目前公立圖書館基本上都沒有為低齡兒童專門提供啟蒙的原版圖書,實際上就是市場的一大空白。
王女士家有小女果果,在基本的英語啟蒙教育后,發(fā)現(xiàn)原版圖書對英語啟蒙更為重要。家長既害怕自己的中式發(fā)音給孩子的啟蒙帶來負面影響,又因為原版書籍非常昂貴,一本兩本也起不了太大的作用,一時間陷入糾結。
幸運的是,她很快就發(fā)現(xiàn)在離家不遠處有一間原版圖書館,里面竟然都是各年齡段的原版兒童繪本,可以辦卡借閱。最令她興奮不已的是,這里還有老師幫助孩子選擇適合自己年齡段和閱讀能力的書籍,果果對這里流連忘返,來了一次之后就經(jīng)常嚷著還要去看書。熟悉了之后,老師還能夠根據(jù)果果的興趣愛好來推薦適合她的書籍。最有趣的是,有的書籍帶配套的音頻資料,借回家后不僅可以看,還能跟著聽讀。
這樣的原版繪本圖書館很吸引人。不是每個家長都如安妮花創(chuàng)始人(《不能錯過的英語啟蒙》作者)一樣,在英語閱讀方面能夠指導自己的孩子如何做,在適當?shù)臅r候給孩子恰如其分的引導。家長需要指導,跟上孩子的腳步,按孩子的需求給予閱讀量、興趣、分級書單……如果圖書館能夠提供老師給予適當?shù)闹笇?,肯定能夠吸引家長。
目前公立圖書館基本上都沒有為低齡兒童專門提供啟蒙的原版圖書,實際上就是市場的一大空白。有心人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這一藍海,在低齡英語教育越來越受重視的今天,一些民營的圖書館、書屋、閱讀會館紛紛創(chuàng)建起來。
開設這樣一家圖書館,要怎樣才能保持正常的運轉?能掙錢嗎?
你需要一些基本的儲備
開設一家針對低齡兒童的原版圖書館,最基本的儲備首先是原版書籍,主要是繪本。目前的原版圖書館規(guī)模從一兩千本到幾萬本的都有,對于兒童繪本來說,達到一萬本的數(shù)量就已經(jīng)非??捎^了。這個成本是可計算的,如果能有比較好的進貨渠道,書籍成本還能降低。原版繪本的價格差異很大,如果價格沒有控制好,成本也可能一下子飆升到不可承受。
還可以采用接受捐贈的方式來儲備書籍,更可以用捐贈回饋一些會員卡利益的方式來獲得更多客戶認可。
其次,你需要一個合適的讀書空間。圖書館肯定會同時開辦親子英語課、講座等活動,這也是很重要的收入來源。課程最好就在館內進行,如此一來,書屋就要選在比較好的小區(qū)內,或者比較方便孩子玩耍的地界,有其他早教中心的地方等處。這種情況下,選址和裝修也需考慮。親子課一般針對低齡幼兒進行,要做相關設計和軟包等。
圖書館里的展示,需要整潔干凈,書籍擺放整齊有序,標識清楚,閱讀空間充足、舒適、安靜。此外,分級閱讀的級別要齊全,內容豐富。
基本設施到位之后,就是需要有經(jīng)驗的指導老師了。孩子們一開始并不清楚自己要讀什么樣的書,全靠管理員老師的指導,進行書單推薦??梢哉f,能否吸引到小讀者,關鍵還是指導老師的“指導”水平,能否對孩子的興趣進行保護、引導和鼓勵,管理好孩子們的讀書清單記錄,對內容分級了解,由此引導不同年齡段的孩子在閱讀的深度和廣度上加強……最終贏得家長和孩子的心。
最后,有自動售貨機。嗯,還要有供家長休憩的水吧,賣點咖啡果茶。
有了書,開始服務吧
開設原版圖書館最基本的服務就是借還書了。首先需要一套可靠的借閱管理系統(tǒng)。要方便借閱和歸還,登記清晰,查詢方便。這種小型圖書館書籍數(shù)量不多,用不著采用國標的圖書檢索系統(tǒng)進行分類——因為幾乎所有的圖書都是一個目錄下的——所以管理者更需要建立適合自己的分類和檢索系統(tǒng),對自有的圖書進行管理。低齡兒童原版圖書更重要的是分級,歐美國家英語分級有很多標準,每種標準各自有優(yōu)缺點,可以互相參考互補。
