紐約時報的CEO Mark Thompson曾這樣描述眼下傳統(tǒng)媒體行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度:“There’s risk. But there is danger of staying outside the party.”(合作有風險,但不入局更危險。)
在中國,眼下同樣經(jīng)歷了一場媒體行業(yè)的大變革。而在經(jīng)歷過門戶時代后,傳統(tǒng)媒體這些內(nèi)容生產(chǎn)商們面臨的渠道變革并沒有停止,反而愈演愈烈。以今日頭條為代表的新的數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道,正在改變門戶塑造的格局。
1月15日,在“2016年今日頭條未來媒體峰會”上,作為新媒體的創(chuàng)建人和代表,今日頭條CEO張一鳴分享了他對媒體業(yè)未來的看法和趨勢觀察(演講原文請見文后)。
今日頭條的部分數(shù)據(jù)
到2015年,今日頭條用戶日平均使用時長達53分鐘。
今日頭條已經(jīng)與超過2000家媒體機構(gòu)展開了合作,超過了現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站合作規(guī)模。
媒體在今日頭條每天新增被推薦出的內(nèi)容達到22613篇次,歷史累計閱讀量達到1億次的媒體已經(jīng)有74家,超過5億的有10家,其中1家超過30億次。
由媒體機構(gòu)生產(chǎn),在今日頭條平臺上分發(fā)的內(nèi)容,共有60375篇閱讀總量達到10萬+。在今日頭條上,爆款的底線是“100萬+”,2015年,媒體機構(gòu)產(chǎn)生的100萬+內(nèi)容數(shù)量有4612篇。
媒體機構(gòu)所發(fā)布的598萬篇文章,總計被收藏2億次,產(chǎn)生6630萬條用戶評論,被分享到包括微信、微博等社交平臺的次數(shù)達到1億次。
2016年今日頭條將提供給媒體機構(gòu)的新產(chǎn)品和服務(wù)
在信息的生產(chǎn)、分發(fā)和變現(xiàn)三個環(huán)節(jié)上,今日頭條將推出一系列新產(chǎn)品、服務(wù)。
內(nèi)容生產(chǎn)
基于大數(shù)據(jù)的媒體內(nèi)容生產(chǎn),是未來媒體的趨勢之一。
今日頭條基于數(shù)據(jù)獲取和分析能力,推出今日頭條媒體實驗室。通過這個實驗室,記者編輯們可以看到實時更新的全網(wǎng)熱文、熱詞、熱點爆料,方便其了解最新動態(tài)、發(fā)現(xiàn)熱點,以熱點為維度追蹤與監(jiān)測事件發(fā)展,了解熱點和熱點之間的關(guān)系,掌握媒體、用戶在此熱點下的所有原生內(nèi)容與衍生評論,作為自己內(nèi)容生產(chǎn)的背景知識和重要素材。
媒體實驗室是今日頭條在該領(lǐng)域面對媒體行業(yè)提供的第一個試驗性產(chǎn)品。春節(jié)后將開放第一批試用媒體,對媒體機構(gòu)完全免費。
內(nèi)容分發(fā)
頭條號計劃為新聞媒體機構(gòu)開放要聞推送權(quán)限。媒體發(fā)表重要文章后只需勾選“推送”按鈕,自定義標題以及內(nèi)容,即可進行推送,用戶能在第一時間收到客戶端的彈窗提醒,第一批合作的8家媒體已經(jīng)于上周開始試用推送功能。
將于本月推出全新用戶統(tǒng)計和分析維度。繼2015年底推出累計用戶數(shù)統(tǒng)計維度之后,今日頭條將推出全新用戶數(shù)評估體系,包含訂閱用戶數(shù)和推薦用戶數(shù)兩個維度。今日頭條的機制是推薦閱讀而非粉絲閱讀,因此很多媒體在頭條的訂閱用戶數(shù)并不能真正代表媒體在頭條可以觸達的用戶,也就是所謂影響力。此番新統(tǒng)計維度將推薦用戶數(shù)即觸達用戶數(shù)統(tǒng)計進來。
