韓慧玲 萬陳 張永軍同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

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W公司計(jì)算機(jī)維護(hù)管理系統(tǒng)CMMS開發(fā)研究

韓慧玲 萬陳 張永軍
同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

摘要：CMMS是對企業(yè)維修進(jìn)行全面管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化維修的管理平臺(tái)，對于企業(yè)提高設(shè)備管理水平和維護(hù)工作效率具有重要意義。計(jì)算機(jī)化故障規(guī)律研究是現(xiàn)代設(shè)備管理理論與實(shí)踐的核心。本文以w公司CMMS開發(fā)為對象，研究系統(tǒng)開發(fā)、模塊設(shè)置、uI設(shè)計(jì)等。

1　CMMS系統(tǒng)介紹

計(jì)算機(jī)維修管理系統(tǒng)(Ci～I(xiàn)S)是信息技術(shù)與設(shè)備維修管理相結(jié)合的產(chǎn)物。她的主要任務(wù)在于：對設(shè)備、人員等信息的保存；及時(shí)安排維修任務(wù)；合理配給維修資源；嚴(yán)格控制維修進(jìn)度及保證備品備件供應(yīng)等。CMMS是維修管理工作的信息支持系統(tǒng)，設(shè)備復(fù)雜程度越大、維修項(xiàng)目越多，CMMSOp越重要。當(dāng)下許多工廠都有CMMS，大多數(shù)人認(rèn)為其利用率非常高。有專家指出，目前CMMS主要被用于行政管理、登記、維修控制和實(shí)施，但很少用于分析和評估維修有效性及工作效率，從而優(yōu)化維修管理及支持于維修策略選擇。維修管理系統(tǒng)以有效的方式，即以面向結(jié)果的方式使用是不夠充分的。專家同時(shí)指出有效使用方法，其思路是依據(jù)具體管理目標(biāo)，辨識(shí)所需的管理信息，確定生成信息所需要的數(shù)據(jù)，依管理信息來指導(dǎo)工作[1]。

設(shè)備管理信息系統(tǒng)就是以系統(tǒng)思想的方法，利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)和設(shè)備管理理論的最新發(fā)展成果對企業(yè)設(shè)備管理活動(dòng)中的信息進(jìn)行收集、提取、加工、輸出，從而形成支持組織決策的信息系統(tǒng)[2]。設(shè)備管理信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)應(yīng)滿足如下要求：

(1)人機(jī)界面簡化：先進(jìn)技術(shù)與簡易操作相結(jié)合，人機(jī)操作界面友好，實(shí)現(xiàn)操作的簡單、方便、易掌握：

(2)模塊化：設(shè)計(jì)開放型模塊化系統(tǒng)，各模塊之間依據(jù)需要可互聯(lián)或分立，而其他模塊不受影響，具拓展性，以充分滿足企業(yè)多系統(tǒng)融合與技術(shù)發(fā)展需要；

(3)報(bào)表功能：可能依據(jù)企業(yè)員工的不同要求和嗜好，由用戶自己選擇所需要的數(shù)據(jù)，選擇報(bào)表格式，自動(dòng)生成各種圖、報(bào)表；

(4)集成優(yōu)化：基于故障診斷和狀態(tài)監(jiān)測建立設(shè)備動(dòng)態(tài)集成管理系統(tǒng)，把定期維修、計(jì)劃排產(chǎn)等體系轉(zhuǎn)變成基于BDC的設(shè)備維修管理電子數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，多系統(tǒng)間相互關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)共用，為企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、維修策略提供可靠的設(shè)備信息。

2　系統(tǒng)開發(fā)

另文完成初步的系統(tǒng)需求分析，并依據(jù)需求分析設(shè)計(jì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，下面簡介系統(tǒng)開發(fā)：

2.1開發(fā)環(huán)境簡介

根據(jù)E—R圖的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫，Microsoft Access2003數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)，系統(tǒng)滿足大部分自定義需求。對于應(yīng)用程序開發(fā)者，還需要應(yīng)用Access用戶配置文件附加功能，用以自定義應(yīng)用程序環(huán)境，或者運(yùn)用其他開發(fā)環(huán)境進(jìn)行上層應(yīng)用程序開發(fā)以滿足更多需求。Microsoft Access 2003支持OLEDB，使用戶可以將Access界面易用性與諸如Microsoft SQL Server的后端企業(yè)數(shù)據(jù)庫可升級性相結(jié)合。

