代言原則要求代言人必須親身體驗過或以監(jiān)護人的身份體驗過自己代言的產(chǎn)品或服務(wù),這也是獲得代言資格的前提。
(2)未滿十周歲不得代言。未滿十周歲的兒童因其年齡、智力等原因,不適合出現(xiàn)在廣告中,既是為了保護未成年兒童,也是為了更好的保證廣告的真實性、可靠性。十周歲以下的兒童并不能清楚的辨別一項產(chǎn)品的性能或效果,讓其代言某種產(chǎn)品或服務(wù)無疑是讓其從事與其智力水平不相符的行為。但是,筆者認(rèn)為,該法禁止的是利用兒童進行介紹、推薦一些產(chǎn)品,而不禁止兒童以背景烘托方式出現(xiàn)在廣告里。未滿十周歲的兒童可以出現(xiàn)在廣告畫面中,只要不利用兒童行為進行積極的推銷產(chǎn)品即可。
(3)受過處罰未滿三年內(nèi)不得代言。依據(jù)法條,代言人因代言過虛假廣告,在受到行政處罰未滿三年內(nèi),其不得再從事任何代言行為。這是對代言人行為的限制,對其虛假代言行為的懲罰。所以,擔(dān)任代言人的另一前提是:其三年內(nèi)沒有過虛假廣告。
(二)廣告代言人的分類
根據(jù)法條規(guī)定,代言人分為:自然人、法人、其他組織。在此,主要探討自然人作為廣告代言人的情況,筆者認(rèn)為自然人作為代言人可以分為以下四種:
1.專家型廣告代言人。專家因其具有某方面的專業(yè)知識,往往被商家聘請,在其廣告中作證明,以此增加消費者對該產(chǎn)品或服務(wù)的信任,有效的幫助商家推薦商品或服務(wù)。但是,每個領(lǐng)域的專家只可以為自己研究的領(lǐng)域的產(chǎn)品或服務(wù)作證明,而不能夸領(lǐng)域代言產(chǎn)品或服務(wù),否則代言行為存在欺詐,屬于虛假代言行為。
2.名人型廣告代言人。名人代言是現(xiàn)如今廣告代言中最普遍的代言形式。因名人的影響力巨大,商家往往選擇其作為產(chǎn)品或服務(wù)的代言人,以便更好的宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.消費者型廣告代言人。所謂消費者代言,是指由實際的消費者在廣告中陳述對產(chǎn)品的意見、信賴、發(fā)現(xiàn)或感受。 現(xiàn)如今,越來越多的商家通過給予消費者一定的優(yōu)惠,使其為自己的商品或服務(wù)做廣告,宣傳自己的產(chǎn)品。筆者認(rèn)為,淘寶賣家通過給予賣家一定好處(返現(xiàn)或優(yōu)惠券),使買家發(fā)表好評,是一種利用消費者代言的行為。商家通過給予消費者一定優(yōu)惠或好處,使其以親身經(jīng)歷為基礎(chǔ),將自己的想法、感想發(fā)表于眾,其他消費者以此為借鑒,決定自己是否購買該產(chǎn)品。
4.普通人型廣告代言人。除去以上比較具有代表性的三類代言人以外,其余的代言人,我們稱其為普通人。
二、 廣告代言行為及后果
(一)廣告代言行為
按照以往的法律分析邏輯結(jié)構(gòu):法律主體——行為規(guī)范——法律責(zé)任,分析完廣告代言人之后,我們來研究其代言行為。一項行為構(gòu)成代言行為必須具備以下幾個要件:首先,代言人的代言行為是獨立的,代言人通過自己的使用行為,對產(chǎn)品的性能和特點有一定的認(rèn)知,在此基礎(chǔ)上發(fā)表自己關(guān)于該產(chǎn)品或服務(wù)獨立的感知或觀點,推薦產(chǎn)品或服務(wù)。代言人的行為要區(qū)別于廣告主、廣告經(jīng)營者的行為,代言人的行為不能受制于前兩者,否則,因其不獨立,不是代言行為。其次,一些行為雖然是獨立的,但不一定是代言行為。比如:商店里購物,在自己猶豫是否購買一項產(chǎn)品時,旁邊的顧客路過,一番言語來贊美該商品,并介紹自己長期使用該商品的一些經(jīng)驗,陌生人的話語有時也是值得相信的,友好而熱情的推薦會助漲我們的消費信心,此種情形,我們往往會購買該產(chǎn)品。但是,該獨立表達(dá)自己觀念的消費者是代言人么?當(dāng)然不是,因為他與生產(chǎn)者之間并不存在實質(zhì)性的關(guān)系,即使其推薦行為非常有效,那也不是代言行為。但是,如果作為推薦的消費者是獲得了商家的某種好處來推薦商品,那么他也是代言人。可見,判斷一項行為是否為代言行為,還要看代言人和生產(chǎn)者之間是否存在實質(zhì)性關(guān)系。最后,代言行為是一種足以引起消費者信賴的行為,具有廣泛影響力。筆者認(rèn)為贊同有些學(xué)者將廣告代言分為:推薦型代言、證明型代言、背景型或者叫烘托型代言。
(二)廣告代言行為的后果
首先,虛假代言行為直接侵害消費的合法利益。其次,虛假代言行為也會損害商家的信譽。虛假行為一旦被揭發(fā),企業(yè)商業(yè)信譽必定遭受損失,其在人們心目中的形象也會大大降低,不利于該商家以后的發(fā)展。再次,虛假代言行為破壞行業(yè)秩序。虛假代言行為違背誠實信用原則,形成不正當(dāng)競爭,破壞了企業(yè)間公平競爭的秩序;并且因虛假廣告的頻發(fā),會使人們對廣告業(yè)的信賴度降低,不利于我國廣告行業(yè)健康發(fā)展。最后,對于代言人,虛假代言行為必定會使其名譽受損,引發(fā)消費者對其的憤怒與怨恨。