將對媒體在今日頭條平臺上的用戶數(shù)據(jù)進行更詳盡的統(tǒng)計分析。除了性別、終端、年齡、地域分布等用戶屬性基本分析外,還將提供用戶的興趣和情感傾向分析。通過這一功能媒體可以知曉受眾喜歡哪些分類的文章、用戶最喜歡文章里的哪些關(guān)鍵詞、關(guān)注你的人還喜歡哪些內(nèi)容等等。
為媒體建設(shè)移動網(wǎng)站和客戶端提供多樣的技術(shù)。提供評論發(fā)布和管理系統(tǒng)“多說”,媒體可以將其添加入自己的網(wǎng)站或者客戶端,添加后用戶可以使用多種帳號登錄并發(fā)表評論,并能夠更方便地將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至各大社交平臺。同時提供個性化相關(guān)文章推薦閱讀插件,根據(jù)媒體的文章內(nèi)容,匹配相關(guān)文章,從而提升媒體站內(nèi)的流量。
商業(yè)變現(xiàn)
今年,今日頭條為傳統(tǒng)媒體的頭條號開通了廣告功能。而個性化相關(guān)文章推薦,媒體可以通過應(yīng)用下載和頭條廣告實現(xiàn)商業(yè)收益。除了廣告外,頭條將在未來幾個月嘗試媒體電商導(dǎo)流方案,媒體頭條號可直接在發(fā)表文章時插入商品鏈接及圖片,用戶可以通過點擊鏈接進入電商平臺完成購買。
張一鳴:我眼中的未來媒體
大家早上好,我是張一鳴。今天有100多位媒體行業(yè)的領(lǐng)袖和專業(yè)人士來到現(xiàn)場,非常高興能和各位 一起探討 “未來的媒體是什么”這個話題。
這讓我想起了8年前的一件事。2008年的時候,蘋果上線了App Store,向全球開發(fā)者開放自己的平臺。當時我還在酷訊,有朋友告訴我,可以給iPhone開發(fā)專屬應(yīng)用了。我當時的反應(yīng)是:這個事也太小了吧?我們那一批創(chuàng)業(yè)者想要做的是系統(tǒng)、軟件,最低程度也該是一個網(wǎng)站吧?我想,怎么會有人跑到一款手機的系統(tǒng)上去做一個應(yīng)用?。咳绻f有開發(fā)團隊把這個作為自己的主營業(yè)務(wù),我會感覺他們瘋了。
然而后來發(fā)生的事情大家都知道了,包括我們自己在內(nèi)的無數(shù)創(chuàng)業(yè)者,都開始為手機開發(fā)應(yīng)用。智能手機從改變軟件行業(yè)開始,幾乎改變了世界上每一個行業(yè),而媒體行業(yè)也是這個故事里的一部分。
未來總是難以預(yù)見的。但是回過頭來看這件事,在 2008年的時候,一定已經(jīng)有一小撥創(chuàng)業(yè)者,因為蘋果的App Store,看到了移動互聯(lián)網(wǎng)可能給這個世界帶來的巨大變化。之后,他們通過自己的工作,最終讓一個很小的趨勢,變成了我們今天所身處的“未來”。
歷史上媒介的演化
科幻小說《神經(jīng)漫游者》的作者威廉姆-吉布森說過一句話:“The future is already here — it’s just not very evenly distributed.” 翻譯過來就是:未來已經(jīng)存在,只是沒有被非常均衡地分配。
要怎樣理解這句話呢?我們可以看看歷史上發(fā)生過的傳播媒介的變化。
大家現(xiàn)在看到的是西方第一本以活字印刷術(shù)批量生產(chǎn)的圖書“古滕堡圣經(jīng)”。這批書大概印刷了180本,前后耗時3到5年,售價大概相當于今天的23000多元人民幣,當時一般的市民階層是很難買得起的。但即使是這樣,也要比中世紀一本人工抄寫在羊皮紙上的《圣經(jīng)》便宜很多。
