楊筱卿

當外在改變的速度超過內(nèi)在改變的速度之時，終點就在眼前。

《逆向管理： 先行動后思考》

[美]埃米尼亞.

伊貝拉 著

北京聯(lián)合出版公司

雅各布是歐洲一家中等規(guī)模食品工廠的生產(chǎn)經(jīng)理，他每天忙于解決生產(chǎn)過程中的各種瑣事，以至于無法思考戰(zhàn)略性問題，比如：提高部門的生產(chǎn)效率，加強與其他部門的合作。

為了改變這種狀況，他每天將自己關(guān)在辦公室兩小時，安靜思考，希望不被人打擾。出乎意料的是，雅各布的做法并沒有成效。

雅各布錯在哪里？

是否很多人都有雅各布這樣的經(jīng)歷或者正處于這種狀態(tài)？作為一個管理者，你能看出來雅各布錯在哪里嗎？

本書作者直截了當?shù)刂赋觯貉鸥鞑嫉腻e誤在于思考，而非行動。

如果按照傳統(tǒng)做法，雅各布每天用兩小時思考并沒有錯誤，因為深思熟慮后的行動才是成熟的行動。

然而，本書作者認為：一個人很難改變自己的思維方式，因為思維方式會受到自己過去的經(jīng)歷限制。要改變思維方式，只有改變經(jīng)歷；要改變經(jīng)歷，就要先從行動開始，做一些以前的想法不認同或者從來沒有做過的事情。

比如：積極參與新項目以及新活動，與各式各樣的人打交道，嘗試采用新方法做事等，而新的經(jīng)歷不僅可以改變你的想法——你認為什么是最重要的，什么是最值得去做的，而且還會改變你未來的樣子，幫助你從新的成就里獲得自信，使你放棄過去的目標，改變你過去所習慣的做事方法。

改變“過去”的三個“藥方”

如何通過行動改變經(jīng)歷，再改變過去的做事方法呢？

本書作者開出了三個“藥方”：

首先，重新定義你的工作。

以雅各布為例，其實雅各布的直覺告訴他，如果要成為一個領(lǐng)導者，首先需要將時間投資在有意義的事情上，而非充當“救火隊員”，將自己陷入生產(chǎn)線上的瑣碎問題中。然而，他不知道的是，自己每天花兩小時安靜思考并不是正確的行為，他要做的是嘗試與外界溝通交流。因為在高速發(fā)展的商業(yè)世界里，價值的創(chuàng)造更多來源于合作，而這就意味著需要打破企業(yè)或部門的自給自足界限。

雅各布如果想要改變這種現(xiàn)狀，第一件事就是重新定義他的工作，將工作重心從關(guān)心生產(chǎn)瑣事轉(zhuǎn)移到了解公司大局的發(fā)展情況上，并經(jīng)常與同事溝通。因而他需要了解工廠的運作方式以及工廠的變化情況，并嘗試擴大自己的影響力，以此贏得重要角色的關(guān)注。

其次，擴建人際關(guān)系網(wǎng)絡。

如果雅各布只是站在工廠生產(chǎn)管理的層面上看待問題，那就很難提出有遠見的戰(zhàn)略。因為要做專業(yè)領(lǐng)域范圍以外的事情，或是提出能適應全局的策略，不僅需要很強的分析能力，還需要廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡基礎(chǔ)。

如何才能在提出策略時更多考慮跨職能的問題？在作者看來，只能是與其他公司的管理者建立直接或間接聯(lián)系，了解他們的工作及其做事方法，從外部獲得洞察力，才能弄清工作重心以及什么事情是應該做的。

再次，改變自己做事的方法，試著從更多不同的方向發(fā)展自己。而這也有助于重新定義自己的工作以及擺脫過去所依賴的人際關(guān)系網(wǎng)絡。

作者認為，工作范圍和人際關(guān)系網(wǎng)絡的本質(zhì)都是自我概念的產(chǎn)物，這些自我概念包括個人喜好、優(yōu)缺點、風格偏好以及舒適空間。因而雅各布的做事風格需要改變，從習慣領(lǐng)導下屬一起做事轉(zhuǎn)變?yōu)榻o下屬委派任務，這樣則可以空出時間與其他部門建立更多合作關(guān)系。

“當外在改變的速度超過內(nèi)在改變的速度之時，終點就在眼前?！边@是全球第一CEO杰克·韋爾奇的名言，也是本書作者的宗旨：通過行動來改變思想。

責任編輯：朱麗