戚光輝

摘 要：隨著各大汽車企業(yè)與職業(yè)院校合作的不斷深入，汽車專業(yè)“訂單班”紛紛亮相。但是企業(yè)和學(xué)校都側(cè)重生產(chǎn)實(shí)際操作技能和崗位能力的培養(yǎng)而忽視了企業(yè)文化教育。本文通過分析汽車專業(yè)“訂單班”關(guān)于企業(yè)文化教育的現(xiàn)狀，針對(duì)存在問題找到相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：“訂單班” 企業(yè)文化教育 現(xiàn)狀 對(duì)策

一、汽車專業(yè)“訂單班”企業(yè)文化教育的現(xiàn)狀

所謂企業(yè)文化教育是指對(duì)企業(yè)精神、核心價(jià)值、企業(yè)制度及行為規(guī)范的適應(yīng)等方面的教育。筆者學(xué)校從2006年開始，先后與上述品牌汽車企業(yè)合作開辦“豐田班”“通用班”“現(xiàn)代班”，為品牌汽車企業(yè)量身定做培養(yǎng)適用人才。

但是不管是企業(yè)還是學(xué)校都側(cè)重于“訂單班”學(xué)生的實(shí)際操作技能和崗位能力的培養(yǎng)，而對(duì)企業(yè)文化教育并不重視，導(dǎo)致汽車專業(yè)“訂單班”企業(yè)文化教育出現(xiàn)了一些問題。

1.思想認(rèn)識(shí)不夠到位

學(xué)校和企業(yè)對(duì)“訂單班”的教學(xué)往往偏重于設(shè)施設(shè)備的投入，崗位技能的訓(xùn)練等，較少關(guān)注學(xué)生品德的培養(yǎng)，特別是企業(yè)文化的教育。究其根源是學(xué)校和企業(yè)尚沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化教育對(duì)“訂單班”學(xué)生培養(yǎng)的重要意義。

2.教學(xué)時(shí)間較短

如目前筆者學(xué)校開設(shè)的“豐田班”，企業(yè)文化教育也只有4課時(shí)。有的“訂單班”也僅僅開設(shè)幾個(gè)講座，或開展幾個(gè)活動(dòng)。由于課時(shí)不足，教學(xué)內(nèi)容難以展開。

3.教育重理輕實(shí)

目前“訂單班”開展的企業(yè)文化教育大多為課堂教學(xué)，進(jìn)行企業(yè)文化基礎(chǔ)理論教育，而更為重要的企業(yè)文化教育實(shí)踐環(huán)節(jié)開展不夠。學(xué)生在實(shí)踐中自我體驗(yàn)、自我教育也缺乏教師有意識(shí)的引導(dǎo)。

4.教育針對(duì)性不強(qiáng)

一般均開展企業(yè)文化基礎(chǔ)性內(nèi)容的教學(xué)，涉及特定企業(yè)的文化內(nèi)容不多，缺乏個(gè)性化的特定企業(yè)的企業(yè)文化教育，難以達(dá)到汽車專業(yè)“訂單班”學(xué)生接受特定汽車品牌企業(yè)文化教育的要求。

5.教師企業(yè)文化素養(yǎng)不高

目前各校任課教師大多為政治教師或兼任的專業(yè)教師。政治教師具備企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí)，但對(duì)特定品牌的企業(yè)文化了解不夠；而專業(yè)教師對(duì)特定品牌的企業(yè)文化有一定的了解，但缺乏企業(yè)文化的整體素養(yǎng)，導(dǎo)致教學(xué)效果不夠理想。

二、汽車專業(yè)“訂單班”企業(yè)文化教育的對(duì)策

汽車專業(yè)“訂單班”由于缺乏對(duì)企業(yè)精神、核心價(jià)值以及企業(yè)制度和行為規(guī)范方面的教育，影響了“訂單班”學(xué)生整體的質(zhì)量，給學(xué)校辦學(xué)和企業(yè)生產(chǎn)都造成了不利的影響。因此汽車企業(yè)文化教育應(yīng)當(dāng)引起各汽車類院校高度重視。筆者根據(jù)上文分析的當(dāng)前企業(yè)文化教育存在的不足，提出以下幾點(diǎn)對(duì)策。

1.充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化教育的重要作用

（1）幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、深入理解訂單企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、核心價(jià)值及社會(huì)責(zé)任等，并使學(xué)生在實(shí)習(xí)及實(shí)際工作中逐步加以認(rèn)同，有利于學(xué)生充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。

（2）幫助學(xué)生提前認(rèn)識(shí)企業(yè)的規(guī)章制度及行為規(guī)范，并在實(shí)踐中逐步加以認(rèn)同，提高遵章守紀(jì)的自覺性，這樣也有利于縮短學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)的適應(yīng)期。

學(xué)校和企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)汽車專業(yè)“訂單班”教學(xué)中企業(yè)文化教育的重要性，要把企業(yè)文化教育作為學(xué)生德育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，要將企業(yè)文化教育作為一門獨(dú)立的課程列入教學(xué)計(jì)劃，并加大人力、財(cái)力投入，確保教育有效實(shí)施。

