我們?cè)谧母魑话嘀魅?，無(wú)論是剛走上這個(gè)崗位幾個(gè)月的初學(xué)者，還是戰(zhàn)斗在班主任工作第一線的資深者們，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，在班級(jí)孩子出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，往往我們一時(shí)在學(xué)校針對(duì)這個(gè)孩子的這一個(gè)問(wèn)題教育他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤相對(duì)容易，可孩子沒(méi)多久很可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，讓我們覺(jué)得很氣餒，覺(jué)得前不久跟他說(shuō)的那么多得話，講的那么多得道理都白費(fèi)了。為什么會(huì)有這種現(xiàn)象呢？我想在座的各位都知道答案，孩子的成長(zhǎng)中教育存在反復(fù)性是一方面，但是另一方面的更大的原因，是家庭對(duì)孩子的影響??！我們?cè)趯W(xué)校對(duì)孩子說(shuō)完的道理，孩子回到家中有可能會(huì)受到家里來(lái)自不同層次，不同觀點(diǎn)的大人的影響，導(dǎo)致我們的教育付之流水。因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)孩子的影響那是一生當(dāng)中，每一天點(diǎn)滴的積累，不是我們一番話就能徹底改變的。我們的教育，要求我們面對(duì)的其實(shí)不是一個(gè)個(gè)孩子個(gè)體，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)家庭。面對(duì)這種局面，我們?cè)趺崔k？放棄管理嗎？消極怠工嗎？肯定不行。因?yàn)槲覀兌记宄诤⒆拥慕逃小皩W(xué)校——家庭——社會(huì)”組成的“三位一體”的網(wǎng)絡(luò)對(duì)孩子的影響有多大，教育的重?fù)?dān)也不能僅由班主任承擔(dān)，我們扛不起來(lái)呀，要想讓自己班級(jí)的學(xué)生們更好，讓自己的工作做得更順手，更省心，我們只有，也必須要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)投入教育的積極性，與我們攜手走進(jìn)教育，才能使得我們的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。接下來(lái)我將于以下三點(diǎn)，淺談在與家長(zhǎng)溝通工作中我的一些感悟。一，怎樣與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。二，溝通的主要方式有哪些。三，面對(duì)不同特點(diǎn)的家長(zhǎng)我們可以采取哪些方法。

先談第一點(diǎn)，怎樣與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

我們都知道父母是孩子成長(zhǎng)的第一任老師。父母的教育、關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，同時(shí)良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)高素質(zhì)的孩子，絕不是老師教育出來(lái)的，這句話有一定的道理。家庭教育對(duì)于學(xué)生的一生都具有極其重要的作用。作為教師我們?nèi)绾我龑?dǎo)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，成為了我們班主任工作中的至關(guān)重要的一環(huán)。那么我們要怎樣與這么多不同層次，不同人生經(jīng)歷，不同 特點(diǎn)的家長(zhǎng)們進(jìn)行有效地溝通呢？