我猜,古滕堡原本的商業(yè)計劃書大概是打算要顛覆一個奢侈品行業(yè),沒想到最后卻成了現(xiàn)代出版行業(yè)的祖師爺。他在改造印刷術(shù)的時候絕對沒有想到過,有一天,紙質(zhì)出版物可以被如此低廉地生產(chǎn)和消費,成為最廣泛存在的一種信息載體。至少在5年前還是如此。
這是世界上最早以印刷機印刷的報紙《通告報》,產(chǎn)于1609年,距離古滕堡圣經(jīng)的印刷大約有 150年。我相信在《通告報》誕生時,誰也不會想到這是一個非常可觀的生意。可觀到什么程度?根據(jù)世界報業(yè)和新聞出版協(xié)會(WAN-IFRA)的數(shù)據(jù),2014年,全球仍有27億人在閱讀紙質(zhì)版的報紙。
再來看另一個變化:1923年,貝爾德才開始研究圖像信號的遠距離傳輸。到13年后的 1936年時,已經(jīng)有16萬人可以通過電視觀看到柏林奧運會的比賽實況了。即使如此,當時的人也不會想到,不到 80年間電視行業(yè)會發(fā)展得如此繁榮,做一檔《我是歌手》這樣的電視節(jié)目,四個季度的累計收入可以高達40億人民幣。
大家可以想象一下,在每一次重大技術(shù)變革的前夜,人們都會感受到的困惑和不安。而這種困惑和不安有時會讓大家忘了,巨大的光明就在前方不遠處。
就像印刷技術(shù)普及時,制作羊皮紙的工匠會感受到威脅;電視發(fā)明時,廣播從業(yè)者會感受到威脅。所以我覺得,今天的媒體行業(yè),即使真的像大家說的那樣,遇到了一些困境的話,也并不是這個時代所獨有的困境。
差別只在于,此前新媒介的出現(xiàn),是對舊媒介的補充,而非替代。但是當互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,媒體的變革比從前要大的多。不可回避的是,「一紙風行」的日子一去不復(fù)返了。
國外媒體及平臺演化趨勢
回到“未來的媒體是什么?”這個話題,要回答這個話題,我們必須要看清楚,今天的媒體,正在發(fā)生著什么。我想給大家介紹與新聞業(yè)關(guān)系最密切的3家國外技術(shù)公司的做法,它們是:Twitte、Apple 和 Facebook 。
2015年10月,Twitter 推出了自己的新聞聚合功能 “Moments”。進入Moments主頁,你可以看到由Twitter 的編輯為你選擇的重要新聞事件,點擊進入具體的某個事件,你就會看到相關(guān)的Tweets。
Moments這個功能目前主要是Twitter的編輯團隊運營的,他們每天要在多達5億條Tweets里挑選有價值的部分展示給用戶——順便說一句,在我看來這個過程是可以用算法來提升效率的。另一方面已經(jīng)入駐Twitter的媒體機構(gòu)也是Moments的內(nèi)容提供者,現(xiàn)在的合作伙伴里已經(jīng)有Fox News、Getty Images、Mashable、MLB、NASA、紐約時報、Vogue及華盛頓郵報等等。
2015年,蘋果也發(fā)布了自己的新聞聚合應(yīng)用Apple News,所有的新聞內(nèi)容都保存在蘋果公司的服務(wù)器上,用戶無需跳轉(zhuǎn)到第三方新聞網(wǎng)站。全球超過50家媒體與出版商與Apple News達成合作,包括《紐約時報》、《經(jīng)濟學(xué)人》、《時代》、《金融時報》、《衛(wèi)報》和 CNN 等世界主流媒體。
Apple News 也是通過編輯團隊來對信息進行人工的篩選、加工和推薦。我對這種生產(chǎn)方式的效率是不太看好的。而且考慮到蘋果之前的iBooks、Newsstand 兩個類似的產(chǎn)品,表現(xiàn)不理想,所以對于這次的Apple News,我的看法也比較保守。
重點說說Facebook,它在獨霸線上新聞市場方面的野心,比上面的兩家更大,也更有優(yōu)勢。因為它在用戶活躍度方面的領(lǐng)先是壓倒性的,日活躍用戶10.1億,月活躍用戶15.5億。這讓每家媒體都希望在這個平臺之上攫取自己的市場份額,而Facebook也鼓勵它們這樣做。