2.推進(jìn)企業(yè)文化進(jìn)校園、入班級(jí)

（1）將品牌汽車企業(yè)文化引入校園。各汽車類職業(yè)院校在推進(jìn)與品牌汽車企業(yè)合作辦學(xué)的過程中，可以將品牌汽車企業(yè)文化引入校園。如筆者學(xué)校已將校園中心大道命名為奔馳大道，學(xué)生及教工餐廳設(shè)立以汽車品牌命名的特色餐廳。另外教學(xué)樓、汽車實(shí)習(xí)大樓樓道、走廊均布置有汽車發(fā)展歷史，各類品牌汽車標(biāo)志、圖案及發(fā)明人頭像等，使品牌汽車文化在整個(gè)校園隨處可見。

（2）將品牌汽車企業(yè)文化引入“訂單班”班級(jí)。一是實(shí)訓(xùn)室企業(yè)文化氛圍營造。將汽車專業(yè)“訂單班”實(shí)訓(xùn)室按品牌汽車4S店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，包括車型、舉升器、工量具、通風(fēng)裝置等設(shè)備，也包括公司愿景、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念以及地標(biāo)、工作任務(wù)牌、標(biāo)語、宣傳欄等企業(yè)文化內(nèi)容。二是班級(jí)教室企業(yè)文化氛圍營造。將上海通用“訂單班”教室建立成企業(yè)文化屋，將企業(yè)愿景、企業(yè)依靠力量和基本使命、合作理念以及核心價(jià)值觀融入其中。三是學(xué)生個(gè)體企業(yè)文化展現(xiàn)。“訂單班”學(xué)生著品牌汽車企業(yè)員工的服裝，使用印有企業(yè)文化標(biāo)志的紙袋、筆記本、信封、信紙、便箋等。

3.構(gòu)建企業(yè)文化教育內(nèi)容體系

如果缺乏完整固定的教育內(nèi)容體系，那么在內(nèi)容取舍上就會(huì)出現(xiàn)零打碎敲、缺乏前后呼應(yīng)、缺乏邏輯性、系統(tǒng)性不強(qiáng)等問題，進(jìn)而影響汽車專業(yè)開展企業(yè)文化教育的效果。因此，構(gòu)建完整的企業(yè)文化教育內(nèi)容體系顯得十分重要。具體到某個(gè)特定品牌企業(yè)文化教育內(nèi)容的取舍、體系的構(gòu)建，主要由特定企業(yè)的企業(yè)文化狀況、個(gè)性特點(diǎn)所決定，并沒有統(tǒng)一的內(nèi)容與模式。

4.開展企業(yè)文化教育實(shí)踐活動(dòng)

企業(yè)文化具有隱蔽性，其內(nèi)容蘊(yùn)涵在企業(yè)的各個(gè)方面，并在各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中表露出來，學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)可以達(dá)到潛移默化、寓教于樂的效果。因此，學(xué)校要積極組織“訂單班”學(xué)生開展企業(yè)文化教育實(shí)踐活動(dòng)。

（1）組織學(xué)生到企業(yè)參觀。組織“訂單班”學(xué)生到對(duì)口的汽車4S店參觀公司整車展廳、接待室、維修車間及整體環(huán)境等，使學(xué)生了解公司目前經(jīng)營管理狀況、車輛銷售與維修流程、員工工作環(huán)境及精神面貌，初步體驗(yàn)公司文化。

（2）組織學(xué)生開展市場調(diào)查。組織“訂單班”學(xué)生分組到停車場、大型小區(qū)、交通路口等統(tǒng)計(jì)對(duì)口品牌汽車的市場占有量，走訪客戶了解公司各品牌汽車的性能、質(zhì)量及售后服務(wù)狀況，通過市場占有率及客戶評(píng)價(jià)來加深學(xué)生對(duì)公司整體及其文化的認(rèn)識(shí)與理解。

（3）組織學(xué)生參加或觀摩企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)。組織“訂單班”學(xué)生到各4S店參加或觀摩公司的慶典、車展、新車發(fā)布會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)及員工文體娛樂活動(dòng)等，使學(xué)生親臨公司現(xiàn)場，親身參與活動(dòng)，融入公司員工及客戶之中，以體驗(yàn)公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀及員工的企業(yè)情感，加深學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。

（4）組織學(xué)生到公司實(shí)習(xí)。安排 “訂單班”學(xué)生到對(duì)口汽車4S店實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)際工作過程及文化氛圍中加深體驗(yàn)，不斷提升企業(yè)文化素養(yǎng)。

5.加大汽車品牌企業(yè)文化宣傳力度

（1）建設(shè)汽車文化宣傳專欄。筆者學(xué)校已在奔馳大道上建起了汽車文化一條街，設(shè)有8塊大型廣告牌，充分利用這一汽車文化陣地，將各種品牌汽車的文化內(nèi)涵分批、分期介紹展示，豐富汽車文化內(nèi)容，既增添了師生汽車品牌文化知識(shí)，又加深了校園文化與企業(yè)文化的融合，促進(jìn)了校園文化建設(shè)。