“字段列表”使用戶僅需從一個(gè)易于使用的列表中進(jìn)行字段名拖放操作，即可輕易為數(shù)據(jù)訪問頁視圖中添加信息[3]。

上層的系統(tǒng)開發(fā)選用Microsoft Visum Basic開發(fā)工具，VisualBasic是一個(gè)集應(yīng)用程序開發(fā)、測試、查錯(cuò)等功能于一體的集成型開發(fā)環(huán)境。Visual Basic由微軟公司開發(fā)，其包含協(xié)助開發(fā)環(huán)境的事件驅(qū)動(dòng)編程語言，為一種可視化編程語言，可視編程是一種快捷、標(biāo)準(zhǔn)、高效的程序設(shè)計(jì)方法，它運(yùn)用面向?qū)ο蟮木幊谭绞剑畛绦騿T通過對象操作便可設(shè)計(jì)出與Windows操作系統(tǒng)相一致界面。Visual Basic適合用于圖形界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫編程、WEB和多媒體開發(fā)等[4，5]。

2.2系統(tǒng)開發(fā)說明

通過之前所述，進(jìn)行系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)，首要對系統(tǒng)信息流進(jìn)行分析，圖略：

ABCD系列為工單管理階段，主要針對維修工單的生成、完結(jié)和記錄，維修工單生成主要有兩種，一是偶發(fā)故障生成報(bào)修工單A1，另一種是系統(tǒng)根據(jù)周期維護(hù)計(jì)劃結(jié)合設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和PM策略自動(dòng)生成的保養(yǎng)工單A2，生成后，系統(tǒng)依據(jù)設(shè)備故障信息c1及定期維護(hù)策略c2、PM策略c3和維修知識(shí)庫c4等，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃B1，維修人員B2和備件供應(yīng)情況B3，對維修工單內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，然后派發(fā)工單。并且可以在工單執(zhí)行前終止。待具體之維修任務(wù)完成后D1，進(jìn)行維修工單記錄，該記錄輸入維修數(shù)據(jù)庫D2。

EFGKH系列箭頭表示對設(shè)備維修數(shù)據(jù)和故障初步分析和應(yīng)用階段，系統(tǒng)通過對故障及其維修數(shù)據(jù)時(shí)間進(jìn)行分析E1，可以得到系統(tǒng)可靠性、可用性、維修性數(shù)據(jù)E2，數(shù)據(jù)通過FMECA和5WHY反饋回原先的設(shè)備故障數(shù)據(jù)中Hl、H2、H3、H4，對故障數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合，繼而使下次工單執(zhí)行過程更符合實(shí)際。對維修過程和故障描述等信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理G1，結(jié)果記錄在維修歷史庫中G2，以便指導(dǎo)以后的維修工作。對故障和維修過程的描述進(jìn)行分析F1，其結(jié)果記錄在結(jié)果庫中F2，其結(jié)果及故障分析結(jié)果共同對監(jiān)測策略、定期維護(hù)策略和PM策略進(jìn)行調(diào)整E3、F3、K1、K2、K3.

LP系列箭頭代表對分析結(jié)果在各策略庫中調(diào)整之后，以及新工單生成前期的調(diào)整。根據(jù)監(jiān)測策略對某些設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)執(zhí)行監(jiān)～I(xiàn)]LI，監(jiān)測結(jié)果需要狀態(tài)分析L2，分析結(jié)果M1用于結(jié)合PM策略P1和定期保養(yǎng)策略P2來優(yōu)化定期保養(yǎng)計(jì)劃M3，并生成保養(yǎng)工單A2。

MBQ則指代對策略庫互相的調(diào)整，以及依據(jù)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測進(jìn)行的調(diào)整。M2表示依據(jù)設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測結(jié)果，對定期維護(hù)策略進(jìn)行調(diào)整，使定期維護(hù)策略更符合實(shí)際情況，N1、N2、N3表示定期維護(hù)策略、PM策略和歷史數(shù)據(jù)庫之間的動(dòng)態(tài)調(diào)整，舉例若有新的維護(hù)或保養(yǎng)方法引入后Q將會(huì)被引入到知識(shí)庫中，而此時(shí)PM和定期維護(hù)方式的改變，因而需要對定期維護(hù)和PM策略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使之更加合理。

