3月23日,《京華時報》刊出僅三個字:“輕點,疼”的廣告,報紙一經(jīng)發(fā)行,便在互聯(lián)網(wǎng)上引起了大量關(guān)注。盡管報紙版面右上角明確標明了系“廣告”,還是迅速引發(fā)社會關(guān)注,在互聯(lián)網(wǎng)上更是掀起軒然大波。隔天,《京華時報》終于向大眾揭曉了答案,“輕點,疼”原來是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司惠裝聯(lián)合《京華時報》打臉黑裝修的懸念營銷。
據(jù)悉,惠裝創(chuàng)立于2013年5月,是國內(nèi)最早的裝修平臺之一。然而在如今日益競爭激烈的市場中并不出眾。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺多達200家,北上廣深這樣的大城市更是兵家的必爭之地。在深圳起家的老牌裝修平臺土巴兔,在上海創(chuàng)立的品牌齊家,還有在成都起家后到北京設(shè)總部的惠裝,以及在2015年風起云涌的眾多家裝品牌,諸如愛空間,美家?guī)偷?,眾多投資紛紛投向了互聯(lián)網(wǎng)家裝這片藍海。在如此競爭激烈的市場,惠裝“輕點,疼”雖說有些暴力,卻又不失討巧,迅速將其推到了大眾面前。據(jù)悉,短短3天,獲得2億多曝光,截止被禁前#輕點,疼#微博話題量突破1.2億,百度指數(shù)飆升10倍多,攫取近5萬用戶。盡管人們對此褒貶不一,但惠裝開始走進大眾視野,逐漸被人們熟知。
關(guān)于策劃打臉黑家裝事件的起因,惠裝創(chuàng)始人兼CEO劉禹錫在接受采訪時表示,事件來源于3.15打假,3.15變成了每年一次的集中打假、維權(quán)渠道,雖然3.15晚會已經(jīng)曝光了衣、食、住、行等與人們生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,但尚未揭露過傳統(tǒng)家裝市場的黑幕。而事實上,家裝行業(yè)報價黑幕、報價陷阱大量存在。
“傳統(tǒng)裝修行業(yè)都是先簽合同先交錢,合同上很多東西是不清晰的,普通裝戶根本看不出來漏洞,但交了錢各種問題就來了,處處都是陷阱。此外,裝修公司那邊臨時組成施工隊,工人素質(zhì)參差不齊,裝修很難達到業(yè)主的要求。業(yè)主不僅多掏了錢,而且后續(xù)質(zhì)量問題更是多到讓人心塞,卻又找不到人來負責解決問題了?!彼硎?,作為新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,惠裝一直秉承比傳統(tǒng)公司省40%的理念,此次惠裝的打臉事件旨在揭露傳統(tǒng)家裝的痛處和價格黑幕,讓廣大業(yè)主知曉內(nèi)情,終結(jié)傳統(tǒng)裝修的暴力時代,開啟家裝電商新時代。
“去中介化”則是惠裝打造家裝新電商模式的過程中最為重要的一環(huán),讓商品服務(wù)到消費者最短距離。據(jù)劉禹錫介紹,惠裝采用“工長模式”,讓業(yè)主直達裝修隊,用戶通過惠裝APP就可以在線選擇、預約工長,通過APP下訂單。在原材料方面,惠裝堅持F2C(工廠直達業(yè)主)模式,貨到付款。
不僅如此,惠裝針對傳統(tǒng)裝修公司的臨時起價現(xiàn)象首創(chuàng)電子報價透明系統(tǒng),工長上門量房之后,結(jié)合用戶裝修需求,根據(jù)實際情況在線將價格詳盡報給用戶,讓用戶明白在裝修過程中每一分錢的去向,力圖開啟透明裝修的時代。“希望我們的努力,能夠終結(jié)裝修的暴利時代,讓消費者裝修能夠真的安心,放心。”