于兆鵬，銀聯(lián)培訓(xùn)中心主管，PBA，PgMP，PfMP，PMP，ACP，ITIL Expert，P3O，MBA。

當(dāng)今的項(xiàng)目管理不能簡單滿足范圍、時(shí)間、成本三重約束，而需要關(guān)注項(xiàng)目對(duì)組織的投資戰(zhàn)略價(jià)值，以及為什么需要這個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)背景。

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”時(shí)代的來臨，組織對(duì)投資會(huì)越來越審慎并趨于合理化，因此對(duì)商業(yè)分析的需求會(huì)越來越大。商業(yè)分析作為組織優(yōu)化投資的原點(diǎn)和項(xiàng)目全生命期的核心一環(huán)，也必將在項(xiàng)目管理價(jià)值鏈中發(fā)揮著越來越大的作用，更好地將商業(yè)價(jià)值與項(xiàng)目管理進(jìn)行有效的銜接。

商業(yè)分析開啟項(xiàng)目全生命期管理時(shí)代

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給我們的不僅僅是生活方式的變化，更是各行各業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，“調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，發(fā)展模式也將一改以前單一依靠投資驅(qū)動(dòng)，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

商業(yè)模式的創(chuàng)新帶來商業(yè)需求（Business Need）的變化，這些變化本質(zhì)上源于社會(huì)需求的變化。商業(yè)需求的變化帶來商業(yè)機(jī)會(huì)（Opportunity）或問題（Problem）的顯現(xiàn)，隨之而來的是各種各樣解決方案（Solution）的出現(xiàn)。解決方案一旦通過組織授權(quán)立項(xiàng)，就會(huì)成為我們所熟知的項(xiàng)目。

項(xiàng)目管理，從本質(zhì)上說，是組織優(yōu)化投資的一種手段。因此社會(huì)需求的變化勢必引發(fā)組織投資方式的變化，從而促進(jìn)甚或倒逼項(xiàng)目管理模式的變革。目前炙手可熱的敏捷項(xiàng)目管理即是這種模式變革的一個(gè)縮影。進(jìn)一步來講，項(xiàng)目經(jīng)理不能再只關(guān)注做什么，或簡單滿足項(xiàng)目管理三重約束（范圍、時(shí)間、成本），而需要關(guān)注項(xiàng)目對(duì)組織的投資戰(zhàn)略價(jià)值，以及為什么需要這個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)背景。可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”將給我國項(xiàng)目管理界帶來新一輪的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了巨大的商機(jī)！

在這樣的時(shí)代背景下，組織對(duì)投資的態(tài)度都將更加審慎，更加重視項(xiàng)目投資前期的商業(yè)環(huán)境分析和商業(yè)論證，從而確保上馬的項(xiàng)目是合理可行的，避免重回以前高資源消耗、項(xiàng)目成果閑置的老路。

可以預(yù)見，商業(yè)分析這門學(xué)科在不久的將來會(huì)得到廣泛的重視和應(yīng)用，項(xiàng)目成功率也因此得到較大的提升。正如PMI官方標(biāo)準(zhǔn)——《商業(yè)分析實(shí)踐指南》中提到的，在2014年，PMI通過全面的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在過去的12個(gè)月，64%的已完成項(xiàng)目成功地實(shí)現(xiàn)了它們原來的目標(biāo)和商業(yè)意圖；在過去的12個(gè)月，16%的已開始項(xiàng)目被視為失??；37%的組織認(rèn)為不準(zhǔn)確的需求收集是項(xiàng)目失敗的主要原因；匱乏的需求管理實(shí)踐是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的第二大原因，僅次于改變組織優(yōu)先級(jí)。

上述一組數(shù)據(jù)充分地說明了商業(yè)分析對(duì)組織和項(xiàng)目的重要性。需求管理是商業(yè)分析工作的一個(gè)重要組成部分。有成熟商業(yè)分析實(shí)踐的組織正在極大地提高項(xiàng)目成功的概率，相反那些沒有成熟商業(yè)分析實(shí)踐的組織則正在付出昂貴的成本。

圖1 優(yōu)化組織投資價(jià)值鏈

商業(yè)分析學(xué)科的興起正在揭示一個(gè)趨勢，那就是項(xiàng)目全生命期管理時(shí)代已經(jīng)到來，我們已經(jīng)不能再像過去那樣只關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)施，而需要關(guān)注從項(xiàng)目緣起、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目后期評(píng)估等全生命期的項(xiàng)目價(jià)值鏈。

商業(yè)分析是優(yōu)化組織投資的原點(diǎn)