3　系統(tǒng)界面

用戶界面(User Interface，ui)：亦稱為人機(jī)界面(Human-ComputerInterface)，指人與計(jì)算機(jī)間交互媒介的硬件及軟件[6]。NWBC是一種新的SAP用戶界面，為最終用戶提供經(jīng)典的SAP GUI為基礎(chǔ)的交易和新的Web Dynpro的應(yīng)用程序的無縫集成。其桌面多樣化高保真的用戶界面，是為了提高用戶體驗(yàn)。因此提供了一種現(xiàn)代典型的基于桌面的用戶體驗(yàn)。

NWBC設(shè)計(jì)生成六類工單，PMOl=Corrective Maintenance Work Order，PM02=Breakdown Maintenance Work Order，PM03=Preventive Maintenance Work Or der，PMO4=Refurbishment Maintenance Work Order，PMO5=Autonomous Maintenance Work Or der，PM06=Contractor Work Order。

BDC系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查尋、BD數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表模塊、叻數(shù)據(jù)查詢、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、肋信息查詢修改、數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)修改。

進(jìn)入維修數(shù)據(jù)錄入界面后，表上半部所有生產(chǎn)信息已由FMOS系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入，故障部位、代碼、故障時(shí)間等信息則由NWBC系統(tǒng)導(dǎo)入，維修人員只需要根據(jù)實(shí)際情況填寫維修開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、工單編號(hào)、備件領(lǐng)用情況等，并且再一次確認(rèn)故障，輸入必要描述，完成之后，點(diǎn)擊提交，即可完成維修數(shù)據(jù)錄入。

進(jìn)入維修數(shù)據(jù)報(bào)表界面，其源數(shù)據(jù)來自故障錄入界面登入及FMOS&NWBC系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入；選擇需要的報(bào)表；一般以時(shí)間(年、月、周等)、區(qū)域(車間、線別等)為表頭，以各級代碼為行標(biāo)簽，維修時(shí)間、影響OEE、故障次數(shù)為統(tǒng)計(jì)內(nèi)容生成透視表；依據(jù)數(shù)據(jù)透視表插入帕累托(PARETO)圖，即可分級查看故障分布；報(bào)表可以任意篩選出某時(shí)間段、某區(qū)域、設(shè)備、部件甚至某一特定故障類型的重要信息，故障時(shí)間、次數(shù)等，PARETO圖跟隨篩選內(nèi)容自動(dòng)變化。便于維修策略判斷，亦便于管理層掌握全廠設(shè)備總體情況?？蓪⒊Ｓ脠?bào)表標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)置系統(tǒng)定期(P)發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，用于維保團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃部門、管理層等決策參考。

4　小結(jié)

CMMS實(shí)施后，可實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化管理，便捷地通過內(nèi)網(wǎng)信息共享，增強(qiáng)設(shè)備管理人員及相關(guān)部門管理水平，使管理水平和維護(hù)效率得到大幅度提升，及時(shí)準(zhǔn)確為決策層提供數(shù)據(jù)支持。

主要體現(xiàn)在：

(1)管理更高效，為管理層決策提供科學(xué)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)、維護(hù)計(jì)劃合理融合，極大提高設(shè)備使用效率和維護(hù)工作效率：

(2) 設(shè)備運(yùn)行狀況與維護(hù)管理信息聯(lián)系更加緊密，設(shè)備運(yùn)行信息、維修信息記錄為設(shè)備使用、維修都帶來極大便捷，有利于獲得較高OEE；

(3) 有利于改善粗放型管理、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)等現(xiàn)狀，提高員工效率、滿意度。

新系統(tǒng)特點(diǎn)：

(1)實(shí)現(xiàn)了故障信息標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)實(shí)用性強(qiáng)，預(yù)防性維修優(yōu)化模型，數(shù)字信息系統(tǒng)能夠在很大程度上提高維修工作效率；

(2)信息系統(tǒng)對維修方法的管理，可以為企業(yè)內(nèi)部維修人員的經(jīng)驗(yàn)分享提供極大的便利。

參考文獻(xiàn)

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[6]郝建平.虛擬維修仿真理論與技術(shù).北京：國防大學(xué)出版社.2008.1(1)

關(guān)鍵字：CMMS 維修管理 電子化維修