【摘要】：弱勢群體在全世界各個國家的各個時期都廣泛的存在，但是在我國當(dāng)前的社會環(huán)境中變得尤為突出。社會民眾對于弱勢群體的了解大部分來源于新聞媒體報道，但媒體本身是一種盈利性的機(jī)構(gòu)，容易因為追求利益而產(chǎn)生報道的偏失。不僅不能解決弱勢群體在社會環(huán)境中遇到的問題，反而會加深社會對于弱勢群體的傷害。因此，在現(xiàn)階段的中國，必須重視對弱勢群體媒體報道可持續(xù)發(fā)展的研究。

【關(guān)鍵詞】：弱勢群體;媒體報道;人文關(guān)懷;可持續(xù)發(fā)展

自二十一世紀(jì)以來，我國新聞媒體開始重視報道弱勢群體問題。一方面是因為弱勢群體問題在當(dāng)今的社會環(huán)境中越來越突出，必須要利用新聞媒體來讓社會公眾關(guān)注這個話題，引導(dǎo)公眾輿論，促使政府優(yōu)化弱勢群體的生存環(huán)境;另一方面也是因為社會公眾本身比較關(guān)注弱勢群體，而新聞機(jī)構(gòu)報道這類事件就能夠迎合社會公眾對于新聞事件的需求點，從而吸引新聞受眾，增強(qiáng)自身的市場競爭力。但就目前的現(xiàn)狀來看，有相當(dāng)一部分的新聞媒體在報道弱勢群體的時候，并沒有真正關(guān)注弱勢群體的問題，反而是抱著開發(fā)新聞特點吸引新聞受眾點擊的心思，對弱勢群體缺乏人文關(guān)懷。這種做法是不利于弱勢群體各類社會問題的，處理不好還容易給弱勢群體帶來心理損傷。

一、弱勢群體媒體報道的概述

（一）弱勢群體的定義

弱勢群體是一個相對的定義，并沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，但其主要有以下四種表現(xiàn)。第一，生活比較貧困。弱勢群體的生活水平較低，很多人連最基本的生活都保障不了，因此在整個社會環(huán)境中處于弱勢。第二，社會競爭處于劣勢。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會競爭越來越激烈。而弱勢群體由于自身的技能和社會地位限制，使得他們在社會中很難取得優(yōu)勢地位。第三，輿論面處于劣勢。這主要 是指一些人由于文化習(xí)俗或者自身的原因而成為社會輿論難以接受的群體，從而變成了弱勢群體，比如同性戀者、艾滋病攜帶者等。第四，無法發(fā)出自己的聲音。弱勢群體本身就處于權(quán)利的底層，如果沒有其他組織幫忙，很難發(fā)出自己的聲音，表現(xiàn)出了一種“失語”的狀態(tài)。

（二）媒體積極報道弱勢群體的原因

首先，媒體積極報道弱勢群體與國家政策有緊密的聯(lián)系。自二十一世紀(jì)以來，我國政府開始重視和諧社會的構(gòu)建，而對于弱勢群體的報道正好契合了這個政策。再加上2004年的時候“弱勢群體”的相關(guān)話題收到了非常高的重視，后來的十幾年事件里，“失地農(nóng)民”、“進(jìn)程農(nóng)民工”等問題不斷成為輿論的焦點，而媒體自然也就開始關(guān)注這些邊緣群體。

其次，弱勢群體問題是重要的新聞資源。弱勢群體的問題在新聞領(lǐng)域具有較多的信息資源，并且還有很多新聞受眾更愿意接收這些新聞信息。在強(qiáng)大的市場需求驅(qū)動下，越來越多的新聞媒體開始關(guān)注并報道弱勢群體的新聞。

再次，對于弱勢群體進(jìn)行新聞報道是一種人文關(guān)懷的體現(xiàn)。當(dāng)今社會在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時，應(yīng)該豐富精神文明。而對于弱勢群體的人文關(guān)懷就成為了社會主義精神文明建設(shè)的重要途徑之一。新聞媒體對于弱勢群體的報道，能夠讓社會群體了解目前我國弱勢群體的生存現(xiàn)狀，在社會層面提高人們對于弱勢群體的關(guān)注和關(guān)懷。