一、讓家長(zhǎng)明確溝通的目的

教育的根本任務(wù)是什么？德國(guó)教育家第斯多惠在《教師規(guī)則》中所說(shuō)的：“教學(xué)的藝術(shù)，不在于傳授本領(lǐng)，而是在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞?！钡芏嗉议L(zhǎng)卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，孩子的健康發(fā)展并沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。我舉一個(gè)我們班小朋友的例子。該少年成績(jī)屬于中上，但是男孩子比較貪玩，學(xué)習(xí)習(xí)慣還可以，但僅限于完成作業(yè)，很少主動(dòng)與老師溝通學(xué)習(xí)問(wèn)題，課堂也很少主動(dòng)回答問(wèn)題。月考后，他的成績(jī)比上學(xué)期期末有了很大的進(jìn)步?？歼M(jìn)了年級(jí)部前100名。說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得孩子的現(xiàn)狀已經(jīng)較以前有了很大的提高和進(jìn)步了。為了鞏固住孩子的進(jìn)步，我給他媽媽打了個(gè)電話。電話通了后，孩子?jì)寙?wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是：“老師，我家孩子最近學(xué)習(xí)狀況咋樣啊？這次成績(jī)我覺(jué)得考的還是不很理想?！币?yàn)槲沂窍胝f(shuō)孩子進(jìn)步了，讓家長(zhǎng)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)孩子，于是我同她講孩子：“孩子最近表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)，比以前懂事了，也不那么調(diào)皮了，作業(yè)完成情況很好。本次成績(jī)比上學(xué)期不是有了很大的進(jìn)步了嗎。而且熱愛(ài)勞動(dòng)，心里有集體，孩子很仁義，老師同學(xué)們都挺喜歡他的?！蔽蚁胱尲议L(zhǎng)看到孩子的成長(zhǎng)與進(jìn)步，可這時(shí)候，家長(zhǎng)馬上說(shuō)：“謝謝老師對(duì)孩子的關(guān)心，可是你看孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)還是有幾科沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀。年級(jí)部的課外延展班也進(jìn)不去。這成績(jī)啊，我一看就鬧心?！闭f(shuō)到這大家也看出來(lái)了，我其實(shí)和這位家長(zhǎng)的聊天基本就沒(méi)在一條跑道上。怎么辦？于是我從好的習(xí)慣成就好的人生，孩子的進(jìn)步都是一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒積累來(lái)的，我們作家長(zhǎng)和老師的不能總看到孩子的不足，孩子進(jìn)步時(shí)叫及時(shí)地給予肯定，要讓孩子知道我們?cè)陉P(guān)注他的付出與進(jìn)步等方面，一一勸解了該家長(zhǎng)，這里我只能用“勸解”，因?yàn)?，在家長(zhǎng)的心里，最關(guān)注的就是孩子的分?。∽詈?，我又一次告訴家長(zhǎng)，我今天之所以給您打這個(gè)電話是想讓您為孩子的進(jìn)步感到高興和欣慰，并希望您能協(xié)助我們老師及時(shí)地表?yè)P(yáng)孩子，滿足孩子的被關(guān)注、被肯定的心理需求，而不是共同探討孩子哪做的還不夠好。我們?nèi)苏l(shuí)都不是完美的，我們不能讓孩子覺(jué)得他怎么努力，取得什么進(jìn)步，媽媽都認(rèn)為他應(yīng)該可以更好。這樣孩子就不去努力了。聽(tīng)到我這樣說(shuō)家長(zhǎng)終于表示會(huì)配合老師共同鼓勵(lì)孩子，但結(jié)尾仍然叮囑我“老師，孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)，您就費(fèi)心了！”可憐天下父母心，其實(shí)家長(zhǎng)的心情我們都能理解，這種情況也是目前我國(guó)的教育體制與現(xiàn)狀所決定的。所以，我們?cè)谂c家長(zhǎng)溝通時(shí)，如果家長(zhǎng)跑偏了，我們既要不厭其煩地把他們拉回來(lái)，讓家長(zhǎng)知道，我們找家長(zhǎng)時(shí)，不是只談學(xué)習(xí)，不是只談孩子的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，不是為了指責(zé)家長(zhǎng)不負(fù)責(zé)任，我們其實(shí)只是為了讓她的孩子更好。每次的溝通，都盡可能地做到，讓家長(zhǎng)知道，老師找我的目的是什么。而我們老師們也要明確，就是：教育的任務(wù)首先不在于教會(huì)學(xué)生多少知識(shí)和本領(lǐng)，而應(yīng)該是教學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活世界中的真誠(chéng)和善良，教他們用一顆真誠(chéng)的心去理解他人，關(guān)愛(ài)他人。我們教育對(duì)象是活生生的人，每一個(gè)孩子都是不同的個(gè)體，正如因此，我們更要努力要引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子身心發(fā)展中的心理變化加大關(guān)注，作為班主任，在教育學(xué)生的同時(shí)，也要改變家長(zhǎng)的這些陳舊觀念。溝通不僅僅是針對(duì)學(xué)生的，有時(shí)候也需要針對(duì)家長(zhǎng)，共同關(guān)注孩子的發(fā)展，為家長(zhǎng)帶去解決教育問(wèn)題的方法，才能收到實(shí)效，切實(shí)地在教育孩子的過(guò)程中得到家長(zhǎng)的力量。

二、溝通的方法要得當(dāng)

