劉江泳 張映波

摘 要：船廠作為技術(shù)密集型和勞動(dòng)密集型相結(jié)合的企業(yè)，工人素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)工人技能培訓(xùn)對(duì)提升工人的整體素質(zhì)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、保證公司產(chǎn)品質(zhì)量等有著積極的意義。但在現(xiàn)實(shí)中，船廠對(duì)工人的培訓(xùn)普及率并不高。作者結(jié)合船廠的工作實(shí)踐，通過初步總結(jié)航通公司工人技能培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，以期為同行企業(yè)提供參考。

關(guān)鍵詞：船廠；工人；技能培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：U673.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： The quality of workers plays an important role in the development of shipyard as a technology intensive and labor-intensive enterprise. Strengthening the skills training of workers has a positive significance to improve the overall quality of workers， labor productivity and to ensure the product quality. However， in reality， the training of workers in shipyard is not enough. According to shipyards practice， this paper introduces the successful experience of worker skills training of the Hangtong Shipbuilding Company.

Key words： Shipyard； Workers； Skills training

1 前言

近年來，造船行業(yè)遭遇了嚴(yán)冬，船廠間的競爭日趨激烈，加上招工難，招到符合要求的技術(shù)工人更是難上加難。很多船廠都面臨技工短缺和高級(jí)技工斷層的難題。因此，加強(qiáng)現(xiàn)有工人的技能培訓(xùn)，提高工人隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是船廠應(yīng)對(duì)招工難的有效之舉，也是增強(qiáng)核心競爭力的必然選擇。

2 船廠開展工人技能培訓(xùn)的重要意義

2.1 為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供源動(dòng)力

現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，尤其是在市場低迷、競爭激烈的造船行業(yè)，加強(qiáng)工人技能培訓(xùn)，打造一支技術(shù)過硬、綜合素質(zhì)高、穩(wěn)定性強(qiáng)的工人隊(duì)伍，對(duì)船廠提高生產(chǎn)率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)核心競爭力、保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有著極為重要的意義。

2.2 有利于工人自我價(jià)值提升

船廠的工人大致分為三類：一類是老員工，一類是校園招聘的技校畢業(yè)生，一類是社會(huì)招聘的熟練工人。對(duì)于老員工，系統(tǒng)的技能培訓(xùn)有助于他們對(duì)現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論強(qiáng)化和總結(jié)提升，以獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；對(duì)于校園招聘的的技校生，他們雖然有一定的理論基礎(chǔ)，但是缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)組織有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，有利于他們更快地融入工作，激發(fā)潛能；對(duì)于社會(huì)招聘的熟練工人，他們已經(jīng)具備一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和操作技能，但是對(duì)新的工作要求并不熟悉，企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際的培訓(xùn)，有助于他們更快地適應(yīng)新環(huán)境，在新的平臺(tái)上大展拳腳。定期的技能培訓(xùn)能幫助工人適應(yīng)新的工作要求，學(xué)習(xí)前沿的操作技術(shù)，掌握正確的操作方法，糾正工作中存在的問題，從而使綜合素質(zhì)和自我價(jià)值得到不斷提升。

3 船廠工人技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題

3.1 工人的流動(dòng)性相對(duì)較高

很多船廠為了規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一般的操作工人主要采用勞務(wù)派遣和勞務(wù)分包等非直接的用工方式，這兩種用工方式的缺點(diǎn)是員工歸屬感較弱、流動(dòng)性較高。部分船廠為了提高工人的技能水平和工作積極性，定期舉辦一些職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)、技能競賽等活動(dòng)，個(gè)別工人獲得技能證書或獎(jiǎng)項(xiàng)后，就以此要求企業(yè)加薪升職，否則以離職作為威脅。其實(shí)，企業(yè)培訓(xùn)工人的目的是希望他們能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，而不是“為他人做嫁衣裳”，因此，很多船廠情愿選擇不培訓(xùn)了。