最后，媒體進(jìn)行弱勢群體的報道與民生新聞的興起和市場競爭有一定關(guān)系。民生新聞跟社會民眾的距離很近，更容易引發(fā)人們的關(guān)注。而弱勢群體的報道是民生新聞的重要組成部分，重視弱勢群體的報道能夠吸引更多的新聞受眾，從而讓新聞機(jī)構(gòu)在市場競爭中取得優(yōu)勢。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞能夠通過網(wǎng)絡(luò)來傳播，通過弱勢群體報道而產(chǎn)生的優(yōu)勢會通過互聯(lián)網(wǎng)而擴(kuò)大。

二、我國弱勢群體媒體報道的現(xiàn)狀及存在問題

（一）我國弱勢群體媒體報道的現(xiàn)狀

目前，我國各個媒體已經(jīng)比較重視弱勢群體的報道，可以清晰的看到，弱勢群體報道的地位已經(jīng)在不斷的提高，引起了社會各個層面的重視。在這之中，報道的內(nèi)容在不斷的拓寬，從以前的生存現(xiàn)狀、社會環(huán)境拓展到了現(xiàn)在的法制、教育、倫理、道德等多個方面的報道，并利用專題圈、跟蹤報道、評論、轉(zhuǎn)載等多種方式不斷深化弱勢群體的報道。在這之中，新聞工作者對弱勢群體報道也比較主動，很多工作人員開始主動的尋找弱勢群體的新聞資源。甚至還有一些新聞機(jī)構(gòu)專門針對弱勢群體開通了維權(quán)渠道，比如《廣州日報》的“農(nóng)民工討薪熱線”。但總體來說，媒體對于弱勢群體報道的數(shù)量還比較少，目前還沒有電視媒體開設(shè)弱勢群體專題節(jié)目，現(xiàn)有的報道內(nèi)容也陷入了某種套路化。有一些報道對弱勢群體還有一定的貶低，強(qiáng)化了弱勢群體的不良形象，比如文化水平低、臟亂差等，不利于弱勢群體在社會中的形象。

（二）我國弱勢群體媒體報道存在的問題

我國新聞媒體針對弱勢群體的報道還存在一定的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，有相當(dāng)一部分新聞媒體對于弱勢群體并沒有太多的重視，他們的關(guān)注點還是社會精英和那些富豪，從而獲取更多的社會利益。弱勢群體本身沒有太多的資源，因此就被媒體排斥在市場的邊緣。第二，一部分新聞媒體對弱勢群體的報道中扭曲了其形象。比如在報道某個農(nóng)民工新聞的時候，將“骯臟”、“修養(yǎng)差”的標(biāo)簽打在農(nóng)民工身上，使得農(nóng)民工弱勢群體形象在社會上出現(xiàn)了一定的沖擊。到了現(xiàn)在，仍然有一些民眾會歧視農(nóng)民工群體。第三，一些新聞媒體對于弱勢群體的人文關(guān)懷有一定的表面化。目前很多新聞媒體對于弱勢群體的報道僅僅是將鏡頭轉(zhuǎn)向了弱勢群體，人文關(guān)懷只是停留在表面，沒有對弱勢群體惡劣的生存現(xiàn)狀進(jìn)行理性分析，也就不能在社會層面引導(dǎo)大眾對于弱勢群體的生活環(huán)境進(jìn)行思考。另一方面，媒體對于弱勢群體的隱私保護(hù)還不到位，報道主人公很有可能會因為新聞報道要承受更大的心理壓力。

三、我國弱勢群體媒體報道存在問題的成因分析

（一）弱勢群體沒有話語權(quán)