總之,虛假代言行為對于各主體都有不利后果。然而,即便如此,虛假廣告還是接二連三的被曝光出來。商家明知虛假代言行為所具有的危害后果,仍然熱衷于虛假廣告,一個主要原因是現(xiàn)如今對其的打擊、懲罰力度不夠,違法成本低助漲了其實施違法行為的頻率。
三、 廣告代言人的法律責(zé)任
雖然《食品安全法》、《廣告法》,均將廣告代言人列入虛假廣告的責(zé)任主體內(nèi),但是,筆者不贊同廣告代言人在虛假廣告中與廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任。首先,如前文提到過,廣告代言人有普通廣告代言人與明星代言人之分,如果對其不加區(qū)分,而一律要求其承擔(dān)連帶責(zé)任,筆者認(rèn)為其有違公平原則。明星代言人對公眾的影響力大,因其知名度高,代言費也比較高,其經(jīng)濟實力強;而普通代言人或普通消費者,對公眾的影響力較小,代言報酬也不高,經(jīng)濟實力弱。如果不加區(qū)分使二者都承擔(dān)連帶責(zé)任,筆者認(rèn)為其中蘊含的公平性值得探究。其次,應(yīng)明確虛假廣告中的主、次責(zé)任人,不能通過加大次責(zé)任人的責(zé)任而減輕了主要責(zé)任人的責(zé)任。將廣告代言人列入虛假廣告的責(zé)任主體中,雖然有利于消費者維權(quán),但是,會促使原有的責(zé)任主體產(chǎn)生僥幸心理,繼續(xù)利用虛假廣告。雖然代言人對公眾有影響力,具有引導(dǎo)公眾消費的作用,但是,相對于商家,代言人也處于相對弱勢。筆者認(rèn)為,承擔(dān)法律責(zé)任的主體不在于多,而在于精。搞清到底誰應(yīng)該真正去承擔(dān)虛假廣告的責(zé)任才是關(guān)鍵,不能盲目擴大虛假廣告責(zé)任主體。再次,代言人的代言行為并不都是盲目的,并不都是利益的驅(qū)使。虛假廣告的出現(xiàn)也會降低代言人的公信力,代言人在考慮自己的名譽后,通常會謹(jǐn)慎選擇自己的代言產(chǎn)品。所以,有時候,代言人既是責(zé)任人也是受害人。很多情況下,代言人不明知自己的行為是虛假代言行為。
綜上,通過對代言人的法律責(zé)任分析,筆者認(rèn)為,虛假廣告中不應(yīng)該盲目擴大責(zé)任主體,而是應(yīng)先縷清從廣告制作、設(shè)計,到發(fā)行等一些過程中,各個主體的責(zé)任與義務(wù),通過明確廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的責(zé)任、義務(wù),從源頭來治理虛假廣告。即使虛假廣告中代言人需要承擔(dān)連帶責(zé)任,也只有在其發(fā)揮推薦、證明作用時承擔(dān),在發(fā)揮背景烘托作用時不需要承擔(dān)。
四、 司法實踐中廣告代言人責(zé)任承擔(dān)需要注意的問題
新《廣告法》實施以來,企業(yè)和代言人為了規(guī)避法律,實施了一系列措施,以此減輕代言人的法律責(zé)任。在此,筆者補充說明一個當(dāng)下熱議問題:明星代言人直接被聘為企業(yè)員工,司法實踐中該如何應(yīng)對此現(xiàn)象?企業(yè)聘任代言人的行為無疑就是在規(guī)避法律,將本應(yīng)由代言人承擔(dān)的責(zé)任,轉(zhuǎn)移給企業(yè)。筆者認(rèn)為,司法實踐中如果遇到該類問題,應(yīng)從以下幾個方面考慮代言人是具有代言人身份還是具有企業(yè)員工身份:
(一) 聘用的時間
如果代言人是在代言行為已經(jīng)實施完畢后被聘任為企業(yè)員工,那么其先前的代言行為,其本人當(dāng)然要負(fù)責(zé)。如果聘任行為在前,代言行為在后,那么,要看二者合同約定的聘任期有多久。如果只是臨時的聘用,那么顯然二者在串通規(guī)避法律,法律不保護該種聘任行為,明星仍然要對自己的虛假代言行為負(fù)責(zé)。
(二) 從事的職務(wù)
既然被聘為企業(yè)員工,那么就要考察被聘任的明星是否在該企業(yè)具有穩(wěn)定的職務(wù),該明星是否像企業(yè)的一般員工一樣從事企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務(wù),按時上下班,如果明星連最基本的職工義務(wù)都沒有履行,那其何談得上是企業(yè)的員工。
注釋:
宋亞輝.廣告代言的法律框架與解釋適用.中國工商管理研究.2015(4).26.
陳會平.美國廣告代言指引:制度設(shè)計與法理啟示.東方法學(xué).2012(3).146.
參考文獻(xiàn):
[1]王澤鑒.侵權(quán)行為法 (第1冊).北京:中國政法大學(xué)出版社.2001.
[2]于林洋.廣告薦證連帶責(zé)任的證成與反思.法學(xué).2013(1).
[3]陳絢、張洋.虛假廣告的責(zé)任追究與監(jiān)管——2014廣告法草案專題研究.國際新聞界.2014(9);應(yīng)飛虎.對虛假廣告治理的法律分析.法學(xué).2007(3).
[4]姚輝、王毓瑩.論虛假廣告的侵權(quán)責(zé)任承擔(dān).法律適用.2015(5).
[5]王燚.商業(yè)廣告代言人的法律責(zé)任.法治與社會.2011(12).