3.2 傳統(tǒng)的工人培訓(xùn)主要以“傳、幫、帶”為主

對(duì)于校園招聘的技校生、學(xué)徒工，很多船廠會(huì)采用“傳、幫、帶”的方式，指定有經(jīng)驗(yàn)的老員工對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)?！皞?、幫、帶”是一種有效的技能培訓(xùn)方式，但是也有其缺點(diǎn)：師傅在傳授優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不好的工作習(xí)慣也可能被傳承；傳授的技能都是在工作中得到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，缺乏系統(tǒng)歸納；此種培訓(xùn)方式要求師傅有較高的思想覺悟和較好的傳授方法，如果船廠對(duì)師傅缺乏考核和激勵(lì)，帶教效果就很難得到保障。

3.3 工人培訓(xùn)流于形式

很多船廠對(duì)工人的培訓(xùn)僅限于考取上崗證及年審培訓(xùn)等監(jiān)管部門強(qiáng)制要求的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)內(nèi)容簡單，且多流于形式，以應(yīng)付檢查為主，對(duì)工人的技能提升效果不明顯。

3.4 培訓(xùn)得不到生產(chǎn)部門的支持

雖然近年來船舶行業(yè)不景氣，但是對(duì)于一些有實(shí)力的船廠，手持訂單依然充足，加班加點(diǎn)是正常現(xiàn)象。若脫產(chǎn)培訓(xùn)，肯定會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成一些影響，既得不到生產(chǎn)部門的配合，也得不到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3.5 工人對(duì)培訓(xùn)的參與意愿不高

由于船廠的工人大多學(xué)歷水平不高，對(duì)培訓(xùn)的作用及重要性認(rèn)識(shí)不足，不少工人認(rèn)為技能提升的關(guān)鍵在于工作經(jīng)驗(yàn)的積累，理論知識(shí)培訓(xùn)作用不大，培訓(xùn)占用了他們的休息和娛樂時(shí)間，也不能為自己帶來可觀的收益，所以大多是應(yīng)付了事的態(tài)度。此外，還有部分工人存在上課、考試恐懼癥，他們覺得坐在教室聽課是受罪，若要進(jìn)行考試則更是要命。

3.6 工人持證情況與實(shí)際操作水平不相符

很多船廠原來不重視工人職業(yè)資格的持證情況，導(dǎo)致很多技術(shù)水平高的老工人基本上沒有持證，而很多技校畢業(yè)生在校期間就考取了中高級(jí)職業(yè)資格證。企業(yè)在安排新員工“傳、幫、帶”培訓(xùn)的時(shí)候，就會(huì)遭遇師傅沒有資格等級(jí)，而徒弟是中級(jí)工甚至高級(jí)工的尷尬。

4 航通公司工人技能培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)

航通公司是大型央企中國交通建設(shè)集團(tuán)股份有限公司的二級(jí)子公司，是一家集船舶技術(shù)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)設(shè)計(jì)、船舶建造與維修、重型鋼結(jié)構(gòu)制造與安裝等業(yè)務(wù)為一體的綜合性船廠。2015年，該公司依托集團(tuán)的培訓(xùn)資源，通過大膽創(chuàng)新，分期對(duì)公司的核心工種工人進(jìn)行了一次系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，并對(duì)符合條件的工人進(jìn)行了相應(yīng)級(jí)別的技能鑒定。該培訓(xùn)收到了良好的效果，得到生產(chǎn)部門和工人的一致好評(píng)。

4.1 利用業(yè)余時(shí)間上課

本著不影響生產(chǎn)的原則，考慮到公司的工人基本居住在廠區(qū)宿舍或者附近，業(yè)余時(shí)間比較充裕，公司決定將培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在公司內(nèi)，利用晚上的業(yè)余時(shí)間開展技能培訓(xùn)。這個(gè)做法既不影響生產(chǎn)，又可以避免工人外出培訓(xùn)的路途奔波，還能充實(shí)他們的業(yè)余生活。

