王艷麗 劉海東

摘 要：本文通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的界定，提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，超載經(jīng)濟(jì)和法律要求的，所承擔(dān)的責(zé)任。通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)選取的依據(jù)，分別從對(duì)投資者的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任、對(duì)政府的責(zé)任、對(duì)公益事業(yè)的責(zé)任和對(duì)資源環(huán)境的責(zé)任六個(gè)方面提出了企業(yè)績(jī)效與其社會(huì)責(zé)任關(guān)系的指標(biāo)選取。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績(jī)效；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；關(guān)系指標(biāo)

中圖分類號(hào)： G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）18-23-2

1 問(wèn)題的提出

本文引用著名社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)斯蒂芬·羅賓斯與瑪麗·坎特提出的社會(huì)責(zé)任概念，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，超越經(jīng)濟(jì)和法律的要求，所承擔(dān)的責(zé)任。追求企業(yè)利潤(rùn)最大化，是20世紀(jì)60年代以前，一直主導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)根深蒂固的經(jīng)營(yíng)理念。然而，隨著可持續(xù)發(fā)展理論的提出和企業(yè)一味追求自身利潤(rùn)最大化所帶來(lái)的一系列對(duì)于企業(yè)及社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)，促使企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到履行其社會(huì)責(zé)任的重要性。而目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任還存在著明顯的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：①社會(huì)責(zé)任是政府的事，與企業(yè)無(wú)關(guān)；②企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不能提高企業(yè)的績(jī)效，只會(huì)增加企業(yè)的成本；③企業(yè)參加捐款和社會(huì)公益活動(dòng)就是履行了社會(huì)責(zé)任。由于上述誤區(qū)的存在，必須要對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行研究，尤其是要研究企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的指標(biāo)進(jìn)行研究。

2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)選取的依據(jù)及原則

2.1 指標(biāo)選取的依據(jù)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)的選取對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)估而言尤為重要，能否科學(xué)合理的選擇出指標(biāo)，關(guān)系到評(píng)估結(jié)果的正確與否。對(duì)于指標(biāo)的選擇主要有兩類途徑，一類是政府部門相關(guān)的文件中所涉及的指標(biāo)；另一類是相關(guān)學(xué)者在該領(lǐng)域中研究成果的指標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)相關(guān)文件和研究成果的檢索，提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)選取的原則。

2.2 指標(biāo)選取的原則

2.2.1 科學(xué)性原則

企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)選取是否具備科學(xué)性，是其能否開(kāi)展研究的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)選取的科學(xué)性原則主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①完備性，即指所選擇的指標(biāo)能夠全面地反映企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，即不能忽略某些重要的方面也不能過(guò)于偏重某一方面。②獨(dú)立性原則，即各指標(biāo)之間不應(yīng)該產(chǎn)生序列相關(guān)性，不應(yīng)使指標(biāo)之間出現(xiàn)過(guò)多的信息重疊。③準(zhǔn)確性原則，即各指標(biāo)之間的含義要明確，要能夠有明確的范圍和可參考的財(cái)務(wù)指標(biāo)。④特征性，即指標(biāo)能夠反映出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的主要特征，能夠用其衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任與其績(jī)效的關(guān)系。

2.2.2 可測(cè)度的原則

這里的可測(cè)度是指：一方面指標(biāo)要能夠從現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)資料或其他統(tǒng)計(jì)資料中獲取。這直接減少了搜集[]資料的難度，也最大程度地使不同企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有可比性；另一方面是所選取的指標(biāo)一定要能夠量化，這包括指標(biāo)本身即為量化數(shù)據(jù)或可人為對(duì)其進(jìn)行量化處理。

2.2.3 有效性原則

有效性是指所選擇的指標(biāo)要能夠反映及時(shí)的、真實(shí)的和有效的反映與其所相關(guān)的指標(biāo)信息。如果不能保證所選取指標(biāo)的有效性，那么就無(wú)法保證評(píng)價(jià)結(jié)果的正確性，也就無(wú)法達(dá)到預(yù)期的評(píng)價(jià)結(jié)果。