原版圖書館面向的客戶相對來說比較集中,屬于相對比較高端的文化消費。只有對英語教育十分看重的家長才會給孩子選擇原版圖書,所以,選書老師的指導非常重要。王女士的小女果果,就是因為有了老師的良好指導才喜歡上那個書屋,并成為忠實用戶。
如果圖書館內能給每個孩子配上閱讀記錄,再用心點,線上做個圖表、線下發(fā)配套的記錄小卡片等等,增強閱讀的趣味和信心,那必定會贏得孩子的心。
除了有經(jīng)驗的選書指導老師之外,開設英語課程也是必不可少的。親子英文課程,專題講座,故事會,手工課,戶外活動……能夠提供語言環(huán)境的、適合于低齡兒童的課程,都應該納入這個圖書館的運營計劃之中。開設英語課程,可增加用戶黏性,及時得到小朋友的閱讀情況反饋,進而調整閱讀計劃。還可以利用課程時間增加小朋友閱讀興趣,形成閱讀與運用的正向反饋。
除了場館的活動之外,還可以不定期組織或接洽冬令營和夏令營。
盈利的可能性
成本好算,書籍、場地和人工。收入則靠會員繳費。
對于熱衷英文閱讀的家長來說,這個價格是可以接受的。果果媽算了一筆賬,果果非常喜歡去看原版圖書,每周她們都要去借一次,每次借閱5~6本,這樣算下來半年看一百本以上。如果全部都自己掏錢購買,比借閱貴出好幾倍。而且,低齡兒童繪本類故事書不太有收藏的價值,就像教科書一樣,孩子一旦長大,不可能回過頭去再看低級的圖書。
而對管理者而言,若能有1000個用戶,收入也就非??捎^了,押金還能提供不錯的現(xiàn)金流保證運營。
表格所示價格機制中,借閱時間不限,這個情況其實很讓喜歡從傳統(tǒng)圖書館借書的人不解:圖書館不需要最大程度保證圖書的保有量嗎?如果大量圖書借出去了沒有歸還,怎么實現(xiàn)圖書最大程度的流通呢?
一旦大量圖書沒有流通起來,借閱頻次必然下降,會不會影響孩子們的閱讀興趣、從而降低用戶的黏性呢?
唯一的解釋就是,圖書借閱并不是主要贏利點,課程才是。
每一家圖書館都有提供各種英語課程,很多圖書館看書免費,但是借閱辦卡,英語課程幾乎沒有免費和優(yōu)惠的。一對一外教課時費為400~500元/小時,大班上課300元/小時左右,這個業(yè)務或許才是圖書館真正盈利的關鍵。
如果開圖書館想掙錢,那就在英語課程上多下功夫吧!圖書館借閱,只是把用戶吸引到了你的門口。
當然,賣書也是一條路。甚至賣點動漫周邊,都可以順帶收點利潤。
讓更多的人知道你
想要運營好一家圖書館,還得學會推廣。很多開圖書館的從業(yè)者是為人父母,從自己孩子的教育經(jīng)驗中獲取靈感,要么已經(jīng)運營過自媒體,要么寫過很多文章,通過各種渠道已經(jīng)積累了很多粉絲成為準用戶……這樣的從業(yè)者開設圖書館就有了比較好的推廣基礎。
如果從來沒有做過類似的事情也沒關系。從零開始,在各種自媒體上獲取粉絲,不斷寫介紹自己的文章,誠摯的態(tài)度加上指導性和知識性的內容,還是比較容易獲得認可的。
利用各種傳播手段更是新時代的基本要求,微博、博客、微信轉發(fā)……在自家舉辦的所有活動中注意積累素材,家長帶領孩子讀書的心得體會、活動總結、課程本身,都可以進行傳播,擴大影響。
建立屬于自己的客戶交流群,隨時交流和共享信息。目前微信公眾號比較流行,開一個公眾號似乎也很有必要。一切流行手段都要用上,才有可能創(chuàng)建一個流行的原版圖書館。