我們都知道，教育不是一蹴而就的，孩子出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，尤其是反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可能往往我們會(huì)意識(shí)到是家庭教育出問(wèn)題了。這種時(shí)候我們要怎么辦？切忌心浮氣躁，讓家長(zhǎng)有一種被老師訓(xùn)斥的感覺(jué)。有時(shí)候家長(zhǎng)對(duì)待老師的態(tài)度也和老師對(duì)待家長(zhǎng)的態(tài)度有直接的關(guān)系，這就需要我們有良好的溝通技巧。我也知道，家長(zhǎng)的層次參差不齊，有時(shí)難免會(huì)有一些教育的無(wú)力感，但我們還是要耐下心來(lái)，同家長(zhǎng)好好溝通，我們想啊，有些家長(zhǎng)不管孩子，家庭教育是零，我們同他們談崩了，他回家再說(shuō)些我們的壞話，加深了孩子對(duì)老師的壞印象，孩子在校表現(xiàn)更差，這樣家庭教育的力量就是負(fù)數(shù)了，而如果我們耐心溝通，教給家長(zhǎng)協(xié)助我們教育孩子的方法，有時(shí)家長(zhǎng)做的也不好，但最次也是和以前一樣，還是零嗎，稍微努點(diǎn)兒力，就有可能是一，或者更多。最起碼不至于好的效果沒(méi)起，反而起了反作用。我們只要努力做到以下幾點(diǎn)，就會(huì)使我們的溝通工作起到較好效果。

1.同感

什么是同感。簡(jiǎn)言之：設(shè)身處地，像體驗(yàn)自己那樣體驗(yàn)他人精神世界的態(tài)度和能力。我們要努力站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，去除自己的偏見(jiàn)和主觀判斷，努力去感受到家長(zhǎng)內(nèi)心的感受，就是站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)和角度看問(wèn)題。其實(shí)，哪一個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子有出息呢？換位思考一下，假如我們自己的孩子成績(jī)差，假如我們自己的孩子好動(dòng)，那又該是誰(shuí)的錯(cuò)呢？假如你是那位挨批評(píng)的家長(zhǎng)，你的感受又如何？設(shè)身處地為家長(zhǎng)想想，家長(zhǎng)與班主任的直接交流，只為家庭教育能與學(xué)校教育同步，爭(zhēng)取和諧的統(tǒng)一，而不是將學(xué)生的不良表現(xiàn)曝光，更不是將家長(zhǎng)驅(qū)逐出教育者的范疇。

2.尊重

確實(shí)，教師與家長(zhǎng)之間，在社會(huì)角色、地位、文化修養(yǎng)等方面確實(shí)存在著差異，但老師與家長(zhǎng)間的溝通在教育目標(biāo)與任務(wù)上，雙方是統(tǒng)一的，共同的，只有彼此尊重，相互理解，才能互相支持，共同配合，才能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的教育合力。孟子說(shuō)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會(huì)尊重你。溝通時(shí)，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，主動(dòng)地對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和看法表示審視，尊重差異，承認(rèn)差異。只有讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們尊重他們，我們才能夠得到家長(zhǎng)的尊重與理解，建立起了 “平等、互敬”的良好人際關(guān)系，我們的工作才會(huì)有成效。

3.真誠(chéng)

建立良好的溝通橋梁，除了同感和尊重外，還要注意真誠(chéng)，我們可能在溝通的過(guò)程中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)根本溝通不了的情況，但即使這樣，我們也要盡可能地讓自己面帶微笑，坦誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，開(kāi)誠(chéng)布公與家長(zhǎng)交流自己的態(tài)度和意見(jiàn)。至少您的表情要讓家長(zhǎng)們覺(jué)得老師是真的在為他的家庭，為他的孩子著想。我不是教您使心眼，虛偽，只是我們有時(shí)心是好的，話沒(méi)說(shuō)好，對(duì)待家長(zhǎng)話語(yǔ)嚴(yán)厲了，家長(zhǎng)也會(huì)接受不了，不領(lǐng)情，結(jié)果就有一種好心沒(méi)得到好報(bào)的感覺(jué)，很受傷。因此我們要多說(shuō)一些富有親和力的語(yǔ)言，在說(shuō)孩子缺點(diǎn)的同時(shí)一定要肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)。這種鼓舞人心的語(yǔ)言不僅能拉近教師和家長(zhǎng)的距離，更能讓家長(zhǎng)看到一種希望，使他們對(duì)教育產(chǎn)生更大的信心，因此，我說(shuō)：坦誠(chéng)相待，用心溝通，才能贏得家長(zhǎng)的信任，就可以為自己的教育打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接下來(lái)我要談一談溝通的主要方式有哪些。

