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        終身學(xué)習(xí)理念下高校圖書(shū)館服務(wù)模式探究

        2016-04-29 00:00:00趙麗梅
        新校園(下) 2016年11期

        摘 要:本文通過(guò)對(duì)終身學(xué)習(xí)理念及其意義的闡述,分析圖書(shū)館與終身學(xué)習(xí)的關(guān)系,并探討了高校圖書(shū)館如何通過(guò)服務(wù)模式的創(chuàng)新來(lái)為大學(xué)生讀者終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

        關(guān)鍵詞:高校;圖書(shū)館;終身學(xué)習(xí);云服務(wù)

        一、終身學(xué)習(xí)及其意義

        終身學(xué)習(xí)是指每個(gè)社會(huì)成員為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)體的發(fā)展需要,貫穿于一生的、持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程。其最終目的在于維持和改善個(gè)人社會(huì)生活的質(zhì)量。1994年,在羅馬舉行的首屆終身學(xué)習(xí)會(huì)議使得終身學(xué)習(xí)在世界范圍內(nèi)形成共識(shí)。如今,終身教育已經(jīng)作為一個(gè)極其重要的教育概念在全世界廣泛傳播。

        終身學(xué)習(xí)既是個(gè)人發(fā)展的需要,也是全社會(huì)發(fā)展的需要,它能幫助人們解決生活和工作中的問(wèn)題和困難,提高生存能力,拓展發(fā)展空間,使人們更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,提高生活品質(zhì)。近二十年來(lái),世界上大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家,如美國(guó)、日本、韓國(guó)、法國(guó)等都意識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性和意義所在,采取將終身學(xué)習(xí)立法、納入成人教育、高等教育向社會(huì)開(kāi)放等措施來(lái)保障終身學(xué)習(xí)的實(shí)施。

        二、終身學(xué)習(xí)理念之于圖書(shū)館

        目前,韓國(guó)、日本等許多國(guó)家已經(jīng)有意識(shí)地把文化組織、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)和企事業(yè)單位納入終身教育體系,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各種資源和設(shè)施,使教育社會(huì)一體化。日本早在1988年就提出了“向終身教育體系過(guò)渡”的方案,積極建立社會(huì)、家庭、學(xué)校教育一體化的終身教育體系,同時(shí)將文化館、圖書(shū)館、博物館、活動(dòng)中心等各種科學(xué)文化設(shè)施都納入教育的范疇。而在美國(guó),許多非教育性機(jī)構(gòu),如監(jiān)獄、工會(huì)、軍隊(duì)、醫(yī)院等也積極加入或組織成人教育,許多私人公司也定期向員工提供培訓(xùn)。我國(guó)近些年來(lái)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館面向全體民眾免費(fèi)開(kāi)放,到館閱覽和借閱的讀者甚至省去了許多辦證辦卡的手續(xù),同時(shí)也有許多高校圖書(shū)館對(duì)民眾開(kāi)放的范例。

        圖書(shū)館歷來(lái)都被譽(yù)為是“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”,無(wú)論是公共館、高校館還是機(jī)構(gòu)館,都具有很強(qiáng)的教育職能,優(yōu)秀的資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使圖書(shū)館成為終身學(xué)習(xí)的理想場(chǎng)所。同時(shí),圖書(shū)館能夠適應(yīng)公民自主、全程、靈活、開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)需求,這也正好與終身教育和終身學(xué)習(xí)的特點(diǎn)相契合。特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,圖書(shū)館基于終身學(xué)習(xí)理念的服務(wù)將促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的公民文化素質(zhì)水平和智力水平的提高,其中大學(xué)生作為高校圖書(shū)館服務(wù)的主要對(duì)象,無(wú)疑是這些服務(wù)的第一受益人。

        三、圖書(shū)館基于終身學(xué)習(xí)理念的服務(wù)模式創(chuàng)新

        1.利用圖書(shū)館的參考咨詢服務(wù)培養(yǎng)讀者主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷探索的習(xí)慣。高校圖書(shū)館應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù),如QQ、微博、微信及以往的電子郵件、電話等方式為讀者提供實(shí)時(shí)參考咨詢服務(wù),通過(guò)線上、線下的多個(gè)渠道解答讀者在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。這些問(wèn)題可以是與圖書(shū)館相關(guān)的,與學(xué)習(xí)相關(guān)的,甚至是與大學(xué)生的生活相關(guān)的,充分發(fā)揮圖書(shū)館的輔助教育職能。

        2.利用云服務(wù)和移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館等為讀者提供5A服務(wù)。高校圖書(shū)館可以充分利用云服務(wù)中云存儲(chǔ)和軟件即服務(wù)的兩大服務(wù)為讀者終身學(xué)習(xí)提供5A(Anyone,Anytime,Anywhere,Anyway,Anyservice)服務(wù)。讀者利用圖書(shū)館的資源就像使用煤氣、水電一樣,取用方便,費(fèi)用低廉,而這些信息資源是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸?shù)模x者不需要親自到館。特別是目前移動(dòng)終端設(shè)備更新迅速,絕大多數(shù)讀者都喜歡通過(guò)手機(jī)、Pad等上網(wǎng)閱讀,而圖書(shū)館的移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館APP、微信公眾號(hào)等可以隨時(shí)為讀者提供信息資源服務(wù)。

        3.通過(guò)高校圖書(shū)館間資源共建共享為讀者提供終身學(xué)習(xí)保障。由于各類出版物及專業(yè)研究成果數(shù)量的不斷增加,高校圖書(shū)館憑借自身館藏資源已經(jīng)很難完全滿足大學(xué)生讀者的信息需求,終身學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于資源的不斷更新,因此高校圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)資源共享機(jī)制建設(shè)。

        4.利用圖書(shū)館的顯性和隱性教育職能,提高讀者的信息素養(yǎng),培養(yǎng)讀者自我更新、學(xué)以致用、知識(shí)優(yōu)化的能力和習(xí)慣。高校圖書(shū)館一直肩負(fù)著培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)和信息素質(zhì)的使命,圖書(shū)館能夠通過(guò)這種顯性和隱性教育送給他們一把解決一生中遇到任何問(wèn)題的鑰匙。

        5.開(kāi)展多樣化、個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館可以為讀者提供文獻(xiàn)檢索服務(wù)、閱讀引導(dǎo)服務(wù)、學(xué)科館員服務(wù)、心理導(dǎo)讀服務(wù)、個(gè)性化閱讀服務(wù)、各級(jí)各類考試資源服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息服務(wù)等,應(yīng)將這些服務(wù)滲透到讀者終身學(xué)習(xí)的各個(gè)階段,真正讓圖書(shū)館成為每個(gè)人終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)、資源庫(kù)和引導(dǎo)者。

        就目前來(lái)說(shuō),高校圖書(shū)館無(wú)疑是大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的信息資源基地,云服務(wù)和移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)擦除了圖書(shū)館服務(wù)的界限,把圖書(shū)館放大到全球范圍,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的泛在化,能幫助讀者方便、快捷、安全、隨時(shí)隨地地獲取和存儲(chǔ)信息,為終身學(xué)習(xí)開(kāi)辟了一條快速通道。

        參考文獻(xiàn):

        陳琦,劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2007.

        作者簡(jiǎn)介:趙麗梅(1982— ),女,吉林長(zhǎng)春人,碩士研究生,館員,研究方向:數(shù)字圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館等。

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