2015年5月份,F(xiàn)acebook推出了一項令人矚目的功能Instant Articles。Instant Articles包括給媒體機構(gòu)提供生產(chǎn)工具、制作規(guī)范,以及極速預(yù)先加載技術(shù)。媒體機構(gòu)在Facebook發(fā)行內(nèi)容的傳統(tǒng)方式是通過導(dǎo)流到媒體的主頁,加載速度和訪問網(wǎng)站的傳統(tǒng)方式接近,平均時長大概是8秒左右。而通過Instant Articles發(fā)布的內(nèi)容,加載時間平均不到1秒,極大提升了用戶體驗。Instant Articles還給傳統(tǒng)媒體提供了它們目前不具備的呈現(xiàn)方式,比如非常驚艷的圖片瀏覽體驗。非??上?,截圖不能傳達這個驚艷的效果,大家可以下載一試。
拋開Facebook巨大的用戶基礎(chǔ)不說,僅僅看加載速度和互動體驗的提升,如果每家媒體機構(gòu)都組建專門的技術(shù)團隊去實現(xiàn),從技術(shù)上說是非常困難的,而且有很大的經(jīng)濟成本,99%的媒體機構(gòu)是無法承擔的。但是Facebook把它變成了一項接近水、電、煤氣這樣公共服務(wù)的事情。
目前,包括了華盛頓郵報、紐約時報、VOX、赫芬頓郵報、BBC、國家地理等等很有風向標意義的媒體,已經(jīng)接入Instant Articles。
Facebook在11月份推出的另一個獨立產(chǎn)品也挺值得關(guān)注的。這個產(chǎn)品叫Notify,功能很簡單,就是把入駐的媒體機構(gòu)更新的內(nèi)容自動推送給用戶。這樣一來,用戶甚至連Facebook的App也不用打開,直接從鎖定的手機屏幕跳轉(zhuǎn)到自己感興趣的內(nèi)容。而用戶也可以通過notify的設(shè)置,高度定制化自己收到的通知。
其實Facebook這種通過Timeline來分發(fā)內(nèi)容的形式,和今日頭條也挺像的。一會兒我們會提到,今日頭條也打算把向用戶推送新聞的權(quán)利,交給入駐頭條號的媒體。
媒體機構(gòu)對Facebook這些功能的反應(yīng)如何呢?可以說,他們的反應(yīng)出人意料的激進。
赫芬頓郵報(The Huffington Post)走在最前面,它是Facebook instant article的首批合作伙伴,也是Apple News第二批合作伙伴。因為在Facebook上獲得了非常可觀的流量,赫芬頓郵報甚至挖了Facebook新聞業(yè)務(wù)的媒體合作主管Liz Heron,讓她擔任執(zhí)行主編(executive editior),計劃在2016年與各個平臺做更大規(guī)模的合作。
以另一家估值10億美元的網(wǎng)絡(luò)原生媒體Buzzfeed為例,通過Instant article,它在Facebook上發(fā)布內(nèi)容的直接瀏覽量為11.3億。而此前通過發(fā)布鏈接導(dǎo)流到自家網(wǎng)站的方式,瀏覽量僅有3.49億。直接發(fā)布內(nèi)容吸引的流量,是導(dǎo)流到自家網(wǎng)站上流量的3倍多。
Buzzfeed的創(chuàng)始人Jonah Peretti(順便說,也是赫芬頓郵報的創(chuàng)始人)公開宣布:“你應(yīng)該利用這個發(fā)布渠道展示內(nèi)容,而不是給出一個跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站的鏈接?!?他有自信這樣說,也是因為 Buzzfeed 的盈利模式的創(chuàng)新:完全放棄傳統(tǒng)的banner廣告,為客戶訂制“原生廣告”,讓內(nèi)容成為廣告的一部分。