班主任與家長(zhǎng)的溝通，不只是班主任一個(gè)人的說(shuō)教，它體現(xiàn)教師和家長(zhǎng)共同關(guān)注的真實(shí)內(nèi)涵，把雙方最關(guān)心的教育話題提出來(lái)探討，為使溝通內(nèi)容更豐富，要摒棄班主任一人的單獨(dú)行為，我通常采用的方法有：

首先要說(shuō)的是“全體同學(xué)的家長(zhǎng)會(huì)”。這是比較常見(jiàn)，也是我們經(jīng)常會(huì)使用的。每一次家長(zhǎng)會(huì)，我們都要認(rèn)真做準(zhǔn)備。尤其時(shí)接手一個(gè)新的班集體的第一次家長(zhǎng)會(huì)更為重要，向家長(zhǎng)介紹我們的學(xué)校，談?wù)劙嘀魅蔚墓ぷ饔?jì)劃，說(shuō)說(shuō)班級(jí)建設(shè)中需要家長(zhǎng)配合的工作，聊聊本學(xué)期班級(jí)的發(fā)展方向和目標(biāo)。切記千萬(wàn)不要只談成績(jī)，即使是試后的家長(zhǎng)會(huì)，我們也要在說(shuō)成績(jī)的同時(shí)，把班級(jí)的近期情況向家長(zhǎng)們進(jìn)行匯報(bào)，把班級(jí)存在的典型問(wèn)題提出來(lái)與家長(zhǎng)們進(jìn)行溝通、探討。家長(zhǎng)會(huì)這個(gè)陣地很重要，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在每班學(xué)生都比較多，可能做不到每名家長(zhǎng)都有機(jī)會(huì)單獨(dú)溝通，有些家長(zhǎng)主要靠家長(zhǎng)會(huì)了解孩子在校的情況。因此我們一定要認(rèn)真地對(duì)待。每次家長(zhǎng)會(huì)前，寫(xiě)寫(xiě)家長(zhǎng)會(huì)教案，做做PPT，這樣我們要說(shuō)的內(nèi)容就會(huì)比較全面的被記下來(lái)。不會(huì)遺漏。至于家長(zhǎng)會(huì)的具體形式，可有有很多種。比如，我們可以組織家長(zhǎng)之間互相交流，介紹教育子女的經(jīng)驗(yàn)，或先進(jìn)或有失誤，互相學(xué)習(xí)，互相探討，交流心得，大家各抒己見(jiàn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。也可以讓優(yōu)秀學(xué)生代表現(xiàn)身說(shuō)法，說(shuō)說(shuō)自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法，也可以談?wù)勛约号c家長(zhǎng)間的溝通問(wèn)題，學(xué)生面對(duì)家長(zhǎng)吐露心聲，也有助于家長(zhǎng)更全面了解學(xué)生，了解年青一代的精神所需和他們內(nèi)心的困惑，有助于雙方和諧的溝通和進(jìn)一步地了解。如果班級(jí)中有在教育孩子方面比較成功，又樂(lè)于與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)，我們也可以請(qǐng)他們進(jìn)行“教育講座”，現(xiàn)身說(shuō)法地談?wù)勛约涸诮逃⒆拥倪^(guò)程中的得與失。我有時(shí)也會(huì)找到一些好的文章，在家長(zhǎng)會(huì)上組織家長(zhǎng)們共同學(xué)習(xí)。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)交流中掌握更新更有效的教育理念。

電話家長(zhǎng)會(huì)。

顧名思義，所謂“電話家長(zhǎng)會(huì)”就是通過(guò)電話同家長(zhǎng)們進(jìn)行溝通，但這里我指的不僅僅是打電話，而是在一定的情況下，比如月考后，我們不召開(kāi)全體家長(zhǎng)會(huì)，可是你又很想同每個(gè)家長(zhǎng)都好好溝通的情況下，我往往會(huì)把全班同學(xué)分成4份，每天通知一部分的孩子，讓家長(zhǎng)給我打電話，并根據(jù)每個(gè)孩子的情況，與家長(zhǎng)挑重點(diǎn)進(jìn)行溝通。這種溝通形式的優(yōu)點(diǎn)就是家長(zhǎng)們比較喜歡，因?yàn)槭∪チ藖?lái)校的麻煩。還能夠同老師就自己家孩子的情況進(jìn)行溝通。但弊端就是需要跨時(shí)幾天去完成，并且會(huì)占用老師的很多個(gè)人時(shí)間去處理工作問(wèn)題。