我國的弱勢群體在當(dāng)今社會環(huán)境中話語權(quán)存在了較大程度了丟失，很多弱勢群體根本沒有接觸新聞的機(jī)會。而大部分新聞媒體在平時的報道中還是從經(jīng)濟(jì)收益方面考慮，播報一些商業(yè)推廣來保證自身的收益。而當(dāng)新聞媒體不主動聯(lián)系這些弱勢群體的時候，弱勢群體就很難在社會中發(fā)表自己的想法。但實際上，弱勢群體的生存現(xiàn)狀和在生活中遇到的問題，最能夠反映我國當(dāng)今社會發(fā)展中存在的重要問題及沖突。而媒體對于弱勢群體關(guān)注不足導(dǎo)致的弱勢群體話語權(quán)缺失，就會讓這些問題逐步形成阻礙社會發(fā)展的隱患。

（二）媒體工作人員素質(zhì)缺失

新聞工作人員本身就應(yīng)該具有新聞行業(yè)最基本的道德底線，即遵守“客觀、公平、真實、全面”等準(zhǔn)則。而在弱勢群體報道方面，新聞工作人員不能將其當(dāng)做是一種新聞資源進(jìn)行炒作，而應(yīng)該切實的關(guān)注弱勢群體的生活。但是目前很多新聞工作人員的專業(yè)素質(zhì)有限，同時也沒有必要的職業(yè)道德修養(yǎng)，僅僅將新聞當(dāng)做了一種商業(yè)推廣或者廣告式運營。這些從業(yè)人員把弱勢群體的新聞資源當(dāng)成一種素材，僅僅是為了吸引新聞受眾來關(guān)注，迎合一些社會民眾的低級趣味。

（三）缺乏人文關(guān)懷

新聞媒體對于弱勢群體的報道應(yīng)該強(qiáng)調(diào)他們的價值和尊嚴(yán)，理性的思考目前我國弱勢群體的生存環(huán)境。但目前有一部分媒體采訪弱勢群體主要是為了獲得能夠吸引社會民眾的新聞資源。在這個采訪過程總雖然也對弱勢群體“彬彬有禮”，沒有出現(xiàn)越軌的行為。但是他們在內(nèi)心中還是對弱勢群體有一定的歧視，對于報道內(nèi)容刻意的描述弱勢群體的生存狀態(tài)，甚至在新聞中故意惡化他們的生存環(huán)境，博得社會民眾的同情。但這種同情完全起不到人文關(guān)懷的作用，往往人們看多報道以后，很快就會忘掉這個新聞，不會在社會民眾心中引發(fā)深層次的思考。

（四）報道片面引起負(fù)面效應(yīng)

在對弱勢群體進(jìn)行報道的時候，一些媒體刻意隱瞞一些真相，片面的報道新聞事件，利用人們對于弱勢群體的同情來提高熱點事件的討論度。比如近幾年出現(xiàn)非常頻繁的“城管和小販”新聞事件?？v觀出現(xiàn)的各類事件，無一不是城管暴力執(zhí)法，小販作為弱勢群體總是輿論的獲勝者。但是實際上也有一些小販“暴力抗法”的事件出現(xiàn)，但都會媒體忽略。雖然迎合了大部分社會民眾對于弱勢群體的同情心，但也不利于真正解決小販的生存問題。

四、我國弱勢群體媒體報道可持續(xù)發(fā)展的策略

（一）關(guān)注弱勢群體

由于弱勢群體本身很難依靠自己的手段和方法來聯(lián)系社會媒體，因此媒體應(yīng)該重視弱勢群體的生存狀態(tài)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，承擔(dān)起本身應(yīng)該背負(fù)的社會責(zé)任感。各大媒體應(yīng)該主動的對社會弱勢群體進(jìn)行全面的市場調(diào)研，明確當(dāng)前我國弱勢群體的生存現(xiàn)狀。對于基層新聞工作人員來說，應(yīng)該多去基層中調(diào)查，而不能被動的接受弱勢群體的相關(guān)新聞信息。在這之中，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)該明確弱勢群體本身的局限性，在信息采集的過程中應(yīng)該盡可能的保障他們不會受到其他外界因素的影響，致力于保障弱勢群體的根本利益。在外界力量迫害弱勢群體的時候，新聞媒體工作人員應(yīng)該具有一定的奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮自身的輿論監(jiān)督能力，在尊重基本事實的基礎(chǔ)上盡可能的維護(hù)弱勢群體的權(quán)益。

