張翔
2015年11月9日,蘋果在一起由加州零售店員工提起的關于個人手提包安檢的集體訴訟案件中勝訴。
事情起因是在2015年6月,一樁牽涉到蘋果公司的案件在美國開庭,庭審資料顯示,至少有兩名蘋果零售店員工直接向公司CEO蒂姆·庫克投訴稱,蘋果將檢查員工手提包作為安全防范措施的政策令人尷尬,有辱人格。
據路透社稱,該員工投訴屬于2013年一樁訴訟的一部分。該訴訟聲稱蘋果應該為搜包行為所花費的時間向員工賠償。其中一名員工在2012年向庫克發(fā)送郵件稱,蘋果經理“被要求將公司‘寶貴員工當罪犯對待”。
庫克隨后將這條信息轉給了蘋果零售和人力資源高管,并質問:“這是真的嗎?”法庭文件并未記錄庫克接到了怎樣的回復。蘋果代表未回復置評請求。
在這樁訴訟中,原告阿曼達·福里金和迪恩·佩勒稱,“篩查”或搜包是為了防止盜竊行為,銷售代表每次離開零售店時都會接受這樣的檢查,包括吃飯時間。這樁訴訟提交給美國加州北區(qū)地方法院,原告尋求將其轉為集體訴訟,蘋果遭內部員工起訴的案件較為罕見。
這名在2012年向庫克發(fā)送電郵的員工使用了“來自蘋果零售店專家的大膽反饋”的主題,認為蘋果的政策意味著公司并不相信自己的員工?!斑@一程序常常是在客戶的注視下進行,員工理應得到公司對客戶般的尊重?!痹搯T工寫道。
一位蘋果北京零售店員工也在2013年向庫克和其他經理發(fā)送了一封電郵,指出蘋果對待自己的員工就像對待動物和小偷一樣。而且,蘋果零售店的緊急出口也被蘋果產品堵住。
庫克對這封郵件的回復并未記錄在法庭文件中,但其他蘋果高管確實對搜包政策進行了討論。“如果這么做只是起到簡單的威懾作用,那么必須得拿出一種更聰明和尊重人的方法來實現,”蘋果人力資源副總裁丹尼斯·史密斯稱。
判決作出后,代表員工一方的原告律師對判決表示失望,并且稱將嘗試各種救濟途徑,包括上訴。蘋果發(fā)言人對判決不予置評。
據報道,案件涉及的原告超過1.2萬名,包括蘋果的在職員工和曾在蘋果工作的員工。