4.2 從公司內(nèi)部選派講師

為更好地開展工人技能培訓(xùn)，航通公司2013年就選派了十幾名技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，并考取了內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)技能鑒定考評(píng)員資格，考評(píng)工種覆蓋公司所有核心工種。2014年，公司組織他們?cè)谕獠颗嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)指導(dǎo)下，開發(fā)了各工種的培訓(xùn)教材和試題庫。2015年所有工種的技能培訓(xùn)均采用內(nèi)部講師以及他們自行開發(fā)的課程，內(nèi)部選派的講師，對(duì)公司實(shí)際情況熟悉，因此在課程設(shè)計(jì)方面更具針對(duì)性，在例子引用方面更能引起學(xué)員的共鳴，培訓(xùn)效果好。

4.3 技能培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合

依托中國交建的技能鑒定資質(zhì)，航通公司采取技能培訓(xùn)和技能鑒定相結(jié)合的方式，對(duì)鉗工、起重工、機(jī)使工、焊工、船體火工、電工等核心工種分期進(jìn)行了技能培訓(xùn)，要求所有工人都參加，而對(duì)于符合技能等級(jí)申報(bào)條件并且經(jīng)考核實(shí)際技能達(dá)到要求的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后安排參加技能鑒定考試。考試分為理論考試和實(shí)操考試，對(duì)兩部分考試成績均合格者，公司向中國交建申請(qǐng)頒發(fā)相應(yīng)的技能等級(jí)證書。

4.4 薪酬與技能等級(jí)掛鉤

航通公司計(jì)劃在下一步的薪酬改革中，將工人的技能等級(jí)與薪酬直接掛鉤，對(duì)于取得技能等級(jí)資格的工人，將給予相應(yīng)級(jí)別的薪酬待遇。這個(gè)舉措大大提高了工人參加培訓(xùn)的積極性和對(duì)技能鑒定考試的重視程度。

5 航通公司工人技能培訓(xùn)啟示

（1）作為企業(yè)的決策者，應(yīng)該高度重視工人的培訓(xùn)工作。管理、技術(shù)人員的培訓(xùn)固然重要，但是工人的培訓(xùn)也不容忽視。企業(yè)決策者在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，如果因?yàn)橘Y源、條件有限不能全部兼顧，則可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定每年的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，分期組織工人培訓(xùn)。

（2）作為培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門，應(yīng)該認(rèn)真做好培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，包括培訓(xùn)前的需求分析，培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間和授課老師的選擇，培訓(xùn)過程的監(jiān)督、協(xié)調(diào)，培訓(xùn)后的效果評(píng)估等，做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出。同時(shí)，做好與生產(chǎn)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保培訓(xùn)既不影響生產(chǎn)生產(chǎn)，又可以讓工人受益。此外，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)、管理和激勵(lì)工作，為內(nèi)訓(xùn)師的自我提升創(chuàng)造條件，為工人技能培訓(xùn)提供良好的環(huán)境氛圍。

（3）作為培訓(xùn)工作者，應(yīng)加強(qiáng)工作積累，善于思考和總結(jié)，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容；堅(jiān)持自我充電，積極創(chuàng)新，提高授課水平；根據(jù)工人的文化程度，盡量選擇通俗易懂的表達(dá)方式，保證授課質(zhì)量；在工作中多與工人交流，了解他們的培訓(xùn)效果。

（4）作為工人，應(yīng)該摒棄學(xué)習(xí)是知識(shí)分子的事的錯(cuò)誤思想，堅(jiān)持活到老，學(xué)到老的理念。除了積極參加企業(yè)組織的培訓(xùn)，自己也應(yīng)該把握其他學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)的方式并不拘泥于講授的形式，經(jīng)驗(yàn)交流、參加競賽、輪崗、導(dǎo)師帶徒、學(xué)歷深造等等都是自我提升的有效途徑。

6 結(jié)束語

加強(qiáng)工人技能培訓(xùn)，對(duì)船廠具有積極的意義。如何做好工人技能培訓(xùn)工作？筆者認(rèn)為，工人的技能培訓(xùn)應(yīng)遵循“內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔”的原則，每個(gè)船廠應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，有效利用企業(yè)內(nèi)部資源，適當(dāng)借助外部力量，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，通過鑒別、甄選、創(chuàng)新，選擇合適的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式，有效平衡工、學(xué)矛盾，以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和工人的雙贏。