3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取

3.1 對(duì)投資者的責(zé)任

企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任，主要分企業(yè)對(duì)股東和債權(quán)人的責(zé)任兩個(gè)方面，因此，要分別對(duì)這兩個(gè)方面設(shè)置指標(biāo)。

3.1.1 對(duì)股東的責(zé)任

企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任，這里主要是要考慮企業(yè)要對(duì)股東所投入資金和所要取得的收益負(fù)責(zé)，本文對(duì)企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任選取了三個(gè)指標(biāo)：①資本保值增值率。該指標(biāo)所體現(xiàn)的是企業(yè)的發(fā)展能力，其能夠反映企業(yè)凈資產(chǎn)的變化及變動(dòng)程度，能夠說(shuō)明企業(yè)對(duì)股東資金使用情況；②凈資產(chǎn)收益率。該指標(biāo)能夠衡量企業(yè)對(duì)其投資者，即股東所履行的社會(huì)責(zé)任，該指標(biāo)能夠體現(xiàn)股東每投資單位資金所獲得的凈收益，該指標(biāo)越高，反映企業(yè)對(duì)股東所履行的社會(huì)責(zé)任越高；③每股收益，該指標(biāo)能夠直接反映企業(yè)能夠?yàn)楣蓶|投入資本所帶來(lái)的收益，是反映股東投資所獲得盈利比率的重要指標(biāo)，也可以用該指標(biāo)確定上市公司股票的價(jià)格。一般情況下，該指標(biāo)越高，企業(yè)就越能滿足股東的獲利目標(biāo)，對(duì)股東履行的社會(huì)責(zé)任也就越好。

3.1.2 對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任

對(duì)債權(quán)人社會(huì)責(zé)任的履行程度，主要考慮的是企業(yè)償還債權(quán)人的本金和利息的能力。本文選取了資產(chǎn)負(fù)債率和速動(dòng)比率兩個(gè)指標(biāo)，作為企業(yè)對(duì)債權(quán)人社會(huì)責(zé)任履行程度的評(píng)價(jià)指標(biāo)。①資產(chǎn)負(fù)債率。該指標(biāo)反映企業(yè)的總資產(chǎn)中有多少是通過(guò)負(fù)債的形式取得的，該指標(biāo)可以評(píng)價(jià)企業(yè)的償債能力，尤其是其長(zhǎng)期的償債能力。該指標(biāo)越低，則說(shuō)明企業(yè)償還債務(wù)的能力就越強(qiáng)，對(duì)債權(quán)人保障的能力就越高。因此，對(duì)債權(quán)人所履行的社會(huì)責(zé)任就越好。②速動(dòng)比率。該指標(biāo)反映企業(yè)每單位流動(dòng)資產(chǎn)是由多少速動(dòng)資產(chǎn)作為保障的，其能夠反映企業(yè)的短期償債能力。

3.2 對(duì)員工的責(zé)任

①職工人均工資及福利費(fèi)，該指標(biāo)反映了企業(yè)為職工支付的工資及福利費(fèi)用，該指標(biāo)越高，則企業(yè)對(duì)員工履行的責(zé)任就越高。反之，則表示企業(yè)對(duì)職工履行的責(zé)任越低。②職工人均培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，該指標(biāo)反映企業(yè)為員工提供技術(shù)培訓(xùn)及繼續(xù)教育所投入的經(jīng)費(fèi)，可以由此看出企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)的重視程度。③全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。選用該指標(biāo)，是由于職工人均培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)較難統(tǒng)計(jì)，該指標(biāo)能夠反映企業(yè)員工的素質(zhì)和對(duì)生產(chǎn)資源的利用水平。因此，其可以間接反映企業(yè)為提高員工素質(zhì)所做出的努力。

3.3 對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任

①主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率。該指標(biāo)反映，企業(yè)為消費(fèi)者讓利越多，則企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的毛利率就越低，即主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率就越高，企業(yè)為消費(fèi)者讓利的幅度就越大。因此，該指標(biāo)能夠間接地反映出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者履行的社會(huì)責(zé)任。

②銷售額增長(zhǎng)率。該指標(biāo)反映消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，該指標(biāo)越高，則說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度就越高。因此，該指標(biāo)能夠反映消費(fèi)者與企業(yè)之間的認(rèn)可程度和是否具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的買賣合作關(guān)系。