華盛頓郵報是老牌媒體中非常典型的代表。2013年被亞馬遜的 CEO貝索斯收購后,華盛頓郵報就把自己看作一家數(shù)字化公司。在Instant Articles出現(xiàn)之后,華盛頓郵報也選擇去和Facebook合作。
這家媒體的策略就像他們的CEO Fred Ryan說的那樣:“我們想要在所有平臺上觸達未來的讀者,我們毫無保留?!?/p>
這種策略讓華盛頓郵報獲得了巨大的成功,2015年10月,華盛頓郵報的用戶訪問量在歷史上首次超過了老對手紐約時報。到2015年11月,訪問量達到了歷史高峰7160萬人次,幾乎是被收購時的3倍。
再來看看紐約時報的做法,他們的做法可能比華盛頓郵報要保守 一些,但是他們同樣不想把任何一個平臺上的用戶拱手讓人。目前,紐約時報加入了上面說到的全部分發(fā)平臺。此外,Google的AMP計劃(Accelerated Mobile Pages)和Sanpachat的Discover,紐約時報也是最早加入的媒體機構(gòu)。
紐約時報的CEO Mark Thompson是這樣說的:“Yes,there’s risk. But there is danger of staying outside the party.”(是的,合作有風險,但不入局更危險。)
趨勢總結(jié)和行業(yè)展望
通過上面這些情況不難發(fā)現(xiàn),盡管海外的媒體市場環(huán)境和中國有著巨大的區(qū)別,但全球范圍的趨勢驚人的相似。主要有三點:
第一點,內(nèi)容市場需求空前旺盛。技術(shù)的革新,刺激了內(nèi)容的生產(chǎn)和消費。從前人們在早餐時、上班路上、晚飯后看一張報紙,現(xiàn)在手機24小時不離手。下面這張圖是用戶使用今日頭條的時長的變化,大家可以看到,從2014年1月至今,從25分鐘到53分鐘,使用時長增長了一倍。這說明用戶希望看到越來越多的內(nèi)容。
相比文字內(nèi)容,富媒體內(nèi)容,特別是視頻正受到用戶更多歡迎。以Google旗下視頻網(wǎng)站Youtube為例,它去年收入90億美金,估值超過千億美金。這個平臺上,出現(xiàn)了像Vice這樣,估值超過20億美金的媒體巨頭,Vice在YouTube上有超過20個頻道,這些頻道的訂閱量已經(jīng)超過了550萬。從這個角度來說,我建議在座的各位,多多嘗試做視頻內(nèi)容。
第二點,也是最重要的一點:創(chuàng)作與分發(fā)分離。媒體專注于內(nèi)容創(chuàng)作,將分發(fā)交給幾個主要平臺去做,已經(jīng)是大勢所趨。在國外,這些平臺有Facebook、Twitter、Apple、YouTube,甚至Snapchat。在國內(nèi),公認的是“兩微一端”:微博、微信和今日頭條客戶端。
第三點,信息過濾的權(quán)力讓度。從前,人們讓媒體幫忙過濾信息,去決定自己該知道什么事情在發(fā)生,這個權(quán)力在媒體手中;今天,信息空前的膨脹,人們無法僅僅依賴媒體完成信息過濾,于是,原先交給媒體的權(quán)力被收回了。到底把權(quán)力讓度給誰,才能解決“該看什么內(nèi)容”這個問題呢? 我認為主流的方式有兩種,一種是把權(quán)力讓度給社交關(guān)系,讓每個人推薦自己喜歡的內(nèi)容給朋友,大家一起來干編輯的工作,同時也消費朋友推薦的內(nèi)容;第二種是把權(quán)力讓度給算法,讓算法來識別你的喜好,推薦你可能感興趣的內(nèi)容。兩種方法都能大大提高信息分發(fā)的效率。
Facebook、Twitter、微信和微博就是把權(quán)力讓度給社交關(guān)系,通過社交圈子分發(fā)信息的例子。社交分發(fā)自有其優(yōu)勢,但劣勢也很明顯。前《連線》(Wired)雜志主編克里斯-安德森曾經(jīng)說,“在推薦這件事上,友誼的作用被過分夸大了?!边@一點很好理解,尤其在今天,大家可以想想,你們的微信都加了成百上千個朋友,但你要刷多少朋友圈才能看到對你有價值的信息?