優(yōu)化組織投資實(shí)際上是一條有機(jī)的價(jià)值鏈，在這條價(jià)值鏈上，商業(yè)分析是原點(diǎn)，是組織優(yōu)化投資策略的必然需求。

優(yōu)化投資包括投資論證、優(yōu)選組件、投資風(fēng)控、資源集約、收益集成，最終產(chǎn)生企業(yè)的比較優(yōu)勢（見圖1）。

PMI-PBA（《商業(yè)分析實(shí)踐指南》，中國電力出版社，2016）通過關(guān)注項(xiàng)目對(duì)組織的投資戰(zhàn)略價(jià)值，以及為什么需要這個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)背景，從而定義出達(dá)成組織商業(yè)目標(biāo)的商業(yè)需求，進(jìn)而導(dǎo)出能夠滿足商業(yè)需求的解決方案。通過這一系列全生命期的需求管理，實(shí)現(xiàn)了有效的商業(yè)投資論證。

PfMP（項(xiàng)目組合管理）首先進(jìn)行組織戰(zhàn)略分析，得出能滿足組織戰(zhàn)略發(fā)展的最優(yōu)化投資組件列表，再通過對(duì)投資組件整體風(fēng)險(xiǎn)的分析和把控，制定出與組織戰(zhàn)略最匹配和組織收益最大化的投資組合。

PgMP（項(xiàng)目集管理）承接于項(xiàng)目組合的戰(zhàn)略要求，將多個(gè)有共同收益目標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，著重管理組件相互依賴關(guān)系和跨組件的風(fēng)險(xiǎn)，從而產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同作用。

最終，通過投資論證、優(yōu)選組件、投資風(fēng)控、收益集成，到基層PMP（項(xiàng)目管理）的收益實(shí)現(xiàn)，組織可以達(dá)成資源的最優(yōu)化配置，形成自身關(guān)鍵能力要素，構(gòu)建組織獨(dú)特的比較優(yōu)勢。

一旦企業(yè)差異化的比較優(yōu)勢能夠產(chǎn)生，就能實(shí)現(xiàn)亞當(dāng)·斯密在《國富論》中所說的整體經(jīng)濟(jì)體的比較優(yōu)勢，這樣可以最大限度地發(fā)揮我國經(jīng)濟(jì)先天的資源稟賦和優(yōu)勢條件。

商業(yè)模式與商業(yè)分析未來必將一體化

根據(jù)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯的“交易成本”理論，企業(yè)是市場交易成本降低的產(chǎn)物，而項(xiàng)目實(shí)際上是企業(yè)交易成本進(jìn)一步降低的產(chǎn)物。為什么在商業(yè)環(huán)境瞬息萬變的今天，越來越多的行業(yè)、企業(yè)都在走項(xiàng)目化的道路，努力將組織扁平化，團(tuán)隊(duì)敏捷化。可以預(yù)見，不久的將來項(xiàng)目化組織將成為未來企業(yè)組織形式的主流趨勢，企業(yè)商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要依托于項(xiàng)目這一形式。

筆者依據(jù)早年MBA的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，及近兩年在中國銀聯(lián)研究經(jīng)濟(jì)和金融的從業(yè)經(jīng)歷來看，商業(yè)模式其實(shí)也是商業(yè)分析中不可分割的一部分。

商業(yè)模式，本質(zhì)上說，是利益相關(guān)方的交易結(jié)構(gòu)，包括交易價(jià)值、交易風(fēng)險(xiǎn)和交易成本。如果仔細(xì)體會(huì)，就會(huì)覺察到現(xiàn)在越來越多的項(xiàng)目，尤其是大型項(xiàng)目，實(shí)際上必須考慮商業(yè)模式，也就是利益相關(guān)方的交易結(jié)構(gòu)問題?？梢哉f，組織的商業(yè)模式?jīng)Q定了項(xiàng)目的模式。而項(xiàng)目模式的選擇實(shí)際上在于商業(yè)分析中針對(duì)商業(yè)環(huán)境、商業(yè)目標(biāo)、利益相關(guān)方需求等多方面評(píng)估后得出商業(yè)需求，其后才開發(fā)出滿足商業(yè)需求的利益相關(guān)方需求、解決方案需求和過渡需求，需求明晰后，才能有我們平常所管理或執(zhí)行的項(xiàng)目。

總之，可以預(yù)示，商業(yè)分析將在項(xiàng)目管理價(jià)值鏈中發(fā)揮更大的作用，對(duì)于當(dāng)今項(xiàng)目經(jīng)理來講，不能只低頭做事，更要抬頭看路，即關(guān)注項(xiàng)目的戰(zhàn)略價(jià)值和商業(yè)背景。