寫(xiě)好“致家長(zhǎng)一封信”。

“致家長(zhǎng)一封信”的形式，往往也是在我們覺(jué)得有必要和家長(zhǎng)溝通，又不想召開(kāi)集體性家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候進(jìn)行。在信中，我們將班級(jí)的整體情況，向家長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明。并寫(xiě)清目前班級(jí)存在的問(wèn)題，及需要家長(zhǎng)們協(xié)助的工作。問(wèn)清楚各科老師是否需要加入對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)的話，并標(biāo)注各科老師的電話，便于家長(zhǎng)主動(dòng)找任課教師進(jìn)行溝通，同時(shí)要留出家長(zhǎng)意見(jiàn)反饋的位置，并將信進(jìn)行回收，及時(shí)了解家長(zhǎng)的意見(jiàn)反饋。需要單獨(dú)溝通的再單獨(dú)聯(lián)系我們也可以找時(shí)間在班級(jí)舉辦一些活動(dòng)時(shí)，有針對(duì)性地請(qǐng)一些家長(zhǎng)來(lái)參加。我們可以把這種活動(dòng)叫做“大手牽小手活動(dòng)”。對(duì)孩子們進(jìn)行親子教育、孝心教育、愛(ài)的回饋教育等。通過(guò)家長(zhǎng)、學(xué)生的共同參與，讓家長(zhǎng)感受我們的集體，同時(shí)家長(zhǎng)的表現(xiàn)，家長(zhǎng)的參與也會(huì)對(duì)孩子們有較大的影響，和心靈上的洗禮。

最后，我要談一談面對(duì)不同特點(diǎn)的家長(zhǎng)我們可以采取哪些方法。

不同特點(diǎn)的家長(zhǎng)，這里我主要?dú)w納了以下幾種類型的家長(zhǎng)。

第一類、與配合型家長(zhǎng)的溝通。

每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家長(zhǎng)，他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解，這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育，對(duì)孩子比較關(guān)心，也比較明事理。他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比老師還要深入、細(xì)致、具體，作為班主任應(yīng)虛心聽(tīng)取他們的建議。當(dāng)然，班主任在聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。孩子出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，只要你說(shuō)得有理有據(jù)，如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況，主動(dòng)向他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn)，給家長(zhǎng)一些好的建議，他們一般都會(huì)積極配合，難度不大。與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。

第二類、與溺愛(ài)型家長(zhǎng)的溝通。

一般溺愛(ài)型家長(zhǎng)過(guò)于關(guān)心孩子，一切事情都為學(xué)生安排好，并且認(rèn)為孩子的什么都是好的。這一類型的家長(zhǎng)更希望聽(tīng)到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受班主任。與這一類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，就必須首先讓家長(zhǎng)明白，你也是關(guān)心學(xué)生、為學(xué)生著想的。其次，要心平氣和地跟家長(zhǎng)解釋：望子成龍是每個(gè)家長(zhǎng)的心愿。但孩子畢竟是孩子，身心處于發(fā)展的階段，心理尚不完善、成熟，他們辨別是非的能力比較差，對(duì)自己的行為又缺乏控制，很容易犯錯(cuò)誤。如果父母再不正確看待對(duì)孩子的教育，教育不當(dāng)，孩子難免會(huì)存在這樣那樣的缺點(diǎn)、毛病。家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)孩子全面了解，一分為二地看待，才能進(jìn)行正確的教育。這就要求我們班主任要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況，指出學(xué)生存在的問(wèn)題。我們要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。