而Youtube、今日頭條則走了算法分發(fā)這條路,這也成為了潮流,之后出現(xiàn)的同類產(chǎn)品,基本都模仿了今日頭條的方案。大家看到的這些,就是世界各地模仿今日頭條推出的新聞應(yīng)用,有些日活躍量還不?。篋ailyhunt(印度)1000 萬、SmartNews(日本)300 萬、Babe(印尼)120 萬 、G·NDEM(土耳其)未知 。
這里我想再多說兩句:說到算法,很多人會覺得高深莫測,又覺得冷冰冰的,也許會在無形中拉開了我們與大家的距離。但實際上,業(yè)內(nèi)人士會知道,任何公司都是兩條腿走路,算法與人工并行的。比如你在Facebook看到的時間線,主要由算法推薦內(nèi)容,同時也有一個數(shù)百人的團隊對這些內(nèi)容進行人工核查和調(diào)整。今日頭條也一樣,我們有專業(yè)的內(nèi)容運營的團隊,其中有不少人有傳統(tǒng)媒體的工作經(jīng)驗,他們會幫助算法去發(fā)現(xiàn)、判斷內(nèi)容的價值。我們很在意發(fā)揮人的智慧和品位,一直在尋找算法和人工之間的最佳結(jié)合點。
作為一個前程序員,我明白技術(shù)對世界的驅(qū)動作用;同時,作為 一個重度內(nèi)容愛好者,我也明白技術(shù)永遠不是最重要的東西,在今日頭條,技術(shù)的作用恰恰在于對“內(nèi)容”的價值的深刻體認,而這些內(nèi)容,正是由在座的各位所創(chuàng)作出來的。
以上和大家分享的,就是我對未來的媒體的看法。關(guān)于如何預(yù)見未來,我很喜歡一個說法,來自英國前首相丘吉爾:“能看到多遠的過去,就能看到多遠的未來?!?/p>
“過去” 是什么?過去,就是 “傳統(tǒng)”。今天,“傳統(tǒng)媒體” 一詞已褪去光環(huán),聽起來甚至有點過氣。但我想特別強調(diào)的是,“傳統(tǒng)”是一個很好的詞,是現(xiàn)實中演化出未來的基礎(chǔ)。
我們來看一張二戰(zhàn)老照片。這是1940年10月22日,英國倫敦肯辛郡,一座被德軍燃燒彈摧毀的圖書館,“荷蘭屋”圖書館。在這個被炸塌的屋子里,有3位頭戴禮帽的英國紳士靜靜地讀書,向我們展示了某種信念的存在,展示了對知識傳統(tǒng)的尊重。此時,距離二戰(zhàn)勝利還有不到 5年。
再看這張圖,很美,對不對?我想大家一定認不出,這就是當年僅剩殘骸的圖書館遺址,如今這里已經(jīng)改建成荷蘭公園歌劇院。
我想,媒體業(yè)也許正處于這樣一個時刻,一方面硝煙彌漫、瓦碩遍地,另一方面,美好未來也正在即將到來。我就在這張照片下結(jié)束我的分享,最后和大家說一句:
今天有挑戰(zhàn),未來很精彩,讓我們在未來相見!