（2）開展企業(yè)文化周活動(dòng)。筆者學(xué)校把每年5月份的第一周定為企業(yè)文化周，廣泛邀請(qǐng)省內(nèi)外眾多品牌汽車企業(yè)匯聚學(xué)校，通過企業(yè)展覽、專題講座、技術(shù)交流、員工聯(lián)誼等多種活動(dòng)，展示企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化，促進(jìn)了校園文化與企業(yè)文化的對(duì)接與融合。

（3）開展一月一品牌、半年一車展活動(dòng)。在學(xué)校醒目位置擺放品牌汽車整車樣車，布置相應(yīng)品牌企業(yè)文化介紹資料，并在學(xué)校大型液晶顯示屏滾動(dòng)顯示相關(guān)內(nèi)容，每月一換，每月一品牌。另外，每半年一次，邀請(qǐng)校企合作企業(yè)來校舉辦小型車展，發(fā)放宣傳資料，展示品牌形象，營造品牌氛圍。

（4）充分發(fā)揮校園媒體的宣傳作用。在學(xué)校校園網(wǎng)、院報(bào)、系刊、電視臺(tái)、廣播室分別設(shè)立“汽車品牌閱覽”“汽車品牌小知識(shí)”等欄目，鼓勵(lì)廣大師生投稿，定期刊登、播放系列內(nèi)容，讓更多的學(xué)生對(duì)各汽車品牌文化內(nèi)涵有更深層次的了解，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生汽車品牌意識(shí)。

6.加快師資隊(duì)伍建設(shè)

（1）配齊人員。對(duì)于汽車類院校來說，一是各校至少選配1～2名汽車品牌企業(yè)文化專職教師，負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)，統(tǒng)籌全校各品牌方向的企業(yè)文化教育。二是從人文素養(yǎng)較高的品牌專業(yè)教師中選配企業(yè)文化兼職教師，重點(diǎn)負(fù)責(zé)1～2個(gè)特定品牌企業(yè)文化的教學(xué)與研究。三是聘請(qǐng)4S店資深管理人員擔(dān)任企業(yè)文化部分內(nèi)容的理論教學(xué)及實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)指導(dǎo)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性、實(shí)踐性和可信度，提高教育效果。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)加深校企教師企業(yè)文化理論知識(shí)，提高企業(yè)文化整體素養(yǎng)；學(xué)校教師通過下企業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)及參加企業(yè)相關(guān)活動(dòng)等途徑，加深對(duì)特定品牌企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)與理解；企業(yè)教師通過學(xué)校教師傳幫帶使其掌握靈活多樣的教學(xué)方法，以提高教育水平。

7.加強(qiáng)專門教材建設(shè)

汽車類院校可以根據(jù)自身“訂單班”企業(yè)狀況，組織編寫特定企業(yè)文化教育的校本教材。目前，品牌汽車企業(yè)“訂單班”規(guī)模大且分布范圍廣，具有編寫《品牌汽車企業(yè)文化教育讀本》等教材的基本條件，可由個(gè)別學(xué)校牽頭組織編寫，相關(guān)學(xué)校及品牌汽車企業(yè)共同參與，以此作為全國職業(yè)院校品牌汽車企業(yè)“訂單班”企業(yè)文化教育的統(tǒng)一教材。

教材內(nèi)容包括企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí)及一汽豐田、上海通用、北京現(xiàn)代、上海大眾等主流品牌企業(yè)文化的主要內(nèi)容。企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)為各品牌“訂單班”必教的通用知識(shí)部分，特定品牌“訂單班”選用相對(duì)應(yīng)品牌的企業(yè)文化內(nèi)容，而其他品牌企業(yè)文化內(nèi)容作為了解參考。

8.深化汽車品牌企業(yè)文化研究

學(xué)校要會(huì)同企業(yè)積極組織開展不同形式的企業(yè)文化教育研究活動(dòng)，如共同進(jìn)行企業(yè)文化專題調(diào)研，舉辦各類研討會(huì)等。同時(shí)還可以通過科研課題立項(xiàng)，校企雙方合作對(duì)特定企業(yè)文化進(jìn)行深層研究。近年來筆者學(xué)校《交通職業(yè)院校與交通行業(yè)企業(yè)文化對(duì)接的理論與實(shí)踐研究》《浙江交通技師學(xué)院校園文化建設(shè)實(shí)踐研究》等市廳級(jí)及院級(jí)課題相繼立項(xiàng)并結(jié)題，加深了校企人員對(duì)汽車品牌企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了校園文化與企業(yè)文化的融合，提高了品牌“訂單班”企業(yè)文化教育的水平。

三、小結(jié)

技工院校在引進(jìn)品牌汽車企業(yè)進(jìn)行校企合作，開設(shè)“訂單班”教育的同時(shí)，要把優(yōu)秀的企業(yè)文化業(yè)引入校園，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好積極的校園環(huán)境，讓學(xué)生耳濡目染，提升職業(yè)文化素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，加快從學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)換。

（作者單位：浙江交通技師學(xué)院）