故事一:100%合格率
二戰(zhàn)期間,美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9%,這就意味著從概率上來說,每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。廠家負(fù)責(zé)人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限。軍方就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè),讓廠家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測(cè)。從此,降落傘的合格率達(dá)到了100%。
故事二:付款方式
英國(guó)將澳洲變成殖民地之后,決定將罪犯送到澳洲去,一方面解決了英國(guó)本土監(jiān)獄人滿為患的問題,另一方面也解決了澳洲的勞動(dòng)力問題。為此,英國(guó)政府雇傭私人船只運(yùn)送犯人,按照裝船的人數(shù)付費(fèi),多運(yùn)多賺錢。
很快政府發(fā)現(xiàn)這樣做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超過了10%,最嚴(yán)重的一次死亡率達(dá)到驚人的37%。政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運(yùn)輸過程中的死亡率,派官員上船監(jiān)督,限制裝船數(shù)量等,效果卻不大。
最后,他們終于找到了一勞永逸的辦法,就是將付款方式變換了一下:由根據(jù)上船的人數(shù)付費(fèi),改為根據(jù)下船的人數(shù)付費(fèi)。船東只有將人活著送達(dá)澳洲,才能賺到運(yùn)送費(fèi)用。新政策一出爐,罪犯死亡率立竿見影地降到了1%左右。后來,船東為了提高生存率還在船上配備了醫(yī)生。
同樣的人,不同的制度,可以產(chǎn)生不同的文化氛圍,以及差距巨大的結(jié)果。這,就是制度的力量!一個(gè)好的制度可以使人的壞念頭受到抑制,而壞的制度會(huì)讓人的好愿望四處碰壁。
摘編自 網(wǎng)絡(luò)