第三類、與護(hù)短型家長(zhǎng)的溝通。

此類家長(zhǎng)包庇孩子，忽視孩子的缺點(diǎn)，縱容孩子的不良行為，不管孩子甚至不讓別人管自己的孩子。這類家長(zhǎng)往往一聽(tīng)到別人說(shuō)自己孩子的缺點(diǎn)就不高興，缺乏理智的判斷，自覺(jué)不自覺(jué)地存在著護(hù)短現(xiàn)象。如老師指出孩子的缺點(diǎn)，家長(zhǎng)找理由為孩子開(kāi)脫，設(shè)法為孩子“辯護(hù)”，甚至把責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩??？陬^語(yǔ)就是“老師，出現(xiàn)這種情況真不愿孩子。都愿我！”對(duì)于這類家長(zhǎng)，在談話過(guò)程中，我往往注意這么幾點(diǎn)：首先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，并不時(shí)把孩子在學(xué)校的良好表現(xiàn)告訴家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)有面子，打好感情基礎(chǔ)，為進(jìn)一步溝通做準(zhǔn)備。只有咱們對(duì)孩子的肯定得到家長(zhǎng)的贊同后，家長(zhǎng)菜可能會(huì)對(duì)咱們的想法與建議予以理睬，這時(shí)再適時(shí)地指出孩子的一些不良習(xí)慣或缺點(diǎn)，并在溝通時(shí)多耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，同時(shí)也提出一些好的教育方法，建議其多用幾種不同方法來(lái)教育孩子，并肯定孩子在老師、家長(zhǎng)的共同幫助下一定會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越優(yōu)秀！

第四類、與脾氣暴躁型家長(zhǎng)的溝通。

這一類的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”， 平時(shí)對(duì)孩子的生活不是特別重視，對(duì)學(xué)習(xí)也不怎么過(guò)問(wèn)，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式，要讓家長(zhǎng)知道：老師請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)并不是希望給自己的學(xué)生招來(lái)一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，希望得到家長(zhǎng)的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。如果家長(zhǎng)不分青紅皂白，把孩子打一頓，既沒(méi)使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對(duì)班主任極為反感，感到老師很可怕，很可惡。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，老師找家長(zhǎng)溝通不是為了給孩子施予懲罰，而是為了爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

第五類、與放任不管型家長(zhǎng)的溝通。

放縱不管型家長(zhǎng)什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長(zhǎng)基本滿足孩子的一切要求。與這類家長(zhǎng)溝通往往也比較困難。因?yàn)檫@一類的家長(zhǎng)，往往當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問(wèn)題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對(duì)孩子存在的問(wèn)題不聞不問(wèn)。對(duì)于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，要讓家長(zhǎng)明白家庭教育對(duì)孩子成長(zhǎng)的重大意義，使家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育有足夠的重視。其次，要對(duì)孩子有一個(gè)全面客觀的認(rèn)識(shí)，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，就顯得有話可說(shuō)，有理可據(jù)。對(duì)于孩子存在的問(wèn)題分析的越透徹，就越可能打動(dòng)家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到老師的一片苦心，也就能更好的配合班主任展開(kāi)教學(xué)工作。

第三就是多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問(wèn)題，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來(lái)。當(dāng)然這類家長(zhǎng)的工作往往也是最難做的，因此我們更要有耐心。不但對(duì)他們的孩子要多關(guān)注，對(duì)家長(zhǎng)也是要堅(jiān)持做更多的工作。

第六類、與后進(jìn)生家長(zhǎng)的溝通。

對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無(wú)話可說(shuō)；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”，我們就不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量孩子了，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。同時(shí)，也正是這一類的孩子才更需要我們老師的關(guān)心。

今天我要說(shuō)的到此結(jié)束，可能有的老師也會(huì)有疑問(wèn)，小朱，你說(shuō)了這么多怎樣與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的問(wèn)題，你是不是同你們班家長(zhǎng)溝通地特別好了，溝通無(wú)障礙啦？現(xiàn)在我就可以說(shuō)：答案是肯定的，“肯定不是！”我在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，也仍會(huì)遇到這樣、那樣的問(wèn)題，也會(huì)苦惱，也會(huì)無(wú)奈，所以說(shuō)教育是一門藝術(shù)，班主任則是彈撥人的心靈的藝術(shù)家，不僅用書(shū)本的知識(shí)來(lái)教育學(xué)生，更是用自己對(duì)人生的體驗(yàn)，用自己對(duì)事理的洞見(jiàn)，用自己飽滿的激情，用自己活躍的靈魂在從事教育。成功不是一朝一夕的事，但我們要持之以恒，用心去溝通，用心去體驗(yàn)，努力去讀懂家長(zhǎng)的內(nèi)心世界和孩子們的心靈。理解與尊重家長(zhǎng)、學(xué)生，我們一直在路上??！這就是溝通的魅力所在。