3.4 對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任

①應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率。該指標(biāo)反映了企業(yè)占用供應(yīng)商賬款時(shí)間的長(zhǎng)短，該指標(biāo)越高，則說(shuō)明企業(yè)償還供應(yīng)商賬款的時(shí)間越短，即企業(yè)履行對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任越好。

②現(xiàn)金應(yīng)付賬款比率。該指標(biāo)反映企業(yè)使用現(xiàn)金償還供應(yīng)商賬款的能力，該指標(biāo)越高，則說(shuō)明企業(yè)償還供應(yīng)商賬款的能力就越強(qiáng)，即企業(yè)對(duì)供應(yīng)商賬款的保障程度就越高。

3.5 對(duì)政府的責(zé)任

①資產(chǎn)納稅率。該指標(biāo)反映了企業(yè)在其自身能力允許范圍內(nèi)，能夠?yàn)檎U納的稅款。同時(shí)，也在一定程度上反映了企業(yè)對(duì)國(guó)家及政府相關(guān)法律、法規(guī)的遵守程度。

②就業(yè)貢獻(xiàn)率。該指標(biāo)反映企業(yè)運(yùn)用其自身全部資產(chǎn)為全社會(huì)提供的就業(yè)崗位，該指標(biāo)越高，說(shuō)明企業(yè)提供就業(yè)崗位的能力就越強(qiáng)，反之，則說(shuō)明企業(yè)提供就業(yè)崗位的能力越差。

3.6 對(duì)公益事業(yè)的責(zé)任

①捐贈(zèng)和贊助支出。該指標(biāo)反映企業(yè)為社會(huì)公益事業(yè)所做貢獻(xiàn)的絕對(duì)值，該指標(biāo)越高，則企業(yè)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)所做的貢獻(xiàn)就越高。

②捐贈(zèng)收入比。該指標(biāo)是指企業(yè)捐贈(zèng)占企業(yè)收入的比重，該指標(biāo)為相對(duì)指標(biāo)，是反映企業(yè)在自身能力允許范圍內(nèi)對(duì)公益事業(yè)所做出的貢獻(xiàn)程度。

3.7 對(duì)環(huán)境資源的責(zé)任

①單位收入材料消耗量。該指標(biāo)能夠反映企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)環(huán)境及資源的破壞程度。該指標(biāo)越小，則企業(yè)在其生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)資源的消耗就越小，從而對(duì)環(huán)境的污染也越小。反之，就越高。

②單位收入“三廢”排放率。該指標(biāo)說(shuō)明，企業(yè)在其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，“三廢”排放量與其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比率，該指標(biāo)能夠反映出企業(yè)對(duì)人類所共同面臨生存環(huán)境所履行的社會(huì)責(zé)任。

③環(huán)保投資率。該指標(biāo)是反映，企業(yè)固定資產(chǎn)中有多少比例是用來(lái)購(gòu)入環(huán)保設(shè)備的。該指標(biāo)越高，則說(shuō)明企業(yè)的環(huán)保責(zé)任意識(shí)越強(qiáng)，反之，則越弱。

④環(huán)保投入占銷售收入的比重。該指標(biāo)能夠反映，企業(yè)的銷售收入中有多少投入到環(huán)保設(shè)備中去。該指標(biāo)直接反映了企業(yè)在環(huán)保設(shè)備上的投入力度，其指標(biāo)值越高，則反映企業(yè)的環(huán)保意識(shí)越強(qiáng)，反之，則越弱。

⑤技術(shù)人員所占比例。該指標(biāo)反映，企業(yè)技術(shù)人員在全體員工中所占的比重。該指標(biāo)越高，則說(shuō)明企業(yè)越重視技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，越能夠通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、革新等降低單位生產(chǎn)的資源消耗和環(huán)境排放。因此，也就越能夠達(dá)到節(jié)能減排的目的，也就越能夠更及時(shí)地履行對(duì)環(huán)境資源的社會(huì)責(zé)任。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 馬學(xué)斌，徐巖.企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)用研究[J].系統(tǒng)理論與實(shí)踐，1995（2）.

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