（二）提高媒體工作人員的素質(zhì)建設(shè)

媒體工作人員首先就應(yīng)該具有一定的職業(yè)道德修養(yǎng)，并堅持相應(yīng)的行業(yè)準(zhǔn)則。因此各個新聞媒體都必須切實的加強(qiáng)自身機(jī)構(gòu)內(nèi)部的新聞從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。不僅要具有滿足職業(yè)需求的專業(yè)知識體系，還應(yīng)該擁有正向的思想作風(fēng)，愿意去基層社會去感受弱勢群體的生活環(huán)境，并真正尊重弱勢群體。其次，社會媒體的行業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)對于媒體工作人員素質(zhì)程度的監(jiān)管。一旦發(fā)現(xiàn)某些素質(zhì)不高的從業(yè)人員，應(yīng)該對其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，必要的時候還要取消其從業(yè)資格。另一方面，還可以在社會層面建立媒體從業(yè)人員的監(jiān)管渠道，利用社會力量和網(wǎng)絡(luò)渠道對從業(yè)人員素質(zhì)進(jìn)行全面的監(jiān)督。

（三）加強(qiáng)人文關(guān)懷

對于弱勢群體的人文關(guān)懷應(yīng)該達(dá)到兩點，即能夠在社會上引起廣泛的思考，或者切實的改善弱勢群體的生活環(huán)境。對于前者，需要新聞從業(yè)人員秉著尊重、人格等理念先認(rèn)可弱勢群體，把弱勢群體當(dāng)作自己的朋友，跟他們進(jìn)行深入的聊天，從而了解他們深層次的需求，不能單單的利用報道描述弱勢群體的生存現(xiàn)狀，而應(yīng)該找出弱勢群體生存困難的原因，在新聞專題中引導(dǎo)社會民眾共同思考。對于后者，新聞從業(yè)人員應(yīng)該關(guān)注如何讓社會民眾對于弱勢群體產(chǎn)生身份認(rèn)同，并在實際追蹤報道中幫助弱勢群體建立自信，倡導(dǎo)政府對于這些弱勢群體進(jìn)行一定的援助，與社會互動共同解決弱勢群體存在的各類問題。

（四）宣傳正向價值理念

媒體在報道弱勢群體相關(guān)新聞的時候，應(yīng)該秉著正確的價值理念進(jìn)行報道。不要在自己心中設(shè)定強(qiáng)勢群體就一定有過錯，弱勢群體做出什么事情都要保護(hù)。這種觀點是非常片面的，同時也不利于社會道德價值觀的建設(shè)。媒體工作人員應(yīng)該站在客觀的角度綜合的評判弱勢群體問題，報道最真實的情況，避免在社會上一直丑化強(qiáng)勢群體而促生了廣泛的“仇富”心理。

結(jié)語

弱勢群體問題是我國社會發(fā)展中的重要問題，處理得當(dāng)才有利于社會的穩(wěn)定發(fā)展。目前很多新聞媒體針對弱勢群體報道有所缺失，必須加強(qiáng)新聞媒體對于弱勢群體的重視，才能真正的優(yōu)化我國弱勢群體的生存環(huán)境。相關(guān)的新聞媒體工作人員不應(yīng)該將弱勢群體事件當(dāng)作一種熱點，而應(yīng)該為了解決弱勢群體遇到的問題而進(jìn)行報道。這樣以后，才能讓弱勢群體問題在整個社會層面真正受到重視，讓他們的需求能夠在社會環(huán)境中得到清晰的傳達(dá)。

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