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        大學(xué)生沖突性話語(yǔ)的化解策略研究

        2016-04-29 00:00:00吳鴻
        新課程·下旬 2016年7期

        摘 要:大學(xué)生日常話語(yǔ)交際中,沖突性話語(yǔ)占據(jù)重要地位。而化解沖突,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言緩和與人際和諧,是交際主體努力實(shí)現(xiàn)的永恒主題。運(yùn)用布朗和列文森的會(huì)話禮貌補(bǔ)救策略原理分析大學(xué)生沖突性話語(yǔ)化解語(yǔ)用策略,以構(gòu)建青年良好的交際環(huán)境與和諧校園。

        關(guān)鍵詞:大學(xué)生;沖突性話語(yǔ);化解策略

        一、引言

        沖突性話語(yǔ)研究逐漸開始進(jìn)入社會(huì)語(yǔ)言學(xué)界的關(guān)注范圍,目前國(guó)內(nèi)基于禮貌策略的沖突性話語(yǔ)研究不多,主要涉及沖突的本質(zhì)研究和分類以及沖突話語(yǔ)的管理機(jī)制和結(jié)束策略。

        本文選取具有時(shí)代性特征的青年大學(xué)生日常交際中的沖突性話語(yǔ)為語(yǔ)料,考察大學(xué)生活中沖突性話語(yǔ)違反禮貌原則的情況,重點(diǎn)研究對(duì)應(yīng)的化解策略,為解決校園語(yǔ)言沖突問(wèn)題提供啟示。

        二、禮貌的補(bǔ)救策略

        禮貌是為最大限度地維護(hù)聽話人和說(shuō)話人面子所做出的努力,因此他們稱禮貌為“補(bǔ)救策略”,這些補(bǔ)救策略表明:說(shuō)話人沒(méi)有威脅聽話人面子的意圖,或試圖減弱這種對(duì)面子的威脅。Levinson和Brown提出五種補(bǔ)救策略,依次為:(1)不使用補(bǔ)救策略、赤裸裸地公開施行面子威脅行為;(2)積極禮貌策略;(3)消極禮貌策略;(4)非公開地施行面子威脅行為;(5)不施行面子威脅行為。

        三、大學(xué)生沖突話語(yǔ)化解策略分析

        ⒈不施行面子威脅行為策略

        不施行面子威脅行為策略是指說(shuō)話人不使用某一特定的面子威脅行為,避免對(duì)聽話人可能的冒犯。這時(shí),說(shuō)話人的意圖未必能被聽話人理解;因?yàn)檫@一意圖是不明說(shuō)出來(lái)的。

        例:宿舍里,

        A:你不要沒(méi)脫鞋就踩著欄桿上床拿東西。

        B:當(dāng)沒(méi)聽見(jiàn),下次繼續(xù)踩!

        【互不講話】

        對(duì)話中B對(duì)A的要求給出直接銳利的回?fù)?,絲毫沒(méi)有掩飾地攻擊A的面子。對(duì)這種赤裸裸地威脅對(duì)方面子的話語(yǔ),選擇言語(yǔ)之外的不威脅面子的行為策略,顯得簡(jiǎn)單而高效。

        2.積極禮貌策略

        積極禮貌策略就是滿足說(shuō)話人的積極面子需求,使聽話人的個(gè)人形象達(dá)到一致。

        例:

        A:畢業(yè)之后是考研還是找工作?

        B:得考研啊!不然哪里找得到工作。

        C:直接找工作賺錢吧!

        D:沒(méi)人想結(jié)婚???

        A:啥結(jié)婚啊,女人得自立,知道嗎?

        B:我同意。

        C:我也同意。

        D:考研和找工作不沖突吧,邊學(xué)邊找工作實(shí)習(xí)不行嗎?

        A:來(lái)不及復(fù)習(xí)的。

        D:算了,反正提前準(zhǔn)備吧,大四不考研,天天賽過(guò)年。

        B:走一步是一步吧!

        C:一起加油吧!

        A/B/C:嗯。

        ABCD四人一起談?wù)摦厴I(yè)后的去向,各自都想求得他人的認(rèn)可,但由于意見(jiàn)不統(tǒng)一產(chǎn)生話語(yǔ)沖突,對(duì)于希望獲得對(duì)方認(rèn)可、同意或者贊賞的面子屬于積極面子。

        3.消極禮貌策略

        消極禮貌策略主要是說(shuō)話人要維護(hù)聽話人的私人領(lǐng)域和自我決策的權(quán)利,因此,主要以“回避為基礎(chǔ)的”。

        例:教室里,

        A:同學(xué),不好意思,這是我們占的位置。

        B:我來(lái)的時(shí)候沒(méi)看到你的書,先來(lái)先坐。

        C:算了算了,我們坐后面吧!

        對(duì)話中A同學(xué)企圖用自己占過(guò)位置的理由來(lái)干涉B同學(xué)坐到該座位上,而B同學(xué)不愿意接受這種強(qiáng)加,因此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。AB同學(xué)都不愿意接受對(duì)方的要求威脅了雙方的消極面子,此時(shí)C同學(xué)“算了算了”是一種減少?gòu)?qiáng)加的中和方式。

        4.非公開策略

        非公開地施行面子威脅行為策略被視為最禮貌的策略,可以避免對(duì)聽話人存在潛在的面子損傷之嫌,會(huì)得到說(shuō)話有策略之贊譽(yù)。

        例:辦公室里,

        A:她今天犯的這個(gè)錯(cuò)誤我們必須認(rèn)真對(duì)待。

        B:我們有問(wèn)題可以慢慢說(shuō)。

        A:你自己看看慢慢說(shuō)有沒(méi)有用。

        B:那隨便你。

        A:如果她是“定時(shí)炸彈”,那就一定會(huì)“炸”的,不然我們看看好了。

        對(duì)話中AB就“她”的問(wèn)題嚴(yán)重性產(chǎn)生話語(yǔ)沖突,最后A將“她”比作“定時(shí)炸彈”,用隱喻的方式反駁了B,含蓄威脅了B的面子。而正是這種含蓄的非公開策略解決了這場(chǎng)爭(zhēng)論。

        5.不使用補(bǔ)救策略

        不使用補(bǔ)救策略就是盡可能直接向聽話人表明自己的意圖,其基本模式是“DoX”。一般說(shuō)來(lái),說(shuō)話人以這種最直截了當(dāng)?shù)摹爸噶钚脱哉Z(yǔ)行為”來(lái)施行面子威脅行為策略,是不擔(dān)心聽話人可能的報(bào)復(fù)。

        例:

        A:我也知道我做錯(cuò)了,但是你們都和我冷戰(zhàn),所以就不敢和你們說(shuō)。

        B:你什么都不說(shuō),怎么解決問(wèn)題,哪怕吵架,話只有說(shuō)出來(lái)對(duì)大家才是最好的。

        A:宿舍有宿舍管理規(guī)定,既然規(guī)定了不準(zhǔn)帶飯進(jìn)宿舍,咱們就應(yīng)該遵守為好。

        AB雙方都對(duì)對(duì)方感到不滿,但對(duì)話開始都是含糊其辭。后來(lái)A直接擺出校紀(jì)校規(guī),沒(méi)有使用任何補(bǔ)救策略,卻對(duì)這種沖突起到了很好的解決作用。

        四、結(jié)語(yǔ)

        研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對(duì)于干涉自身自由的言語(yǔ)行為更容易引起沖突,而這種沖突最佳的解決方式就是采取“消極禮貌策略”中和性的言語(yǔ)來(lái)應(yīng)對(duì)。同時(shí),大學(xué)生群體也是思想先進(jìn)的新時(shí)代青年,為了避免對(duì)聽話人的面子威脅,往往采用不施行面子威脅的行為策略,雖然說(shuō)話人意圖未必會(huì)被聽話人理解,但是話語(yǔ)沖突卻不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展,并且結(jié)束得干脆利索。

        參考文獻(xiàn):

        [1]何兆熊.新編語(yǔ)用學(xué)概要[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2000.

        [2]李成團(tuán),冉永平.會(huì)話沖突中的語(yǔ)用管理探析[J].中國(guó)外語(yǔ),2011(2).

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